FORMAÇÃO DOCENTE PARA A MODALIDADE A DISTÂNCIA: UMA ATUAÇÃO COLABORATIVA ENTRE PROFESSOR UNIVERSITÁRIO, TUTORIA VIRTUAL E
PRESENCIAL
LIMA, Valéria Sperduti valerialima@ufscar.br Coordenadora Pedagógica da UAB-UFSCar Profa. Dra. Universidade Federal de São Carlos OTSUKA, Joice Lee joice@ufscar.br Coordenadora Pedagógica da UAB-UFSCar Profa. Dra. Universidade Federal de São Carlos ROSSETTI, Gabriela rossettigabriela@gmail.com
ALVES, Mário Luiz Nunes mariolnunes@gmail.com Formadores do Curso de Formação de Tutoria Presencial
e do Curso de Formação de Tutoria Virtual Resumo:
A UAB-UFSCar participa do sistema UAB (MEC/SEED) com a oferta de cursos de graduação na modalidade a distância. Nestes cursos, atuam como docentes professores coordenadores de disciplina (compreendendo professores universitários), tutores virtuais e tutores presenciais. Cada um deles tem uma função específica na formação do aluno, desde o desenvolvimento da proposta pedagógica da disciplina às interações e avaliações durante o processo de ensino e aprendizagem do aluno. O apoio à construção destes papéis se dá por meio de cursos de formação. O Curso Formação de Professores para a Modalidade a Distância, tem como finalidade acompanhar e orientar os professores coordenadores de disciplina para a criação da disciplina e gerenciamento dos tutores e alunos durante a sua oferta. O período de oferta da disciplina requer cuidados especiais de apoio ao aluno, quando o tutor virtual e o tutor presencial se fazem presente, orientando o aluno nas dificuldades técnicas e pedagógicas vivenciadas. Para tanto, são oferecidos o curso de Formação de Tutoria Virtual e o curso de Formação de tutoria presencial a cada um destes grupos de profissionais. Estes cursos citados procuram orientar os participantes sobre suas funções e como desenvolvê-las, bem como na compreensão da modalidade a distância dentro das especificidades da UAB-UFSCar e do uso do ambiente virtual de aprendizagem (programa Moodle). Apesar de cada uma destas propostas de formação abordar temas específicos da área de atuação dos respectivos profissionais, propõe em conjunto a construção de uma comunidade que atua em parceria nas orientações e acompanhamento dos alunos. A integração entre os cursos e a busca de recursos que dêem suporte a uma interação contínua dos docentes envolvidos são o foco deste projeto de pesquisa.
INTRODUÇÃO
O sistema UAB integra diferentes profissionais da educação, como docentes universitários, tutores presenciais e virtuais, com o principal propósito de expandir e interiorizar a oferta de cursos e programas de educação superior (Mota: 2006). Cada um destes profissionais desenvolve funções específicas e complementares durante o processo de ensino e aprendizagem nos cursos da modalidade a distância.
A UAB-UFSCar participa do sistema UAB com a oferta de cursos de graduação que abrangem diversas áreas de conhecimento de Humanas, Exatas e Biológicas, sendo dois deles de bacharelado (Sistemas de Informação e Engenharia Ambiental), dois de licenciatura (Pedagogia e Educação Musical) e um curso técnico (Tecnologia Sucroalcooleira). Os professores coordenadores de disciplina participam, na grande maioria, da sua primeira experiência na modalidade a distância; esta mudança de modalidade, torna fundamental o apoio ao professor no processo de (re)construir uma disciplina para ser oferecida na modalidade a distância, orientando-os sobre como colocar em prática as idéias organizadas no projeto pedagógico do curso. Desta forma, oferecemos um curso de Formação Docente para a Modalidade a Distância aos professores coordenadores de disciplina, a fim de apoiá-los na compreensão da modalidade, criação da disciplina e gerenciamento dos tutores e alunos durante a sua oferta.
O período de oferta da disciplina para o aluno também requer cuidados especiais durante o seu desenvolvimento, quando o tutor virtual e o tutor presencial acompanham e orientam o aluno no seu processo de aprendizagem dos conteúdos da disciplina. Para tanto, oferecemos o Curso de Formação de Tutoria Virtual e o Curso de Formação para Tutoria Presencial com a finalidade de viabilizar um bom assessoramento ao aluno durante a realização da disciplina.
Cada um destes cursos de formação docente orienta sobre suas funções e como desenvolvê-las, apresenta aspectos fundamentais da modalidade a distância dentro das especificidades da UAB-UFSCar (Mill: 2007) e apóia o docente no uso do ambiente virtual de aprendizagem (programa Moodle). Como parte essencial da formação, está a compreensão de comunidade virtual como local de comunhão de interesses e objetivos, onde são compartilhadas informações, saberes e apoios emocionais entre os integrantes (Rheingold:1996). Estas comunidades podem se configurar com grande potencial para o
exercício da inteligência coletiva, constituída pelo acesso a culturas e pensamentos do grupo, constituindo-se teias de relações no ciberespaço.
Kenski (2001) acredita que os ambientes virtuais abrem novas possibilidades e configurações para as pessoas aprenderem e ampliam aspectos da pedagogia do conhecimento, possibilitando novas relações com os saberes, novos papéis para os participantes. A colaboração entre os parceiros pode acontecer em diferentes níveis: a partir da simples troca de informações e reformulação de conceitos de forma pessoal; ou no diálogo constante entre os participantes que partilham idéias, conceitos, sentimentos e criam vínculos na construção de algo coletivo.
Nos espaços virtuais encontramos um ecossistema de subculturas online, formadas pelos valores da comunidade particular que os constitui e qualidade do diálogo estabelecido entre os seus integrantes. Uma mesma comunidade pode se reciclar por meio de relações pessoais e conhecimentos que tomam rumos diferentes - do planejamento inicial às trocas de informações entre os participantes. Os interesses e curiosidades assumem aspectos particulares, de acordo com as necessidades do grupo enquanto compartilham os objetivos. Normas, procedimentos e propostas podem ser desafiadas, alteradas e re-definidas em percurso, num “improviso constante”, previsto e eficaz .
Nestes ambientes convivem inúmeras abordagens, concepções, culturas e valores. O estado de simultaneidade gerado pode provocar rupturas constantes de concepções, certezas, laços sociais, étnicos, políticos e econômicos. Vivencia-se a instabilidade, a insegurança e a imprevisibilidade na conceituação desta nova realidade. A abordagem conceitual reciclável da realidade é um aspecto que se bem aproveitado pelo grupo, pode gerar mudanças positivas no processo de ensino e aprendizagem, garantindo uma visão do conhecimento gerado em constante questionamento pelos participantes (Lima: 2002).
Não se pode criar um método que corresponda às suas necessidades, sem percorrer os caminhos e descaminhos das novas realidades vivenciadas no grupo. Citamos experiências do Projeto NAVE, com o objetivo de criar um ambiente virtual e colaborativo de aprendizagem, quando os participantes compreendem a necessidade de desenvolver em si a capacidade de lidar com as idéias de todos, transformá-las em produtos provisórios, examiná-las com desprendimento, viabilizando o aprimoramento da proposta (Almeida:2001:89).
Silva (In Almeida, 2001) defende a necessidade de um planejamento coletivo e colaborativo para estes ambientes de aprendizagem na rede, assim como a mediação
podemos dizer que a cibercultura funda um novo modo de conhecer: aberto, transversal, com outras referências de tempo, espaço e valores sociais, que rompem drasticamente com nossos antigos conceitos.
Nesta nova forma de construir conhecimentos, a subjetividade, a significação e a pertinência entram em jogo e não se pode considerar uma única extensão ou cronologia uniforme, mas uma quantidade de tipos e espacialidade e de duração (LÉVY:1996).
Estas relações começam a se constituir, ainda que timidamente, em algumas disciplinas dos cursos da UAB-UFSCar, quando professores e tutores compartilham e atualizam conhecimentos da matéria e saberes pedagógicos e técnicos antes e durante a oferta da disciplina aos alunos. Trata-se de uma docência colaborativa com infinitas possibilidades de se associar e se apoiar no processo de ensino e aprendizagem dos alunos.
OBJETIVO
Propomos uma integração maior entre os três cursos de formação docente por meio do desenvolvimento de estratégias pedagógicas e de comunicação que viabilizem a interação contínua entre os participantes dos três cursos, durante a formação e posteriormente, quando em trabalho coletivo na disciplina.
METODOLOGIA
O público-alvo de acordo com o curso proposto:
Curso de Formação de Professores na Modalidade a Distância: professores participantes dos cursos da UAB-UFSCar: Bacharelado em Sistemas de Informação, Bacharelado em Engenharia Ambiental, Tecnologia Sucroalcooleira, Licenciatura em Pedagogia e Licenciatura em Educação Musical;
Curso de Formação de Tutores Virtuais: profissionais graduados, com experiência em docência e/ou pós-graduandos, cujo currículo corresponde às necessidades de formação nas disciplinas da UAB-UFSCar;
Curso de Formação de Tutores Presenciais: professores do Ensino Fundamental e Médio de escolas Municipais, Estaduais e Particulares do Município em que o Pólo está localizado;
A seguir, uma breve descrição de cada curso:
1. Curso de Formação de Professores na Modalidade a Distância
Esta formação é ofertada aos docentes que irão desenvolver disciplinas para os cursos de graduação a distância, criando desta forma, um trabalho integrado com os demais professores de sua área. Em sua maioria, os participantes não possuem conhecimento da modalidade a distância e, muitos, ainda têm idéias de implementação da disciplina como fazem na modalidade presencial.
O curso é oferecido na modalidade semi-presencial e está planejado para apoiar professores com diferentes perfis e demandas, cumprindo os seguintes propósitos gerais: introduzir conceitos e promover o debate sobre Educação a Distância; familiarizar os professores com o ambiente virtual de aprendizagem (Moodle); apoiar o planejamento e construção das disciplinas; orientar sobre a dinâmica de organização e gerenciamento de uma disciplina a distância e construir a comunidade de ensino e aprendizagem da disciplina com os tutores que irão atuar nesta.
Os materiais didáticos e orientações do curso são acessíveis a todos os docentes, sendo também previstas reuniões presenciais.
O curso é elaborado em cinco etapas:
1ª. etapa – Apresentação da UAB-UFSCar: Oferecer aos professores ingressantes uma visão panorâmica sobre o projeto UAB e sobre a UAB-UFSCar.
2ª. etapa – Planejamento: Destinada à construção do plano de ensino do professor dentro da proposta de EaD da UAB-UFSCar.
3ª. etapa – Produção e criação dos materiais didáticos: Desenvolvimentos doa materiais na mídias propostas.
4ª. etapa – Acompanhamento e gerenciamento da disciplina: O docente é apresentado ao modelo de tutoria virtual e presencial da UAB-UFSCar para aprender como gerenciar o trabalho dos tutores antes e durante o desenvolvimento da disciplina com os alunos; é apresentado ao Sistema de Organização de Feedback, Interação e Avaliação (Sofia) para acompanhamento do desempenho dos alunos e tutores.
5ª. etapa – Avaliação e adequações do material publicado: Nesta etapa são feitos os últimos ajustes da disciplina, os tutores virtuais são cadastrados na disciplina para que possam compreender o conteúdo e proposta pedagógica da disciplina e receber
2. Curso de Formação de Tutores Virtuais
O tutor virtual orienta e acompanha o aluno durante o seu processo de aprendizagem nas disciplinas do curso de graduação que participa. Para tanto, um curso de formação inicial e cursos de formação continuada são necessários para assessorá-lo no desenvolvimento de suas funções, tendo por foco as formas de interação a distância e o uso dos ambientes virtuais utilizados. Busca-se desenvolver a formação de uma tutoria virtual participativa, questionadora e parceira do professor coordenador da disciplina na formação do estudante.
Para formar tutores virtuais segundo a estrutura de EaD proposta pela UAB-UFSCar, os cursos enfocam o acompanhamento constante do(s) aluno(s), de forma reflexiva durante o desenvolvimento das atividades individuais e coletivas; a avaliação processual com a perspectiva do desenvolvimento de competências, atitudes e hábitos do(s) aluno(s) relativos aos estudos; o desenvolvimento de consciência de comunidade com os alunos e colegas de trabalho, criando um ambiente que favoreça o processo de aprendizagem de todos.
Alguns temas contemplados no curso: sistema de avaliação, liderança e gestão de grupos, uso do Sistema de Organização de Feedback, Interações e Avaliações, técnicas de análise transacional, dentre outros que a equipe da UAB-UFSCar está elaborando.
3. Curso de Formação de Tutores Presenciais
O docente tutor presencial é o profissional responsável por uma interface direta entre estudantes e a Universidade pelo fato de prestar atendimento síncrono e presencial nos pólos.
É papel do tutor presencial orientar os estudantes sobre os seguintes aspectos: utilização do ambiente virtual de aprendizagem, suas ferramentas e demais recursos tecnológicos necessários ao desenvolvimento da disciplina; elaboração de uma agenda de estudos dos alunos de acordo com a demanda do curso para que realizem as atividades dentro dos prazos estabelecidos; atividades e avaliações presenciais, realizadas nas datas agendadas pelos professores das disciplinas; nos casos de dúvidas dos alunos, especialmente sobre conteúdos, encaminhá-los ao profissional responsável por auxiliá-los. Em geral, não se constitui papel do tutor presencial orientar sobre conteúdos; no entanto, os professores poderão solicitar a esses profissionais que avaliem os estudantes nos momentos de atividades e/ou avaliações presenciais sob sua orientação. Deste modo, dependendo da demanda do curso, em alguns casos o tutor presencial poderá desempenhar o papel de orientar sobre conteúdos nos momentos em que lhe for solicitado pelo professor.
Para que seja possível a realização das ações mencionadas, é necessário que o tutor presencial tenha habilidades de comunicação interpessoal, conhecimento e técnicas para a oferta de feedback, conhecimento das tecnologias de ensino.
O curso de formação para tutores presenciais tem como objetivo: a) formar um tutor que conheça bem o ambiente virtual de aprendizagem, B) ensinar técnicas de feedback e interação, c) demonstrar claramente seus papéis e funções de acordo com a concepção de EaD da UAB-UFSCar, d) reflitir e discutir sobre avaliação e acompanhamento dos alunos. A integração entre os Cursos
Como apresentado resumidamente, cada um dos cursos tem um enfoque de formação particular para que os diferentes profissionais possam desenvolver seus papéis fundamentais ao processo de ensino e aprendizagem dos alunos. Porém, permeando cada um dos cursos é essencial o desenvolvimento de estratégias de comunicação entre estes atores, constituindo-os como comunidade. Propomos momentos de interação entre todos os participantes destes três cursos, previstos nos últimos meses de formação, com atividades planejadas, que viabilizem a interação entre os mesmos e início da formação da comunidade de cada disciplina. Assim, cada professor coordenador de disciplina e os tutores virtuais e presenciais já iniciariam um trabalho de parceria ao final de suas formações, estendendo-se para o período de oferta.
No momento, desenvolvemos um ambiente de tutores e professores paralelo ao andamento da disciplina, onde o professor coordenador de disciplina gerencia o seu grupo de tutores propondo tópicos de que possibilitem interação, considerando basicamente os temas:
• Orientações e Informes Gerais;
• Conceitos trabalhados na disciplina e socialização de dificuldades dos alunos; • Demanda nos pólos de apoio presencial
Pretendemos rever este ambiente, analisando se esta estratégia é funcional para as interações necessárias, buscando dar maior apoio à construção das relações necessárias e demanda da disciplina e alunos. Desta forma, visamos a quebra de resistências na comunicação entre estes profissionais, desenvolvendo o conceito de comunidade de aprendizagem participativa e colaborativa. Temos alguns bons resultados de interações onde o professor coordenador de disciplina e os tutores virtuais tornaram-se parceiros efetivos e se apoiaram nas adequações da disciplina aos alunos durante a oferta e posteriormente, para as
próximas turmas de alunos. O tutor presencial ainda é um profissional distanciado nestas relações, porém fundamental ao processo de aprendizagem do aluno. Ele é a “cara da instituição para o aluno” e o docente mais próximo fisicamente. Acreditamos que a parceria dele neste ambiente irá trazer novas perspectivas, caminhos e descaminhos a cada disciplina e ao curso.
Além deste ambiente, desenvolvemos o Sistema de Organização de Feedback, Interação e Avaliação (SOFIA), que é usado pelos professores e tutores para o desenvolvimento de relatórios de acompanhamento dos alunos e onde se pode gerenciar o processo de aprendizagem do aluno na disciplina e no curso. Ainda precisamos aprimorar este ambiente, de modo que possa oferecer efetivamente um bom suporte para as relações de acompanhamento e orientações aos alunos.
Este projeto é recente e ainda está em fase de implantação, fazendo parte dos trabalhos desenvolvidos pelo Grupo de Estudos e Pesquisas sobre Educação a Distância (http://dgp.cnpq.br/buscaoperacional/detalhegrupo.jsp?grupo=0335708AMV2C6N ).
BIBLIOGRAFIA:
ALMEIDA, Fernando José de. Educação à distância: formação de professores em ambientes virtuais colaborativos de aprendizagem – Projeto NAVE. São Paulo: s.n., 2001.
KENSKI, Vani Moreira. “Do ensinamento interativo às comunidades de aprendizagem, em direção a uma nova sociabilidade na educação”, In ACESSO – Revista de Educação e Informática. São Paulo: Secretaria de Estado da Educação, Governo do Estado de São Paulo, dezembro 2001 – nº 15, pp. 49 - 59.
LÉVY, Pierre. O que é o virtual? Tradução de Paulo Neves, São Paulo: Editora 34, 1996. LIMA, Valéria S. “A linguagem virtual em projetos colaborativos”. In: Tese de doutorado
apresentada no Programa Educação: Currículo, área Novas Tecnologias na Educação, da PUC/SP. 2002.
ABREU-E-LIMA, Denise; LIMA, V. S. ; Daniel Mill ; Daniel Sitnik. “Ambiente de Gerenciamento Administrativo e Pedagógico de Cursos a Distância: Uma proposta para a gestão e acompanhamento de desempenho de tutores e estudantes”. In: 6o SENAED - Seminário Nacional ABED de Educação a Distância, 2008, Gramado. Esud + SENAED, 2008.
MEC/SEED. Universidade Aberta do Brasil – UAB. (< http://uab.capes.gov.br/index.php > ), criada em 2005. Último acesso: 14/10/2008.
MILL, Daniel; LIMA, V. S. ; Denise-Abreu-e-Lima . Formação profissional pela modalidade de Educação a Distância: sobre a Universidade Aberta do Brasil na UFSCar. In: IV Simpósio Trabalho e Educação: Gramsci, Política e Educação, 2007, Belo Horizonte. NETE/FAE/UFMG, 2007. v. 1. p. 1-1.
MOTA, R.; CHAVES FILHO, H.; CASSIANO, W.S. Universidade Aberta do Brasil: democratização do acesso à educação superior pela rede pública de educação a distância. In: CHAVES FILHO, H. (org.). Desafios da Educação a Distância na formação de professores. Brasília: SEED-MEC, 2006.
RHEINGOLD, Howard. A Comunidade Virtual. Tradução Helder Aranha; Portugal: Gradiva, 1996.
UAB-UFSCar. Site de apresentação da UAB-UFSCar. (<
http://www2.ufscar.br/interface_frames/index.php?link=http://www.uab.ufscar.br/uab >). Último acesso em: 14/10/2008.
