AULA 2
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ÁLISE ESTRAT
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LISE ESTRAT
LISE ESTRATÉ
LISE ESTRAT
É
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ÉGICA
GICA
GICA
GICA
Prof. Edson Rezende - 2009
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AULA 2
Pontos-chave:
1- Intenção estratégica – Diretriz organizacional
◦ Visão, Missão, Valores e objetivos estratégicos
2 – Ferramentas para análise estratégica
◦ SWOT◦ Matriz BCG
◦ Matriz de análise de atratividade e força
◦ Análise dos concorrentes – 5 forças de Porter
◦ Fatores Críticos de Sucesso
◦ Benchmark
2 2 2 2
Visão Estrat
Visão Estrat
Visão Estrat
Visão Estraté
é
égica
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gica
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Primeiro passo no desenvolvimento do
processo de Administração Estratégica.
3 3 3 3
VISÃO:
VISÃO:
VISÃO:
VISÃO:
“É um modelo mental
claro e ‘luminoso’ de um estado ou situação
altamente desejável!!!
De uma realidade futura – possível descrito de forma
simples, objetiva partilhada por todos os dirigentes
e colaboradores da empresa ou entidade”
4 4 4 4
FUTURO
FUTURO
PRESENTE
PRESENTE
PASSADO
PASSADO
HOJE
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“
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Se
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planejarmos,
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outros
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o farão para
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Alerta Geral !!!
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(...ou contra nós...)”
6 66 6Encurtamento dos ciclos de vida
Encurtamento dos ciclos de vida
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Estagna
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Tempo
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Atividade
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7
explicita
o que a instituição
quer
ser
unifica
as expectativas
dá um sentido
de direção
facilita
a comunicação
ajuda
o envolvimento
favorece
o comprometimento
dá energia
às equipes de trabalho
inspira as grandes diretrizes da entidade
baliza
as estratégias e demais ações
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qual é a necessidade básica que a
organização pretende suprir?
que diferença faz ela existir ou não?
para que serve?
para que existe?
qual é a sua ‘
razão de ser’?
qual a motivação básica que inspirou
seus fundadores?
Ao declarar sua missão, a empresa ajuda seus
colaboradores a entenderem o motivo de sua existência e o que ela deve oferecer ao cliente. Esta compreensão faz com que todos unam esforços para caminhar na mesma direção, com sinergia e foco.
9 9 9 9
Visão:
Que objeto é
este?
“Este móvel é
uma cadeira”
Missão:
Para que serve
este objeto?
“Este móvel
serve para
descansar”
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aquilo do qual
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não estamos
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dispostos a arredar
dispostos a arredar
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, aconte
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a o que
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acontecer
Objetivos estratégicos
são alvos que uma empresa pretende atingir
em um período de longo prazo.
A função de se estabelecer objetivos é a de
converter a missão em :
◦
alvos de desempenho
◦
criar mecanismos para medir o desempenho
◦
estabelecer metas
◦
criar foco para as ações da empresa
11 11 11 11 12 Ambiente
(O que é possível fazer?)
Visão – Missão
Princípios e Valores
-(O que queremos ser?)
Visão – Missão
Princípios e Valores
-(O que queremos ser?)
Capacitação
(O que sabemos fazer?)
Estratégias
(O que vamos fazer?)
O FUTURO (Onde queremos chegar?) O FUTURO (Onde queremos chegar?)
As estrat
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As estrat
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gias para construir o
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futuro
futuro
futuro
futuro
futuro
futuro
futuro
futuro
RECAPITULANDO: RECAPITULANDO:RECAPITULANDO: RECAPITULANDO:
Toda estratégia deve ser iniciada pela definição das intenções estratégicas que irão nortear todas as demais decisões. Visão:
Visão: Visão:
Visão: Quando definimos, por exemplo, que a visão da nossa empresa é ser a melhor na utilização de novidades tecnológicas na logística de produtos, eliminamos muitos tipos de negócios e
começamos a dar foco a nossas ações. Missão:
Missão: Missão:
Missão: Quando estabelecemos, por exemplo, que nossa missão é atender às necessidades de transporte de mercadorias por meio das novas tecnologias no setor, definimos a razão de ser da empresa e seu alvo, reduzindo ainda mais este foco.
Objetivos: Objetivos: Objetivos:
Objetivos: Quando determinamos, por exemplo, que nosso objetivo é aumentar em10% a receita por meio de novos produtos que implementem as mais recentes tecnologias de transporte de mercadorias, e que o retorno sobre o investimento deve ser superior a 10% ao ano, estabelecemos objetivo de inovação, rentabilidade e participação no resultado da empresa. Isso oferece diretrizes muito claras para as decisões estratégicas que serão tomadas.
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PROXIMO PASSO:
Iniciar a analise situacional onde é necessário
identificar fatores positivos e negativos para
que a empresa possa estabelecer as opções
de estratégias a serem implementadas.
Esta analise envolve os ambientes interno e
externo e para tanto, são usadas diversas
técnicas (ferramentas) de análise destes
fatores.
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PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE ANALISE:
SWOT
BCG
Matriz de análise de atratividade e força
Análise da concorrência – 5 forças de Porter
Fatores críticos de sucesso
Análise da situação
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PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE ANALISE:
SWOT
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Criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da Harvard Business School, e posteriormente aplicada por numerosos acadêmicos a matriz SWOT estuda a competitividade de uma organização segundo quatro variáveis: strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). Através desta metodologia poderá fazer-se a inventariação das forças e fraquezas da empresa; das oportunidades e ameaças do meio envolvente; e do grau de adequação entre elas. Quando os pontos fortes de uma organização estão de acordo com os fatores críticos de sucesso para satisfazer as oportunidades de mercado a empresa será, por certo, competitiva no longo prazo.
MERCADO
MERCADO
EMPRESA
EMPRESA
A MATRIZ SWOT REPRESENTA UM PROCESSO DINÂMICO ONDE OS QUADRANTES PODEM SER MODIFICADOS POR AJUSTES INTERNOS NA EMPRESA e AÇÕES DAS FORÇAS DE MERCADO
SWOT
PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE ANALISE:
Matriz BCG - Análise de atratividade
A matriz de BCG é um modelo mais simplificado, que baseia sua
análise em dois fatores básicos. A atratividade do mercado indica o potencial que o mercado possui, tornando-o mais ou menos atrativo para investimentos. A força do negócio indica qual o potencial que a empresa possui para atuar no mercado.
18 18 18 18
BCG
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PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE ANALISE:
20 20 20 20
PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE ANALISE:
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Expõem a diferença entre lucro e perda e sucesso e insucesso. Como o próprio nome indica, os FCS são aqueles fatores que identificamos como essenciais e sem os quais não há possibilidade de a empresa obter sucesso em seu mercado. Eles podem ser um talento ou recursos específicos, uma capacidade competitiva ou alguma coisa que a empresa pode fazer para satisfazer os clientes. Os FCS são bons limitadores da estratégia da empresa e por isso sua identificação é uma prioridade.
Obter vantagem competitiva significa sempre se tornar distintivamente melhor que os rivais em um ou mais FCS.
Os FCS consistem em três a cinco determinantes importantes no sucesso competitivo no mercado.
QUAIS SERIAM OS FCS de empresas como Coca-cola e Nestle ??
Fatores críticos de sucesso - FCS
PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE ANALISE:
Benchmarking
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É uma técnica de avaliação comparativa que normalmente se baseia numa empresa do setor reconhecida como referência de excelência. É uma ferramenta excelente para determinar se os custos estão compatíveis com os dos concorrentes, quais processos precisam ser detalhados e melhorados e quais empresas têm melhor performance em determinada atividade.
As comparações fornecem evidências do custo competitivo da empresa e mostram até que ponto as atividades são bem executadas,
principalmente no que se refere à compra de materiais, pagamento de fornecedores, gerenciamento de recursos, treinamento dos funcionários, folha de pagamento, introdução de novos produtos, controle de qualidade e logística. O benchmarking aborda eticamente dados competitivos e sensatos. É preciso evitar pesquisas ostensivas sobre preço e custos mais delicados, não divulgar dados sem autorização, adotar uma posição imparcial e não prejudicar o fornecedor das informações em nenhuma hipótese.
• WRIGHT, Peter PARNELL John. WRIGHT, Peter PARNELL John. WRIGHT, Peter PARNELL John. WRIGHT, Peter PARNELL John. --- Administração Estratégica: -conceitos. 4ª ed. Atlas, 2002.
• MINTZBERG, H e outros. MINTZBERG, H e outros. MINTZBERG, H e outros. MINTZBERG, H e outros. O processo da estratégia - conceitos, contextos e casos selecionados 4ª ed. Bookman, 2006.
• CERTO, SAMUEL CERTO, SAMUEL CERTO, SAMUEL CERTO, SAMUEL –––– Administração Estratégica – Planejamento, Implementação e Controle. São Paulo: Pearson, 2005.
• COSTA Eliezer A. COSTA Eliezer A. COSTA Eliezer A. COSTA Eliezer A. Gestão Estratégica. São Paulo: Saraiva 2002.
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