Veiga Relatorio Rel15Nov

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Especialista de Informática

PERÍODO EXPERIMENTAL

Especialista de Informática

RELATÓRIO

PERÍODO EXPERIMENTAL

2011

Funcionário N.º 193

Manuel António Miranda Veiga

Especialista de Informática

PERÍODO EXPERIMENTAL

Funcionário N.º 193

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______________________________________________________Relatório de Período Experimental – Especialista de Informática Índice APRESENTAÇÃO ... 3 Funcionário N.º 193 ... 4 Formação Profissional ... 5 INTRODUÇÃO ... 6

Caraterização do posto de Trabalho ... 7

Missão ... 9 OBJETIVOS ... 10 Objetivos a atingir ... 11 Objetivos atingidos ... 13 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS ... 14 Funções e Tarefas ... 15

ANÁLISE E APRECIAÇÃO CRÍTICA ... 22

Análise das Atividades e Funções ... 23

CONCLUSÕES ... 25

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______________________________________________________Relatório de Período Experimental – Especialista de Informática

Funcionário N.º 193

Manuel António Miranda Veiga, natural de França, portador do Cartão do Cidadão Nº 12454516, residente na Freguesia de Souselo, Concelho de Cinfães, Casado e com 32 anos de idade (11/05/1979), Licenciado em Informática de Gestão, pela Universidade Portucalense em 2004, estagiou numa Web Call Center, de Setembro de 2003 até Fevereiro de 2004, como Programador/Gestor de base de dados em Rueil-Malmaison (França). De Fevereiro de 2004 até Outubro de 2005 foi Consultor/Programador numa Software House em Paris.

De Outubro de 2005 até Julho de 2008 leccionou na Escola Básica e Secundária Dª. Lucinda Andrade, disciplinas do grupo de Informática nomeadamente Introdução às Tecnologias de Informação Bloco II e Tecnologias do 12º ano do curso tecnológico de informática, bem como cursos profissionais “Saber Mais”. Foi fundador e Coordenador do Centro Tecnológico de Inovação (CTI). Foi responsável pela rede informática da escola (escolar e administrativa), gestor e dinamizador da plataforma MOODLE, com objectivo de se tornar uma ferramenta didáctica para professores e alunos, e elaborou a construção do site da escola.

De Maio de 2009 até Dezembro de 2009 leccionou no Instituto Profissional de Tecnologias Avançadas – Porto, Unidades de Formação de Curta Duração de Nível Secundário com Dupla Certificação Redes e Sistemas Operativos.

Em Julho de 2008, iniciou funções na categoria de Especialista de Informática, em regime de Contrato de Trabalho a Termo Resolutivo Certo até Maio de 2011. Em 2 de Maio de 2011, iniciou funções na categoria de Especialista de Informática, em regime de Contrato de Trabalho em Funções Públicas por Tempo Indeterminado, para o qual está a apresentar Relatório do Período Experimental.

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Formação Profissional

Ao longo dos anos foi adquirindo conhecimentos teóricos e práticos, nas várias Conferências / Formações / Palestras a que assisti, sempre com o intuito de aumentar o meu nível de conhecimentos. Assim, é destacada a Formação mais importante:

Ano de 2011

- Gestão dos Meios de Comunicação e Promoção Institucional – 27 Horas

- Photoshop – 20 horas

Ano de 2010

- Internet/Intranet – Formação de 14 Horas

- Desenvolvimento WEB – Formação de 14 Horas

- Modelação e Análise de Processos – Formação de 14 Horas

- Base de Dados ORACLE – Formação de 24 Horas

- Linguagens de Programação, Cobol – Formação de 21 Horas

- Administração Avançada Sistemas UNIX – Formação de 14 Horas

- Base de Dados ORACLE – Formação de 24 Horas

- Linguagens de Programação, Cobol – Formação de 21 Horas

- Administração Avançada Sistemas UNIX – Formação de 14 Horas

- Administração Avançada Sistemas NT – Formação de 14 Horas

- Administração Sistemas UNIX/Solaris – Formação de 42 Horas

- Modelação e Análise de Processos – Formação de 14 Horas

Ano de 2009 e anteriores

- Certificado de Aptidão Pedagógica – CAP

- “Estratégia de Lisboa” – Acção de Formação de 2 Horas

- “Sites Escolares” – Sessão de Formação de 3 Horas

- Competências Básicas em Tecnologias da Informação

- Quadros Interactivos – Acção de Demonstração

- Conferência intitulada “Códigos de Ética”

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Caraterização do posto de Trabalho

Um posto de trabalho pressupõe um conjunto de tarefas destinadas à concretização de um objetivo laboral predeterminado, com aptidões, exigências e responsabilidades específicas, tendo em conta a unidade orgânica em que está inserido.

As funções a desempenhar, são assim determinadas por um conjunto de tarefas integradas em postos de trabalho inseridos em unidades de trabalho diferenciadas, com características semelhantes quanto a aptidões, exigências e responsabilidades inerentes à concretização das referidas tarefas, ainda que variem os meios e algumas condições gerais, ambientais ou de organização.

A atividade que cada trabalhador exerce, não prejudica o exercício de funções que lhe sejam afins ou funcionalmente ligadas, para as quais o trabalhador detenha qualificação profissional adequada ou das atribuições, competência ou atividade do posto de trabalho, nomeadamente sempre que a execução de tarefas inerentes a cada uma das atividades implique deslocações em serviço, deverão ser asseguradas pelo próprio trabalhador, desde que esteja habilitado com carta de condução.

Considerando o exposto, apresenta-se o organograma da Câmara Municipal de Cinfães, estando enquadrado o posto de trabalho do Serviço de Informação/Tecnologias de Informação e Comunicação que depende diretamente do Presidente da Câmara, uma vez que asseguram um papel significativo de apoio ao mesmo, bem como das diversas unidades orgânicas, tendo por isso um caráter global e transversal, não sendo considerados como unidades orgânicas flexíveis, nem subunidades orgânicas, aos quais compete:

1) Assegurar a administração, manutenção e exploração de todo o Hardware propriedade do Município, incluindo os equipamentos colocados nos edifícios escolares (Jardins -de -infância e 1.º CEB);

2) Assegurar a administração, manutenção e correta utilização de todo o Software em funcionamento nos diversos serviços municipais;

3) Assegurar a administração, manutenção e o correto funcionamento das redes de comunicação utilizadas pelo Município;

4) Definir e implementar políticas de segurança da informação;

5) Apoiar os diferentes serviços na utilização dos meios tecnológicos que estão ao seu dispor, bem como, na inventariação de novas necessidades;

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6) Colaborar na aquisição de equipamentos, software e serviços na área das Tecnologias da Informação e Comunicação;

7) Colaborar com a subunidade orgânica de Recursos Humanos na definição de políticas de formação dos funcionários do município na área das

Tecnologias da Informação e Comunicação;

8) Elaborar propostas tendentes à adoção de novas soluções de caráter tecnológico;

9) Apresentar e desenvolver projetos visando um funcionamento mais eficaz de todos os serviços;

10) O exercício, em geral, de competências que a lei atribua ou venha a atribuir ao Município relacionadas com as descritas nas alíneas anteriores.

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Missão

Aos Municípios são cometidas por lei as suas atribuições e competências e consequentemente, a abordagem que estes fazem deste conjunto de normas legais que definem a sua Missão. Assim, a Missão do Município de Cinfães, é tornar coeso, atrativo, competitivo, com qualidade de vida e equidade social, numa perspetiva de desenvolvimento sustentável. Ser um município de referência, uma comunidade segura, salutar e sustentável e um excelente lugar para se viver, onde se privilegia o modo de vida assente em padrões de excelência, cultura, educação e oportunidade para todos.

Para a concretizar, será de continuar a dinamizar uma gestão responsável, norteada por um conjunto de valores que definem uma cultura organizacional com elevado grau de qualidade. No desenvolvimento da sua Missão, o Município de Cinfães continuará a pautar a gestão dos recursos pela aplicação dos tradicionais princípios de, eficácia, economia e eficiência, mas também equidade, ecologia, efetividade, excelência e evolução sustentada.

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Objetivos a atingir

No decorrer do período experimental os objetivos a atingir enquanto Especialista de

Informática, foram os seguintes:

1. Aptidões e conhecimentos especializados: aptidões e conhecimentos teórico/práticos necessários ao desempenho das respetivas funções, traduzindo-se em comportamentos de:

• Demonstração de aptidão e conhecimentos adequados às exigências da função;

• Aplicação correta dos conhecimentos a situações reais e concretas;

• Demonstração de iniciativa, persistência e predisposição para atuar de forma

positiva no desempenho das suas funções.

2. Capacidade de realização e orientação para os resultados: avaliar a capacidade de concretizar, com autonomia e rigor, as tarefas que lhe sejam afetas com vista ao cumprimento dos objetivos definidos, traduzindo-se nos seguintes comportamentos:

• Realizar eficazmente e com rigor as tarefas que lhe foram cometidas;

• Concretizar, com autonomia, as ideias e projetos que lhe foram propostos;

• Propor novas práticas e métodos de trabalho com vista à obtenção de melhores

resultados;

• Sugerir soluções inovadoras antecipando a ocorrência de problemas.

3. Capacidade de adaptação e de melhoria contínua: avaliar a facilidade de ajustamento a novas tarefas e situações, bem como a iniciativa para propor soluções inovadoras para evoluir profissionalmente, traduzindo-se nos seguintes comportamentos:

• Demonstrar flexibilidade e capacidade de se adaptar e trabalhar eficazmente em

situações distintas e variadas e com pessoas ou grupos diversos;

• Assumir e encarar a diversidade de tarefas no âmbito das suas funções como

oportunidades de melhoria;

• Reconhecer situações de recurso, agindo no sentido da sua correção;

• Procurar atualizar os seus conhecimentos e aperfeiçoar-se profissionalmente.

4. Capacidade de análise, de planeamento e de organização: avaliar a forma como identifica e atua perante as situações de trabalho diversificadas, bem como planear, organizar e controlar o seu trabalho em função dos objetivos definidos, traduzindo-se

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nos seguintes comportamentos:

• Compreender e analisar as condições necessárias à execução das suas funções;

• Reunir todos os dados disponíveis necessários à execução das suas tarefas;

• Identificar e atuar rapidamente perante um problema, apresentando soluções

adaptadas;

• Sistemático, organizado e objetivo na preparação, planeamento e calendarização

das suas tarefas;

• Organizar, planear e controlar o seu trabalho, de acordo com a melhor utilização

dos recursos que tem à sua disposição.

5. Espírito de equipa e capacidade de coordenação: avaliar a facilidade de integração e interajuda em equipas de trabalho, bem como a capacidade para controlar e orientar a atividade dessas mesmas equipas, traduzindo-se nos seguintes comportamentos:

• Partilhar informações e conhecimentos com os colegas;

• Gosto do trabalho em equipa, reconhecendo e valorizando as contribuições

individuais para o resultado do conjunto;

• Colaborar e coadjuvar os outros elementos do grupo de trabalho;

• Atuar para desenvolver um clima amigável, moral elevada e espírito de

cooperação entre os elementos do grupo de trabalho;

• Aptidão para coordenar e orientar, eficazmente, a atividade de outros

funcionários que colaboraram e/ou participaram na realização das suas tarefas. 6. Responsabilidade e compromisso com o serviço: avaliar a capacidade de

ponderar e avaliar as necessidades do serviço em função da sua missão e objetivos e de exercer as suas funções de acordo com essas necessidades, traduzindo-se nos seguintes comportamentos:

• Envolver-se nas tarefas que lhe sejam atribuídas com vista à sua execução pontual e rigorosa;

• Demonstrar disponibilidade para responder às necessidades do serviço; • Enquadrar-se bem no serviço e unidade orgânica a que pertence;

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Objetivos atingidos

Sendo minha intenção concretizar e até superar todos os objetivos a que me propus inicialmente, podendo afirmar com segurança que todos os objetivos/metas foram realizados, concretizados e colocados em prática, individual e coletivamente.

Através das aptidões e conhecimentos detidos e todos os que ao longo da minha adaptação e melhoria contínua foram adquiridos, foi possível verificar e desenvolver um conjunto diversificado de atividades em todo o conjunto de áreas e técnicas ligadas relacionadas com a informática, a seguir identificadas.

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ATIVIDADES

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No decorrer do período experimental foram várias as funções atribuídas, enquanto Especialista de Informática, sendo estas executadas no horário normal de trabalho e também em períodos extra para além do mesmo. Em função das necessidades a que certos tipos de procedimentos informáticos de hardware/software obrigam, foram realizadas tarefas de modo seguro (sem utilizadores ligados aos serviços/aplicações informáticas).

Funções e Tarefas

Para melhor compreender e seguir todo o trabalho desenvolvido ao longo deste meu percurso, descrevo de seguida as funções e tarefas inerentes ao cargo exercido:

O especialista de informática desempenha funções de conceção e aplicação em qualquer das seguintes áreas:

• Gestão e arquitetura de sistemas de informação;

• Infraestruturas tecnológicas;

• Engenharia de software.

1. As tarefas inerentes à área de gestão e arquitetura de sistemas de informação são, predominantemente, as seguintes:

• Conceber e desenvolver a arquitetura e acompanhar a implementação dos

sistemas e tecnologias de informação, assegurando a sua gestão e continuada adequação aos objetivos da organização;

• Definir os padrões de qualidade e avaliar os impactos, organizacional e

tecnológico, dos sistemas de informação, garantindo a normalização e fiabilidade da informação;

• Organizar e manter disponíveis os recursos informacionais, normalizar os

modelos de dados e estruturar os conteúdos e fluxos informacionais da organização e definir as normas de acesso e níveis de confidencialidade da informação;

• Definir e desenvolver as medidas necessárias à segurança e integridade da

informação e especificar as normas de salvaguarda e de recuperação da informação;

• Realizar os estudos de suporte às decisões de implementação de processos e

sistemas informáticos e à especificação e contratação de tecnologias de informação e comunicação (TIC) e de empresas de prestação de serviços de

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informática;

• Colaborar na divulgação de normas de utilização e promover a formação e o

apoio a utilizadores sobre os sistemas de informação instalados ou projetados. 2. As tarefas inerentes à área de infraestruturas tecnológicas são, predominantemente,

as seguintes:

• Planear e desenvolver projetos de infraestruturas tecnológicas, englobando,

designadamente, sistemas servidores de dados, de aplicações e de recursos, redes e controladores de comunicações e dispositivos de segurança das instalações, assegurando a respetiva gestão e manutenção;

• Configurar e instalar peças do suporte lógico de base, englobando,

designadamente, os sistemas operativos e utilitários associados, os sistemas de gestão de redes informáticas, de base de dados, e todas as aplicações e produtos de uso geral, assegurando a respetiva gestão e operacionalidade;

• Configurar, gerir e administrar os recursos dos sistemas físicos e aplicacionais

instalados, de forma a otimizar a utilização e partilha das capacidades existentes e a resolver os incidentes de exploração, e elaborar as normas e a documentação técnica a que deva obedecer a respetiva operação;

• Assegurar a aplicação dos mecanismos de segurança, confidencialidade e

integridade da informação armazenada e processada e transportada nos sistemas de processamento e redes de comunicação utilizados;

• Realizar estudos técnico-financeiros com vista à seleção e aquisição de

equipamentos informáticos, sistemas de comunicação e de peças do suporte lógico de base;

• Apoiar os utilizadores na operação dos equipamentos terminais de

processamento e de comunicação de dados, dos microcomputadores e dos respetivos suportes lógicos de base e definir procedimentos de uso geral necessários a uma fácil e correta utilização de todos os sistemas instalados. 3. As tarefas inerentes à área de engenharia de software são, predominantemente, as

seguintes:

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•

e produtos aplicacionais, definindo as respetivas regras de segurança e recuperação e os manuais de utilização;

• Elaborar rotinas e programas utilitários e definir procedimentos de uso geral

necessários a uma fácil e correta utilização dos sistemas aplicacionais instalados;

• Colaborar na formação e prestar apoio aos utilizadores na operação dos sistemas

aplicacionais e produtos de microinformática e na programação de procedimentos de interrogação de ficheiros e bases de dados.

4. Incumbe ainda ao pessoal integrado na carreira de especialista de informática o desenvolvimento das seguintes tarefas, nas respetivas áreas de especialidade:

• Colaborar na definição das políticas, no desenvolvimento e na contratação dos

sistemas e tecnologias de informação, na modelização de testes e na avaliação de protótipos e na realização de atividades de consultadoria e auditoria especializada;

• Estudar o impacte dos sistemas e das tecnologias de informação na organização

do trabalho e no sistema organizacional, propondo medidas adequadas para a introdução de inovações na organização e funcionamento dos serviços e para a formação dos utilizadores de informática;

• Participar no planeamento e no controlo de projetos informáticos.

O Especialista Informático tem, uma enorme variedade de perfis de competência profissional, competências próprias de uma especialidade da Engenharia orientada para as Tecnologias da Informação (TI’s). Em suma, o Especialista Informático desempenha funções de conceção, planeamento, desenvolvimento, operação, administração e manutenção de sistemas informáticos ou de sistemas de informação, onde estão integrados computadores (servidores e postos de trabalho), infraestruturas de comunicação e um conjunto muito diversificado de aplicações informáticas.

No decorrer do período experimental foram várias as tarefas / atividades executadas, enquanto funcionário da Câmara Municipal de Cinfães, sendo as mesmas inseridas em vários perfis:

• Técnico Superior da Administração Pública Local

Representou o Município de Cinfães ou atuou em seu nome, orientou a interpretação e a aplicação da política e das decisões do Município assim como da legislação em vigor para o desenvolvimento da Sociedade da Informação e do Conhecimento.

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exploração de projetos de informatização ou de sistemas de informação em Organismos / Instituições do Concelho, representando também estes.

Exemplos: Manutenção do Parque Informático dos Centros Escolares de Souselo, Tarouquela, Santiago de Piães, São Cristovão e Cinfães, implementação e manutenção de quadros interativos, instalação e configuração de impressoras relacionadas com o Portal Pmate (a funcionar na área da gestão das refeições). Ainda no projeto “Medidas do SIMPLEX autárquico” como interlocutor único dos serviços e representante do Município de Cinfães.

• Consultor de Informática

Foi prestado aconselhamento, orientação ou formação em assuntos da área de Sistemas de Informação / Informática. Concretamente:

Aconselhamento de parceiros (Juntas de Freguesia, Associações Desportivas e Culturais, etc.), organismos na conceção e seleção de soluções de informática, de infraestruturas de comunicações e de sistemas de informação;

Realizaram-se estudos com vista à otimização dos sistemas existentes; Foram supervisionadas todas as instalações de equipamento e aplicações; Foram coordenados/realizados testes de validação e de segurança dos sistemas

instalados.

Exemplos: Apoio na elaboração, na seleção, em estudos e aconselhamento do Projeto

de “Rede de Escolas - Pmate” e do “Centro de Interpretação do Vale de Bestança” para a divisão de Desenvolvimento económico e Gestão Socioeducativa/Cultural; Acompanhamento na Certificação de Qualidade para o Projeto do “Cinfães XXI”.

• Gestor de Projetos de Tecnologias da Informação

Enquanto Gestor de projetos de Tecnologias da Informação foram desempenhadas funções de conceção, de planeamento, de supervisão e de coordenação de desenvolvimento, de gestão de aquisições, de gestão de outsourcing (desenvolvimento e fornecimentos contratados a outras organizações) em projetos na área das Tecnologias da Informação. Foi também o responsável pela gestão dos contactos técnicos com as organizações intervenientes, sejam elas clientes, fornecedoras ou parceiras no desenvolvimento dos projetos.

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• Software

Enquanto Engenheiro de Software ocupei-me das metodologias de análise e projeto estruturado de aplicações e de sistemas informáticos em geral e de um conjunto muito diversificado de técnicas e ferramentas, que permitem automatizar o processo de desenvolvimento de novas aplicações e sistemas informáticos e de evolução dos já existentes e instalados.

Exemplos: Programação do software joomla, dos módulos e componentes utilizados

para desenvolvimento das páginas web do Município de Cinfães - www.cm-cinfaes.pt -,

da Página Web do “Atendimento Digital” - http://iris.cm-cinfaes.pt:7778/atendimentonet -

para dar apoio aos munícipes e aos recursos humanos do Município - Internos e externos.

• Multimédia

Enquanto Engenheiro de Multimédia, especializado na conceção, desenvolvimento, instalação e operação de sistemas multimédia interativos com as mais diversas finalidades: informação, promoção da organização, serviços ou produtos, formação profissional, divulgação cultural, entretenimento, etc. Dada a natureza deste tipo de atividade, foi particularmente sensível à conceção mediática e à problemática da interação com o utilizador.

Exemplos: Elaboração de cartazes publicitários e apresentações multimédia em

PowerPoint para Atos Públicos, elaboração e compilação de vários vídeos do Município de Cinfães e ainda colocação de conteúdos no Monitor de gestão de atendimento (senhas), no Átrio de entrada do edifício Municipal.

• Chefe de Projeto

Enquanto Chefe de Projeto desenvolvi atividades e projetos, totalmente ou parcialmente integrados, de informatização de funções. Dessa atividade, destacam-se três fases principais:

Análise das oportunidades do projeto e negociação do respetivo orçamento; Definição e gestão do calendário de execução, assumindo a coordenação dos

trabalhos de instalação e ensaio, e a garantia do seguimento técnico;

Elaboração do plano de formação para os utilizadores, assumindo, por vezes, um papel central nessa formação.

Exemplos: Coordenação do Projeto de virtualização de servidores para atingir os

objetivos de redução de custos através da otimização do hardware existente, rapidez no deployment de novas máquinas e maior facilidade na realização de testes através de

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clonagem e snapshots. Deste projeto resultou um aumento de eficiência e segurança das aplicações da Medidata, da Ano e do Sistema de Informação Geográfico, pautando-se por um bom processamento de toda a informação elaborada pelos utilizadores do Município.

• Gestor de Sistemas de Informação

Enquanto Gestor de Sistemas de Informação, foi responsável juntamente com os demais colegas do Gabinete de Informática, pelo diálogo direto com os dirigentes máximos do Município na definição das estratégias e políticas internas de Sistemas e Tecnologias da Informação.

Exemplos: Várias reuniões com os Senhores Presidente e Chefe de Divisão, na

definição de políticas internas e estratégias a adotar no que toca a Sistemas e

Tecnologias de Informação. Coordenador do Sistema de Gestão Documental –

GSE/GSP da ANO. Este software é responsável pela gestão do expediente e de toda a documentação gerada (interna e externa); Permite a elaboração de todo o seu tratamento, tramitação e análise estatística, sendo um dos sistemas de apoio à decisão dos dirigentes.

• Redes e Comunicações

As atividades realizadas enquanto Engenheiro de Redes e Comunicações foram muito variádas, tendo a seu cargo a conceção de redes e a sua gestão, sendo responsável pelo estabelecimento da arquitetura da rede em função das necessidades específicas e pelo permanente bom desempenho, atualização e segurança da rede informática, incluindo os respetivos serviços de comunicação, como a Intranet, a Extranet e os acessos à Internet.

Exemplos: Implementação da Rede Informática dos Centros Escolares do Concelho de

Cinfães (Centros Escolares de Souselo, Tarouquela, Santiago de Piães, S. Cristóvão e Vila – Cinfães). Restruturação, atualização e verificação da segurança informática da rede Informática da Câmara Municipal, Oficinas Municipais, Museu Municipal, Casa da Cultura, Casa dos Outerinhos “Serviço Social”, Gabinete de Inserção Profissional “GIP”.

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Exemplos: Foram efetuados processos de gestão de acessos à Rede Informática da

CMR, com criação de utilizadores nos servidores da Câmara Municipal, nos respetivos Portais e Aplicações do Município, no Portal da Rede Comum do Conhecimento da Agência de Modernização Administrativa, relativamente ao SIMPLEX 2011, no Portal da VORTAL – Compras Públicas, na manutenção dos programas de Antivírus instalados em todos os computadores e servidores, da Câmara Municipal e todo o parque informático do Concelho sob tutela da Câmara Municipal.

• Administrador de Base de Dados

Enquanto Administrador de Base de Dados, as funções e responsabilidades foram muito variadas:

Definição da arquitetura de informação da Organização; Implementação do respetivo modelo de dados;

Definição das estruturas de dados, em colaboração com os responsáveis pelos diversos setores;

Especificação dos suportes de dados; Organização das transferências de dados;

Vigilância permanente da segurança e coerência do conjunto de dados.

Exemplos: Administrador das bases de dados dos sistemas informáticos existentes no

Município:

- Sistema de Gestão Documental – GSE/GSP da empresa “ANO”;

- Sigma – Sistema Integrado de Gestão Municipal – aplicações da empresa

“MEDIDATA”

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ANÁLISE E APRECIAÇÃO

CRÍTICA

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Análise das Atividades e Funções

Nos dias de hoje, tudo converge para utilização e tratamento da informação de forma automática - informática. A tendência é informatizar para tornar a vida mais fácil.

Dada a rapidez de evolução das ciências e técnicas da Engenharia, a aprendizagem do Engenheiro Informático tem de ser constante. Para além disso, o lado humano, a sensibilidade, é cada vez mais importante, devido à crescente importância do profissional de Engenharia na sociedade.

O Engenheiro Informático tem de ser o seu maior crítico.

Assim sendo, durante o período experimental e dadas as várias intervenções técnicas efetuadas, considero ter atingido todos os objetivos de forma responsável, profissional e eficiente.

Assim destaco nesta análise as intervenções:

Sistema de Gestão Documental –ANO: criação/alteração de repositórios; gestão de documentos e processos; apoio na digitalização de correspondência; registo e gestão da correspondência recebida e expedida; normalização dos layouts dos documentos a serem enviados para o exterior; edição e envio de Ofícios; geração e tratamento de informações internas; elaboração de manuais de ajuda para os utilizadores finais;

Instalação de Software: foi muito variado o software instalado, desde as várias versões dos sistemas Operativos, VPN, PDF Creator, Software dos Quadros Interativos, Open Office, Microsoft Office, Java, Oracle, software de impressoras várias, Visio, entre outros;

Instalação/Reparação de Hardware: Instalação de vários componentes de hardware (placas de rede, placas de vídeo, ratos, teclados, etc) e reparação quando possível de alguns dos componentes;

Instalação de Software: Novas instalações, Atualizações e Manutenção de Sistemas Operativos;

Espaço Internet de Cinfães: Apoio a nível técnico na rede e no hardware e software daquele espaço;

Recuperação de Dados / Conversões de Ficheiros: quando solicitado pelos colegas e dirigentes;

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Centros Escolares do Concelho: Intervenções ao nível de instalação do Porbase,

colocação de rede informática em funcionamento e ainda várias reparações em hardware;

CPCJ de Cinfães: Apoio na plataforma informática da CPCJ no que toca a registos de novos utilizadores e registos de processos;

Portal do Atendimento Digital: intervenções ao nível de análise, implementação, atualização e colocação online de variados Formulários;

Formulários Dinâmicos Elaborados: vários formulários elaborados dinamicamente, sempre que solicitado pelos serviços;

Painel Eletrónico: atualização e colocação de vários vídeos / imagens / textos no painel eletrónico;

Medidas SIMPLEX 2011;

Configurações / Backups / Manutenção: dos servidores da Câmara; Reuniões / Apresentações de Empresas;

Apoio a Fornecedores na Plataforma da Vortal e Pmate; Outras intervenções variadas;

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Conclusão

Após leitura atenta do documento aqui produzido, facilmente se pode concluir que são vários os perfis nos quais se enquadra o Especialista de Informática. São várias as funções desempenhadas (embora da mesma área técnica), bem como várias as tarefas desenvolvidas ao longo do período experimental.

Através do número de intervenções efetuadas e distribuídas pelos vários meses, é percetível que é na área do Sistema de Gestão Documental – ANO onde fui mais solicitado, uma vez que é esta plataforma o “motor” de todo o processamento de informação na Câmara Municipal de Cinfães. Salienta-se ainda o elevado número de intervenções de Instalação/Reparação de Hardware. Tal justifica-se com a já considerável dimensão do Parque Informático da Câmara Municipal de Cinfães.

Não menos importante, a Instalação de Software é o terceiro tipo de intervenção mais realizada. Detetei uma demanda crescente e uma necessidade em manter os sistemas e programas atualizados, bem como a instalação de novos programas.

Em jeito de conclusão, na grande variabilidade de tarefas e funções realizadas, estive sempre disponível, no intuito de encontrar as melhores soluções, não me ficando apenas pelas intervenções, fazendo uso da criatividade, fui apresentando novas soluções e tentando ser parte integrante das existentes.

Penso ter alcançado de forma clara todos os objetivos, demonstrando ter qualidades e qualificações adequadas para a função que exerço de forma profissional, ética, eficiente, eficaz e simpática.