Este regulamento tem o objetivo de apresentar as condições do Programa Cartão Torcedor do Grêmio Esportivo Osasco.

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| ADESÃO | | PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES | ATENÇÃO : para aceitar o programa leia o regulamento

O cadastro só será aceito, se todas as informações na ficha de inscrição, ou no site (www.gre mioosasco.com.br

) forem verdadeiras e preenchidas, bem como o termo de adesão e o pagamento da primeira mensalidade.

DEFINIÇÕES

1) Torcedor - é a pessoa física/jurídica aderente ao Programa Cartão Torcedor e apta a possuir a carteira de filiado , após o fornecimento de suas informações cadastrais , assinar o termo de adesão e pagar a respectiva mensalidade;

1.1) Caso a pessoa física seja menor de idade, este deverá ser representada ou assistida por seu representante legal;

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2) O Programa Cartão Torcedor - é um cartão de fidelidade, de propriedade exclusiva da Grêmio Esportivo Osasco Ltda., emitido e concedido para uso pessoal e intransferível;

3) Vantagens - são os benefícios especiais concedidos exclusivamente e definidos pela administração do programa em parceria com o clube;

4) Serviços - o termo se refere aos serviços prestados pelo Programa Cartão Torcedor, como bilheteria exclusiva, visitas monitoradas, dentre outros;

5) Parceiros - São as pessoas jurídicas com a qual o Grêmio Esportivo Osasco mantém contrato ou convênio, e que oferecem serviços e/ou facilidades para os aderentes deste programa.

FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA

O fornecimento dos dados cadastrais ou o uso do Cartão, indica que o mesmo tem amplo conhecimento e concorda com todos os termos e condições do Programa Cartão Torcedor estabelecidos;

Destaca-se que os mesmos terão direito:

1) Cartão Torcedor;

2) Acesso aos jogos com mando do Grêmio Esportivo Osasco, no estádio municipal prefeito José Liberati - Rochdale - com desconto de 50% (cinquenta por cento ) de desconto na compra dos ingressos;

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4) Todos os sorteios e promoções direcionadas ao aderente do Programa Cartão Torcedor nos dias de jogos;

5) Ser beneficiado automaticamente com descontos em diversos estabelecimentos comerciais de Osasco e região, devido ao convênio firmado entre a empresa e o clube;

6) Desconto de 10% em qualquer produto adquirido na loja do clube, através de compras efetuadas pelo site;

CARTÃO TORCEDOR

1) A emissão do cartão dar-se-á após o pagamento da primeira mensalidade e a sua validade estará condicionada ao pagamento das mensalidades subsequentes, cujo valor inicial será de R$ 20,00 e poderá ser reajustado a critério do Grêmio Osasco, o qual publicará os novos valores mediante divulgação em seu site oficial, na sede do clube ou através de envio de mala direta ao participante;

2) Em caso de perda, extravio ou roubo, será cobrada uma taxa de R$ 10,00 (dez reais) para uma nova emissão do cartão;

3) O cartão de torcedor, depois de sua emissão, é de responsabilidade do portador;

4) O Cartão deverá ser apresentado ao representante ou parceiro sempre que solicitado, caso isto não aconteça, estará vedado o desconto;

CANCELAMENTO DO CARTÃO

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ou no clube, em caso de cancelamento de sua adesão ao Programa Cartão Torcedor ;

VALIDADE DO CARTÃO

1) O prazo de validade do cartão será de "Uma Temporada", a iniciar na Temporada do ano de 2013 (Campeonato Paulista e Copa Paulista);

2) A renovação será automática para a temporada 2014 e seguintes, com o vencimento e o pagamento da primeira mensalidade no mês de Janeiro do ano correspondente à temporada, cujo valor será estipulado em época própria;

3) Caso o beneficiário deseje cancelar sua adesão ao Programa Cartão Torcedor , deverá entrar em contato com a administração do programa com 30 dias de antecedência, por email,

VANTAGENS OFERECIDAS PELO PROGRAMA CARTÃO TORCEDOR

1) Os benefícios e vantagens oferecidas serão disponibilizados, de acordo com a sua

fidelidade. Os mesmos somente poderão ser utilizados se o beneficiário estiver regularmente filiado ao programa e em dia com os pagamentos correspondentes;

2) Os serviços e parceiros poderão ser consultados pelo site do Programa Cartão Torcedor, e ainda, serão divulgados no sistema de som do estádio do Rochdale;

3) As vantagens podem ser modificadas pela administração do programa, ou pelo clube, de acordo com critérios próprios;

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poderão retirar produtos, serviços e benefícios oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio;

FORMAS DE PAGAMENTOS DOS SERVIÇOS PRESTADOS

1) O pagamento dos serviços prestados será mensal, em caráter particular, e deverá ser realizado conforme regras e condições definidas pelo Programa Cartão Torcedor;

2) Condições especiais de pagamento desses serviços: boleto bancário, cartão de credito, débito em conta corrente, após acordo com as instituições financeiras e administradora de cartões, ou pagamento no departamento financeiro do clube localizado no Centro de Treinamento Jardim Cipava, sendo que o atendimento respeitará o horário comercial estabelecid;

3) O beneficiário será automaticamente excluído do Programa Cartão Torcedor, em caso de inadimplência. Para que seja cancelado nessa condição o (a) associado (a) deverá estar com 03 mensalidades em aberto e de forma consecutiva;

4) O beneficiário que estiver inadimplente não poderá usufruir dos benefícios e vantagens;

BENEFÍCIOS E VANTAGENS DE RESPONSABILIDADE DO GRÊMIO OSASCO PARA O TITULAR DO CARTÃO TORCEDOR

1) Bônus de R$ 22,00 (vinte e dois reais) para celulares das operadoras Claro, Vivo e Oi indicados na adesão conforme as regras abaixo:

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Pré

" Válido para Usuários de planos pré-pago e controle. " Bônus realizados em R$;

" válidos para usuários de qualquer DDD;

" válidos para chamadas locais para número da CLARO ou número fixo de mesmo DDD; " válidos para utilização em até 30 dias contados a partir da data de concessão;

" valores disponíveis: de R$1 até R$240 por usuário, por mês; " crédito com prioridade sobre o crédito principal; e

" crédito não cumulativo com outras promoções da CLARO.

" O usuário receberá um SMS (Torpedo) de confirmação; " Crédito concedido online

" As ofertas serão concedidas em até 7 dias úteis após a confirmação da solicitação na plataforma MinuTrade;

" O cliente deve estar ativo par receber o bônus " Válidos para clientes dos planos de pessoa Física

Pós

" Válido para Usuários de planos Pós Pago " Bônus realizados em Minutos;

" válidos para chamadas locais para número da CLARO ou número fixo de mesmo DDD; " válidos para utilização até o final do mês da data de concessão;

" valores disponíveis: de 1 até 240 minutos por usuário, por mês; " crédito com prioridade sobre o crédito principal; e

" crédito não cumulativo com outras promoções da CLARO. " usuário receberá um SMS (Torpedo) de confirmação;

" Crédito agendando para o mês subsequente. Executado online e cliente recebe do dia 1o ao 5o dia útil do mês subseqüente à demanda.

" Válidos para clientes dos planos de pessoa Física

" O cliente deve estar ativo e adimplente para receber o bônus

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Pré

" válidos para usuários de qualquer DDD; " Características dos Bônus:

" o Ligações locais Vivo-Vivo; SMS Vivo-Vivo, Vivo Outras operadoras, WAP, Caixa postal, Vivo Avisa

" válidos para utilização em até 30 dias contados a partir da data de concessão; " Valores disponíveis:

" o De R$1 até R$240 por usuário, por mês;

" crédito não cumulativo com outras promoções da VIVO.

" usuário receberá um SMS (Torpedo) de confirmação; " O cliente deve estar ativo par receber o bônus

" Válidos para clientes dos planos de pessoa Física

Pós

" Válido para Usuários de planos Pós Pago " Bônus realizados em Minutos;

" válidos para chamadas locais para número da VIVO de mesmo DDD;

" válidos para utilização em até 30 dias contados a partir da data de concessão; " valores disponíveis: de 1 até 240 minutos por usuário, por mês;

" crédito com prioridade sobre o crédito principal; e

" crédito não cumulativo com outras promoções da VIVO.

" usuário receberá um SMS (Torpedo) de confirmação; " Válidos para clientes dos planos de pessoa Física

" O cliente deve estar ativo e adimplente para receber o bônus

OI

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Pré

" válidos para chamadas locais para Oi Móvel e Oi fixo de mesmo DDD;

" válidos para utilização em até 30 dias contados a partir da data de concessão;

" Clientes que possuem chip da antiga operadora BRT, não estão aptos a receber esse crédito. " valores disponíveis: de R$1 até R$240 por usuário, por mês;

" crédito com prioridade sobre o crédito principal; " SMS (Torpedo) de confirmação incluído;

" Periodicidade de concessão do crédito: Diário

" As ofertas serão concedidas em até 10 dias úteis após a confirmação do solicitação na plataforma MinuTrade;

" O cliente deve estar ativo par receber o bônus " Válidos para clientes dos planos de pessoa Física

2) Bônus de R$6,00 (seis reais) para celulares da Operadora TIM indicados na adesão conforme as regras abaixo:

TIM

" Bônus realizados em R$;

" válidos para chamadas feitas a partir de número TIM;

" válidos para utilização em até 7 dias contados a partir da data de concessão; " SMS (Torpedo) de confirmação incluído;

" valores disponíveis: de R$1 até R$240 por usuário, por mês;

" crédito com prioridade sobre o crédito principal a franquia do plano / recarga do pré-pago; " SMS (Torpedo) de confirmação incluído;

" Periodicidade de concessão do crédito: Diário

" As ofertas serão concedidas em até 7 dias úteis após a confirmação do solicitação na plataforma MinuTrade;

" O cliente deve estar ativo para receber o bônus " Válidos para clientes dos planos Infinity

3) Direito a pagar 50%(cinquenta por cento ) do valor do ingresso nos jogos do Grêmio Esportivo Osasco, realizados no estádio do Rochdale no mês vigente ao pagamento da mensalidade.

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4) Descontos nos estabelecimentos credenciados(de acordo com cada estabelecimento e regras do local).

5) O Bônus poderá ser creditado em até 20 dias da data efetivação do pagamento.

6) Válido somente para as operadoras CLARO, OI, TIM e VIVO.

DISPOSIÇÕES GERAIS

1) O beneficiário obriga-se a informar a administração do Programa Cartão Torcedor sobre alterações de endereço e demais dados cadastrais;

2- O cartão não dará ao seu portador habilitação para obter crédito junto ao Cartão Torcedor ou parceiros;

3) Quaisquer dúvidas relacionadas ao funcionamento do programa serão esclarecidas pelo central de atendimento do Programa Cartão Torcedor , ou pelo site oficial do clube, na seção ¨dúvidas sobre o Programa Cartão Torcedor¨;

4) O Programa Cartão Torcedor possui tempo indeterminado;

5) O Grêmio Esportivo Osasco Ltda. reserva-se o direito de efetuar qualquer alteração neste regulamento, assim como, extinguir o Programa Cartão Torcedor, a qualquer momento, mediante divulgação em seu site oficial, na sede do clube ou através de envio de mala direta ao participante;

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6) Os casos omissos não previstos neste regulamento serão tratados diretamente entre o participante e a administração do Programa Cartão Torcedor ;

DIREITOS E DEVERES DO BENEFICIÁRIO

1) Ao filiar-se ao Programa Cartão Torcedor , obrigatoriamente o beneficiário compromete-se aos seguintes termos;

a) Estar rigorosamente em dia com suas mensalidades para usufruir dosbenefícios e vantagens concedidos;

b) Ter conduta condizente com a cordialidade do clube, sempre avessa à violência;

c) Informar imediatamente à administração do Programa Cartão Torcedor sobre quaisquer irregularidades observadas quanto aos seus direitos e os serviços prestados pelo clube;

d) Concordar em receber esporadicamente correspondências promocionais da administração programa e de seus colaboradores comerciais, via correio ou e-mail;

e) Não se envolver em atividades ilícitas tais como venda de ingressos, ou oriundas de fonte duvidosa, no que diz respeito à política de descontos (exclusivo do Programa Cartão Torcedor ) ou demais benefícios obtidos através do programa. O participante infrator estará sujeito ao desligamento definitivo do programa;

f) Solicitar o cancelamento do seu cadastro a qualquer momento, mediante contato com a administração, por intermédio da assinatura do termo de cancelamento;

g) Informar imediatamente, a administradora do Programa Cartão Torcedor, por intermédio da central, via email através do endereço cartaodotorcedor@gremioosasco.com.br ou pelo site lwww.gremioosasco.com.br, o extravio, perda ou furto do cartão;

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h) A pessoa jurídica que aderir ao Programa Cartão Torcedor poderá adquirir número ilimitado de cartões, entretanto, a cada cartão solicitado e expedido, a pessoa jurídica deverá arcar com uma mensalidade e informar um número de celular para obetr os benefícios;

i) A pessoa jurídica poderá repassar os respectivos cartões a quem desejar, sendo que a empresa responsabiliza-se pelos atos do portador;

2) O beneficiário que praticar ato de vandalismo ou atentar, por seus atos ou palavras, contra a ordem pública e os bens pertencentes ao Grêmio Osasco, incluindo a imagem do clube e a integridade física ou moral dos jogadores e demais profissionais vinculados ao clube, será excluído do programa, a critério discricionário do administrador do programa;

3) Dependendo da gravidade do fato, o beneficiário poderá ser suspenso do programa pelo prazo mínimo de 01 (um) mês, a critério discricionário do administrador do programa;

4) Em nenhuma hipótese, de exclusão ou suspensão, o administrador do programa devolverá o valor de mensalidade paga pelo beneficiário excluído ou suspenso