Roteiros Integrados do Brasil
Universidade de Brasília
Missão CVC
“tornar o turismo acessível a todas as pessoas,
oferecendo produtos, serviços e atendimento de
qualidade a preços justos, dedicando-se diariamente
Rede de Distribuição Nacional
•350 lojas + 9.489 agentes de viagem
• 25 estados
• 134 cidades
N
NE
CO
SE
S
• Divisão por Regiões:
8,5 milhões
(Dezembro 2005)
10 milhões
(Dezembro 2006)
12 milhões
(Dezembro 2007)
13,5 milhões
(Dezembro 2008)
Passageiros Transportados
Operadora
• Espaço interno das aeronaves mais confortável
• Aeronaves confiáveis
• Preços competitivos
• Malha aérea planejada para negócios e turismo
•Excelência na prestação de serviços
272 apartamentos
100 apartamentos
105 apartamentos
128 apartamentos
78 apartamentos
122 apartamentos
A única com 4 navios na costa brasileira em sistema “tudo incluído”
CVC Zenith
CVC Imperatriz
CVC Soberano
CVC Orient Queen
Temporada 2009 / 2010
Universidade Corporativa que tem como objetivo
desenvolver curso de graduação tecnológica a distância
(E-learning) em gestão de turismo em parceria com a
Universidade Metodista de Ensino Superior.
Curso com duração de 2 anos;
• 4 módulos de 400 h/aula;
• Modelado por destino;
• A cada módulo concluído, o aluno recebe um certificado.
Gestão de Turismo
“Saiba Mais”
Universidade
Formação de profissionais cada vez mais capacitados:
Acesse: http://www.metodista.br/ ou
http://www.umesp.com.br/
ou acesse link direto:
www.metodista.br/ea
d/gestao-de-turism
o
Informações
Educação a distância
Cursos de Graduação
Turismo não é mais
um bem de consumo supérfluo
de acesso apenas aos mais
• Celulares - custo de um aparelho é o mesmo (ou mais alto) que
viagens para vários destinos do Brasil.
• Computadores - com incentivos recentes do Governo, esta
indústria está crescendo em uma velocidade espantosa!
• Eletroeletrônicos - se tornam cada dia mais acessíveis a todas as
camadas da população, mesmo em produtos antes “inatingíveis”.
• Automóveis - o financiamento tem se alongado e a indústria vive
um momento de sucessivas quebras de recordes.
• Imóveis - um cliente que assume uma parcela de sua casa própria
tende a viajar menos por alguns anos.
• Casa de campo e casa de praia
Não se trata de trabalhar para que o
turista/consumidor deixe de comprar celulares,
computadores, eletroeletrônicos, automóveis ou
imóveis, mas de tornar o turismo algo tão atraente
que o faça reservar recursos para viagens
periódicas.
Crise
A crise é
Sinônimo de Oportunidade
Enquanto uns choram...
Ambiente Econômico Favorável
• Adiantamento do 13º aos
aposentados;
• 13º salário para os trabalhadores.
• Aumento do salário mínimo de
R$ 415,00 para R$ 465,00 (fev/2009)
R$ 100 bilhões a mais na
R$ 20 bilhões a mais na
Ambiente Econômico Favorável
• Taxa de crescimento do PIB:
Crescimento Econômico
Distribuição de Renda e Avanço da classe C
Pretensões de compras para 2010
5,4% em 2008
2,7% em 2009
• Reservas Internacionais
(US$ bilhões) - CAIXA - 186.6
2006
2007
2008
18%
15%
13%
36%
46%
48%
46%
39%
39%
A / B
C
D / E
• Média de crescimento do PIB
per capita nos últimos 5 anos:
19,3%
30% das intenções de compra do brasileiro
à frente de produtos como celular (24%)
e computador (20%).
1 2
2
O desejo de viajar x a condição para viajar
• Categoria “Lazer e Viagem”
Ambiente Econômico Favorável
Classes de renda
consumiram em : alimentos e bebidas,
saúde, beleza ,higiene e limpeza.
• A/B R$ 8.4 bi ...
• C R$ 5.46 bi ... - 35% que A/B
• D/E R$ 8.8 bi ... + 5% que A/B
É essencial reforçar investimentos em
infraestrutura turística. O consumidor é
ávido por qualidade e novidade.
Las Vegas
Disney
Projeto Serra Gaúcha
Início do Projeto: Julho/1988
Previsão – 600 passageiros
Projeto Serra Gaúcha
Participantes Cooperados
•Hotel Casa de Pedra
•Chocolates Prawer
•Churrascaria Zequinha
•Maison Forestier
•Malhas Lucirene
•Metalúrgica Eberle
•Torre Café Colonial
1º Fase
•Casa de Pele Cema
•Cristofoli
•Hotel Continental
•Hotel Dallonder
•Hotel Serrano
•Malhas Ane Rose
•Malhas Celi
•Memphis Sapatos
•Ortopé
•Sapatus
•Tomazzini Malhas
•Tramontina
•Atelier do Couro
•Caracol
•Casa de Pele Cema
•Cristais Gramado
•Dakota
•Fetina Formagio
•Hotel Alpenhaus
•Hotel Serrano
•Mundo a Vapor
•Prawer
•Rosa Mosqueta
•The Best
•Tomazzini Malhas
•Tramontina
No turismo, mais do que nunca,
“a propaganda é a alma/arma do
negócio”. Divulgar suas qualidades é
regra básica para estar no jogo.
Site CVC: média de 1 milhão e meio de usuários únicos / mês
Projeto Serra Gaúcha
Ano 2005 2006 Tx. Cresc. Qtde de Passageiros 37.511 36.354 -3,08% Total 37.511 36.354 -3,08% Ano 2006 2007 Tx. Cresc. Qtde de Passageiros 36.354 41.960 15,42% Total 36.354 41.960 15,42% Ano 2007 2008 Tx. Cresc. Qtde de Passageiros 41.960 46.901 11,78% Total 41.960 46.901 11,78% Ano Janeiro/08 a 06.11.2008 Janeiro/09 a 06.11.2009 Tx. Cresc. Qtde de Passageiros 42.683 45.498 6,60% Total 42.683 45.498 6,60%Projeto Serra Gaúcha
Gramado
Quantidade de passageiros embarcados 2005/2009
Destinos 2005 2006 Cresc. % 2006 2007 Cresc. % 2007 2008 Cresc. % 2009*
PORTO SEGURO 144.226 160.773 11,47% 160.773 143.546 -10,72% 143.546 182.728 27,30% 168.901 NATAL 92.561 97.336 5,16% 97.336 97.399 0,06% 97.399 136.967 40,62% 139.353 FORTALEZA 124.660 122.125 -2,03% 122.125 105.868 -13,31% 105.868 112.362 6,13% 119.688 MACEIÓ 83.252 91.128 9,46% 91.128 77.963 -14,45% 77.963 102.358 31,29% 117.995 PORTO DE GALINHAS 39.719 48.304 21,61% 48.304 57.980 20,03% 57.980 72.203 24,53% 81.814 COSTA DO SAUÍPE 23.997 34.833 45,16% 34.833 44.040 26,43% 44.040 51.769 17,55% 48.277 RIO DE JANEIRO 26.219 29.370 12,02% 29.370 28.144 -4,17% 28.144 28.562 1,49% 45.557 SALVADOR 40.103 39.854 -0,62% 39.854 38.227 -4,08% 38.227 39.638 3,69% 41.575 GRAMADO 31.760 29.552 -6,95% 29.552 38.409 29,97% 38.409 42.868 11,61% 35.978 CALDAS NOVAS 23.106 27.600 19,45% 27.600 19.389 -29,75% 19.389 22.645 16,79% 30.443
Projeto Serra Gaúcha
Ano 2008
MÊS PAX EMBARCADOS (÷) VALOR VENDA COOPERADOS (= )VALOR MÉDIO POR PAX Janeiro 4.097 R$ 591.630,00 R$ 144,41 Fevereiro 2.735 R$ 318.680,00 R$ 115,52 Março 3.503 R$ 354.819,00 R$ 101,29 Abril 2.797 R$ 392.466,00 R$ 140,31 Maio 3.457 R$ 361.251,00 R$ 104,49 Junho 3.962 R$ 449.556,00 R$ 113,46 Julho 6.249 R$ 959.430,00 R$ 153,53 Agosto 3.817 R$ 373.068,00 R$ 97,73 Setembro 2.611 R$ 377.030,00 R$ 144,40 Outubro 2.629 R$ 422.243,00 R$ 160,61 Novembro 4.746 R$ 640.710,00 R$ 135,47 Dezembro 6.298 R$ 1.139.938,00 R$ 181,00 TOTAL 46.901 R$ 6.340.821,00 R$ 135,19
Projeto Serra Gaúcha
Janeiro a Dezembro/2008:
•Passageiros embarcados: 46.901
• Valor de venda nos cooperados: R$6.340.546,00
• Valor médio gasto por passageiro/dia: R$ 135,49
Projeto Serra Gaúcha
Ano 2009
MÊS PAX EMBARCADOS (÷) VALOR VENDA COOPERADOS (= )VALOR MÉDIO POR PAX /DIA Janeiro 4.560 R$ 607.619,00 R$ 133,24 Fevereiro 2.508 R$ 343.809,00 R$ 137,08 Março 2.365 R$ 258.058,00 R$ 109,11 Abril 3.811 R$ 408.180,00 R$ 107,10 Maio 4.101 R$ 414.682,00 R$ 101,11 Junho 5.498 R$ 594.762,00 R$ 108,17 Julho 7.172 R$ 899.484,00 R$ 125,41 Agosto 2.819 R$ 281.438,00 R$ 88,83 Setembro 2.268 R$ 273.095,00 R$ 120,41 TOTAL 35.109 R$ 3.781.127,00 R$ 107,69