do Brasil
F
RANQUIA DE SOLUÇÕES
EM VENDAS
auxiliará o seu progresso e de sua empresa
UMA CAPACITAÇÃO QUE
Agora você vai levar para sua
Vamos ao longo dos meses ser aliados em busca do
sucesso de todos.
ESTOU PRONTO PARA AJUDAR CADA
UM DE
VOCÊS
!
VAMOS COMEÇAR DISCUTINDO...
O QUE CADA UM ACHA QUE É ATITUDE?
EXEMPLOS DE ATITUDE NA VIDA PESSOAL.
TEORIA
Atitude é uma norma ou
procedimento que leva a
um determinado
comportamento
TEORIA POPULAR
fazer algo legal
com esforço
que dê resultado
EXEMPLOS DE ATITUDE
Papa Francisco – auxílio aos necessitados
Todos – socorrer um doente
Trabalho – auxiliar colegas em dificuldades
EM GRUPOS VAMOS DISCUTIR QUAIS SÃO OS
PROBLEMAS DA FALTA DE INICIATIVA QUANDO
se um cliente traz um problema
se um prospect solicita
algo sem ser cliente ainda
se um colega precisa de ajuda e
não priorizamos
DADOS IMPORTANTES...
A revista VendaMais realizou uma pesquisa e mostrou o que nos impede de ter iniciativa:
insegurança
medo de retaliação de colegas
só fala e não age
medo do ridículo
preguiça
falta de objetivo para ter inciativa
ATIVIDADE
Marque em um papel sem se
identificar os dois itens que mais
você se identifica quando sente
que está com falta de iniciativa.
CONHECENDO O PERFIL DA FALTA DE ATITUDE
não tem ambições
não gostam de mudanças
as novidades geram desconforto
EXERCÍCIO
Escolha uma tarefa que você realiza no seu dia a dia. (tem que ser algo que possa gerar resultados)
Redesenhe, refaça ou mostre como esta mesma
tarefa vai gerar mais resultados se você fizer de forma diferente.
Imagine que você manda nesta tarefa, como você
PESSOAS SEM AMBIÇÃO
Aguarda sempre ordens
Foge dos problemas
ATIVIDADE
Escolha um passo da venda. (planejar, prospectar, abordar, perguntar, apresentar, contornar, fechar, atender) separar em tópico menores
Analise o que se faz hoje.
Proponha o melhor objetivo. (como seria o ideal)
O que falta para ser ideal? (crie a lista do que falta)
SÓ FALA E NÃO AGE (NÃO CONSEGUE AGIR)
É o famoso engenheiro de obra pronta. (não contribui antes e critica depois)
A ideia é sempre boa, mas não coloca em prática. Lentidão para a ação. (às vezes desorganizado)
ATIVIDADE
Escolha um passo da venda.
Defina uma meta.
Coloque a data que vai começar.
Como vai controlar o sucesso?
Quer ter atitude?
O MEDROSO
tem medo de errar.
ATIVIDADE
Busque uma ideia de como converter mais vendas.
(veja que é converter e não só aumentar)
Quem poderia autorizar?
Como apresentar?
Quais argumentos? (números, benefícios)
O que a empresa perde ou deixa de ganhar se não fizer isso?
Quando começaria?
Como?
DESCONFIADOS
Acredita que todos querem boicotar
suas ideias.
Acredita que os outros podem ser
melhores que ele próprio.
ATIVIDADE
Crie um ideia de como trazer novos clientes.
O que você precisa estudar para que esta meta dê certo?
Que recursos precisa? a - materiais
b - metas
Quem vai aprovar?
Cronograma: a - quando? b - quem? c - como?
SEGURANÇA SEMPRE
só faz na certeza.
faz sem correr riscos.
ATIVIDADE
Crie uma forma de aumentar a satisfação dos clientes.
O que isso vai ajudar?
Qual o objetivo?
O REI DA PREGUIÇA
Começa e não termina.
A próxima onda é sempre mais importante que a anterior.
De qual ideia você desistiria?
O que perderia se desistisse?
Por quê desistiria?