AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – UM ESTUDO DE CASO DANIELLE F. ALBUQUERQUE FIC danifilgueiras@fic.br CLÁUDIA LOPES FIC claudialopes@fic.br Introdução A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l é u m p r o c e s s o i m e r s o e m a s p e c t o s i d e o l ó g i c o s , p o l í t i c o s , e c o n ô m i c o s , c u l t u r a i s , d e n t r e o u t r o s . C o n f o r m e H U G U E T [ 6 ] , a A u t o - A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l é u m p r o c e s s o i n t e r n o , c o n f i g u r a d o c o m p a d r õ e s p r ó p r i o s d a i n s t i t u i ç ã o , s e m c a r á t e r p ú b l i c o e s e m p r o p ó s i t o d e c o m p a r a ç ã o c o m o u t r a s i n s t i t u i ç õ e s . R I B E I R O [ 7 ] e v i d e n c i a a a v a l i a ç ã o “ c o m o u m i n s t r u m e n t o f u n d a m e n t a l p a r a t o d o o r g a n i s m o s o c i a l q u e b u s q u e d e s e n v o l v i m e n t o e q u a l i d a d e . P a r a a u n i v e r s i d a d e , i n s t i t u i ç ã o c u j a r a z ã o d e s e r e n c o n t r a - s e n a p r e s t a ç ã o d e s e r v i ç o s d e q u a l i d a d e à s o c i e d a d e , b u s c a n d o s e m p r e a e x c e l ê n c i a n a p r o d u ç ã o , s i s t e m a t i z a ç ã o e d e m o c r a t i z a ç ã o d o s a b e r . O p r o p ó s i t o d a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l d e v e s e r o d e c o n d u z i r a o a p e r f e i ç o a m e n t o c o n s t a n t e d o s e m p r e e n d i m e n t o s h u m a n o s . ” , c o n f o r m e d e s c r i t o e m S U A N N O [ 8 ] . D e a c o r d o c o m S U A N N O [ 8 ] , o s p r i n c í p i o s m a i s i m p o r t a n t e s d a A u t o - A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l s ã o e x p r e s s o s p e l o s o b j e t i v o s f u n d a m e n t a i s d e A u t o R e f e r ê n c i a , A u t o A n á l i s e e A u t o -D e s e n v o l v i m e n t o . C o n t i n u a e l e , a c a p a c i d a d e d e A u t o - R e f e r ê n c i a d o s p r o b l e m a s e d a r e a l i d a d e i n s t i t u c i o n a l é f u n d a m e n t a l , p o i s t o d o p r o c e s s o g e n u í n o d e A u t o - A v a l i a ç ã o i n s t i t u c i o n a l t e m q u e l e v a r e m c o n s i d e r a ç ã o o s i n d i c a d o r e s i n t e r n o s e e x t e r n o s , p r i o r i z a n d o o s i n d i c a d o r e s i n t e r n o s q u e s ã o r e l e v a n t e s p a r a d e s e n v o l v i m e n t o d a i n s t i t u i ç ã o .
U m a d a s m e t o d o l o g i a s u t i l i z a d a s n o p r o c e s s o d e A u t o -A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l é a M e t o d o l o g i a d o G r u p o F o c a l q u e p o s s i b i l i t a i d e n t i f i c a r , a n a l i s a r e e n t e n d e r a r e a l i d a d e i n s t i t u c i o n a l u t i l i z a n d o - s e d e i n d i c a d o r e s i n t e r n o s e e x t e r n o s , c o m ê n f a s e n o s i n d i c a d o r e s i n t e r n o s , c o n s t r u í d o s d e f o r m a p a r t i c i p a t i v a e v a l o r i z a n d o a a n á l i s e h i s t ó r i c a d e o u t r o s m o m e n t o s a v a l i a t i v o s v i v i d o s n a i n s t i t u i ç ã o . É f u n d a m e n t a l e m u m p r o c e s s o d e A v a l i a ç ã o o c o r r e r à p a r t i c i p a ç ã o e f e t i v a d a c o m u n i d a d e i n s t i t u c i o n a l , p o i s e s t a a s s e g u r a a A u t o - A n á l i s e : a i n s t i t u i ç ã o s e p e n s a , r e p e n s a e v i a b i l i z a p l a n o s d e a ç ã o q u e i m p l i q u e m e m m u d a n ç a e d e s e n v o l v i m e n t o . A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l a p a r t i r d a s c o n t r i b u i ç õ e s d o s p r i n c í p i o s m e t o d o l ó g i c o s d a i n s t i t u i ç ã o d e e n s i n o s u p e r i o r a s s e g u r a e p r i v i l e g i a o d i s c u r s o e a s p e r c e p ç õ e s d o s a t o r e s s o c i a i s d a r e a l i d a d e e s t u d a d a . A p a r t i c i p a ç ã o é r e a l e m u m p r o c e s s o d e A u t o - A n á l i s e , c o l e t a n d o , a n a l i s a n d o e e m i t i n d o p a r e c e r f r e n t e à s i n f o r m a ç õ e s l e v a n t a d o s e m e n t r e v i s t a s c o l e t i v a s e m u m a p e r s p e c t i v a s ó c i o - q u a l i t a t i v a . O u t r o o b j e t i v o f u n d a m e n t a l d a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l e x p l i c i t a a n a t u r e z a d o p r o c e s s o q u e é a n e c e s s i d a d e d e p o t e n c i a l i z a r e d e s e n v o l v e r a s p e s s o a s d a i n s t i t u i ç ã o e , c o n s e q ü e n t e m e n t e a p r ó p r i a i n s t i t u i ç ã o . O G r u p o F o c a l p o r s e r u m a t é c n i c a s ó c i o - q u a l i t a t i v a , c o l e t i v a , d i n â m i c a e q u e p r o m o v e a s i n e r g i a e n t r e o s c o m p o n e n t e s d o g r u p o i n v e s t i g a d o , v a l o r i z a a p a l a v r a d o s a t o r e s s o c i a i s r e c o n h e c e n d o o s c o m o e x p e r t d e s u a p r ó p r i a r e a l i d a d e o q u e p r o p i c i a o A u t o -D e s e n v o l v i m e n t o . O p r ó p r i o a t o d e a v a l i a r é u m m o m e n t o i n t e n c i o n a l m e n t e p e d a g ó g i c o e d e p o t e n c i a l i z a ç ã o d o s r e c u r s o s h u m a n o s , t o m a n d o - s e c o m o A u t o - R e f e r ê n c i a , e a l c a n ç a n d o a A u t o - A n á l i s e p a r a a s s i m s e d e s e n v o l v e r e b u s c a r a e x c e l ê n c i a . O A u t o - D e s e n v o l v i m e n t o t r a z a s d i r e t r i z e s p a r a m u d a n ç a s q u e c o n t r i b u e m p a r a o a p e r f e i ç o a m e n t o , d e s e n h a n d o p o l í t i c a s e p l a n e j a m e n t o s , r e d i m e n s i o n a d o r e c u r s o s ,
a c o r d o s d e c o o p e r a ç ã o i n t e r i n s t i t u c i o n a i s e o u t r a s a ç õ e s q u e i n c r e m e n t a m a q u a l i d a d e a c a d ê m i c a . U m a i n s t i t u i ç ã o q u e s e p r o p o n h a v i v e r u m p r o c e s s o d e A u t o -A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l p r e c i s a r á p l a n e j a r a s e t a p a s d e s t e p r o c e s s o a f i m d e a l c a n ç a r s u c e s s o , s e n d o e s t a s : p r e p a r a ç ã o ; e l a b o r a ç ã o d o p r o j e t o ; d e o r g a n i z a ç ã o d o p r o c e s s o ; d e c o n d u ç ã o d o p r o c e s s o ; r e s u l t a d o s e i n f o r m e s ; v a l i d a ç ã o ; p l a n o d e a ç õ e s e t o m a d a d e d e c i s õ e s e m u m a l ó g i c a p e r m a n e n t e . O s m a i o r e s p r o b l e m a s d a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l , t a l c o m o e s t a v e m s e n d o i m p l a n t a d a e m d i v e r s o s c o n t e x t o s u n i v e r s i t á r i o s , e s t ã o v i n c u l a d o s : à f a l t a d e c a p a c i t a ç ã o e p r e p a r a ç ã o a d e q u a d a d a e q u i p e a v a l i a d o r a ; à c e n t r a l i d a d e d o p r o c e s s o n a f o r m u l a ç ã o d e u m d i a g n ó s t i c o q u e n ã o s e r e v e r t e e m i m p l e m e n t a ç ã o d e m u d a n ç a s ; à c r e n ç a d e q u e o s q u e s t i o n á r i o s s ã o i n s t r u m e n t o s q u e a s s e g u r a m a p a r t i c i p a ç ã o ; r e s u l t a d o s s e m c o n t i n u i d a d e , s e m v a l i d a ç ã o d e p a r e s e x t e r n o s . A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l p o d e u t i l i z a r - s e d e d i f e r e n t e s i n s t r u m e n t o s p a r a c o l e t a e a n á l i s e d o s d a d o s e i n f o r m a ç õ e s . C o m p r e e n d e - s e a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l c o m o m e c a n i s m o d e p r o d u ç ã o , d e s e n v o l v i m e n t o c i e n t í f i c o e d e j u í z o d e v a l o r s o b r e a u n i v e r s i d a d e , o p r o c e s s o a v a l i a t i v o , a s r e l a ç õ e s h u m a n a s i n s t i t u c i o n a l i z a d a s , d e n t r e o u t r o s . P o r s e r u m a t é c n i c a p a r t i c i p a t i v a , d i n â m i c a , a t i v a , d e a d e s ã o v o l u n t á r i a e n ã o p u n i t i v a f a z c o m q u e e l a s e t o r n e a t r a e n t e , c o n v i d a t i v a , m o t i v a n d o o s a t o r e s s o c i a i s a e s t a r e m p a r t i c i p a n d o . F u n d a m e n t a l s e f a z q u e s e j a f e i t o u m p r o c e s s o d e s e n s i b i l i z a ç ã o d a c o m u n i d a d e a c a d ê m i c a p a r a o p r o c e s s o a v a l i a t i v o e c o m e s t e a o p o r t u n i d a d e d e d e s e n v o l v i m e n t o p e s s o a l e i n s t i t u c i o n a l . A F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á – F I C t e m c o m o o b j e t i v o p r o m o v e r a E d u c a ç ã o S u p e r i o r , e m t o d a s a s m o d a l i d a d e s , f o r m a n d o p r o f i s s i o n a i s c a p a z e s d e c o n t r i b u i r p a r a o d e s e n v o l v i m e n t o d a r e g i ã o
e d o p a í s , c o m a c o n t í n u a m e l h o r i a d o e n s i n o , a v i a b i l i d a d e f i n a n c e i r a e a s a t i s f a ç ã o d o s s e u s a l u n o s . P a r a a l c a n ç a r o o b j e t i v o s u p r a c i t a d o , a F I C c r i o u , e m N o v e m b r o d e 2 0 0 4 , u m a C o m i s s ã o P r ó p r i a d e A v a l i a ç ã o – C P A , p a r a r e a l i z a r a s u a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l . A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l a p a r t i r d a s c o n t r i b u i ç õ e s d a M e t o d o l o g i a d a F I C t e m c a r á t e r p e d a g ó g i c o , f o r m a t i v o , p o i s é u m a e x p e r i ê n c i a s o c i a l s i g n i f i c a t i v a q u e f o r m a v a l o r e s e p r o m o v e m u d a n ç a d a c u l t u r a a v a l i a t i v a , p o t e n c i a l i z a n d o o d e s e n v o l v i m e n t o h u m a n o e i n s t i t u c i o n a l . A ê n f a s e d o p r o c e s s o a v a l i a t i v o é q u a l i t a t i v a , p o i s a F I C t e m p o r p r o p ó s i t o e n t e n d e r p r o c e s s o s d e c o n s t r u ç ã o d a r e a l i d a d e d e u m g r u p o s o c i a l m e d i a n t e c o l e t a e i n t e r p r e t a ç ã o e m p r o f u n d i d a d e e d e t a l h a d a a f i m d e d e t e c t a r c o m p o r t a m e n t o s s o c i a i s e p r á t i c a s c o t i d i a n a s . A t é c n i c a q u a l i t a t i v a é c o m b i n a d a à q u a n t i t a t i v a a t r a v é s d a u t i l i z a ç ã o d e d a d o s s e c u n d á r i o s s o b r e a I n s t i t u i ç ã o e s e u s m e m b r o s . A M e t o d o l o g i a i m p l e m e n t a d a p e l a F I C t r a b a l h a c o m i n d i c a d o r e s i n t e r n o s e e x t e r n o s , p o i s n o c o n t e x t o c o n t e m p o r â n e o n ã o d á p a r a n e g a r a p o l í t i c a d o s i s t e m a n a c i o n a l d e a v a l i a ç ã o e s u a l ó g i c a i d e o l ó g i c a . A o t r a t a r d o t e m a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l n a s u n i v e r s i d a d e s , S U A N N O c o m e n t a q u e : “ a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l d e u m a u n i v e r s i d a d e t e r á q u e e s t a r s e m p r e r e l a t i v i z a n d o a s i n t e r - r e l a ç õ e s e x i s t e n t e s n o s p r o c e s s o s a c a d ê m i c o s . N o e n t a n t o , t e r á t a m b é m q u e a v a l i a r o a t e n d i m e n t o à s e x p e c t a t i v a s d a s o c i e d a d e n a q u a l e s t á i n s e r i d a , s e m p e r d e r d e v i s t a s u a s f u n ç õ e s d e e n s i n o , p e s q u i s a e e x t e n s ã o . ” V a l e p o n t u a r m a i s u m a v e z q u e , o s p r i n c í p i o s f u n d a m e n t a i s d a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l p a r a a b o a i n s t r u m e n t a l i z a ç ã o d o p r o c e s s o s ã o : g l o b a l i d a d e ; c o n t i n u i d a d e ; a d e s ã o v o l u n t á r i a ; l e g i t i m i d a d e ; c r e d i b i l i d a d e ; d e n t r e o u t r o s . E s s e s p r i n c í p i o s s ã o a t i n g i d o s e m p a r c e r i a c o m o s o b j e t i v o s f u n d a m e n t a i s d e A u t o R e f e r ê n c i a , A u t o -A n á l i s e e -A u t o - D e s e n v o l v i m e n t o .
E s t e t r a b a l h o e s t á s e g m e n t a d o d a s e g u i n t e f o r m a : n a p r i m e i r a s e ç ã o e s t ã o o s t r a b a l h o s r e l a c i o n a d o s , d e s c r e v e n d o o s ó r g ã o s d o g o v e r n o q u e d e t e r m i n a m a s d i r e t r i z e s d a s A v a l i a ç õ e s I n s t i t u c i o n a i s . N a s e g u n d a s e ç ã o a p r e s e n t a m o s u m e s t u d o d e c a s o d a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l d a F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á – F I C , n o s m o l d e s d o S I N A E S – S i s t e m a N a c i o n a l d e A v a l i a ç ã o d a E d u c a ç ã o S u p e r i o r . N a ú l t i m a s e ç ã o a p r e s e n t a m o s a c o n c l u s ã o e t r a b a l h o s f u t u r o s . Trabalhos Relacionados O c e n á r i o n a c i o n a l e x i g e d a s I n s t i t u i ç õ e s d e E n s i n o S u p e r i o r - I E S r e s p o s t a s q u e p o s s i b i l i t e m a c a p a c i t a ç ã o d e p e s s o a s c o m p e r f i s i n o v a d o r e s e i n t e i r a m e n t e o r i g i n a i s . S e n d o a s s i m , o s p r o c e s s o s a v a l i a t i v o s , s e j a e m â m b i t o d e p o l í t i c a s , d e i n s t i t u i ç õ e s , d e c u r s o s , o u d e q u a l q u e r o u t r a d i m e n s ã o d o p r o c e s s o e d u c a c i o n a l , d e s p o n t a m c o m o a ç õ e s d a m a i s a l t a r e l e v â n c i a t e n d o e m v i s t a s u a i m p o r t â n c i a c o m o m o m e n t o d e r e f l e x ã o d a s a t i v i d a d e s e d u c a c i o n a i s r e a l i z a d a s e a n á l i s e d i a g n ó s t i c a , b e m c o m o d e f i n i ç ã o d e a ç õ e s e a t i t u d e s n e c e s s á r i a s a o a p r i m o r a m e n t o e m e l h o r i a d a q u a l i d a d e d o e n s i n o e a t e n d i m e n t o a o p e r f i l p r o f i s s i o n a l r e q u e r i d o p e l o m e r c a d o e a s o c i e d a d e . A F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á , e n v o l v i d a n a b u s c a d o s o b j e t i v o s p r o p o s t o s , r e p r e s e n t a u m c o n j u n t o d e a t i v i d a d e s q u e v i s a p o s s i b i l i t a r o c o n t í n u o a j u s t e d a s a ç õ e s e m c o n s o n â n c i a c o m a s d i r e t r i z e s d o s e u P r o j e t o P e d a g ó g i c o . D a í p o d e r - s e a f i r m a r q u e a A v a l i a ç ã o r e v e s t e - s e d e c a r á t e r d i a l ó g i c o , a o b u s c a r a p a r t i c i p a ç ã o d e t o d o s o s m e m b r o s d a c o m u n i d a d e , s e j a d u r a n t e o p r o c e d i m e n t o d e a v a l i a ç ã o p r o p r i a m e n t e d i t a , s e j a n a u t i l i z a ç ã o d e s e u s r e s u l t a d o s d e m o d o q u e o c o n j u n t o d e a v a l i a d o r e s - a v a l i a d o s n ã o s e c a r a c t e r i z e p o r p o s i ç õ e s a n t a g ô n i c a s , m a s f a c e t a s c o m u n s a t o d a e q u a l q u e r p a r t e i n t e g r a n t e d a o r g a n i z a ç ã o . N a F I C b u s c a - s e o l e v a n t a m e n t o p a r t i c i p a t i v o d e i n f o r m a ç õ e s , u t i l i z a n d o - s e d a c o n j u n ç ã o d e m o d e l o s d e a v a l i a ç ã o r e s p o n s i v a , d e
m o d o a b e n e f i c i a r - s e n ã o a p e n a s d e r e s u l t a d o s i n t e n c i o n a l m e n t e p r o d u z i d o s , m a s t a m b é m a q u e l e s q u e , e m b o r a e x t r e m a m e n t e s i g n i f i c a t i v o s , i n v o l u n t a r i a m e n t e s e f a z e m o b s e r v a r .
Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior – CONAES A C o m i s s ã o N a c i o n a l d e A v a l i a ç ã o d a E d u c a ç ã o S u p e r i o r – C O N A E S é o ó r g ã o c o l e g i a d o d e c o o r d e n a ç ã o e s u p e r v i s ã o d o S i s t e m a N a c i o n a l d e A v a l i a ç ã o d a E d u c a ç ã o S u p e r i o r S I N A E S , i n s t i t u í d o p e l a L e i n º 1 0 . 8 6 1 , d e 1 4 d e A b r i l d e 2 0 0 4 . A C O N A E S p o s s u i a s s e g u i n t e s a t r i b u i ç õ e s : • P r o p o r e a v a l i a r a s d i n â m i c a s , p r o c e d i m e n t o s e m e c a n i s m o s d a a v a l i a ç ã o i n s t i t u c i o n a l , d e c u r s o s e d e d e s e m p e n h o d o s e s t u d a n t e s ; • E s t a b e l e c e r d i r e t r i z e s p a r a o r g a n i z a ç ã o e d e s i g n a ç ã o d e c o m i s s õ e s d e a v a l i a ç ã o , a n a l i s a r r e l a t ó r i o s , e l a b o r a r p a r e c e r e s e e n c a m i n h a r r e c o m e n d a ç õ e s à s i n s t â n c i a s c o m p e t e n t e s ; • F o r m u l a r p r o p o s t a s p a r a o d e s e n v o l v i m e n t o d a s i n s t i t u i ç õ e s d e e d u c a ç ã o s u p e r i o r , c o m b a s e n a s a n á l i s e s e r e c o m e n d a ç õ e s p r o d u z i d a s n o s p r o c e s s o s d e a v a l i a ç ã o ; • A r t i c u l a r - s e c o m o s s i s t e m a s e s t a d u a i s d e e n s i n o , v i s a n d o a e s t a b e l e c e r a ç õ e s e c r i t é r i o s c o m u n s d e a v a l i a ç ã o e s u p e r v i s ã o d a e d u c a ç ã o s u p e r i o r ; • S u b m e t e r a n u a l m e n t e à a p r o v a ç ã o d o M i n i s t r o d e E s t a d o d a E d u c a ç ã o a r e l a ç ã o d o s c u r s o s a c u j o s e s t u d a n t e s s e r á a p l i c a d o o E x a m e N a c i o n a l d e D e s e m p e n h o d o s E s t u d a n t e s E N A D E ; • E l a b o r a r o s e u r e g i m e n t o , a s e r a p r o v a d o e m a t o d o M i n i s t r o d e E s t a d o d a E d u c a ç ã o ; • R e a l i z a r r e u n i õ e s o r d i n á r i a s m e n s a i s e e x t r a o r d i n á r i a s , s e m p r e q u e c o n v o c a d a s p e l o M i n i s t r o d e E s t a d o d a E d u c a ç ã o .
I n s t i t u í d o p e l a l e i n o 1 0 . 8 6 1 , d e 1 4 d e a b r i l d e 2 0 0 4 , o S I N A E S [ 3 ] f u n d a m e n t a - s e n a n e c e s s i d a d e d e p r o m o v e r a m e l h o r i a d a q u a l i d a d e d a e d u c a ç ã o s u p e r i o r , a o r i e n t a ç ã o d a e x p a n s ã o d a s u a o f e r t a , o a u m e n t o p e r m a n e n t e d a s u a e f i c á c i a i n s t i t u c i o n a l , d a s u a e f e t i v i d a d e a c a d ê m i c a e s o c i a l e , e s p e c i a l m e n t e , d o a p r o f u n d a m e n t o d o s s e u s c o m p r o m i s s o s e r e s p o n s a b i l i d a d e s s o c i a i s . P o r s e t r a t a r d e u m a l e i f e d e r a l o S I N A E S r e p r e s e n t a a g o r a u m a p o l í t i c a d e E s t a d o p a r a a a v a l i a ç ã o d a s i n s t i t u i ç õ e s d e e n s i n o s u p e r i o r b r a s i l e i r a s , a o r i e n t a r a s p o l í t i c a s d e g o v e r n o p a r a t a l f i m . O s p r i n c í p i o s f u n d a m e n t a i s d o S I N A E S s ã o : • R e s p o n s a b i l i d a d e s o c i a l c o m a q u a l i d a d e d a e d u c a ç ã o s u p e r i o r ; • R e c o n h e c i m e n t o d a d i v e r s i d a d e d o s i s t e m a ; • R e s p e i t o à i d e n t i d a d e , à m i s s ã o e à h i s t ó r i a d a s i n s t i t u i ç õ e s ; • G l o b a l i d a d e , i s t o é , c o m p r e e n s ã o d e q u e a i n s t i t u i ç ã o d e v e s e r a v a l i a d a a p a r t i r d e u m c o n j u n t o s i g n i f i c a t i v o d e i n d i c a d o r e s d e q u a l i d a d e , v i s t o s e m s u a r e l a ç ã o o r g â n i c a e n ã o d e f o r m a i s o l a d a ; • C o n t i n u i d a d e d o p r o c e s s o a v a l i a t i v o . A C o m i s s ã o P r ó p r i a d e A v a l i a ç ã o – C P A , n e s s e c o n t e x t o , v i s a a t e n d e r à n e c e s s i d a d e d a r e e s t r u t u r a ç ã o d o s i s t e m a d e a v a l i a ç ã o d o e n s i n o s u p e r i o r n a c i o n a l , d e n t r o d a s n o v a s d i r e t r i z e s d o a t u a l G o v e r n o , o q u a l e x t i n g u i u o E x a m e N a c i o n a l d e C u r s o s ( P r o v ã o ) , e i m p l a n t o u o S i s t e m a N a c i o n a l d e A v a l i a ç ã o d a E d u c a ç ã o S u p e r i o r ( S I N A E S ) , c o m p o s t o d e t r ê s p i l a r e s : • R e s p e i t o à i d e n t i d a d e , à m i s s ã o e à h i s t ó r i a d a s i n s t i t u i ç õ e s ; • G l o b a l i d a d e , i s t o é , c o m p r e e n s ã o d e q u e a i n s t i t u i ç ã o d e v e s e r a v a l i a d a a p a r t i r d e u m c o n j u n t o s i g n i f i c a t i v o d e i n d i c a d o r e s d e q u a l i d a d e , v i s t o s e m s u a r e l a ç ã o o r g â n i c a e n ã o d e f o r m a i s o l a d a ;
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais – INEP R e a l i z a d a p e l o I N E P , a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l t e m p o r o b j e t i v o v e r i f i c a r a s c o n d i ç õ e s g e r a i s d e f u n c i o n a m e n t o d o s e s t a b e l e c i m e n t o s d e e d u c a ç ã o s u p e r i o r . A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l a p o i a - s e n a a n á l i s e d e t o d a s a s i n f o r m a ç õ e s r e l a t i v a s à i n s t i t u i ç ã o e n a v e r i f i c a ç ã o , i n l o c o , r e a l i z a d a p o r u m a c o m i s s ã o d e a v a l i a d o r e s . A s i n f o r m a ç õ e s a p u r a d a s p e l a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l s u b s i d i a m o M i n i s t é r i o d a E d u c a ç ã o n a s d e c i s õ e s s o b r e c r e d e n c i a m e n t o e r e - c r e d e n c i a m e n t o d a s i n s t i t u i ç õ e s d e e d u c a ç ã o s u p e r i o r . U m d o s p r i n c i p a i s o b j e t i v o s d a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l é v e r i f i c a r a e x e c u ç ã o d o P l a n o d e D e s e n v o l v i m e n t o I n s t i t u c i o n a l ( P D I ) , q u e c o n t e m p l a o b j e t i v o s , m e t a s e a ç õ e s d a s o r g a n i z a ç õ e s . O u t r o a s p e c t o f u n d a m e n t a l é a v e r i f i c a ç ã o d a q u a l i f i c a ç ã o e d a s p o l í t i c a s d e v a l o r i z a ç ã o d o s p r o f e s s o r e s . A i n f r a - e s t r u t u r a d o e s t a b e l e c i m e n t o d e e n s i n o e a o r g a n i z a ç ã o i n s t i t u c i o n a l , c o m o a g e s t ã o a c a d ê m i c a e a s a t i v i d a d e s d e e n s i n o , p e s q u i s a e e x t e n s ã o , t a m b é m e s t ã o i n c l u í d a s n a a f e r i ç ã o .
Princípios da Avaliação Institucional
• S e r c o n t í n u a e o r g a n i z a d a e m c i c l o s a n u a i s ; • C o n t a r c o m a p a r t i c i p a ç ã o a m p l a d a c o m u n i d a d e a c a d ê m i c a e m t o d a s a s e t a p a s d a a v a l i a ç ã o r e s u l t a d o s ; • F o c a l i z a r o p r o c e s s o d e a u t o - a v a l i a ç ã o n a s d i r e t r i z e s d o P l a n o d e D e s e n v o l v i m e n t o I n s t i t u c i o n a l e n o P r o j e t o P e d a g ó g i c o I n s t i t u c i o n a l ; • T e r f o c o n o s p r o c e s s o s c o l e t i v o s , e n ã o n a a v a l i a ç ã o d o i n d i v í d u o ; • U t i l i z a r , c o m o m a i o r g r a u d e i n t e g r a ç ã o p o s s í v e l , m é t o d o s q u a l i t a t i v o s e q u a n t i t a t i v o s d e a v a l i a ç ã o ;
• S e r c o n s t i t u í d a d e m é t o d o s d e s i m p l e s e n t e n d i m e n t o e a d m i n i s t r a ç ã o ; • S e r a d a p t á v e l à s n e c e s s i d a d e s e c a r a c t e r í s t i c a s d a F I C a o l o n g o d e s u a e v o l u ç ã o ; • A s s i s t i r à i n s t i t u i ç ã o n a a v a l i a ç ã o e a d e q u a ç ã o d o s p r i n c í p i o s e m i s s ã o d a u n i v e r s i d a d e , b e m c o m o s e u P l a n o d e D e s e n v o l v i m e n t o I n s t i t u c i o n a l ; • C r i a r u m a c u l t u r a d e a v a l i a ç ã o e m t o d a a i n s t i t u i ç ã o , f o c a l i z a d a n a c o n s t a n t e m e l h o r i a e r e n o v a ç ã o d e s u a s a t i v i d a d e s ; • F o r n e c e r à g e s t ã o i n s t i t u c i o n a l , a o p o d e r p ú b l i c o e à s o c i e d a d e u m a a n á l i s e c r í t i c a e c o n t í n u a d a e f i c i ê n c i a , e f i c á c i a e e f e t i v i d a d e a c a d ê m i c a d a F I C . Tipos de Avaliação • A v a l i a ç ã o e x t e r n a • A v a l i a ç ã o i n t e r n a • A u t o - a v a l i a ç ã o d o D i s c e n t e • A v a l i a ç ã o d e C l i m a O r g a n i z a c i o n a l • A v a l i a ç ã o d o D o c e n t e
Faculdade Integrada do Ceará – Um estudo de caso A Faculdade A F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á i n i c i o u a s s u a s a t i v i d a d e s a c a d ê m i c a s n o d i a 0 8 d e a g o s t o d e 1 9 9 8 c o m o s c u r s o s d e g r a d u a ç ã o e m A d m i n i s t r a ç ã o , c o m h a b i l i t a ç ã o e m A d m i n i s t r a ç ã o H o t e l e i r a , C i ê n c i a s C o n t á b e i s e T u r i s m o , f u n c i o n a n d o n o e n d e r e ç o q u e s e s i t u a o C o l é g i o B a t i s t a . E m 2 0 0 0 , s e t r a n s f e r i u p a r a a U n i d a d e M o r e i r a C a m p o s s i t u a d a à R u a V i c e n t e L i n h a r e s , n º 3 0 8 , o f e r e c e n d o n o v o s c u r s o s d e g r a d u a ç ã o e m : A d m i n i s t r a ç ã o , n a s h a b i l i t a ç õ e s : A d m i n i s t r a ç ã o G e r a l , C o m é r c i o E x t e r i o r , M a r k e t i n g , E d u c a ç ã o F í s i c a ,
F i s i o t e r a p i a , e S i s t e m a s d e I n f o r m a ç ã o . N o i n í c i o d e 2 0 0 1 , p a s s o u a o f e r t a r o s c u r s o s d e : C o m u n i c a ç ã o S o c i a l , n a s h a b i l i t a ç õ e s : J o r n a l i s m o e P u b l i c i d a d e e P r o p a g a n d a . E m 2 0 0 2 , d e u i n í c i o à s a t i v i d a d e s a c a d ê m i c a s d o C u r s o d e D i r e i t o , i n t e g r a l i z a n d o , d e s s a f o r m a , 1 2 c u r s o s d e g r a d u a ç ã o . A i n d a e m 2 0 0 2 , i n c o r p o r o u , a t r a v é s d e p r o c e s s o d e t r a n s f e r ê n c i a d e m a n t e n ç a j u n t o a o M E C , v i n t e c u r s o s s u p e r i o r e s d e f o r m a ç ã o e s p e c í f i c a m a n t i d a p e l a S o c i e d a d e d e E n s i n o S u p e r i o r E s t á c i o d e S á , a g r e g a n d o u m a n o v a u n i d a d e , a U n i d a d e B e n f i c a , p a s s a n d o , d e s t a f o r m a , a o f e r e c e r o s s e g u i n t e s c u r s o s s e q ü e n c i a i s , c o m d u r a ç ã o d e 2 a n o s : A n á l i s e d e S i s t e m a s I n f o r m a t i z a d o s , P r o j e t o e D e s e n v o l v i m e n t o d e S o f t w a r e , P r o j e t o e I m p l e m e n t a ç ã o d e A m b i e n t e s d e I n t e r n e t , P r o j e t o e I m p l e m e n t a ç ã o d e R e d e s d e C o m p u t a d o r e s , G e s t ã o E s t r a t é g i c a d e N e g ó c i o s e m T e l e c o m u n i c a ç õ e s , C o n t r o l a d o r i a E m p r e s a r i a l , G e s t ã o d e I n s t i t u i ç õ e s F i n a n c e i r a s , G e s t ã o d e N e g ó c i o s e A v a l i a ç ã o d e R i s c o s , G e s t ã o d e N e g ó c i o s T u r í s t i c o s e H o t e l e i r o s , G e s t ã o d e O b r a s C i v i s , G e s t ã o d e S e g u r o s , G e s t ã o d e C o m é r c i o E x t e r i o r , G e s t ã o e L o g í s t i c a d e T r a n s p o r t e d e C a r g a , G e s t ã o E s t r a t é g i c a d e E m p r e s a s , G e s t ã o E s t r a t é g i c a d e V e n d a s , G e s t ã o E s t r a t é g i c a d e R e c u r s o s H u m a n o s , G e s t ã o H o s p i t a l a r , G e s t ã o , O r g a n i z a ç ã o e P r o m o ç ã o d e E v e n t o s , T é c n i c a s d a I n f o r m a ç ã o e M a r k e t i n g E s t r a t é g i c o , A m b i e n t a ç ã o e D e s i g n d e I n t e r i o r e s . A s s i m , a F I C a u m e n t o u a s u a c o n t r i b u i ç ã o p a r a a d e m o c r a t i z a ç ã o d e a c e s s o à f o r m a ç ã o s u p e r i o r e , c o n s e q ü e n t e m e n t e , a o c o n h e c i m e n t o , à p r á t i c a , à q u a l i f i c a ç ã o p a r a o m e r c a d o d e t r a b a l h o , l e v a n d o e m c o n t a o p e r f i l , a s p e c u l i a r i d a d e s e a c u l t u r a d a r e g i ã o . N e s t e m e s m o a n o , o M i n i s t é r i o d a E d u c a ç ã o r e c o n h e c e u o s c u r s o s d e A d m i n i s t r a ç ã o H o t e l e i r a , C i ê n c i a s C o n t á b e i s e T u r i s m o . E m 2 0 0 2 , a F I C i n a u g u r o u o c a m p u s V i a C o r p u s , t r a n s f e r i n d o o s s e g u i n t e s c u r s o s d e g r a d u a ç ã o : E d u c a ç ã o F í s i c a , F i s i o t e r a p i a e C o m u n i c a ç ã o S o c i a l , n a s h a b i l i t a ç õ e s : J o r n a l i s m o e P u b l i c i d a d e e
P r o p a g a n d a p a r a m e l h o r a t e n d e r a s n e c e s s i d a d e s q u a n d o d o d e s e n v o l v i m e n t o d a s a t i v i d a d e s a c a d ê m i c a s d o s c u r s o s s u p r a c i t a d o s . E m 2 0 0 3 , o s c u r s o s d e A d m i n i s t r a ç ã o , n a s h a b i l i t a ç õ e s e m : A d m i n i s t r a ç ã o G e r a l , C o m é r c i o E x t e r i o r e M a r k e t i n g , d e E d u c a ç ã o F í s i c a , F i s i o t e r a p i a e S i s t e m a s d e I n f o r m a ç ã o f o r a m r e c o n h e c i d o s p e l o M i n i s t é r i o d e E d u c a ç ã o e , e m 2 0 0 4 , o C u r s o d e C o m u n i c a ç ã o S o c i a l , n a s h a b i l i t a ç õ e s : J o r n a l i s m o e P u b l i c i d a d e & P r o p a g a n d a . A M i s s ã o d a F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á é " p r o m o v e r a E d u c a ç ã o S u p e r i o r , e m t o d a s a s m o d a l i d a d e s , f o r m a n d o p r o f i s s i o n a i s c a p a z e s d e c o n t r i b u i r p a r a o d e s e n v o l v i m e n t o d a r e g i ã o e d o p a í s , b u s c a n d o s e m p r e a m e l h o r i a d o e n s i n o , a v i a b i l i d a d e f i n a n c e i r a e a s a t i s f a ç ã o d o s s e u s a l u n o s " e a V i s ã o d a F I C é " t o r n a r - s e u m C e n t r o U n i v e r s i t á r i o , a t é o a n o d e 2 0 0 7 , s e n d o r e c o n h e c i d a c o m o u m a i n s t i t u i ç ã o d e r e f e r ê n c i a n o c e n á r i o e d u c a c i o n a l " . A F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á o r i e n t a s u a s a ç õ e s d e a c o r d o c o m o s p a r a d i g m a s q u e n o r t e a r ã o e s t e m i l ê n i o : i n o v a ç ã o , a n t e c i p a ç ã o e e x c e l ê n c i a . I n o v a n a m e d i d a e m q u e u t i l i z a e s t r a t é g i a s , p r o c e s s o s , c o n t r o l e s e a v a l i a ç õ e s d e a c o r d o c o m o s m o d e r n o s p r i n c í p i o s d a p e d a g o g i a e d a s o r g a n i z a ç õ e s m o d e r n a s . A n t e c i p a - s e , q u a n d o o f e r e c e , c o m b a s e n a a n á l i s e d e c e n á r i o s f u t u r o s , c u r s o s r e g u l a r e s , d e e x t e n s ã o e p r o g r a m a s d i f e r e n c i a d o s , q u e s ã o e s s e n c i a i s p a r a a f o r m a ç ã o d e u m n o v o p r o f i s s i o n a l , q u e e s t e j a a p t o a c o m p e t i r n o m e r c a d o d e t r a b a l h o , a t u a l e f u t u r o , c o n t r i b u i n d o d e s s a f o r m a p a r a o p r o g r e s s o d e n o s s o E s t a d o e d o p a í s . F i n a l m e n t e , b u s c a a e x c e l ê n c i a d o s e u p r o c e s s o e d u c a c i o n a l , a t r a v é s d e u m p r o j e t o p e d a g ó g i c o m o d e r n o , c o m a t i v i d a d e s p e r m a n e n t e s q u e e n v o l v e m e s t u d o e m b i b l i o t e c a , p e s q u i s a n a I n t e r n e t , a u l a s p r á t i c a s , v i s i t a s t é c n i c a s , p a l e s t r a s e s e m i n á r i o s , c o l o c a n d o e m p r i m e i r o p l a n o a q u a l i d a d e d o s s e r v i ç o s e , c o n s e q ü e n t e m e n t e , a s a t i s f a ç ã o d o s a l u n o s .
A Comissão Própria de Avaliação - CPA A C P A t e m c o m o f i n a l i d a d e m e l h o r a r o d e s e m p e n h o d a I n s t i t u i ç ã o c o m o u m t o d o , n o s a s p e c t o s e s t r u t u r a i s e a c a d ê m i c o s , t a n t o n o c o r p o d e f u n c i o n á r i o s c o m o n o c o r p o d o c e n t e d a i n s t i t u i ç ã o . O o b j e t i v o a s e r a l c a n ç a d o t e m c o m o m e t a o d e s e n v o l v i m e n t o e d u c a c i o n a l d a i n s t i t u i ç ã o c o m o u m t o d o , e p o r b a s e a s a v a l i a ç õ e s p a r a m e l h o r a r o c a m p o d e f e r i d o m e d i a n t e e s o l i c i t a d o p e l o ó r g ã o q u e a d m i n i s t r a a g e s t ã o d e s s a s i n s t i t u i ç õ e s . A C P A o b e d e c e à s d i r e t r i z e s d o I N E P a s e g u i r : • C o n s t i t u i ç ã o p o r a t o d o d i r i g e n t e m á x i m o d a i n s t i t u i ç ã o d e e n s i n o s u p e r i o r , o u p o r p r e v i s ã o n o s e u p r ó p r i o e s t a t u t o o u r e g i m e n t o , a s s e g u r a d a a p a r t i c i p a ç ã o d e t o d o s o s s e g m e n t o s d a c o m u n i d a d e u n i v e r s i t á r i a e d a s o c i e d a d e c i v i l o r g a n i z a d a , e v e d a d a a c o m p o s i ç ã o q u e p r i v i l e g i e a m a i o r i a a b s o l u t a d e u m d o s s e g m e n t o s ; • A t u a ç ã o a u t ô n o m a e m r e l a ç ã o a c o n s e l h o s e d e m a i s ó r g ã o s c o l e g i a d o s e x i s t e n t e s n a i n s t i t u i ç ã o d e e d u c a ç ã o s u p e r i o r . A C P A n a F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á i n i c i o u o s t r a b a l h o s a p a r t i r d o m ê s d e N o v e m b r o d e 2 0 0 4 . A b a i x o e s t á d e s c r i t a a a g e n d a d a C P A .
Tabela 1: Agenda de Ações da CPA
Novembro de
2004 Janeiro de2005 Fevereiro de 2005 Março de 2005 Abril de 2005
Constituição da Comissão Própria de Avaliação da FIC;
Apresentação de seminário à comunidade acadêmica sobre a estrutura do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior e da auto-avaliação institucional; Elaboração e envio ao INEP do programa de avaliação institucional da CPA;
Reuniões setoriais para apresentação das ações da CPA;
Reuniões setoriais para apresentação das ações da CPA;
Maio de 2005 Maio a Junho de 2005 Agosto de 2005 Setembro a Novembro 2005 Dezembro 2005 Reformulação do programa de avaliação institucional; Implementação do processo de coleta de dados quantitativos da instituição e elaboração das ferramentas computacionais para a aplicação e análise dos questionários à comunidade acadêmica; Elaboração do primeiro relatório parcial da avaliação institucional;
Aplicação das demais metodologias de avaliação institucional e início da elaboração de análises de inferência sobre as dimensões previstas no projeto. Elaboração do segundo relatório parcial da avaliação institucional;
Finalização das análises sobre as dimensões previstas no projeto. Meta-avaliação do processo executado e elaboração do primeiro relatório final de avaliação institucional.
A Avaliação A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l s e f a z n e c e s s á r i a e m q u a l q u e r s i t u a ç ã o e m q u e e f e t i v a m e n t e h á v o n t a d e d e a p e r f e i ç o a m e n t o e c o m p r o m i s s o s o c i a l c o m a s o c i e d a d e . V i s a n d o o a p e r f e i ç o a m e n t o d a F a c u l d a d e I n t e g r a d a d o C e a r á , o p r o c e s s o d e p r e p a r a ç ã o d a a v a l i a ç ã o i n t e r n a i n i c i o u n o m ê s d e m a i o d e 2 0 0 5 , c o m o d e s c r i t o n a T a b e l a 2 :
Tabela 2: Agenda de Preparação da Avaliação Interna
Data Ação
25/05/2005 Reunião com membros da CPA para apresentação do instrumento de avaliação
26/05/2005 Reunião com fiscais da avaliação na unidade Moreira Campos
27/05/2005 Reunião com fiscais da avaliação na unidade Via Corpus 28/05/2005 Aviso aos professores sobre a Avaliação Institucional
31/05/2005 Aplicação da Avaliação Institucional na unidade Moreira Campos 03/06/2005 Aplicação da Avaliação Institucional na unidade Via Corpus
A logística de aplicação da avaliação está descrita na Tabela 3.
Tabela 3: Logística de Aplicação da Avaliação
Ação
Reunião com membros da CPA para apresentação do instrumento de avaliação Reunião com fiscais da avaliação na unidade Moreira Campos
Reunião com fiscais da avaliação na unidade Via Corpus Aviso aos professores sobre a Avaliação Institucional
Aplicação da Avaliação Institucional na unidade Moreira Campos Aplicação da Avaliação Institucional na unidade Via Corpus
A a p l i c a ç ã o d a s a v a l i a ç õ e s n a s d u a s u n i d a d e s o c o r r e u d e f o r m a e s p o n t â n e a e s e c r e t a . A o s a l u n o s o u p r o f e s s o r e s q u e n ã o q u i s e r a m a v a l i a r a i n s t i t u i ç ã o , n ã o h o u v e q u a l q u e r t i p o d e p u n i ç ã o o u m a r c a ç ã o . P o r c a u s a d i s s o , t r a b a l h o s o s d a d o s d e f o r m a c e n s i t á r i a , c o m u m a p o r c e n t a g e m m í n i m a d e 3 0 % d e a v a l i a ç õ e s . A l g u m a s d a s p e r g u n t a s f e i t a s n a s a v a l i a ç õ e s p a r a o C o r p o D o c e n t e s ã o : • A s s a l a s d e a u l a o u a m b i e n t e s c o r r e s p o n d e m à s n e c e s s i d a d e s ( i l u m i n a ç ã o , v e n t i l a ç ã o , e s p a ç o m o b i l i á r i o , a c ú s t i c a , r u í d o s , e t c ) ?
• O m a t e r i a l d e a p o i o d i d á t i c o ( r e t r o p r o j e t o r e s , v í d e o , e t c ) é s u f i c i e n t e e e s t á d i s p o n í v e l p a r a a s d i s c i p l i n a s d o c u r s o ? • A b i b l i o t e c a p o s s u i a c e r v o a d e q u a d o e s u f i c i e n t e p a r a a s d i s c i p l i n a s ? • A s c o n d i ç õ e s m a t e r i a i s p a r a a s a t i v i d a d e s p r á t i c a s e / o u p e s q u i s a ( l a b o r a t ó r i o , s a l a s , c o m p u t a d o r e s e o u t r o s ) s ã o s u f i c i e n t e s e a p r o p r i a d o s p a r a o d e s e n v o l v i m e n t o d a s d i s c i p l i n a s ? • A I n s t i t u i ç ã o p r o m o v e c u r s o s d e c a p a c i t a ç ã o d o c e n t e ? A l g u m a s p e r g u n t a s f e i t a s n a s a v a l i a ç õ e s p a r a o C o r p o D i s c e n t e s ã o : • O p r o f e s s o r c o n s e g u e t r a n s m i t i r s e u s c o n h e c i m e n t o s n a d i s c i p l i n a ? • O p r o f e s s o r p r o p õ e o a p r o f u n d a m e n t o d e e s t u d o s i n d i c a n d o d i f e r e n t e s b i b l i o g r a f i a s ? • O p r o f e s s o r r e s s a l t a a i m p o r t â n c i a d a d i s c i p l i n a n a f o r m a ç ã o d o a l u n o ? • O p r o f e s s o r d e s e n v o l v e t r a b a l h o s e m c o n j u n t o c o m o u t r a s d i s c i p l i n a s ? • O p r o f e s s o r m i n i s t r a a u l a s d i n â m i c a s u t i l i z a n d o m e t o d o l o g i a s e t é c n i c a s v a r i a d a s ? • O p r o f e s s o r a p r e s e n t a d i s p o n i b i l i d a d e p a r a e s c l a r e c e r d ú v i d a s d o s a l u n o s ? • O p r o f e s s o r é a s s í d u o ? • O p r o f e s s o r é p o n t u a l n o i n í c i o e n o f i n a l d a s a u l a s ? • O p r o f e s s o r p r o c u r a g a r a n t i r u m c l i m a s a u d á v e l e p r o d u t i v o d u r a n t e a s a u l a s ? • O p r o f e s s o r e s t i m u l a a l e i t u r a d e l i v r o s , p e r i ó d i c o s e c o n s u l t a s n a i n t e r n e t ? • O p r o f e s s o r r e a l i z a a s a v a l i a ç õ e s c o m p a t í v e i s c o m o s o b j e t i v o s e o s c o n t e ú d o s m i n i s t r a d o s ?
• O p r o f e s s o r c o n s e g u e t r a n s m i t i r s e u c o n h e c i m e n t o n a d i s c i p l i n a ? • O p r o f e s s o r t r a b a l h a s e u p r o g r a m a c o m c l a r e z a , o b j e t i v i d a d e , s e g u r a n ç a e c o e r ê n c i a ? A s p o s s í v e i s r e s p o s t a s à s p e r g u n t a s f e i t a s a o s d o c e n t e s e d i s c e n t e s s ã o : E x c e l e n t e , B o m , R e g u l a r , R u i m e M u i t o r u i m . A l g u m a s p e r g u n t a s f e i t a s n a s a v a l i a ç õ e s p a r a o C o r p o T é c n i c o A d m i n i s t r a t i v o s ã o : • S ã o b o n s o s e q u i p a m e n t o s e l o c a l d e t r a b a l h o ? • E u e s t o u s a t i s f e i t o c o m a s c o n d i ç õ e s d o l o c a l o n d e t r a b a l h o ? • C o n s i g o m a n t e r o r g a n i z a ç ã o n a m i n h a á r e a d e t r a b a l h o ? • C o n s i g o m a n t e r o r g a n i z a ç ã o n o m e u t r a b a l h o ? • M i n h a f a m í l i a e a m i g o s a c h a m q u e e u t r a b a l h o e m u m a b o a i n s t i t u i ç ã o ? • S i n t o o r g u l h o e m d i z e r q u e t r a b a l h o n e s t a i n s t i t u i ç ã o ? • O s o b j e t i v o s d e s t a i n s t i t u i ç ã o e s t ã o c l a r o s p a r a m i m ? • P r e t e n d o e s t a r n e s t a i n s t i t u i ç ã o d a q u i a 3 a n o s s ? • E u s e i a s m e t a s q u e m e u s e t o r d e v e a l c a n ç a r ? • V e j o u m g r a n d e f u t u r o t r a b a l h a n d o n a F I C ? • A F I C p r o c u r a s a b e r o q u e s e u s f u n c i o n á r i o s p e n s a m ? A s p o s s í v e i s r e s p o s t a s à s p e r g u n t a s f e i t a s a o s d o c e n t e s e d i s c e n t e s s ã o : C o n c o r d o , c o n c o r d o p a r c i a l m e n t e , D i s c o r d o e D i s c o r d o P a r c i a l m e n t e . A p ó s a a p l i c a ç ã o d a s a v a l i a ç õ e s , f i z e m o s u m a c o n t a g e m p a r a a f e r i r s e o p e r t e n c u a l m í n i m a f o r a a l c a n ç a d o . E m s e g u i d a , c o n t r a t a m o s u m e s t a g i á r i o p a r a e f e t u a r a s d i g i t a ç õ e s n o b a n c o d e d a d o s d e a v a l i a ç ã o c r i a d o e s p e c i a l m e n t e p a r a a C P A . O b a n c o d e d a d o s c r i a d o c o n t é m a s i n f o r m a ç õ e s s e g u i n t e s d e s c r i t a s n a T a b e l a 4 :
Tabela 4: Banco de Dados da Avaliação
Curso Disciplinas Perguntas Professor Respostas
Código Código Código Matricula Código
Descrição Nome Nome Nome Respostas
Tipo imagem A p ó s p o p u l a r o b a n c o d e d a d o s a l g u m a s c o n s u l t a s f o r a m f e i t a s p a r a a t e n d e r à s n e c e s s i d a d e s d e a p r e s e n t a ç ã o d e r e s u l t a d o s a o s c o o r d e n a d o r e s d e c u r s o s e d i r e t o r i a a c a d ê m i c a e g e r a l d a F I C . O s t i p o s d e g r á f i c o s a p r e s e n t a d o s s ã o : • G r á f i c o d e P r o f e s s o r e s c o n s o l i d a d o • G r á f i c o d e P r o f e s s o r p o r d i s c i p l i n a • G r á f i c o d e C o o r d e n a ç õ e s c o n s o l i d a d o • G r á f i c o d e c a d a C o o r d e n a ç ã o • G r á f i c o d a A u t o - a v a l i a ç ã o d o D i s c e n t e • G r á f i c o d a I n f r a - e s t r u t u r a • G r á f i c o d o s S e r v i ç o s • G r á f i c o d o C u r s o A s f i g u r a s I l u s t r a ç ã o 1 e I l u s t r a ç ã o 2 m o s t r a m a l g u n s d o s g r á f i c o s g e r a d o s c o m o r e s u l t a d o p a r a a n á l i s e .
Satisfação dos alunos com a Infra-estrutura FIC - Moreira Campos
50% 30% 14% 4% 2% Excelente Bom Regular Ruim Muito ruim
Ilustração 1: Gráfico de Infra-estrutura Auto-avaliação do discente
FIC - Moreira Ramos
0 50 100 150 200 250
Expresso minhas idéias, participo e discuto o conteúdo para ampliar meus conhecimentos ? Frequento a bilioteca e consulto a bibliografia indicada ou
outros meios para ampliar meus conhecimentos ? Realizo as atividades acadêmicas (leituras, trabalhos, experimentos, testes, pesquisa) preevistas na disciplina ?
Sou assíduo(a), pontualidade e cumpro integralmente o horário das aulas ?
Excelente Bom Regular Ruim Muito ruim
Ilustração 2: Auto-avaliação do Aluno
Conclusões e trabalhos futuros
A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l d a s u n i v e r s i d a d e s b r a s i l e i r a s é u m a f e r r a m e n t a p o d e r o s a p a r a a s n e c e s s á r i a s m u d a n ç a s n a e d u c a ç ã o s u p e r i o r , v i s a n d o à m e l h o r i a n a q u a l i d a d e e m a i o r a p r o x i m a ç ã o c o m a s o c i e d a d e c o n t e m p o r â n e a .
A v a l o r i z a ç ã o e a a m p l i a ç ã o d o c o n h e c i m e n t o p o s s i b i l i t a a o p o r t u n i d a d e d e n o v o s s e r v i ç o s , f o r ç a n d o o i n d i v í d u o a b u s c a r o a p r i m o r a m e n t o p e s s o a l e a a t u a l i z a ç ã o d o s s e u s c o n h e c i m e n t o s . T a n t o a s i n s t i t u i ç õ e s p ú b l i c a s q u a n t o a s p r i v a d a s a p r e s e n t a m u m a f o r t e t e n d ê n c i a q u a n t i f i c a d o r a , r e s p o n s á v e l p e l a f o r m a ç ã o d e r e c u r s o s h u m a n o s b e m c o m o p e l a s a t i v i d a d e s a r t í s t i c a s , e a s p e s q u i s a s d e e x t e n s ã o . N e s s e c o n t e x t o , a u n i v e r s i d a d e é v i s t a c o m o u m a o r g a n i z a ç ã o c o m p l e x a e m u l t i f i n a l i s t a , c o n t u d o a c o n d u ç ã o d a a v a l i a ç ã o i n s t i t u c i o n a l é f e i t a m e d i a n t e u m e n f o q u e i n t e r d i s c i p l i n a r , c u j a a b r a n g ê n c i a n ã o e n v o l v e , e x c l u s i v a m e n t e , a o e n s i n o , à r e l a ç ã o p r o f e s s o r o u a o c u r r í c u l o , m a s t a m b é m , a t o d o u m c o n j u n t o d e p r o c e s s o s p s i c o l ó g i c o s e s o c i a i s , q u e p e r p a s s a m a i n s t i t u i ç ã o e m f o c o , s e j a n o s e u â m b i t o a c a d ê m i c o o u n o a d m i n i s t r a t i v o , p r o p r i a m e n t e d i t o . A A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l é e n t e n d i d a c o m o u m i n s u m o d o p r o c e s s o m a i s a m p l o d e p l a n e j a m e n t o d a o r g a n i z a ç ã o . E l a p e r m i t e o b t e r o d i a g n ó s t i c o d e n e c e s s i d a d e s e i d e n t i f i c a r a s a ç õ e s a s e r e m c o n t e m p l a d a s n a g e s t ã o d a o r g a n i z a ç ã o . A s s i m , a A v a l i a ç ã o I n s t i t u c i o n a l c o n s i s t e e m u m p r o c e s s o p e r m a n e n t e d e e l a b o r a ç ã o d e c o n h e c i m e n t o e d e i n t e r v e n ç ã o p r á t i c a , q u e p e r m i t e r e t r o - a l i m e n t a r a s m a i s d i v e r s a s a t i v i d a d e s d a s u n i v e r s i d a d e s , d u r a n t e t o d o o s e u d e s e n v o l v i m e n t o . C o m o t r a b a l h o s f u t u r o s p r e t e n d e m o s e f e t u a r a v a l i a ç õ e s i n s t i t u c i o n a i s a c a d a a n o . C a d a u m a d a s a v a l i a ç õ e s t e m p e r í o d o e q u a n t i d a d e m í n i m a d e a v a l i a ç õ e s p o r a n o l e t i v o , c o n f o r m e v i s t o n a T a b e l a 5 :
Tabela 5: Avaliações ao longo do ano letivo
Avaliações Quantidade de avaliações por ano
Avaliação Instituiconal 2 x (final de cada semestre)
Avaliação de Clima Institucional 1 x (final de ano letivo)
Avaliação externa 1 x (final de ano letivo)
Referências
MEC, http://portal.mec.gov.br/
SINAES, http://www.inep.gov.br/superior/sinaes/
CONAES,
http://portal.mec.gov.br/index.php?option=content&task=view&id=79&Itemid=222
Faculdade Integrada do Ceará, http://www.fic.br
INEP, http://www.inep.gov.br/superior/avaliacao_institucional/
HUGUET, Antônio Gago. Calidad, Acreditacion y Evaluacion Institucional. Material do Mestrado em Ciências da Educação superior/ Universidade de Havana-Cuba, 2001.
RIBEIRO, Célia Maria Ribeiro et al. Projeto de Avaliação Institucional da Universidade Federal de Goiás. 2000.
SUANNO, Marilza Vanessa Rosa. Auto-Avaliação Institucional: Princípios e Metodologia do Grupo Focal
