Administração de Sistemas. MSN:

(1)

Administração de Sistemas

de Informação

PROF. FELIPE DENIS M. DE OLIVEIRA

E-mail: fdenis_natal@yahoo.com.br

MSN: fdenis_natal@hotmail.com

Facebook: Felipe Oliveira

(2)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

Freqüência:

• Mínimo de 75% da carga horária da

disciplinap

(3)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

J tifi ti

d F lt

Justificativa de Falta:

Só serão justificadas as faltas nos j

seguintes casos:

• Doenças congênitas , infecto-contagiosas, ç g g

traumatismos, síndromes hemorrágicas, afecções reumáticas, com o devido laudo médico se não atingiu o total de 25% do médico, se não atingiu o total de 25% do permitido para as faltas

• Estado de gravidez impeditivo (com atestado • Estado de gravidez impeditivo (com atestado

médico ou algo do gênero)

• Convocação e matrícula de aluno militar em ç

órgão de formação de reserva ou de atividades militares (com documentação comprobatória)

(4)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

Avaliação de aprendizagem:

• São 3, no total (AV 1, AV 2 e AV 3), onde os trabalhos

representam 30% e as provas 70% da nota final, sendo que apenas duas delas serão consideradas como critério para nota final

para nota final.

•A AV3 poderá ser utilizada como prova substitutiva, como

prova de reposição ou como prova de recuperação

p p ç p p ç

• A nota final é baseada no seguinte cálculo:

(AV1 ou AV2 ou AV3 + AV1 ou AV2 ou AV3)/2

•Caso o aluno tenha obtido 75% do total de presença na

disciplina, nota final igual ou superior a 6,0 e, em uma das avaliações do par utilizado no cálculo a nota for superior avaliações do par utilizado no cálculo, a nota for superior ou igual a 4,0, o mesmo estará Aprovado. Caso contrário, o mesmo estará reprovado.

(5)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

Avaliação de aprendizagem (cont):

• Exemplos:

1 AV1=3 0 AV2=8 0 AV3=2 0 1. AV1=3,0 AV2=8,0 AV3=2,0

A menor nota será desconsiderada (AV3=2,0) E t AV1 AV2 11/2 5 5 l

Entao: AV1+AV2 = 11/2 = 5,5; o aluno está...???

(6)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

Avaliação de aprendizagem (cont):

• Exemplos:

2 AV1=9 0 AV2=3 5 AV3=7 0 2. AV1=9,0 AV2=3,5 AV3=7,0

(7)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

Avaliação de aprendizagem (cont):

• Exemplos:

3 AV1=3 0 AV2=5 0 AV3=7 0 3. AV1=3,0 AV2=5,0 AV3=7,0

(8)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

Avaliação de aprendizagem (cont):

• Exemplos:

4 AV1=3 0 AV2=9 0 AV3=2 0 4. AV1=3,0 AV2=9,0 AV3=2,0

(9)

OBSERVAÇÕES

IMPORTANTES

Avaliação de aprendizagem

ç

p

g

(cont):

E

l

•

Exemplos:

5.

AV1=3,0 AV2=3,0 AV3 pode ser

,

p

feita, sim ou não?

Então o aluno está ???

Então, o aluno está...???

(10)

O

i

ã d di i li

Organização da disciplina

Assuntos a serem tratados inicialmente:

Hi ó i d l ã ló i

Histórico da revolução tecnológica

Princípios básicos da computação e informática

Uso dos recursos computacionais

Hardware Software Dados

Rede de computadores (E-business, Internet, Intranet, Extranet)

Extranet)

Peopleware – recursos humanos, profissões, carreira, cases

(11)

Organização da disciplina

(

ti

ã )

(continuação)

Assuntos tratados dinamicamente:

Negócios em TI Estudos de caso Seminários

Pesquisas e leituras na Internet Pesquisas e leituras na Internet

Troca de experiências com os participantes da

disciplina disciplina

Palestras (opcional – pode ser conhecido dos

alunos) alunos)

(12)

Com esses conhecimentos, as seguintes

questões gerenciais serão respondidas

Quem será responsável pela elaboração,

operação e manutenção dos sistemas de operação e manutenção dos sistemas de informação (SI)?

Quanto de Tecnologia de Informação (TI)Quanto de Tecnologia de Informação (TI)

devemos usar?

Qual a importância da TI?

Como a empresa pode adaptar-se à economia

digital?

C h d d l

Como reconhecer as oportunidades para utilizar

a TI e sistemas baseados na Web?

Os SI’s devem ser atualizados? Quando?

Os SI s devem ser atualizados? Quando? E quanto a questões éticas e sociais?

(13)

P

é

á i

Porque é necessário ao

gestor de uma organização

conhecer Tecnologia da

Informação(TI) e Sistemas

de Informação(SI)?

ç ( )

(14)

õ

h

S

Razões para se conhecer TI e SI

Ser “alfabetizado” em TI, profissionalmente e por lazer

A TI é uma facilitadora de atividades e processos organizacionais,A TI é uma facilitadora de atividades e processos organizacionais, ou seja, uma ferramenta, não um fim em si mesma!

Todas as pessoas, físicas ou jurídicas, de uma forma ou de outra, utilizam sistemas computacionais em maior ou menor grau

Um executivo que se preze e que saiba trabalhar em equipe precisa estudar e entender TI, tanto para usufruto, como a nível

organizacional

U CEO (Chi f E i Offi ) d d i l l

Um CEO (Chief Executive Officer) deve enteder a maneira pela qual os SI’s são produzidos, utilizados e geridos lucrativamente

É importante saber que não é responsabilidade da equipe de

informática gerir a informação! Ela é responsável por transformar a informática gerir a informação! Ela é responsável por transformar a informação repassada pelo CEO em tecnologia computacional

(programas e dados), tendo um conhecimento básico de gestão necessário para entender os aspectos administrativos/gerenciais p p /g passados pelo CEO.

(15)

õ

h

S

Razões para se conhecer TI e SI

O eficiente trabalho em equipe feito entre CEO e

CIO (Chief Information Officer) produz SI’s mais CIO (Chief Information Officer) produz SI s mais leves e com menos erros, ou seja, mais eficientes Um CEO antenado em tecnologia é um CEO é

Um CEO antenado em tecnologia é um CEO é

candidato a estar entre os primeiros a tirar melhor proveito dos novos SI’s lançados no mercado

proveito dos novos SI s lançados no mercado

(você sente-se cômodo em viver pedindo ajuda ao suporte técnico, gastando tempo e dinheiro a toa, p , g p , enquanto seus concorrentes, antenados na

tecnologia, avançam, deixando você e seu á

(16)

ã

d d

C O

Formação esperada de um CEO

Bacharel em Administração, com ênfase em

sistemas de informação

MBA em administração da sistemas de

informações gerenciais

b

(17)

A liderança organizacional do

ffuturo

CEO do passado: atuava essencialmente nas áreas

de finanças e marketing de finanças e marketing

CEO do futuro: MBA em TI, tendência que veio

para ficar! p

Resumindo: para ser um executivo de sucesso,

conhecer bem TI e seus sistemas de informações i i t t i l

gerenciais se torna componente essencial, que determinará o sucesso ou o fracasso desse

profissional profissional.

Mais a frente discutiremos melhor os profissionais

de TI e seus respectivos saláriosp

(18)

C

it

I

t t

Conceitos Importantes

Definição de alguns conceitos utilizados ao longo

da disciplina: da disciplina:

TI – Tecnologia da Informação

Meio pelo qual os dados são transformados e organizados para Meio pelo qual os dados são transformados e organizados para

o uso das pessoas;

são as ferramentas - martelos, pregos, e materiais - que são usados para construir uma casa por exemplo;

usados para construir uma casa, por exemplo;

são as bases técnicas ou ferramentas dos sistemas de informação.

A t l i d i f ã d i à ã i

A tecnologia de informação deve visar à preocupação mais ampla sobre a maneira pela qual as pessoas trabalham e

pensam, de forma que elas (as pessoas) possam tirar vantagem total da tecnologia

(19)

C

it

I

t t

Conceitos Importantes

Definição de alguns conceitos utilizados ao longo da disciplina (continuação) – Sistema de Informação (SI)

“Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e

recursos de dados que coleta transforma e dissemina recursos de dados que coleta, transforma e dissemina

informações em uma organização.” (O’Brien, 2002)

“ Sistema de Informação é um conjunto de

elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada) manipulam (processamento) e coletam (entrada), manipulam (processamento) e

disseminam (saída) os dados e a informação e fornecem um mecanismo de feedback para atender a um objetivo.” (Stair & Reynolds, 2002)

(20)

C

it

I

t t

Conceitos Importantes

Os Papéis Fundamentais dos Sistemas

de Informação nas empresasç p

Os sistemas de informação desempenham 3

papéis vitais em qualquer tipo de p p q q p

organização:

Suporte de seus processos e operações. Suporte na tomada de decisões de seus

funcionários e gerentes.

Suporte em suas estratégias em busca de

(21)

Etapa 1: Aspectos técnicos da TI

(22)

Ad i i t

ã

T

l i

Administração e Tecnologia

Revolução Cientifica Necessidade de

explicações sobre os explicações sobre os fenômenos da natureza. Revolução Industrial Necessidade de

amplificar o poder de amplificar o poder de produção (força física). Revolução da

Informação Necessidade de _{amplificar o poder do}_p _p pensamento.

(23)

Conceitos da Tecnologia de Informação (TI) Conceitos da Tecnologia de Informação (TI)gg çç ( )( )

“ R t ló i t i i ã

“ Recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação.” (Rezende & Abreu, 2001)

“ Todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade para q q p q p p tratar dados e ou informações, tanto de forma sistêmica como esporádica, quer esteja aplicada ao produto, quer

t j li d ” (C 1998) esteja aplicada ao processo.” (Cruz, 1998)

Principal finalidade e utilidade da TI Ö Desenvolver e melhorar os SI, para auxiliar a empresa em seus

melhorar os SI, para auxiliar a empresa em seus negócios, processos e atividades

(24)

1

Faculdade Estácio de Sergipe Prof. Cleberton Soares – 2012 1 - 3

(25)

1

Fundamentos do Sistema de Informação nas Empresas

Dados versus Informações

Relatório Mensal V d R iã O t Vendas - Região Oeste Vendedor: Charles Mann

E N 79154

Emp No. 79154

Item Quant. Preço Sapatos 1200 100

(26)

1

(27)

1 Sistema de Informação

Fonte: http://pt.scribd.com/doc/56495616/MODULO-1-AULA-1-LF

• Dados processados levam a informação

(28)

1 Administração Estratégica

O diferencial estratégico para as empresas

está no resultado obtido pelo sistema de

informação.

“Melhor é a sabedoria do que a força...”

(29)

1

Um sistema industrial recebe matéria-prima e produz bens acabados como saída. Um sistema de informação é um sistema que recebe recursos (dados) como entrada e os processo em produtos (informações) como saída. Uma empresa é um sistema no qual os recursos econômicos são transformados pelos diversos processos de negócios em bens e serviços. (O’Brien, 2010. Pág. 8)

Sistema de Informação

Devido à existência de diferentes interesses, especialidades e níveis em uma organização são necessários diversos tipos de sistemas, pois nenhum sistema individual pode atender todas as necessidades de uma empresa.

(30)

1

O é Si t d I f ã ?

O que é um Sistema de Informação?

Controle do Desempenho do Sistema

Saída de Entrada de Recursos de Dados Processamento de Dados Saída de Produtos de Informação de Dados

Armazenamento de Recursos de Dados

(31)

1

C t d Si t d I f ã

Componentes de um Sistema de Informação

(32)

1 Componentes dos Sistemas de

Informação

Entrada de Recursos de Dados Processamento de Dados em Informações Saída de Produtos de Informação Armazenamento de Recursos de Dados feedback

(33)

1 Recursos dos Sistemas de Informação

SI

Dados

Pessoas

Processos

(34)

1 Recursos de Dados

• Matéria-prima dos sistemas de informação

• Fontes internas e externas

• Formam bases de conhecimento

– Sistemas de Gestão do Conhecimento:

compartilhar e orientar assuntos específicos

(35)

1 Recursos de Pessoas

• Usuários finais (clientes)

• Especialistas em Sistemas de Informação

(desenvolvem e operam SI)

(36)

1 Recursos de Processo

• “Conjunto sequencial e particular de ações

com ou objetivo comum.”

(Aurélio)

• Atividades definidas para todas as

atividades dos sistemas de informação

• Particular/pessoal, porém, passivo de

benchmarking

(37)

1 Recursos de Tecnologia

• Recursos de Hardware

• Recursos de Software

• Recursos de Banco de Dados

• Recursos de Redes

(38)

1 Atividades dos Sistemas de Informação

• Entrada de Recursos de Dados

• Transformação de Dados em Informação

• Saída de Produtos de Informação

(39)

1

C t d Si t d I f ã

Componentes de um Sistema de Informação

(40)

1 Bibliografia Básica

• O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as Decisões

Gerenciais na Era da Internet. 2ª Edição. 6ª Triagem.

Editora Saraiva, 2009.

• JUNIOR, R Kelly Rainer. CEGIELSKI, Casey G. Introdução a

Sistemas de Informação - apoiando e transformando

negócios na era da mobilidade. 3ª Edição. Campus, 2012 •

LAUNDON, kenneth C.,LAUDON, Jane P. Sistemas de