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Lisboa Setembro 12, 2018 MERCADO CANADIANO: OPORTUNIDADES E DESAFIOS

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Academic year: 2021

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O Mercado – País em Ficha

Área: 9 093 507 Km2

População: 36,9 milhões (jan 2018)

Idioma: Oficialmente bilingue, Inglês e Francês

Moeda: Dólar Canadiano 1 EUR=1,5212 CAD; (ago 2018) Capital: Ottawa (1,4 milhões)

Principais Cidades: Toronto (5,9), Montreal (3,9), Vancouver

(2,5), Calgary (1,3), Edmonton (1,2)

PIB: 1 652 mil milhões USD (2017, FMI, preç.corr.) Crescimento real do PIB: 1,8% (2018, FMI)

PIB per capita: 45 077 USD (2017, FMI, prec.corr.)

 10amaior economia do mundo

 Economia forte, estável, diversificada e dinâmica  Economia aberta, competitiva e transparente  Um dos mais elevados níveis de vida no mundo,  Forte poder de compra

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O Mercado – Turismo Outbound

 8˚ mercado emissor de turistas

 35,6 milhões de turistas (viagens internacionais)

 3,8% de quota

 38,5 mil milhões CAD de gastos turisticos - 7˚ a nivel mundial

 25,5 milhões leisure

 Overseas – 41% de outbound leisure (32% 2014)

 Europa - 5,4 milhões (+ 4% rel 2016)

 Asia/Pacifico – 2,9 milhões (+ 7,8% rel 2015)

 Caraíbas/México - 4,8 milhões (- 1,2% rel 2015)

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O Mercado – Turismo Europa

5,4 milhões visitantes (2017)

 Entre 2013 – 2017 crescimento anual de 3,9%

 Europa – 40% viagens internacionais

 Principais destinos:

1. França

2. Italia

3. Reino Unido

4. Espanha

5. Alemanha

6. Portugal

7. Irlanda

8. Grecia

9. Holanda

10. Croácia

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O Mercado – Turismo Portugal

2013 2014 2015 2016 2017 Cresc.2016-2017

Hóspedes canadianos (milhares) 113 133 155 187 235 25,7% Dormidas de canadianos (milhares) 317 364 420 512 628 22,7% Receitas Turisticas geradas pelo Canadá (milhões €) 141 157 174 207 274 32,3% Nota: Jan-Dez. Fontes: INE e BP

Prospetivas 2018:

Dado aumento significativa na capacidade aerea

objetivo é aumentar 25-30%.

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Turista Canadiano – Um Perfil

 65% tem passaporte valido

 69% tencionam fazer viagem de lazer no próximo ano

 95% dos visitantes à Europa são das províncias de Ontário, BC, Québec e Alberta  Mais mulheres que homens

 Faixa etária 40, 50 e 60’s domina, com o grupo de + 65 o segmento em maior crescimento

 Maioria viaja fora do país no minímo 1 vez cada 3 anos, com mais de 50% a fazer 3 viagens internacionais por ano  Despesa per capita por viagem – media $1,250 USD

 VFR – forte componente de outbound para a Europa

 Canadianos são prioritáriamente visitantes independentes (FIT), itinerário individual ou tailor made

 Preferência para estadias mais longas (min 1 semana). 42% permanecem mais de 14 dias. Média de estadia para viagens Europa é de 11 noites

 Viagens Europa – periodo alto: Julho a Setembro  Hotéis e similares preferido - 4 star

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Turista Canadiano – Um Perfil

Planos de viagem

 Websites de Viagens e Turismo – fonte principal para recolha de informação/Cont. Imp. AVs  Multigenerational Path to Purchase

 Influência de amigos, familiares e colegas profissionais  Tendência a aumentar para marcações directas online  60% marcações feitas 2 -5 meses de antecedência

Preferências Tipo de Férias

 VFR

 Sol e Praia  City Breaks

 Activity/Adventure  Negocios/Lazer

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Parceiros CAs

Capacidade:

2017 rel 2016

+ 57%

cap total 245,000

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Distribuição

 Wholesalers/Large Agents/Consolidators

 Retail Agents

 Online

 Special Interest/Niche

 Canais de distribuição concentrado e em muitos casos verticalmente integrado

 Distinção entre Tour Operators e Travel Agents cada vez menor

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Distribuição

Top Travel Websites/Portals

 Expedia Canada  Airline websites  TripAdvisor Canada  Flight Network  Booking.com  Hotwire  Itravel2000  Sunwing  Cheapoair  Priceline  RedTag.ca  BookingBuddy  VacationsToGo  Travelocity  Hotels.ca

Key Players

Tour Operators/Parceiros e Potenciais Parceiros

 Air Canada Vacations  Transat Tours  Merit Travel  Collette Travel  Exotic Tours  Jolivac/Objectif Monde  Go-Way Travel  Préferance Tours  JM Vacations  Traditours  Sultana Travel  Maritime Travel  Unik Tours  EuroSun

 Star Travel Vancouver  Travelcorp (Contiki/Insight)  Travel Brands (Red Label)  Incentive Travel Houses

Retail Consortia

 Ensemble

 Signature Travel Network  Vacation.com

 Virtuoso  TPI

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Oportunidades

 Air Canada Rouge/Air Canada Vacations/Ligações internas  TAP, SATA e Transat expandir oferta

 Long Stays / ”Snowbirds”

 City Breaks (TAP programa stopover)  Pousadas e Turismo Rural

 Niche: Adventure, Eco/Sustainable, Rural, Wellness, Medical, LGBQT, Religious, River Cruises, Vinho e Gastronomia, Luxury/Bespoke, Cruises, Destination Wedding, Experience Seeker

 MICE / Corporate Travel

 Parcerias com Retail Agency Groups para consumer direct promotions: ex. Merit Golf, CARP (Canadian Association of Retired Persons), Ensemble (culinary, groups), Vision (incentives, adventure, group, corporate)

 Parcerias com principais OTs

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Sugestões

 Criar e manter relações a longo prazo

 Importancia de novos productos e promoções com valor acresentado

 Visitar em epoca baixa (Junho – Setembro)

 Principais mercados – Toronto, Montréal e Ottawa

 Pesquisar e conhecer bem potenciais contactos

 Rates, comissões e specials

 Ferramenta de negociação – ter varias opções

 Feiras, Missões, Workshops

 Identificar operadores correspondentes

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Sugestões

Principais Feiras e Trade Shows

 International Travel and Tourism Show (Montreal)

 The Ultimate Travel Show (Toronto)

 The Ottawa Travel and Vacation Show

 The Outdoor Adventure Show (Toronto, Vancouver, Calgary)

 The Toronto Golf and Travel Show

 International Travel Show (Vancouver)

Principais Associações

 Canadian Tourism Commission (www.en-corporate.canada.travel)

 Association of Retail Travel Agents (www.artacanada.ca)

 Association of Canadian Travel Agencies (www.acta.ca)

 Canadian Association of Tour Operators (www.cato.ca)

 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (www.chrie.org)

 Travel and Tourism Research Association Canada (www.ttracanada.ca)

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Abordagem Mercado

 B2B

 B2B through B

 B2C

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Obrigado!

William Delgado

Country Manager

Portuguese National Tourist Office

Consulate General of Portugal

438 University Avenue, Suite 1400

Toronto, ON M5G 2K8

Tel: 416 921 0259

Fax: 416 921 1353

william.delgado@turismodeportugal.pt

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Referências

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