Relatório Integral de
Autoavaliação Institucional 2020
(2º ciclo – 3º relatório)
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO CEARÁ ESTÁCIO CEARÁ
IES nº 1107
Fortaleza, Ce
Março de 2021.
CORPO DIRIGENTE
Reitoria: Josué Viana de Oliveira Neto
Pró-Reitoria de Graduação e Pós-Graduação: Beatriz Helena Ceccato
Pró-Reitoria de Pesquisa e Extensão: Nilzarina de Deus Loyola Lopes
Pró-Reitoria de Administração e Finanças: Edy Willaci Sousa Lima
CARACTERIZAÇÃO DA IES
Instituição Privada: Sociedade Civil, com fins lucrativos.
Estado: Ceará
Município-sede: Fortaleza
Mantenedora: IREP – Sociedade de Ensino Superior, Médio e Fundamental
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA
Coordenação: Ingrid Samantha Tavares Figueiredo
Representante(s) do Corpo Docente:
Profa. Raquel Sombra Basílio de Oliveira - Via Corpvs Profa. Maria da Graça de Oliveira Carlos - Moreira Campos Profa. Francisca Talita Muniz - Parangaba
Prof. José Antônio Farias Coelho – Centro.
Suplentes
Profa. Alana de Freitas Pires - Centro
Profa. Adriana Carla Avelino Mazza - Via Corpvs Profa. Francisco Josino da Costa Neto - Parangaba Profa. Adriana Ponte Carneiro Matos - Moreira Campos.
Representante(s) do Corpo Técnico-administrativo:
Jaqueline Paiva Soares Gomes da Silva Musy - Regulatório - Moreira Campos Luiza Helena de Jesus Barbosa - Bibliotecária
Jairo Bernardo da Silva - Coordenador de Professores - Via Corpvs Garbio Gomes de Oliveira - NTI - Centro
Suplentes
José Diego Fernandes Eufrásio - Inspetoria e Manutenção - Centro Leidiana Oliveira da Silva - Pós-graduação - Via Corpvs
Maryvania Farias Borges - Supervisora de Infraestrutura - Parangaba
Deborah Barreto Marinho - Coordenadora de Relacionamento a Moreira Campos.
Representante(s) do Corpo Discente:
Daniel Lucas Mota de Carvalho - Enfermagem - Via Corpvs Valcilon Braga Mendonça Filho - Administração - Parangaba
André Fernandes de Aguiar - Nutrição - Centro
Marcos Wesley da Cunha Ferreira - Ciências Contábeis - Moreira Campos.
Suplentes
Antônia Marília Costa Nunes Pessoa - Farmácia - Via Corpvs
Lara Rebeca de Morais Teixeira - Gestão de Recursos Humanos - Parangaba Fernanda Morais Fernandes Guerra - Biomedicina – Centro
Carlota Corday Gondim Arruda - Direito - Moreira Campos.
Representante(s) da Sociedade Civil:
Sra. Maria da Conceição Dias de Albuquerque (Lar Amigos de Jesus)
Sr. Rômulo Rios de Almeida (Diretor Geral da Guarda Municipal de Fortaleza) Giovane Vieira de Castro (Conselheiro do Conselho Regional de Administração)
Lourival Alves Cavalcante (Conselheiro Efetivo do Conselho Federal de Contabilidade - CFC) Suplentes
Daniel Vasconcelos Rocha (SEDUC/CE)
Carla Manuela Rodrigues Nogueira (Gestora da UAPS Dom Aloisio Lorscheider) Ana Márcia Borges Maia (Coordenadora da CAPS SER IV)
Marcelo Mota Gurgel do Amaral (Ordem dos Advogados do Brasil - OAB).
Ato de Designação da CPA: Portaria 35/19 de 27/08/2019 Período de Mandato da CPA: 2 (Dois) anos
Pesquisador Institucional: Jaqueline Paiva Soares Gomes da Silva Musy Regulatório: Jaqueline Paiva Soares Gomes da Silva Musy
RESUMO
Concluindo o 2º Ciclo Avaliativo do SINAES, o presente Relatório é o Relatório Integral de Autoavaliação Institucional da do Centro Universitário Estácio do Ceará (ESTÁCIO CEARÁ) que trata de todos os cinco Eixos/Dimensões do SINAES, em atendimento à Nota Técnica INEP/DAES/CONAES nº 065. Os Relatórios referentes aos anos 2018 e 2019 foram relatórios parciais, também em conformidade com a referida Nota Técnica. O Documento, elaborado pela CPA, a partir de um processo de reflexão sobre os dados coletados nas pesquisas junto à comunidade acadêmica, os resultados das avaliações externas (cursos e IES, incluindo o ENADE) e os documentos oficiais da IES, tem como objetivo apresentar os resultados da Autoavaliação Institucional, com base nas avaliações internas e externas realizadas em 2020, visando identificar as fragilidades e pontos fortes relacionados às práticas e ao desempenho da IES. Considera-se ainda, para a avaliação da IES, o Índice de Satisfação do Aluno (ISA) e a Pesquisa de Clima Organizacional - levantamento do grau de satisfação e motivação do corpo social da IES, além do Questionário específico para o Corpo Técnico- administrativo. Esse diagnóstico é importante instrumento para a tomada de decisões da IES e deve estar retratado nesse Relatório que, por sua vez, é referência para a configuração e acompanhamento do PDI da Instituição. O Programa de Avaliação Institucional, já consolidado na IES, atende às três esferas: docentes, discentes e estrutura funcional da IES. Os resultados da avaliação permitem a oportunidade de reflexão crítica e propositiva, detecção de limitações e fragilidades, proporcionando, assim, que ações dinâmicas sejam fomentadas para o desenvolvimento institucional. A CPA, a cada ciclo de autoavaliação, elabora documentação com informações relacionadas a esse processo e os apresenta à comunidade acadêmica e acompanha os trabalhos dos Cursos e da IES para verificar a implantação das melhorias sugeridas e dos planos de ação, no sentido de efetivar e garantir os compromissos da IES para com a sociedade. Assim, todos os resultados avaliativos (internos e externos) são ferramentas gerenciais para a evolução da IES e para o planejamento das ações de melhoria necessárias. Nessa direção, podemos indicar as recentes propostas de ações de melhorias advindas das análises da CPA: ambiente virtual - readequação das nomenclaturas dos formulários de requerimentos, o qual facilitou a compreensão do aluno sobre o uso de cada formulário, reduzindo o número de visitas presencial na Secretaria Geral de Alunos (SGA). Modernização do layout do SAVA (ambiente de sala de aula virtual), tornando mais compatível com as principais formas de acesso às aulas, tais como: smartphones e tablets. Atendimento (secretaria, administração & telefônico) – houve a aquisição do sistema operacional CRM (Customer Relationship Management) que permitiu um melhor gerenciamento no atendimento agendado de forma on line, através da obtenção de um histórico que relata o número e tipo de contato que alunos estabeleceram com a IES. Devido ao momento de pandemia pelo COVID-19 foi criado no período de home office o atendimento remoto via whatsApp bussiness, onde o atendente de secretaria realiza o atendimento dos alunos através da plataforma, não sendo necessário o aluno estar presente.
Biblioteca - mudança do layout com adequação da infraestrutura para garantir a segurança dos colaboradores e dos usuários frente à pandemia. Ademais, houve intensificação na rotina de limpeza das instalações e atualização dos títulos virtuais. Infraestrutura – No Campus Moreira Campos houve reforma e reestruturação da Secretaria de alunos e auditório, instalação de tomadas nas áreas de convivência, reestruturação do Laboratório de Práticas e Gestão (LPG) e Instalação de novos aparelhos de climatização. No Campus Via Corpvs houve aquisição de 40 novos aparelhos de datashow, laboratórios de informática com máquinas DELL (I7 – 8° geração), ampliação da cobertura da internet, implantação da sala de metodologia ativa “sala invertida”, 2500 novas cadeiras de sala de aula, reforma da quadra poliesportiva e de novos vestiários no centro esportivo. No Campus Parangaba houve reestruturação de 100% das salas com aparelhos de data show, implantação da sala de metodologia ativa “sala invertida, Implantação dos laboratórios de anatomia para o curso de radiologia, renovação de todas as máquinas de refrigeração dos setores e de salas de aula. Campus Centro – houve a implantação do núcleo de comunicação (NUCOM). A aquisição resultou na modernização dos Laboratórios de TV e ilhas de edição, obtenção de uma TRICASTER (equipamento para gravação e transmissão ao vivo de vídeo aulas), montagem das câmeras ROBÔ para auxílio em gravações, edições de imagens e ajuste em balcão para acesso PNE em Biblioteca. Portanto, a Avaliação Institucional constitui-se em um processo permanente de elaboração de conhecimentos e
de intervenção prática, que permite retroalimentar as mais diversas atividades da IES. A autoavaliação é processo ativo na ESTÁCIO CEARÁ realizado através de programa eletrônico de avaliação para a participação de discentes e docentes. Em 2020.1, no Processo de Avaliação Interna, a IES obteve 75%% de adesão do corpo discente e a adesão de 90%% do corpo docente à Avaliação.
Em 2020.2, a IES obteve 37,48%% de adesão do corpo discente e a adesão de 75,46% do corpo docente. Como potencialidades e fragilidades apontadas nos processos de avaliação interna 2020, destacam-se: No Ambiente Virtual foi detectado como principal potencialidade a facilidade na navegação do Sistema de Informações Acadêmicas - SIA. Quanto ao atendimento, a principal potencialidade foi o atendimento prestado pela administração do Campus e como fragilidade o atendimento por chat no ambiente do aluno online. O conhecimento dos processos acadêmicos destacou-se positivamente na avaliação dos alunos sobre os coordenadores. No tocante à avaliação do seu curso, o corpo discente sinalizou que a clareza sobre os critérios de avaliação e, as oportunidades oferecidas para participar de atividades acadêmicas complementares e as ações de melhorias implantadas no seu curso/campus com base nos resultados da avaliação institucional foram as potencialidades e como fragilidades foi a contribuição dos fóruns para o seu aprendizado.
Quanto as disciplinas ofertadas, a potencialidade detectada foi a coerência entre o conteúdo das disciplinas, exercícios e avaliações. Sobre os aspectos relacionados à infraestrutura, a satisfação geral com as salas de aula e a disponibilidade de vagas para realização de provas online foram as potencialidades encontradas e, como fragilidades, tivemos disponibilidade de sinal de internet via wifi no seu campus e banheiros. No quesito laboratórios, a maior satisfação foi com a infraestrutura dos laboratórios específicos do curso e espaço disponível. Em relação aos processos financeiros, a clareza e facilidade de entendimento das informações do boleto emergiram como potencialidade.
Por fim, a avaliação dos alunos sobre o corpo docente sinalizou que as principais potencialidades foram: assiduidade (frequência às aulas), pontualidade do professor, coerência entre o conteúdo ministrado e as avaliações. Um resumo desse Relatório, com as principais informações e resultados do processo de autoavaliação da IES é disponibilizado no site da IES (link da CPA). Uma cópia integral do Relatório também é encaminhada pela CPA à Gestão da IES, à Sala dos Professores e à Biblioteca, de forma a assegurar o acesso aos resultados da autoavaliação por toda a comunidade acadêmica da IES.
Relatório de
Autoavaliação Institucional 2019
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DO CEARÁ ESTÁCIO FIC
IES nº 1107
Fortaleza, Ce.
Março de 2020.
CORPO DIRIGENTE
REITORIA: Bruno Antunes das Chagas
PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO: Beatriz Helena Ceccato
PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO: Letícia Adriana Pires Ferreira dos Santos
PRÓ-REITOR DE FINANÇAS E ADMINISTRAÇÃO: Edy Willaci Sousa Lima
CARACTERIZAÇÃO DA IES
Instituição Privada: Pessoa Jurídica de Direito Privado, com fins lucrativos.
Estado: Ceará
Município-sede: Fortaleza
Mantenedora: IREP Sociedade do Ensino Superior, Médio e Fundamental Ltda., CNPJ 02.608.755/033-66
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA
Coordenação: Profa. Ingrid Samantha Tavares de Figueiredo.
Representante(s) do Corpo Docente: Titulares - Profa. Francisca Talita Muniz - Campus Parangaba, Prof. José Antônio Farias Neto – Campus Centro, Profa. Maria da Graça de Oliveira Carlos – Campus Moreira Campos, Profa. Raquel Sombra Basílio de Oliveira – Campus Via Corpvs. Suplentes- Profa Adriana Carla Avelino Mazza – Campus Via Corpvs, Profa Alana de Feitas Pires – Campus Centro, Prof. Francisco Josino da Costa Neto – Campus Parangaba, Profa Adriana Ponte Carneiro Matos – Campus Moreira Campos.
Representante(s) do Corpo Técnico-administrativo: Titulares - Jaqueline Paiva Soares Gomes da Silva – Regulatório - Campus Moreira Campos, Luiza Helena de Jesus Barbosa – Bibliotecária, Jairo Bernardo da Silva – Coordenador de Professores – Campus Via Corpvs, Garbio Gomes de Oliveira – NTI – Centro. Suplentes - José Diego Fernandes Eufrásio – Inspetoria e Manutenção – Campus Centro, Leidiana Oliveira da Silva – Pós-graduação – Campus Via Corpvs, Maryvania Farias Borges – Supervisora de Infraestrutura – Campus Parangaba, Deborah Barreto Marinho – Coordenadora de Relacionamento – Campus Moreira Campos.
Representante(s) do Corpo Discente: Titulares -André Fernandes de Aguiar – Campus Centro, Daniel Lucas Mota de Carvalho - Campus Via Corpvs, Marcos Wesley da Cunha Ferreira – Campus Moreira Campos, Valcilon Braga Mendonça Filho - Campus Parangaba.
Suplentes - Antônia Marília Costa Nunes Pessoa - Campus Via Corpvs, Lara Rebeca de Morais Teixeira – Campus Parangaba, Fernanda Morais Fernandes Guerra – Campus Centro, Carlota Corday Gondim Arruda – Campus Moreira Campos.
Representante(s) da Sociedade Civil: Titulares -Giovane Vieira de Castro – Conselheiro do Conselho Regional de Administração, Lourival Alves Cavalcante – Conselheiro Efetivo do Conselho Federal de Contabilidade – CFC, Maria da Conceição Dias de Albuquerque – Lar
8 Amigos de Jesus, Rômulo Reis de Almeida – Diretor Geral da Guarda Municipal de Fortaleza.
Suplentes - Daniel Vasconcelos Rocha (SEDUC/CE), Carla Manuela Rodrigues Nogueira (Gestora da UAPS Dom Aloisio Loracheider), Ana Márcia Borges Maia (Coordenadora da CAPS SER IV), Marcelo Mota Gurgel do Amaral (Ordem dos Advogados do Brasil – OAB).
Ato de Designação da CPA: Portaria 35/2019 de 27 de agosto de 2019.
Período de Mandato da CPA: 02 (dois) anos, podendo ser prorrogado por mais um ano ou até à finalização do processo de autoavaliação.
Procurador Institucional: Jaqueline Paiva Soares Gomes da Silva Regulatório: Jaqueline Paiva Soares Gomes da Silva
9 RESUMO
Dando continuidade ao 2º Ciclo Avaliativo do SINAES, o presente Relatório é o 2º Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional da ESTÁCIO FIC, que tratará dos Eixos 3 e 4 (Eixo 3 – Políticas Acadêmicas: Dimensão 2 – Ensino, Pesquisa e Extensão; Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade; e Dimensão 9 - Políticas de Atendimento aos Estudantes. Eixo 4: Políticas de Gestão:
Dimensão 5 – Políticas de Pessoal; Dimensão 6: Organização e Gestão da IES; e Dimensão 10:
Sustentabilidade Financeira), em atendimento à Nota Técnica INEP/DAES/CONAES nº 065. Destaca- se que, além dos Eixos 3 e 4, o presente Documento apresenta uma síntese dos demais Eixos/Dimensões, no que se refere às ações de melhoria implementadas. O Documento, elaborado pela CPA, a partir de um processo de reflexão sobre os dados coletados nas pesquisas junto à comunidade acadêmica, os resultados das avaliações externas (cursos e IES, incluindo o ENADE) e os documentos oficiais da IES, tem como objetivo apresentar os resultados da Autoavaliação Institucional, com base nas avaliações internas e externas realizadas em 2019, visando identificar as fragilidades e pontos fortes relacionados às práticas e ao desempenho da IES. Considera-se ainda, para a avaliação da IES, o Índice de Satisfação do Aluno (ISA) e a Pesquisa de Clima Organizacional - levantamento do grau de satisfação e motivação do corpo social da IES. Esse diagnóstico é importante instrumento para a tomada de decisões da IES e deve estar retratado nesse Relatório que, por sua vez, é referência para a configuração e acompanhamento do PDI da Instituição. O Programa de Avaliação Institucional, já consolidado na IES, atende às três esferas: docentes, discentes e estrutura funcional da IES. Os resultados da avaliação permitem a oportunidade de reflexão crítica e propositiva, detecção de limitações e fragilidades, proporcionando, assim, que ações dinâmicas sejam fomentadas para o desenvolvimento institucional. A CPA, a cada ciclo de autoavaliação, elabora documentação com informações relacionadas a esse processo e os apresenta à comunidade acadêmica e acompanha os trabalhos dos Cursos e da IES para verificar a implantação das melhorias sugeridas e dos planos de ação, no sentido de efetivar e garantir os compromissos da IES para com a sociedade. Assim, todos os resultados avaliativos (internos e externos) são ferramentas gerenciais para a evolução da IES e para o planejamento das ações de melhoria necessárias. Nessa direção, podemos indicar as recentes propostas de ações de melhorias advindas das análises da CPA: Aquisição de computadores e projetores, reforma de auditórios, implantação da sala de metodologia ativa “Sala Invertida”, novas cadeiras para as salas de aula, renovação da climatização, reestruturação dos laboratórios com aquisição de novos materiais para atividades acadêmicas e de exemplares nas bibliotecas. Portanto, a Avaliação Institucional constitui-se em um processo permanente de elaboração de conhecimentos e de intervenção prática, que permite retroalimentar as mais diversas atividades da IES. A autoavaliação é processo ativo na ESTÁCIO FIC, realizado através de programa eletrônico de avaliação para a participação de discentes e docentes.
Em 2019.1, no Processo de Avaliação Interna, a IES obteve 61% de adesão do corpo discente e a adesão de 82% do corpo docente à Avaliação. Em 2019.2, a IES obteve 58,3% de adesão do corpo discente e a adesão de 80,3% do corpo docente. Como potencialidades apontadas nos processos de avaliação interna 2019, destacam-se: conteúdo da WebAula, Satisfação com os Professores e Coordenadores de Cursos. Como fragilidades, podemos apontar: Atendimento virtual e telefônico;
Sinal de internet via Wifi e Satisfação geral com os banheiros. Um resumo desse Relatório, com as principais informações e resultados do processo de autoavaliação da IES é disponibilizado no site da IES (link da CPA). Uma cópia integral do Relatório também é encaminhada pela CPA à Diretoria Acadêmica, à Sala dos Professores e à Biblioteca, de forma a assegurar o acesso aos resultados da autoavaliação por todas as partes interessadas na avaliação institucional da IES. Destaca-se, ainda, que, em dezembro de 2019, o Centro Universitário Estácio do Ceará – ESTÁCIO FIC foi credenciado para o Ensino a Distância, obtendo Conceito 5.
