Relatório de Gestão Consolidado 1S14 1/145

ÍNDICE

1 Principais Indicadores ⁴

2 Destaques 1S14 7

3 Orgãos Sociais 9

4 Relatório de Gestão 11

4.1. Acontecimentos no Primeiro Semestre de 2014 e Desenvolvimentos Recentes 11

4.2. Mercado de Capitais 12

4.3. Participação dos membros dos Órgãos Sociais no Capital da Sociedade 15

4.4. Titulares de Participações Sociais Qualificadas 16

4.5. Transações de Ações Próprias 18

4.6. Evolução dos Negócios 19

4.7. Análise dos Resultados Consolidados 27

4.8. Riscos e Incertezas para Períodos Futuros 35

5 Contas Consolidadas 39

Relatório de Revisão Limitada Elaborado por Auditor Registado na CMVM 140

6 Declaração Emitida para Efeitos da Alínea C)

do nº 1 do Artº 246º do Código VM 143

1

Principais Indicadores

Principais Indicadores Operacionais

:

RGUs: RGUs Convergentes:

7.241 7.254 7.213 7.215 7.296

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 +0,8%

34 72

212

556

1.008

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14

Subscritores Móveis: TV por Subscrição:

3.204 3.238 3.243 3.288 3.397

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 +6,0%

1.569 1.546 1.518 1.493 1.474

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 (6,0)%

Banda Larga Fixa: Voz Fixa:

905 916 922 927 935

+3,2%

1.549 1.539 1.515 1.491 1.472 (5,0)%

Subscritores IRIS: % de Clientes 3P&4P com IRIS:

339 390 438 499 561

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 +65,7%

42,0% 48,2% 54,3% 61,7% 69,2%

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 +27,2pp

Clientes de3P&4P: % de Clientes 3P&4P:

+0,6%

806 810 806 808 811

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14

65,3% 66,4% 66,9% 68,0% 69,2%

2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 +3,8pp

Principais Indicadores Financeiros

:

Receitas de Exploração: EBITDA (margem EBITDA % das receitas):

708,9 682,3

1S13 1S14

(3,8)%

278.3 263.5

39.3% 38.6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

.00 50. 00 100.00 150.00 200.00 250.00 300.00

1S13 1S14

(5,3)%

Resultado Consolidado Líquido: CAPEX:

(24,8)%

124.2 124.6

3.0 20.7

127.2 145.3

1S13 1S14

CAPEX Recorrente CAPEX Não Recorrente +14,2%

EBITDA CAPEX Recorrente Dívida Financeira Líquida

Dívida Financeira Líquida / EBITDA

154.2

138.9

1S13 1S14

(9,9)%

995.8 969.2

1.8x

1.9x

02x02x02x02x02x02x

600.00 650.00 700.00 750.00 800.00 850.00 900.00 950.00 1000.00 1050.00

1S13 1S14

(2,7)%

2

Destaques 1S14

Destaques Operacionais

RGUs Totais 7,240.9 7,295.6 0.8%

RGUs Convergentes 34.3 1,007.7 n.a.

Subscritores Móveis 3,203.5 3,397.1 0.1pp

% Clientes de 3P&4P 65.3% 69.2% 3.8pp

Subscritores IRIS 338.7 561.3 65.7%

Destaques Financeiros

Receitas de Exploração 708.9 682.3 (3.8%)

EBITDA 278.3 263.5 (5.3%)

Margem EBITDA 39.3% 38.6% (0.6pp)

Resultado Consolidado Líquido 58.1 43.7 (24.8%) Free Cash Flow Antes de Dividendos 43.3 25.9 (40.3%)

Destaques 1S14 1S13 1S14 1S14 / 1S13

 uma marca única para todos os segmentos e para

todos os serviços. Apenas 7 semanas após o lançamento, os resultados superaram todas as expetativas, com a recordação de marca a superar os 90% e com mais de 70% de reconhecimento da associação da NOS aos serviços prestados sob as marcas ZON e OPTIMUS;

 Ritmo comercial muito forte nos serviços convergentes core, com mais de 1,007 milhões de RGUs convergentes no final do 1S14, representando adições líquidas de 795,3 mil RGUs;

 Os clientes convergentes já representam 17% da base de clientes fixos;

 Adições líquidas de 153,7 mil serviços móveis no 1S14, impulsionadas pelo crescimento de 277,6 mil subscritores pós-pagos, consolidando a sequência de crescimento muito forte impulsionada pela convergência;

 A IRIS obteve no 1S14 dois novos trimestres recorde, com adições líquidas de 61 mil e 62,7 mil clientes, num total de 123,7 mil clientes no 1S14, atingindo-se os 69,2% de penetração da base de clientes de 3&4P;

 As perdas líquidas de clientes de DTH reduziram-se para apenas 1,9 mil clientes no 2T14 (12,2 mil no 1S14), devido ao sucesso das ofertas convergentes lançadas para este segmento, utilizando tecnologia 4G;

 Melhoria da tendência anual dos resultados financeiros ao longo do semestre, impulsionada pelo forte desempenho operacional; as Receitas de Exploração decresceram 3,8% (4,1% no

1T14 e 3,4% no 2T14) e o EBITDA caiu 5,3% (5,9% no 1T14 e 4,8% no 2T14), representando uma margem EBITDA de 38,6%;

 Custos operacionais não recorrentes de 15,5 milhões de euros relacionados com o processo de fusão e principalmente com o lançamento da nova marca, levaram a um Resultado Consolidado Líquido menor, de 43,7 milhões de euros.

3

Órgãos Sociais

À data de 30 de junho de 2014, os Órgãos Sociais da NOS tinham a seguinte composição:

Conselho de Administração

Presidente do Conselho de Administração Jorge de Brito Pereira

Presidente da Comissão Executiva

Vogais da Comissão Executiva

Miguel Almeida

José Pedro Pereira da Costa, Vice-Presidente, CFO Miguel Veiga Martins, Vice-Presidente, CTO Ana Paula Marques

André Almeida

Manuel Ramalho Eanes

Vogais Ângelo Paupério

António Lobo Xavier António Domingues Catarina Tavira Cláudia Azevedo Fernando Martorell Isabel dos Santos Joaquim de Oliveira Lorena Fernandes Mário Leite da Silva Rodrigo Costa

Presidente do Conselho Fiscal

Vogais

Suplente

Paulo Cardoso Correira da Mota Pinto

Eugénio Ferreira Nuno Sousa Pereira

Luís Filipe da Silva Ferreira

Membros da Mesa da Assembleia Geral

Presidente Pedro Canastra de Azevedo Maia

Secretário Tiago Antunes da Cunha Ferreira de Lemos

Revisor Oficial de Contas

Efetivo ERNST & YOUNG AUDIT & ASSOCIADOS, SROC, S.A., inscrita na OROC sob o número 178 e inscrita na CMVM sob o número 9011, representada por Ricardo Filipe de Frias Pinheiro (ROC n.º 739);

Suplente Paulo Jorge Luís da Silva (ROC n.º 1334)

4

Relatório de Gestão

4.1. Acontecimentos no Primeiro Semestre de 2014 e Desenvolvimentos Recentes

A fusão da ZON e da Optimus e a nova estratégia da empresa tornou incontornável a criação de uma nova marca e identidade: a NOS . Esta nova marca foi lançada no dia 16 de maio de 2014, sendo uma alavanca crítica para a ambição de crescimento da empresa, corporizando a integração de todas as necessidades de telecomunicações e entretenimento num ponto de acesso único e convergente, assente numa experiência de entrega holística e de excelência.

A NOS nasce com o propósito de entregar a melhor experiência de comunicação e entretenimento, surgindo para um novo mundo que funciona cada vez mais em rede e que é cada vez mais colaborativo. É uma marca multi-segmento que criará valor para as pessoas, famílias e empresas.

A nova marca assume, por isso, uma imagem única e transversal a toda a oferta da empresa, apropriando-se dos territórios chave para o seu desenvolvimento: da televisão ao móvel, passando pela internet, telefone, cinema e convergente.

N foi aprovada em

Assembleia Geral de Acionistas, no dia 20 de junho de 2014, a alteração da denominação social para afigurando-se como o passo lógico e essencial para o desenvolvimento de uma estrutura de crescimento comum, que permitirá exponenciar o potencial de obtenção de sinergias.

Após o registo formal junto da Conservatória do Registo Comercial da referida alteração foi formalizado, junto da Euronext, o pedido de alteração do Símbolo de Negociação (Ticker) para NOS, o que veio a verificar-se no dia 8 de julho de 2014.

4.2. Mercado de Capitais

Desempenho bolsista das ações da NOS

No dia 30 de Junho de 2014, a cotação de fecho das ações da NOS foi de 4,80 euros, o que representa um queda de 11,1% desde o início do ano, e que compara com uma subida de 3,7% do principal índice bolsista nacional, o PSI20.

Considerando a distribuição de um dividendo de 0,12 euros por ação que teve lugar no dia 23 de maio de 2014, a NOS proporcionou um Total Shareholder Return de (8,9)% no 1S14.

No 1S14, foram transacionadas mais de 104,2 milhões de ações da NOS, o que se traduziu num volume médio diário de 833,6 mil ações por cada sessão de mercado, o que compara com um volume total de transações da ZON Multimédia no 1S13 de 62,2 milhões de ações, representando um volume médio de 497,6 mil ações (sendo que no 1S13 esta sociedade tinha apenas 309.096.828 ações emitidas, face às 515.161.380 atuais).

Assim sendo, o volume diário médio da NOS no 1S14 representa 0,16% do seu número total de ações emitidas. A liquidez de transações das ações da NOS em bolsa é também suportada pelo aumento da base acionista não detentora de participações qualificadas, que passou de 28,78% no final de 2013 para 34,92% no final do 1S14.

O valor mais elevado a que foram transacionadas as ações da NOS neste semestre foi de 5,83 euros (dia 3 de março de 2014), enquanto que o valor mais reduzido foi de 4,62 (dia 20 de maio de 2014).

Desempenho Bolsista da NOS no 1S14

-3,700,000 -2,700,000 -1,700,000 -700,000 300,000 1,300,000 2,300,000 3,300,000 4,300,000

-15%

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

31-12-2013 07-01-2014 14-01-2014 21-01-2014 28-01-2014 04-02-2014 11-02-2014 18-02-2014 25-02-2014 04-03-2014 11-03-2014 18-03-2014 25-03-2014 01-04-2014 08-04-2014 15-04-2014 22-04-2014 29-04-2014 06-05-2014 13-05-2014 20-05-2014 27-05-2014 03-06-2014 10-06-2014 17-06-2014 24-06-2014 NOS Volume NOS Share Price PSI20

Conforme referido, o principal índice bolsista nacional, o PSI20, registou no 1S14 uma subida de 3,7%,

registou uma quebra ligeira de 0,1%, enquanto que os outros principais índices europeus registaram um desempenho semelhante ao PSI20, tendo o CAC40 (França), DAX (Alemanha) e o Dow Jones EuroStoxx 50 apresentado subidas de 3,0%, 2,9% e 3,8%, respetivamente, durante o primeiro semestre de 2014.

Principais Comunicados 1S14

03-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre representante da PricewaterhouseCoopers para o cargo de Revisor Oficial de Contas 07-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Síntese Anual de Informação Divulgada 2013

22-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Reembolso Antecipado de Obrigações no âmbito do Empréstimo Obrigacionista ZON Multimédia 2010/2014

24-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada da Teleresources, B.V.

27-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada da Espírito Santo Irmãos, SGPS, SA 29-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Credit Suisse Group AG 29-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Credit Suisse Group AG 31-01-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada da Espírito Santo Irmãos, SGPS, SA 27-02-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Divulgação de Resultados Consolidados de 2013

28-02-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Apresentação Strategy Day

17-03-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Pagamento de Juros de Obrigações ZON OPTIMUS 2011/2015 19-03-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Pagamento de Juros das Obrigações ZON MULTIMEDIA 2010-2015 27-03-2014 ZON OPTIMUS informa sobre proposta de dividendo relativa ao exercício de 2013

28-03-2014 ZON OPTIMUS, SGPS, S.A. informa sobre Relatório e Contas 2013

28-03-2014 ZON OPTIMUS, SGPS, S.A. informa sobre Convocatória de Assembleia Geral de Acionistas 23-04-2014 ZON OPTIMUS informa sobre deliberações da Assembleia Geral de Acionistas

24-04-2014 ZON OPTIMUS informa sobre calendário de pagamento de dividendos

05-05-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Lancaster Investment Management LLP 07-05-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Divulgação de Resultados Consolidados do 1T14

12-05-2014

14-05-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Relatório e Contas Consolidadas do Primeiro Trimestre de 2014 14-05-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Morgan Stanley

16-05-2014

23-05-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Convocatória de Assembleia Geral de Acionistas

26-05-2014 ZON OPTIMUS, SGPS, S.A. informa sobre oferta pública de venda de ações da ZON OPTIMUS, SGPS, S.A.

destinadas a trabalhadores do Grupo ZON OPTIMUS que decorreu no dia 13 de maio de 2014 03-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Pagamento de Juros das Obrigações ZON MULTIMEDIA 2010-2014 09-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Transações de Dirigente

09-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Transações de Dirigente 09-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Transações de Dirigente 09-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Transações de Dirigente 09-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Transações de Dirigente

12-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Pagamento de Juros das Obrigações ZON MULTIMEDIA 2012-2015 12-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Morgan Stanley

17-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Morgan Stanley 19-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Morgan Stanley 20-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Morgan Stanley

20-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Deliberações da Assembleia Geral Extraordinária de Acionistas 23-06-2014 ZON OPTIMUS informa sobre Participação Qualificada de Morgan Stanley

Abaixo são apresentados os principais eventos de Relação com Investidores que tiveram lugar no 1S14. A atividade desenvolvida pela Direção de Relação com Investidores assegura igualmente a informação constante e atualizada à comunidade financeira acerca da atividade da NOS através da elaboração regular de press releases, apresentações e comunicados sobre os resultados trimestrais, semestrais e anuais, bem como sobre quaisquer factos relevantes que ocorram. Presta, igualmente, todo e qualquer tipo de esclarecimentos à comunidade financeira em geral acionistas, investidores (institucionais e particulares) e analistas, assistindo e apoiando também os acionistas no exercício dos seus direitos. A Direção de Relações com Investidores promove encontros regulares da equipa de gestão executiva com a comunidade financeira através da participação em conferências especializadas, da realização de roadshows quer em Portugal, quer nas principais praças financeiras internacionais e reúne frequentemente com investidores que visitam Portugal.

Principais Eventos 1S14

6 de março Roadshow em Londres

12 de março Roadshow em NY

26 de março HSBC 12th Equity Conference em Paris

28 de março Roadshow em Madrid

02 de abril Roadshow em Frankfurt

03 de abril Roadshow em Paris

08 a 10 de abril Roadshow em Estocolmo, Helsinquia, Oslo e Copenhaga

15 de maio Roadshow em Londres

19 de maio Roadshow em NY

20 de maio Pan European Days em NY 21 e 22 de maio Roadshow em S. Francisco e LA

29 de maio Fidentiis Annual Conference em Madrid 04 de junho Roadshow em Bruxelas

12 de junho UBS Pan European SMC Conference em Londres 17 de junho GS Cable & Convergence Conference em Londres 18 de junho UBS Benelux Investor Day em Amesterdão 20 de março XX Santander Portuguese Conference em Lisboa

28 de maio Berenberg TMT Conference em Zurique

O Representante para as Relações com o Mercado da NOS é Maria João Carrapato.

Qualquer interessado pode solicitar informações à Direção de Relação com Investidores, através dos seguintes contactos:

Rua Actor António Silva, nº 9 1600-404 Lisboa

Tel. / Fax: +(351) 21 782 47 25 / +(351) 21 782 47 35 E-mail: ir@nos.pt

4.3. Participação dos membros dos Órgãos Sociais no Capital da Sociedade

Nos termos e para os efeitos da alínea a) do Artigo 9.º do Regulamento n.º 5/2008 da CMVM e dos números 6 e 7 do Artigo 14º do Regulamento nº 5/2008 da CMVM, e de acordo com informação disponibilizada à Sociedade pelos próprios, presta-se a seguinte informação quanto às participações financeiras detidas pelos membros do Conselho de Administração, incluindo a Comissão de Auditoria e Finanças, e pelo Revisor Oficial de Contas Efetivo e Suplente, à data de 30 de Junho de 2014:

Nome Cargo Saldo 31-12-2013 Saldo 30-06-2014

Aquisições Alienações Preço Unitário Data

Jorge Manuel de Brito Pereira Presidente do Conselho de Administração 0 - - - - 0

64,859 - 03-06-2014

- 64,859 05-06-2014

2,125 - 31-01-2014

58,872 - 03-06-2014

- 15,575 * 03-06-2014

- 20,795 * 04-06-2014

- 16,545 * 05-06-2014

- 8,082 06-06-2014

Miguel Veiga Martins Vogal Executivo 0 - - - - 0

27,304 - 03-06-2014

- 27,304 * 09-06-2014

300 - 31-01-2014

16,110 - 03-06-2014

- 16,110 06-06-2014

Ana Paula Garrido de Pina Marques Vogal Executivo 0 27,304 - 03-06-2014 27,304

Cônjuge 0 21,158 - 03-06-2014 21,158

Ângelo Gabriel Ribeirinho dos Santos Paupério ⁽¹⁾ Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Sonaecom, SGPS, SA 37,489,324 - 26,476,792 - 25-02-2014 11,012,532

ZOPT, SGPS, SA 257,632,005 - - - - 257,632,005

António Bernardo Aranha da Gama Lobo Xavier ⁽²⁾ Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Sonaecom, SGPS, SA 37,489,324 - 26,476,792 - 25-02-2014 11,012,532

António Domingues ⁽³⁾ Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Grupo BPI 23,344,798 50,584 107,883 - - 23,287,499

Catarina Eufémia Amorim da Luz Tavira Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Fernando Fortuny Martorell Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Isabel dos Santos ⁽⁴⁾ Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

ZOPT, SGPS, SA 257,632,005 - - - - 257,632,005

Joaquim Francisco Alves Ferreira de Oliveira ⁽⁵⁾ Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Controlinveste International, Sarl 7,965,980 - - - - 7,965,980

Gripcom, SGPS, SA. 6,989,704 - - - - 6,989,704

Lorena Solange Fernandes da Silva Fernandes Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Maria Cláudia Teixeira de Azevedo ⁽⁶⁾ Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Sonaecom, SGPS, SA 37,489,324 - 26,476,792 - 25-02-2014 11,012,532

ZOPT, SGPS, SA 257,632,005 - - - - 257,632,005

Mário Filipe Moreira Leite da Silva ⁽⁷⁾ Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

ZOPT, SGPS, SA 257,632,005 - - - - 257,632,005

Rodrigo Jorge de Araújo Costa Vogal Não Executivo 0 - - - - 0

Paulo Cardoso Correia da Mota Pinto Presidente do Conselho Fiscal 0 - - - - 0

Eugénio Luís Lopes Franco Ferreira Membro do Conselho Fiscal 0 - - - - 0

Nuno Tiago Bandeira de Sousa Pereira Membro do Conselho Fiscal 0 - - - - 0

Luís Filipe da Silva Ferreira Membro Suplente do Conselho Fiscal 0 - - - - 0

Ernst & Young Audit & Associados, SROC, S.A. Revisor Oficial de Contas 0 - - - - 0

Ricardo Filipe de Frias Pinheiro Revisor Oficial de Contas 0 - - - - 0

Paulo Jorge Luís da Silva Revisor Oficial de Contas Suplente 0 - - - - 0

* Considerando ter existido mais de uma transação nesta data, remetemos a consulta do detalhe do preço unitário das mesmas para os comunicados divulgados ao mercado para este efeito.

(4) Isabel dos Santos é Vogal do Conselho de Administração da ZOPT, SGPS ,S.A., que detém uma participação correspondente a 50,01% do capital social e dos direitos de voto da NOS, SGPS, S.A.

(7) Mário Filipe Moreira Leite da Silva é vogal do Conselho de Administração da ZOPT, SGPS, S.A., que detinha a 30 de Junho de 2014 uma participação correspondente a 50,01% do capital social e dos direitos de voto da NOS, SGPS, S.A.

José Pedro Faria Pereira da Costa

Vogal Executivo 7,700

André Nuno Malheiro dos Santos Almeida 8,000

Miguel Nuno Santos Almeida Presidente da Comissão Executiva

Manuel Ramalho Eanes

100,000

(6) Maria Cláudia Teixeira de Azevedo é vogal do Conselho de Administração da ZOPT, SGPS, S.A., sociedade que detinha a 30 de Junho de 2014 uma participação correspondente a 50,01% do capital social e dos direitos de voto da NOS, SGPS, S.A., e vogal do Conselho de Administração e membro da Comissão Executiva da Sonaecom, SGPS, S.A., sociedade que detém uma participação correspondente a 2,14% do capital social e dos direitos de voto da NOS, SGPS, S.A.

(1) Ângelo Gabriel Ribeirinho dos Santos Paupério é vogal do Conselho de Administração da ZOPT, SGPS, SA , sociedade que detinha em 30 de Junho de 2014 uma participação correspondente a 50,01% do capital social e dos direitos de voto da NOS, SGPS, SA e vogal do Conselho de Administração e membro da Comissão Executiva da Sonaecom, SGPS, SA, sociedade que detinha a 30 de Junho de 2014 uma participação correspondente a 2,14% do capital social e dos direitos de voto da NOS, SGPS, SA.

(5) Joaquim Francisco Alves Ferreira de Oliveira detém indirectamente mais de metade do capital social da Controlinveste International, Sarl, que era detentora, à data de 30 de Junho de 2014, de um total de 7.965.980 acções da NOS. Joaquim Francisco Alves Ferreira de Oliveira detém indirectamente mais de metade o capital social da Gripcom - SGPS, S.A., que era detentora, à data de 30 de Junho de 2014, de um lote de 6.989.704 acções da NOS.

(3) António Domingues é administrador de sociedades pertencentes ao Grupo BPI que, em 30 de Junho de 2014, possuía 23.287.499 acções da NOS, SGPS, S.A.

(2) António Bernardo Aranha da Gama Lobo Xavier é vogal do Conselho de Administração e membro da Comissão Executiva da Sonaecom, SGPS, S.A., sociedade que detinha a 30 de Junho de 2014 uma participação correspondente a 2,14% do capital social e dos direitos de votos da NOS, SGPS, S.A.

Vogal Executivo 0

Transações 1S14

Vogal Executivo 100,000

0 0

0

4.4. Titulares de Participações Sociais Qualificadas

Nos termos da alínea c) do nº1 do artigo 9º do Regulamento nº 5/2008 da CMVM, presta-se a seguinte informação quanto às participações qualificadas detidas por terceiros no capital social da NOS comunicadas à Sociedade.

A estrutura de Participações Sociais Qualificadas da NOS comunicadas à empresa era, em 30 de Junho de 2014, a seguinte:

ZOPT, SGPS, SA ⁽¹⁾ 257,632,005 50.01%

Banco BPI, SA ⁽²⁾ 23,287,499 4.52%

Fundação José Berardo e Metalgest - Sociedade de Gestão, SGPS, SA⁽³⁾ 17,999,249 3.49%

Joaquim Alves Ferreira de Oliveira ⁽⁴⁾ 14,955,684 2.90%

Sonaecom, SGPS, SA ⁽⁵⁾ 11,012,532 2.14%

Morgan Stanley 10,392,627 2.02%

Total Identificado 335,279,596 65.08%

Acionistas - 30-06-2014 Número de Ações % Capital Social e

Direitos de Voto

(1) De acordo com as alíneas b) e c) do n.º 1 do Artigo 20.º e Artigo 21.º do Cód.VM, é imputável uma participação qualificada de 52,15% do capital social e direitos de voto da Sociedade, calculada nos termos do artigo 20.º do Cód.VM, à ZOPT, à Sonaecom e às seguintes entidades:

a. Às sociedades Kento Holding Limited e Unitel International Holdings, BV, bem como à Senhora Eng.ª Isabel dos Santos, sendo (i) a Kento Holding Limited e a Unitel International Holdings, BV, sociedades direta e indiretamente controladas pela Senhora Eng.ª Isabel dos Santos, e (ii) a ZOPT, uma sociedade conjuntamente controlada pelas suas acionistas Kento Holding Limited, Unitel International Holdings, BV e Sonaecom em virtude do acordo parassocial entre estas celebrado;

b. Às entidades em relação de domínio com a Sonaecom, designadamente, a SONTEL, BV, a Sonae Investments, BV, a SONAE, SGPS, S.A., a EFANOR INVESTIMENTOS, SGPS, S.A. e o Senhor Eng.º Belmiro Mendes de Azevedo, igualmente em virtude da referida relação de domínio e do acordo parassocial mencionado em a.

(3) A Fundação José Berardo é titular de 14.013.761 ações correspondentes a 2,72% do capital social da Sociedade. Por sua vez, a Metalgest - Sociedade de Gestão, SGPS, S.A. é titular de 3.985.488 ações correspondentes a 0,774% do capital social da Sociedade. A posição da Fundação José Berardo é reciprocamente imputada à Metalgest - Sociedade de Gestão, SGPS, S.A.

(4) São imputados os direitos de voto correspondentes a 2,90% do capital social ao Senhor Eng.º Joaquim Francisco Alves Ferreira de Oliveira, uma vez que controla a GRIPCOM, SGPS, S.A., e a Controlinveste International S.à.r.l., que detém respetivamente 1,36% e 1,55% do capital social da NOS.

(5) Participação Qualificada de acordo com os resultados da Oferta Pública divulgados pela Sonaecom, SGPS, SA no dia 20 de fevereiro de 2014.

(2) Nos termos do nº 1 do artº 20º do Código dos Valores Mobiliários, são imputados ao Banco BPI, SA os direitos de voto correspondentes a 4,52% do capital social da NOS, detidos pelo Fundo de Pensões do Banco BPI.

No quadro seguinte apresenta-se a participação de Fundação José Berardo e Metalgest Sociedade de Gestão, SGPS, SA, calculada nos termos do nº 1 do artº 20º do Código dos Valores Mobiliários.

Fundação José Berardo 14.013.761 2,72%

Metalgest - Sociedade de Gestão, SGPS, SA 3.985.488 0,77%

Total 17.999.249 3,49%

Acionistas Número de Acções % Direitos de Voto

No quadro seguinte apresenta-se a participação de Joaquim Alves Ferreira de Oliveira, calculada nos termos do nº 1 do artº 20º do Código dos Valores Mobiliários.

Gripcom, SGPS, SA 6,989,704 1.36%

Controlinveste International, S.à.r.l. 7,965,980 1.55%

Total 14,955,684 2.90%

Acionistas Número de Acções % Direitos de Voto

No quadro seguinte apresenta-se a participação da Morgan Stanley, calculada nos termos do nº 1 do artº 20º do Código dos Valores Mobiliários.

Bank Morgan Stanley AG 352 0.00%

Morgan Stanley & Co. International PLC 10,188,222 1.98%

Morgan Stanley & Co. LLC 203,423 0.04%

Morgan Stanley Smith Barney LLC 630 0.00%

Total 10,392,627 2.02%

Acionistas Número de Acções % Direitos de Voto

Existe um registo pormenorizado das comunicações de participações qualificadas no website institucional da NOS, em www.nos.pt/ir.

4.5. Transações de Ações Próprias

No final do primeiro semestre de 2014, a NOS detinha, no âmbito do Plano de Atribuição de Ações, do Plano Poupança Ações e do Regulamento sobre Remuneração Variável de Curto e Médio Prazo, dirigidos a colaboradores da NOS, 531,262 ações próprias.

O quadro abaixo apresentado resume as transações de ações próprias da NOS, que tiveram lugar até à data de 30 de Junho de 2014:

Descrição Número de Ações

Saldo em 1 de janeiro de 2014 403,382

Aquisição de Ações Próprias 3,691,471

Empréstimo de Ações Próprias 950,000

Reembolso do Empréstimo de Ações Próprias (576,100) Distribuição de Ações Próprias - Planos de Ações (2,102,399) Distribuição de Ações Próprias - Oferta Pública de Venda de Ações (1,706,761) Distribuição de Ações Próprias - Outras Remunerações (128,331)

Saldo a 30 de junho de 2014 531,262

Durante o primeiro semestre de 2014, a NOS recebeu, reembolsou e liquidou a totalidade de um

A NOS efetuou uma oferta pública de venda de um máximo de 1.750.000 ações ordinárias, escriturais e nominativas, com o valor nominal de 0,01 euros cada, representativas de 0,340% do capital social da NOS, destinada a trabalhadores do Grupo NOS. A Oferta enquadrou-se no Regulamento sobre Remuneração Variável de Curto e Médio Prazo da NOS e ligada à remuneração variável de curto prazo dos trabalhadores. No âmbito dessa mesma Oferta foram recebidas e processadas ordens de compra num total de 1.706.761 ações representativas do capital social da NOS e consequentemente adquirido esse mesmo número total de 1.706.761 ações pelos trabalhadores que apresentaram as respetivas ordens de compra, ao preço de aquisição correspondente ao preço de fecho das ações da NOS no dia 12 de maio de 2013 (5,125 euros), com um desconto de 90% sobre esse preço, ou seja, ao preço de 0,5125 euros por ação.

A Oferta efetuada teve como objetivos principais (i) o alinhamento dos interesses dos visados pela Oferta com os objetivos e interesses empresariais dos acionistas da NOS, (ii) a sua fidelização no Grupo e ainda, consequentemente, (iii) o fomento dos resultados empresariais do Grupo.

4.6. Evolução dos Negócios

Foi atingido um marco muito relevante da fusão entre a ZON e a OPTIMUS no 2T14 com o lançamento, a 16 de maio, da nova marca, NOS. Este foi um passo lógico e essencial para o desenvolvimento de uma estratégia de crescimento ambiciosa, elevando o potencial de obtenção de sinergias.

O lançamento da NOS corporiza a integração de todas as necessidades de telecomunicações e entretenimento num ponto de acesso único e convergente, baseando-se numa experiência de cliente de total entrega e excelência. A NOS nasceu para proporcionar a melhor experiência de telecomunicações e entretenimento, para todos, em todo a parte, para todos os serviços, conteúdos, dispositivos e plataformas, desde a televisão ao móvel, incluindo a internet, telefone, cinema e convergência. O nome da marca enfoca as necessidades de um mundo que trabalha cada vez mais em rede e de forma colaborativa.

Temos um conjunto de ativos único, que proporciona uma plataforma muito sólida para as nossas ambições de crescimento: a nossa rede é a mais moderna, quer em termos de cobertura, quer de capacidade; a nossa oferta de televisão é a mais avançada, com funcionalidades únicas e a melhor interface de utilização; e as nossas ofertas derrubam as barreiras do efeito de rede.

Com o lançamento da NOS, as equipas podem agora focar-se inteiramente no incremento dos esforços comerciais e na restruturação das operações da entidade resultante da fusão.

Até à data, os resultados do lançamento da nova marca e das grandes campanhas estão bastante acima das melhores expetativas. A recordação de marca excede os 90% apenas após 7 semanas do lançamento, com mais de 70% de reconhecimento da associação da NOS aos serviços prestados sob as marcas ZON e OPTIMUS. Igualmente relevante é o facto de a associação espontânea aos serviços da NOS exceder os 75%, o que significa que os consumidores na sua quase totalidade têm conhecimento dos serviços da NOS.

Mais de um milhão de RGUs Convergentes

A adesão a serviços convergentes continua a ser muito forte, estando a NOS extremamente bem posicionada para tirar partido das tendências do mercado. Ancorada numa posição muito forte no mercado de TV por Subscrição, a capacidade de venda adicional de pacotes convergentes por parte da NOS foi significativamente reforçada com o lançamento de novas ofertas mais segmentadas, na sequência do lançamento da nova marca, que têm sido dirigidas a camadas do mercado que previamente não estavam a ser endereçadas.

No final do 1S14, a NOS tinha atingido mais de 1 milhão de RGUs convergentes, representando mais de 200 mil clientes convergentes, uma média de 5 RGUs por lar, e mais de 17% dos subscritores de acesso fixo. Estes resultados refletem um crescimento médio mensal de RGUs convergentes no 2T14 de mais de 150 mil, aumentando o já forte ritmo médio de cerca de 115 mil RGUs mensais que se verificou no 1T14.

A aceleração no crescimento coincidiu com o lançamento da marca NOS e dos novos pacotes mais segmentados, cujos preços vão desde a oferta de base de gama, de 49,99 euros, e vão até às propostas de valor mais elevadas, de 79,99 euros. A nova oferta convergente de entrada, de 49,99 euros, lançada no início de junho, combina uma oferta de TV com a interface IRIS com menos canais (121 canais de TV), uma oferta de banda larga fixa menos rápida, de 30 Mbps, voz fixa ilimitada e um cartão SIM incluindo chamadas de voz e SMS ilimitados e 200 MB de tráfego de dados. No topo da gama, a oferta de 79,99 euros inclui mais canais de TV (151), banda larga fixa de 100 Mbps, voz fixa ilimitada e dois cartões SIM, com voz e SMS ilimitados e 200 MB de tráfego de dados.

Estes novos pacotes convergentes proporcionam aos clientes maior escolha e flexibilidade, podendo optar entre 1, 2, 3 ou 4 cartões SIM. Apesar do lançamento das ofertas de base de gama, o ritmo de crescimento nos subscritores com mais de um cartão SIM permaneceu intacto, sendo que a adesão a ofertas com apenas um cartão SIM representou um crescimento adicional em segmentos anteriormente não endereçados.

Um desenvolvimento positivo que teve lugar no 2T14 foi também a redução significativa do ritmo de perdas líquidas de clientes de DTH neste trimestre, devido ao lançamento de ofertas convergentes que combinam TV por satélite com serviços de internet e de voz através de tecnologia 4G. As tendências mensais de perdas líquidas de DTH durante o trimestre foram impactadas de forma muito positiva, reduzindo-se para 1,9 mil clientes no 2T14, o que compara com uma média de 10,4 mil nos últimos 4 trimestres, tendo-se mesmo registado adições líquidas positivas no mês de junho.

IRIS na vanguarda da preferência dos consumidores com mais um semestre de crescimento recorde

A nossa interface premiada, IRIS, continua a ser o principal impulsionador da nossa estratégia de TV e entretenimento, sendo hoje a interface por defeito de todas as ofertas da NOS. Este foi mais um semestre de crescimento recorde para a IRIS, tendo ambos os trimestres registado os valores mais elevados de sempre de adições líquidas o 1T14 com 61,0 mil e o 2T14 com 62,7 mil adições líquidas.

A penetração da base de clientes de 3&4P cifra-se em 69,2%, tendo crescido face aos 42% que se verificavam no 1S13. A proporção de subscritores que beneficiam da IRIS é uma indicação clara de quanto os clientes valorizam as suas capacidades inovadoras e fáceis de utilizar, bem como as funcionalidades de visionamento e gravação baseadas na cloud, no âmbito de um ecossistema multi- dispositivo.

Os níveis de satisfação e da experiência dos clientes com a IRIS são extremamente elevados, com a utilização das funcionalidades de ponta, baseadas na cloud, a transformar por completo a forma como as pessoas vêem televisão mais de 75% dos clientes utiliza o Timewarp e a Restart TV todos os dias, pelo menos duas vezes por dia.

A NOS continua a melhorar a interface IRIS e a integrar novas e inovadoras funcionalidades e aplicações. Durante o 1S14, foi lançada uma nova versão do software, IRIS 3.2, que permite aplicações baseadas em HTML5, sendo que a plataforma online da IRIS passou a ser parte integrante da oferta

Mundial de 2014, com uma timeline de eventos completamente interativa e uma nova aplicação de jogos, para clássicos como o Pacman, Tron e Sokoban, entre outros.

NOS lidera na satisfação de cliente em Portugal ECSI Portugal Estudo de Satisfação de Cliente 2013

Os serviços de TV por subscrição, vóz móvel e voz fixa da NOS foram recentemente distinguidos pelos Portugueses como os melhores do país no ECSI Portugal 2013 Índice Nacional de Satisfação do Cliente. Os serviços da NOS foram reconhecidos pelo quarto ano consecutivo num inquérito de satisfação que revela anualmente quais os bens e serviços preferidos pelos consumidores Portugueses em vários setores de negócio. A NOS lidera na satisfação global dos consumidores face aos outros operadores de TV por subscrição, com uma pontuação de 7,39 pontos numa escala de 1 a 10, 7,94 pontos para os serviços de voz móvel, e de 7,50 pontos na voz fixa.

Forte aceleração das adições líquidas móveis impulsionando o crescimento anual da base de clientes

Impulsionada pelo forte crescimento nos pacotes convergentes, a NOS registou adições líquidas de 153,7 mil subscritores móveis, tendo o 2T14 apresentado um aumento muito significativo do ritmo de aquisição de clientes, com 108,7 mil, face aos 45 mil clientes do 1T14 e às adições líquidas negativas de 57,6 mil subscritores do 2T13.

Este crescimento líquido resulta da combinação de 277,6 mil adições líquidas em serviços móveis pós- pagos e de adições líquidas negativas em 123,9 mil cartões pré-pagos, ilustrando a movimentação estrutural das subscrições móveis stand-alone para ofertas integradas em pacotes convergentes.

Ajustando para o decréscimo de cerca de 27 mil cartões de dados móveis, devido à continuação do impacto negativo do final do programa subsidiado pelo Governo, e-escolas, o crescimento em cartões móveis pós-pagos foi na realidade mais elevado neste semestre, cifrando-se em 304 mil cartões. No segmento Pessoal stand-alone, o enfoque permanece na promoção de tarifas sem qualquer tipo de restrições de rede. Existe ainda uma oportunidade significativa para o crescimento da penetração de smartphones no mercado Português, sendo que a NOS está ativamente a explorar oportunidades nesta área, com iniciativas tais como o lançamento de equipamentos de marca própria a preços mais acessíveis e através da venda de smartphones em prestações, quando adquiridos no âmbito de planos tarifários pós-pagos.

Forte crescimento nos serviços Empresariais, embora não acompanhado ainda pelas receitas.

Pressão de Mercado nas receitas unitárias de PME e SoHo

As tendências no segmento Empresarial têm sido positivas, com um crescimento anual de RGUs de 6% para 1,016 milhões, com o enfoque colocado na venda adicional de serviços móveis e de TV. O incremento dos canais de vendas e o alinhamento operacional está em desenvolvimento nos segmentos PME e SoHo, com o novo lançamento de uma marca única para todos os serviços,

melhorando as propostas de valor da NOS e tornando o relacionamento com os clientes mais eficiente.

O número de contas obtidas no segmento Empresarial aumentou significativamente com grandes progressos no setor público e grandes empresas. As receitas dos segmentos Empresarial, PME e SoHo apresentam ainda um atraso face às fortes tendências operacionais, devido ao período de instalação mais longo necessário para clientes Empresariais e devido à forte pressão de mercado, sentida nas receitas unitárias no segmento das pequenas empresas, tal como esperado, tendo em conta as tendências de convergência no mercado de consumo.

Telecomunicações ⁽¹⁾ Indicadores Agregados

Casas Passadas 3,213.3 3,255.5 3,243.2 0.9% (0.4%) 3,213.3 3,243.2 0.9%

RGUs Totais 7,240.9 7,215.2 7,295.6 0.8% 1.1% 7,240.9 7,295.6 0.8%

Subscritores Móveis 3,203.5 3,288.4 3,397.1 6.0% 3.3% 3,203.5 3,397.1 6.0%

Pré-Pagos 2,284.2 2,161.5 2,127.1 (6.9%) (1.6%) 2,284.2 2,127.1 (6.9%)

Pós-Pagos 919.3 1,126.9 1,270.0 38.1% 12.7% 919.3 1,270.0 38.1%

ARPU / Subscritor Móvel (Euros) 9.8 9.0 9.2 (6.0%) 1.9% 9.7 9.1 (6.2%)

TV por Subscrição 1,569.1 1,493.3 1,474.3 (6.0%) (1.3%) 1,569.1 1,474.3 (6.0%)

Acesso Fixo ⁽²⁾ 1,233.5 1,189.4 1,172.3 (5.0%) (1.4%) 1,233.5 1,172.3 (5.0%)

DTH 335.7 303.9 302.1 (10.0%) (0.6%) 335.7 302.1 (10.0%)

Voz Fixa 1,549.3 1,491.3 1,472.5 (5.0%) (1.3%) 1,549.3 1,472.5 (5.0%)

Banda Larga 905.2 927.0 934.5 3.2% 0.8% 905.2 934.5 3.2%

Outros e Dados 13.7 15.2 17.2 25.4% 12.7% 13.7 17.2 25.4%

Subscritores 3P&4P 805.9 808.4 810.7 0.6% 0.3% 805.9 810.7 0.6%

% 3P&4P 65.3% 68.0% 69.2% 3.8pp 1.2pp 65.3% 69.2% 3.8pp

RGUs Convergentes 34.3 555.8 1,007.7 n.a. 81.3% 34.3 1,007.7 n.a.

Subscritores IRIS 338.7 498.6 561.3 65.7% 12.6% 338.7 561.3 65.7%

% Subscritores IRIS 3P&4P 42.0% 61.7% 69.2% 27.2pp 7.6pp 42.0% 69.2% 27.2pp

Adições Líquidas

Casas Passadas 13.6 13.7 (12.3) n.a. n.a. 27.7 1.4 (94.9%)

RGUs Totais (54.5) 2.2 80.3 n.a. n.a. (116.0) 82.5 n.a.

Subscritores Móveis (57.6) 45.0 108.7 n.a. 141.4% (101.5) 153.7 n.a.

Pré-Pagos (71.9) (89.5) (34.4) (52.1%) (61.5%) (124.2) (123.9) (0.3%)

Pós-Pagos 14.3 134.5 143.1 n.a. 6.4% 22.7 277.6 n.a.

TV por Subscrição (13.8) (24.7) (19.0) 37.1% (23.3%) (24.5) (43.7) 78.3%

Acesso Fixo ⁽²⁾ (3.9) (14.4) (17.1) n.a. 18.5% (4.0) (31.5) n.a.

DTH (9.9) (10.3) (1.9) (81.2%) (81.9%) (20.5) (12.2) (40.6%)

Voz Fixa 6.8 (23.7) (18.8) n.a. (20.8%) (8.4) (42.5) n.a.

Banda Larga 9.7 4.9 7.5 (22.9%) 52.7% 17.5 12.4 (29.2%)

Outros e Dados 0.5 0.7 1.9 275.5% 186.1% 1.0 2.6 155.1%

Subscritores 3P&4P 6.4 2.5 2.3 (64.1%) (8.8%) 14.7 4.8 (67.3%)

RGUs Convergentes 34.3 343.4 451.9 n.a. 31.6% 34.3 795.3 n.a.

Subscritores IRIS 54.2 61.0 62.7 15.8% 2.9% 103.8 123.7 19.1%

(1) Operações Portuguesas

Indicadores Operacionais ('000)

(2) Os Subscritores de Acesso Fixo incluem os clientes servidos pelas redes de HFC, FTTH e ULL.

2T14 / 2T13 1S14

2T13 1T14 2T14 2T14 / 1T14 1S13 1S14 / 1S13

Telecomunicações ⁽¹⁾ Indicadores por Segmento

Consumo

Total RGUs 6,282.4 6,214.7 6,279.4 (0.0%) 1.0% 6,282.4 6,279.4 (0.0%)

Subscritores Únicos de Acesso Fixo ⁽²⁾ 1,218.9 1,159.1 1,127.0 (7.5%) (2.8%) 1,218.9 1,127.0 (7.5%)

TV por Subscrição 1,505.1 1,429.2 1,406.5 (6.5%) (1.6%) 1,505.1 1,406.5 (6.5%)

Acesso Fixo 1,183.3 1,138.2 1,118.4 (5.5%) (1.7%) 1,183.3 1,118.4 (5.5%)

DTH 321.8 291.0 288.1 (10.5%) (1.0%) 321.8 288.1 (10.5%)

Subscritores IRIS 329.6 484.8 544.4 65.2% 12.3% 329.6 544.4 65.2%

Banda Larga Fixa 833.3 853.8 858.9 3.1% 0.6% 833.3 858.9 3.1%

Voz Fixa 1,356.9 1,299.2 1,281.1 (5.6%) (1.4%) 1,356.9 1,281.1 (5.6%)

Subscritores Móveis 2,587.2 2,632.5 2,733.0 5.6% 3.8% 2,587.2 2,733.0 5.6%

% 1P 16.9% 14.4% 14.0% (2.9pp) (0.4pp) 16.9% 14.0% (2.9pp)

% 2P 18.1% 19.2% 18.5% 0.4pp (0.7pp) 18.1% 18.5% 0.4pp

% 3P&4P 65.0% 66.4% 67.9% 2.9pp 1.6pp 65.0% 67.9% 2.9pp

ARPU / Subscritor Único de Acesso Fixo (Euros) 36.6 37.1 37.8 3.3% 1.8% 36.8 37.6 2.3%

Adições Líquidas

Total RGUs (56.8) (21.0) 64.7 n.a. n.a. (135.4) 43.7 n.a.

Subscritores Únicos de Acesso Fixo ⁽²⁾ (6.5) (24.1) (32.1) n.a. 33.3% (10.5) (56.2) n.a.

Tv por Subscrição (12.8) (26.4) (22.7) 77.2% (13.9%) (23.5) (49.1) 108.7%

Acesso Fixo (3.2) (16.1) (19.8) n.a. 23.3% (3.8) (35.9) n.a.

DTH (9.7) (10.3) (2.9) (70.1%) (72.0%) (19.8) (13.2) (33.3%)

Subscritores IRIS 52.9 58.6 59.6 12.6% 1.8% 101.4 118.2 16.6%

Banda Larga Fixa 10.2 3.9 5.1 (50.2%) 30.3% 17.4 9.0 (48.6%)

Voz Fixa 5.8 (25.0) (18.2) n.a. (27.4%) (11.8) (43.2) 267.0%

Subscritores Móveis (59.9) 26.5 100.5 n.a. 279.6% (117.5) 127.0 n.a.

Empresarial

Total RGUs 958.5 1,000.5 1,016.1 6.0% 1.6% 958.5 1,016.1 6.0%

TV por Subscrição 64.1 64.1 67.8 5.9% 5.8% 64.1 67.8 5.9%

Subscritores IRIS 9.1 13.8 16.9 85.7% 22.5% 9.1 16.9 85.7%

Banda Larga Fixa 85.6 88.4 92.8 8.4% 4.9% 85.6 92.8 8.4%

Voz Fixa 192.5 192.0 191.4 (0.6%) (0.3%) 192.5 191.4 (0.6%)

Subscritores Móveis 616.4 656.0 664.1 7.8% 1.2% 616.4 664.1 7.8%

ARPU por RGU (Euros) 26.6 25.2 23.2 (12.4%) (7.7%) 26.6 24.2 (8.9%)

Adições Líquidas

Total RGUs 2.3 23.2 15.6 n.a. (32.7%) 19.4 38.8 100.5%

TV por Subscrição (1.0) 1.7 3.7 n.a. 125.8% (1.0) 5.4 n.a.

Subscritores IRIS 1.2 2.4 3.1 152.4% 30.3% 2.4 5.5 123.4%

Banda Larga Fixa 0.0 1.7 4.3 n.a. 158.6% 1.1 6.0 n.a.

Voz Fixa 1.0 1.3 (0.6) n.a. n.a. 3.3 0.7 (78.9%)

Subscritores Móveis 2.3 18.6 8.2 n.a. (56.0%) 16.0 26.7 67.4%

(1) Operações Portuguesas

1S13

2T14 1S14 / 1S13

(2) Os Subscritores de Acesso Fixo incluem os clientes servidos pelas redes de HFC, FTTH e ULL.

Indicadores Operacionais ('000) 2T13 1T14 2T14 / 2T13 2T14 / 1T14 1S14

Base de clientes Fixos regista inflexão positiva no final do semestre

Embora ainda se tenham registado adições líquidas negativas de 43,7 mil clientes de TV por Subscrição no 1S14, a tendência trimestral revela uma melhoria, particularmente de abril a junho, à medida que o ritmo de adições líquidas mensais melhorou progressivamente. A base de clientes de acesso fixo ainda sofreu um impacto negativo no 1S14, devido aos remédios impostos pela Autoridade da Concorrência, através dos quais, após a aprovação da fusão, a NOS foi obrigada a libertar os clientes de FTTH da OPTIMUS das suas cláusulas de fidelização, tendo ainda sido impedida de os abordar com propostas