Inquéritos aos Pais e aos Alunos

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ASOCIAÇÃO DE PAIS E ENCARREGADOS DE EDUCAÇÃO

Inquéritos aos Pais e aos Alunos

Resultados

2013 / 2014

Data: 25-07-2014 Versão: V1.0

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Índice

1 NOTAS GERAIS ... 3

2 INQUÉRITO AOS PAIS ... 5

2.1 DADOS GERAIS ... 5

2.2 INDICADORES DE SATISFAÇÃO ... 7

2.3 INDICADORES DE SATISFAÇÃO POR CLASSE ... 8

2.4 QUATRO CASOS - EDUCANDOS DO ENSINO BÁSICO E SECUNDÁRIO ... 12

3 INQUÉRITO AOS ALUNOS ... 13

3.1 DADOS GERAIS ... 13

3.2 INDICADORES DE SATISFAÇÃO ... 15

3.2.1 BÁSICO + SECUNDÁRIO ... 15

3.2.2 BÁSICO ... 16

3.2.3 SECUNDÁRIO ... 16

3.3 INDICADORES DE SATISFAÇÃO POR CLASSE ... 17

3.4 QUATRO CASOS - BÁSICO E SECUNDÁRIO ... 20

4 ANEXOS ... 21

4.1 DETALHE POR CLASSES - INQUÉRITO AOS PAIS ... 22

4.1.1 GESTÃO - DIREÇÃO ... 22

4.1.2 ENSINO ... 24

4.1.3 SERVIÇOS ESCOLARES ... 28

4.1.4 CULTURA E ORGANIZAÇÃO ... 31

4.2 DETALHE POR CLASSES - INQUÉRITO AOS ALUNOS ... 36

4.2.1 ENSINO ... 36

4.2.2 SERVIÇOS ESCOLARES ... 39

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1 NOTAS GERAIS

A Associação de Pais e Encarregados de Educação promoveu dois inquéritos, um dirigido aos Pais e EE e outro dirigido aos alunos, no sentido de conhecer o

seu grau de satisfação com a escola e de poder contribuir para a sua melhoria.

A elaboração destes inquéritos teve o aconselhamento e acompanhamento de Professoras da Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da

Universidade de Coimbra, a quem agradecemos. Tivemos também a ajuda e o incentivo do Eng.º José Batista, professor da Escola e adjunto do Diretor, a

quem, também, muito agradecemos.

Inicialmente tentamos adotar um método que permitisse obter resultados com "valor estatístico". Para os alunos pretendemos obter respostas de todo o

universo. Para os Pais e Encarregados de Educação construímos uma amostra aleatória representativa da população. Por questões de tempo e de

dificuldades logísticas não conseguimos executar este projeto com o rigor que pretendíamos, pelo que os valores que apresentamos devem ser lidos com

esta reserva, isto é, verdadeiramente não se podem fazer inferências e os resultados representam unicamente a opinião do conjunto das pessoas que

responderam.

Usamos as ferramentas "Google - Docs". Os alunos responderam ao inquérito nos computadores da Escola e obtivemos 413 respostas, 43% da população

escolar. Os pais foram contactados via e-mail através dos contactos da APEE e obtivemos 249 respostas, que estimamos sejam cerca de 46% dos contactos

realizados. Os inquéritos decorreram na 2ª quinzena de maio e na 1ª de junho (2014). As repostas aos inquéritos foram anónimas, não tendo sido recolhidos

quaisquer dados pessoais.

Pretendeu-se construir um indicador de satisfação global e indicadores por "classes". Para os pais construímos quatro: "Gestão e Direção", "Ensino",

"Serviços Escolares" e "Cultura e Organização"; para os alunos construímos três: "Ensino", "Serviços Escolares" e "Cultura e Organização".

Ambos os inquéritos tinham no final um campo de "Opiniões/Sugestões".

Na construção dos Indicadores de Satisfação todas respostas foram tratadas da mesma maneira, não se fez nenhuma valorização com atribuição de pesos

diferentes por "afirmação".

O resultado do inquérito aos Pais e EE é apresentado globalmente porque não encontramos diferenças significativas entre o básico e o secundário. Nas

respostas dos alunos o padrão é idêntico, mas as diferenças são ligeiramente superiores. Por serem poucas as respostas respeitantes a alunos dos cursos

profissionais, consideramo-las como pertencentes a alunos do ensino secundário. Procedemos de modo idêntico para os EE.

Os Encarregados de Educação que responderam ao inquérito 78% têm curso superior e 75% são do sexo feminino.

Os resultados dos indicadores construídos são todos positivos e relativamente uniformes, mas, em nossa opinião, merecem reflexão por parte da Escola:

nos valores globais (básico mais secundário) só no indicador "Cultura e Organização" (alunos) registamos um valor superior a 60% (61,1%); olhando

unicamente os alunos do ensino básico obtém-se 60,3% para a "satisfação global" e 63,2% para "cultura e organização".

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Apresentamos quatro casos, para alunos e EE:

 "Explicações", tema importante na avaliação do serviço público de ensino, curiosamente nunca, ou raramente, tratado, mas problema transversal à

Escola Pública - só 30% dos alunos do secundário afirmam que não recorrerem regularmente a explicações;

 "Disciplina", parece haver um consenso nos inquiridos quanto a não haver problemas de indisciplina na escola (mais de 50%);

 "Aceitação e estímulo do espírito crítico dos alunos", aqui, os pais e EE são um para pouco mais otimistas, pois da parte dos alunos as respostas são

menos positivas, aproximadamente 1/3 para o sim, 1/3 para o não e 1/3 indefinido;

 "Voltar a matricular-se / Aconselhar a escola", aqui há também um consenso no sentido positivo, cerca de 75% gostam da escola, os alunos

voltariam a matricular-se e os EE estão dispostos a aconselha-la a outros pais.

No final, e como anexo, apresentamos para os inquéritos, quer aos EE, quer aos Alunos, o "Detalhe por Classe" que são os resultados de todas e de cada

uma das respostas agrupadas pelas "classes" já referidas.

Comentários, sugestões - esta versão (V1.0) não inclui ainda o tratamento dos comentários e sugestões. Estão a ser tratados com recurso a uma "análise de

conteúdos" para virem a ser incluídos neste documento

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2 INQUÉRITO AOS PAIS

2.1 DADOS GERAIS - (249 respostas)

Sexo e Habilitações Literárias dos Encarregados de Educação

Ensino Básico 2% (6) Ensino Secundário 20% (49) Ensino Superior 78% (194) Feminino 75% (187) Masculino 25% (62)

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Ano de escolaridade dos educandos

7º 10% (25) 8º 8% (20) 9º 10% (25) 10º 23% (57) 11º 27% (67) 12º 22% (55) Observações

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2.2 INDICADORES DE SATISFAÇÃO - (249 respostas)

Observações

Não se determinaram diferenças significativas no padrão de respostas relativas aos educandos do ensino básico ou ensino secundário. Os Indicadores de Satisfação são todos positivos e relativamente uniformes.

56,0% 0% 25% 50% 75% 100%

Indicador de satisfação global

55,4% 54,9% 55,6% 57,3% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% Gestão - Direção Ensino Serviços Escolares Cultura e Organização

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2.3 INDICADORES DE SATISFAÇÃO POR CLASSE

(*) Afirmação invertida para sentido positivo

45% 62% 58% 55% 55% 55% 57% 56% 0% 25% 50% 75% 100%

A Direção apresenta uma visão sobre o futuro da escola A Direção incentiva a participação dos alunos na vida da escola A Direção não é indiferente à participação dos pais na vida da escola* A Direção divulga adequadamente os principais documentos da escola A Direção responde em tempo e objetivamente aos problemas apresentados A Direção atua eficazmente em casos de indisciplina A escola está bem organizada A Direção está a fazer um bom trabalho

(9)

(*) Afirmações invertidas para sentido positivo 63% 41% 46% 46% 53% 58% 57% 49% 64% 57% 59% 52% 66% 0% 25% 50% 75% 100%

Os professores usam liguagem adequada na comunicação com os alunos As aulas de apoio, dadas pela escola, são suficientes* Não sou obrigado a apoiar o meu filho, em casa, nas tarefas escolares* O meu filho não recorre regularmente a explicações (particulares)* As aulas são adequadas face ao grau de dificuldade dos testes e exames* O ensino que é dado ao meu filho corresponde às minhas expetativas O Diretor/a de turma promove a participação dos pais no processo de ensino e

aprendizagem

O Diretor/a de turma toma a iniciativa de me informar periodicamente sobre as dificuldades e os progressos do meu filho

O Diretor/a de turma resolve os problemas por mim colocados Os professores estimulam o desenvolvimento do espírito crítico dos alunos

Os critérios de avaliação são adequados As avaliações são justas O ensino é bom nesta escola

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(*) Afirmação invertida para sentido positivo 56% 50% 48% 66% 60% 48% 35% 71% 60% 52% 67% 0% 25% 50% 75% 100%

O horário de atendimento aos pais é adequado Conheço as atividades extracurriculares * O meu filho participa em clubes e/ou projetos da escola Estou satisfeito/a com os serviços prestados pela Biblioteca Estou satisfeito/a com o serviço de Psicologia e Orientação da escola Estou satisfeito/a com os serviços prestados pelo Refeitório Estou satisfeito/a com as instalações e equipamentos da escola Estou satisfeito/a com os serviços prestados pela Secretaria A página internet da escola tem informações úteis e atualizadas A escola tem boas condições de higiene Os funcionários prestam um bom serviço aos alunos

(11)

(*) Afirmações invertidas para sentido positivo 64% 53% 53% 38% 79% 58% 59% 68% 53% 62% 51% 47% 67% 47% 51% 66% 59% 0% 25% 50% 75% 100%

Há uma boa relação entre os professores e os alunos A escola valoriza as opiniões e reclamações dos pais* Os conflitos são resolvidos com justiça e de forma pedagógica Conheço as decisões dos órgãos de gestão* O meu filho gosta de frequentar esta escola Os alunos respeitam os professores e os funcionários Na escola existe disciplina Aconselho esta escola a outros pais Conheço o Projeto Educativo da escola Conheço o Regulamento Interno da escola Conheço o Plano Anual de Atividades da escola Conheço as planificações das disciplinas Sinto que há segurança na escola Sou incentivado/a a participar na construção do Projecto Educativo, … Os alunos não se sentem constrangidos ao reclamar ou ao dar opiniões* Conheço os critérios de avaliação Os horários do meu filho são bons

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2.4 QUATRO CASOS - EDUCANDOS DO ENSINO BÁSICO E SECUNDÁRIO

O meu filho tem que recorrer a explicações Existe disciplina na escola

Os professores estimulam o espírito crítico dos alunos Aconselho esta escola a outros pais

Básico - 66 respostas; Secundário - 183 respostas

41% 47% 12% 50% 32% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Sim Não Não definido

45% 26% 29% 54% 14% 32% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

35% 27% 38% 57% 21% 22% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

76% 11% 14% 73% 11% 16% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

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3 INQUÉRITO AOS ALUNOS

3.1 DADOS GERAIS - (413 respostas)

Sexo e Curso

Feminino 52 % (213) Masculino 48 % (200) Básico 18 % (73) Secundário 78 % (323) Profissional 4 % (17)

(14)

Ano de escolaridade dos alunos

7.º 2% (8) 8.º 9% (36) 9.º 8% (34) 10.º 21% (88) 11.º 32% (134) 12.º 27% (113)

(15)

3.2 INDICADORES DE SATISFAÇÃO

3.2.1 BÁSICO + SECUNDÁRIO - (413 respostas)

57,6% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0%

Indicador de satisfação global

54,5% 53,7% 61,1% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0%

Ensino Serviços Escolares Cultura e Organização

(16)

3.2.2 BÁSICO - (77 respostas)

3.2.3 SECUNDÁRIO - (336 respostas)

60,3% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0%

Global

57,4% 57,6% 63,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0%

Ensino Serviços Escolares Cultura e Organização

Classes

57,0% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0%

Global

53,9% 52,8% 60,6% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0%

Ensino Serviços Escolares Cultura e Organização

Classes

(17)

3.3 INDICADORES DE SATISFAÇÃO POR CLASSE

(*) Afirmações invertidas para sentido positivo

63% 49% 62% 15% 64% 46% 62% 48% 72% 59% 59% 0% 25% 50% 75% 100%

Os professores desta escola ensinam bem As aulas de apoio, dadas pela escola, são suficientes* As aulas preparam-me bem para as dificuldades dos testes e exames As aulas de substituição têm utilidade Nas aulas, os professores esclarecem bem as minhas dúvidas Não recorro regularmente a explicações (particulares)* O DT responde e preocupa-se com os problemas por mim colocados Os professores aceitam bem o espirito crítico dos alunos Conheço os critérios de avaliação Os critérios de avaliação estão bem feitos As avaliações são justas

(18)

(*) Afirmação invertida para sentido positivo 53% 52% 43% 68% 46% 62% 61% 44% 0% 25% 50% 75% 100%

Conheço as atividades extracurriculares* Uso a Biblioteca para fazer trabalhos e leituras Gosto do almoço que é servido na escola Estou satisfeito/a com os serviços prestados pelo bar Estou satisfeito/a com as instalações e equipamentos da escola Os serviços administrativos funcionam bem Utilizo a página internet da escola (site) para me informar A escola tem boas condições de higiene

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(*) Afirmação invertida para sentido positivo. 65% 52% 55% 56% 75% 72% 60% 87% 72% 70% 46% 73% 63% 35% 53% 56% 52% 49% 67% 0% 25% 50% 75% 100%

Há uma boa relação entre os professores e os alunos Na escola não é dificil apresentar reclamações ou sugestões* Nas aulas há um ambiente de tranquilidade e de respeito Os conflitos são resolvidos com justiça Gosto desta escola Sinto-me seguro/a na escola Na escola existe disciplina Tenho vários amigos/as na escola Se pudesse voltar atrás matriculava-me de novo nesta escola A associação de estudantes é importante Participo nas atividades da associação de estudantes Conheço as regras de comportamento, da escola Conheço o estatuto do aluno Participo em clubes e projetos da escola A escola resolve bem os problemas de indisciplina As minhas sugestões são tidas em conta pelos professores

A Direção acolhe bem as minhas sugestões Os horários das aulas são bons Sei a quem me dirigir quando tenho um problema

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3.4 QUATRO CASOS - BÁSICO E SECUNDÁRIO

Recorro a explicações Existe disciplina na Escola

Os professores aceitam bem o espírito crítico dos alunos Voltava a matricular-me nesta escola

Básico - 77 respostas; Secundário - 336 respostas

32,5% 50,6% 16,9% 57,4% 30,1% 12,5% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

53,2% 13 ,0% 33,8% 53,9% 16,4% 29,8% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

32% 32% 39% 32% _29% 36% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

71% 10% 18% 75% 12% 13% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

(21)

4 ANEXOS

DETALHE POR CLASSES:



INQUÉRITO AOS PAIS

(22)

4.1 DETALHE POR CLASSES - INQUÉRITO AOS PAIS

4.1.1 GESTÃO - DIREÇÃO

CT - Concordo Totalmente; C - Concordo; NC / ND - Nem Concordo Nem Discordo; DT - Discordo Totalmente 10,0% 18,9% 52,6% 18,1% 0,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

1.1 - A Direção apresenta uma visão sobre o futuro da escola

1,2% 12,9% 29,7% 48,6% 7,6% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

1.2 - A Direção incentiva a participação dos alunos na vida da escola 7,2% 41,4% 30,5% 16,5% 4,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

1.3 - A Direção é indiferente à participação dos pais na vida da escola 3,6% 16,9% 37,3% 39,8% 2,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

1.4 - A Direção divulga ad. os principais documentos da escola (P. Educativo, Reg. Interno, Pl. das Disciplinas, etc.)

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1.5 - A Direção responde em tempo e objetivamente aos problemas apresentados 4,0% 10,4% 47,0% 36,9% 1,6% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

1.6 - A Direção atua eficazmente em casos de indisciplina

2,0% 20,1% 29,3% 43,4% 5,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

1.7 - A escola está bem organizada

1,6% 11,6% 49,0% 36,5% 1,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

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4.1.2 ENSINO

2.1 - Os professores usam liguagem adequada na comunicação com os alunos 3,2% 14,5% 38,2% 32,9% 11,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.2 - As aulas de apoio, dadas pela escola, são insuficientes

4,8% 32,1% 16,9% 35,7% 10,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.3 - Sinto-me obrigado/a a apoiar o meu filho, em casa, nas tarefas escolares 11,6% 24,5% 16,1% 33,3% 14,5% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.4 - O meu filho tem que recorrer regularmente a explicações (particulares)

(25)

2.5 - As aulas estão desadequadas face ao grau de dificuldade dos testes e exames

3,6% 22,5% 18,5% 50,2% 5,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.6 - O ensino que é dado ao meu filho corresponde às minhas expetativas 4,4% 18,5% 29,7% 39,0% 8,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.7 - O Diretor/a de turma promove a participação dos pais no processo de ensino e aprendizagem

12,4% 26,5% 24,1% 27,3% 9,6% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.8 - O Diretor/a de turma toma a iniciativa de me informar periodicamente sobre as dificuldades e progressos do meu filho

(26)

2.9 - O Diretor/a de turma resolve os problemas por mim colocados 4,8% 17,7% 26,5% 46,6% 4,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.10 - Os professores estimulam o desenvolvimento do espírito crítico dos alunos

2,0% 15,7% 30,5% 49,4% 2,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

2.11 - Os critérios de avaliação são adequados

4,8% 24,1% 30,5% 37,8% 2,8% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

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4.1.3 SERVIÇOS ESCOLARES

3.1 - O horário de atendimento aos pais é adequado

4,4% 34,5% 22,9% 33,3% 4,8% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

3.2 - Desconheço as atividades extracurriculares (clubes, concursos, exposições, debates, etc)

10,8% 28,9% 21,3% 36,5% 2,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

3.3 - O meu filho participa em clubes e/ou projetos da escola

0,4% 2,0% 43,0% 44,2% 10,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

(29)

3.5 - Estou satisfeito/a com o serviço de Psicologia e Orientação da escola 9,6% 16,9% 45,4% 27,7% 0,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

3.6 - Estou satisfeito/a com os serviços prestados pelo Refeitório

18,5% 43,8% 18,1% 19,3% 0,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

3.7 - Estou satisfeito/a com as instalações e equipamentos da escola (ginásio, campos de jogos, equipamentos, áreas de

convívio, etc) 0,0% 3,6% 18,9% 68,3% 9,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

(30)

3.9 - A página internet da escola tem informações úteis e atualizadas 7,6% 22,5% 16,9% 44,6% 8,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

3.10 - A escola tem boas condições de higiene

0,0% 2,8% 33,7% 57,4% 6,0% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

(31)

4.1.4 CULTURA E ORGANIZAÇÃO

4.1 - Há uma boa relação entre os professores e os alunos

4,0% 32,1% 39,8% 19,3% 4,8% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.2 - A escola desvaloriza as opiniões e reclamações dos pais

4,0% 13,3% 49,4% 31,7% 1,6% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.3 - Os conflitos são resolvidos com justiça e de forma pedagógica 2,0% 14,1% 24,9% 50,6% 8,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.4 - Desconheço as decisões dos órgãos de gestão (Conselho Geral, Conselho Pedagógico, Direção)

(32)

4.5 - O meu filho gosta de frequentar esta escola

2,4% 15,7% 32,1% 47,4% 2,4% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.6 - Os alunos respeitam os professores e os funcionários

2,8% 14,5% 30,9% 48,6% 3,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.7 - Na escola existe disciplina

3,6% 7,6% 15,3% 59,4% 14,1% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

(33)

4.9 - Conheço o Projeto Educativo da escola

4,8% 14,5% 17,3% 55,4% 8,0% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.10 - Conheço o Regulamento Interno da escola

8,8% 26,9% 18,9% 42,2% 3,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.11 - Conheço o Plano Anual de Atividades da escola

7,2% 32,1% 28,1% 30,5% 2,0% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

(34)

4.13 - Sinto que há segurança na escola

13,3% 26,5% 23,3% 33,7% 3,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.14 - Sou incentivado/a a participar na construção do Projecto Educativo, Plano Anual de Actividades, Regulamento Interno, etc.

1,6% 34,1% 34,9% 24,1% 5,2% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

4.15 - Os alunos sentem-se constrangidos ao reclamar ou ao dar opiniões 2,0% 12,4% 14,1% 61,4% 10,0% 0,0% 25,0% 50,0% 75,0% 100,0% D T D NC / ND C C T

(35)

(36)

4.2 DETALHE POR CLASSES - INQUÉRITO AOS ALUNOS

4.2.1 ENSINO

CT - Concordo Totalmente; C - Concordo; NC / ND - Nem Concordo Nem Discordo; DT - Discordo Totalmente 2,9% 9,0% 29,1% 51,1% 8,0% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

1.1 Os professores desta escola ensinam bem

6,8% 22,3% 40,0% 21,8% 9,2% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

1.2 As aulas de apoio, dadas pela escola, são insuficientes

3,6% 12,1% 24,9% 50,6% 8,7% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

1.3 As aulas preparam-me bem para as dificuldades dos testes e exames 64,9% 17,9% 9,7% 6,1% 1,5% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

(37)

1.5 Nas aulas, os professores esclarecem bem as minhas dúvidas 21,1% 12,8% 13,3% 36,3% 16,5% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

1.6 Recorro regularmente a explicações (particulares)

11,4% 7,7% 21,1% 39,2% 20,6% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

1.7 O Diretor/a de turma responde e preocupa-se com os problemas por mim colocados

11,6% 22,0% 34,4% 28,3% 3,6% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

(38)

1.9 Conheço os critérios de avaliação

2,9% 9,0% 29,1% 51,1% 8,0% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

1.10 Os critérios de avaliação estão bem feitos

3,6% 14,8% 33,4% 40,2% 8,0% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

(39)

4.2.2 SERVIÇOS ESCOLARES

2.1 Desconheço as atividades extracurriculares (clubes, concursos, exposições, debates, etc)

15,0% 18,2% 22,3% 33,7% 10,9% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

2.2 Uso a Biblioteca para fazer trabalhos e leituras

20,1% 14,5% 43,8% 17,4% 4,1% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

2.3 Gosto do almoço que é servido na escola

4,8% 9,2% 17,2% 45,5% 23,2% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

(40)

2.5 Estou satisfeito/a com as instalações e equipamentos da escola 2,9% 11,4% 29,5% 47,5% 8,7% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

2.6 Os serviços administrativos funcionam bem

9,7% 11,9% 18,9% 42,6% 16,9% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

2.7 Utilizo a página internet da escola (site) para me informar

12,6% 29,8% 28,3% 26,6% 2,7% 0% 25% 50% 75% 100% DT D NC / ND C CT

(41)