ranking de diálogo e engajamento das maiores empresas do Brasil no Facebook

ranking de

diálogo e

engajamento

das maiores

empresas do

Brasil no

Facebook

maio de 2013

PROPOSTA

Trata-se de uma pesquisa realizada

entre as 50 maiores empresas do Brasil,

listadas no ranking de 2012 da Revista

Exame. O objetivo da sondagem foi

analisar as informações abaixo, no

período de janeiro a março de 2013.

Número total de

curtidores da página

institucional

Número total de

curtições por post

Número total de

compartilhamento

METODOLOGIA

Sondagem por fan page:

Foram consideradas apenas páginas

oficiais das empresas. Páginas de

promoções e de produtos não foram

analisadas.

Análise :

O número de posts avaliados podem

sofrer alterações, para mais e para menos,

já que se tratam de posts permanentes

em uma rede social visitada on time.

Ressalva :

O intuito do levantamento é ter uma

mostra efetiva das ações na rede social

Facebook pelas 50 empresas analisadas.

Informações analisadas

DADOS DA PESQUISA

ENGAJAMENTO

DIÁLOGO

A sondagem considera como

engajamento a ação do internauta de

“curtir” um post.

A sondagem considera como diálogo

a ação do internauta de “compartilhar”

um post.

Destaques

DADOS DA PESQUISA

LÍDER EM

ENGAJAMENTO

A GLOBO é a campeã em

engajamento com o público em sua

página oficial no Facebook.

A empresa inseriu uma média de 392

posts e conseguiu aproximadamente

624.083 curtições dos seus seguidores,

obtendo, assim, o maior índice de

engajamento da pesquisa com 0,523.

CAMPO

RANKING DE ENGAJAMENTO

Base válida: 50 maiores empresas do País

Base indicada: 15 mais engajadas

Destaques

DADOS DA PESQUISA

LÍDER EM

DIÁLOGO

A FIAT é a campeã em diálogo com o

público em sua página oficial no

Facebook.

A empresa inseriu uma média de 301

posts e conseguiu aproximadamente

234.183 compartilhamentos dos seus

seguidores, obtendo, portanto, o maior

índice de diálogo com 0,123.

CAMPO

RANKING DE DIÁLOGO

Base válida: 50 maiores empresas do País

Base indicada: 15 com maior diálogo

Destaques

DADOS DA PESQUISA

LÍDER EM FÃS

A CLARO é a campeã em fãs na página

oficial no Facebook.

A empresa possui aproximadamente

2.295.480 curtidores.

CAMPO

RANKING DE AUDIÊNCIA

Base válida: 50 maiores empresas do País.

Base indicada: 15 com maior audiência

Empresas

analisadas

DADOS DA PESQUISA

49 _Renault 50 _Ale

DADOS DA PESQUISA

Empresa Facebook

Total Curtidores

(Página)

Posts Curtir Compartilhamentos Comentário

Petrobras Sim 690 mil 114 36.902 mil 16.942 mil 3.579 mil

BR Distribuidora Não 0 0 0 0 0

Vale Sim 206 mil 188 105.340mil 29.916 mil 7.669 mil

Ipiranga Produtos Não 0 0 0 0 0

Raízen Não 0 0 0 0 0

Fiat Sim 1.9 milhão 301 780.049 mil 234.183 mil 74.378 mil

Volkswagen Sim 1.148.942 mi 92 314.987 mil 113.851 mil 38.033 mil

Vivo Sim 1.488.046 mi 215 106.499 mil 46.677 mil 33.560 mil

Bunge Alimentos Sim 55.808 mil 0 0 0 0

Cargill Não 0 0 0 0 0

Braskem Sim 13.170 mil 66 6.536 mil 2.013 mil 252

Pão de Açúcar Sim 182.887 mil 266 86.900 mil 11.469 mil 5.886 mil

TIM Sim 565.165 mil 216 33.989 mil 5.193 mil 12.690 mil

General Motors Sim 767.866 mil 200 120.343 mil 52.080 mil 14.008 mil

Casas Bahia Sim 435.475 mil 513 115.300 mil 35.747 mil 13.646 mil

WalMart Sim 46.627 mil 206 6.773 mil 1.877 mil 348

Ambev Não 0 0 0 0 0

ArcelorMittal Brasil Não 0 0 0 0 0

Correios Sim 22.452 mil 162 3.778 mil 2.170 mil 5.613 mil

Mercedes-Benz Sim 38.811 mil 42 4.481 mil 1.797 mil 498

JBS Não 0 0 0 0 0

Carrefour Não 0 0 0 0 0

TAM Sim 802.063 mil 189 94.330 mil 24.363 mil 15.090 mil

Brasil Foods/Sadia Sim 2.175.228 mi 250 682.845 mil 263.196 mil 47.615 mil

DADOS DA PESQUISA

Empresa

Facebook

Total

Curtidores

(Página)

Posts

Curtir

Compartilhamentos

Comentário

Telemar Não 0 0 0 0 0

Cosan Não 0 0 0 0 0

Ford Sim 1 milhão 198 205.042 mil 55.974 mil 77.719 mil

Atacadão Não 0 0 0 0 0

CSN Sim 1.978 2 50 5 0

Claro Sim 2.295.480 201 249.430 mil 54.059 mil 57.371 mil

Usiminas Não 0 0 0 0 0

Embratel Sim 202.000 124 18.927 mil 2.425 mil 1.929 mil

Moto Honda Sim 13.571 1 49 56 42

Sabesp Sim 51.211 mil 224 5.912 mil 3.439 mil 442

AES Eletropaulo Sim 7.411 115 4.783 mil 1.616 mil 1.126 mil

ADM Não 0 0 0 0 0

Oi (TNL PCS) Não 0 0 0 0 0

MAN Sim 32.746 34 4.043 mil 1.971 mil 384

Toyota Sim 29.691 mil 108 33.367 mil 12.467 mil 4.987 mil

Cemig Distribuição Sim 4.933 251 1.928 mil 411 280

Embraer Sim 5.075 18 1.098 mil 144 43

Globo Sim 1.192.077 392 624.083 mil 44.799 mil 85.903 mil

Construtora Odebrecht Sim 37.922 115 22.249 mil 6.992 mil 1.532 mil

Samsung Sim 1.332.065mi 233 69.141 mil 12.716 mil 17.232 mil

Copersucar Não 0 0 0 0 0

Gerdau Aços Longos Sim 428 27 32 6 3

Nextel Sim 370.867 mil 76 26.301 mil 6.069 mil 15.607 mil

Renault Sim 1.678.377mi 152 213.369 mil 40.897 mil 19.966 mil

Sobre a Aberje

Criada em 1967, a Aberje é uma organização profissional e científica, sem

fins lucrativos, que tem como principal propósito a discussão e promoção da

comunicação organizacional em uma perspectiva global e local.

Seu âmbito de atuação está centrado na informação, na comunicação e no

relacionamento. Os principais campos de trabalho são o advocacy, a

economia criativa, a gestão do conhecimento, a inteligência comunicacional,

o reconhecimento, o relacionamento e a educação.

A Aberje reúne representantes das maiores empresas em atuação no país e

mantém relações globais, sendo incentivadora das principais instituições de

comunicação no mundo. No Brasil, o setor de comunicação corporativa fatura

cerca de R$ 8,2 bilhões por ano.

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