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FUNDAÇÃO ZERBINI EDITAL DE CONVITE n 005/10 PROCESSOS n 0107/10 a 0110/10 DATA LIMITE PARA ENTREGA DOS ENVELOPES: 13/05/2010 até 17:00h

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FUNDAÇÃO ZERBINI

EDITAL DE CONVITE n° 005/10

PROCESSOS n° 0107/10 a 0110/10

DATA LIMITE PARA ENTREGA DOS ENVELOPES: 13/05/2010 até 17:00h

Condições Gerais para Apresentação de Proposta Comercial para Contratações/Compras com Recursos Fundacionais

A proposta deverá obedecer às especificações gerais constantes deste instrumento, bem como dos anexos, que instruem o Edital, dele fazendo parte integrante.

A proposta deverá ser elaborada em papel timbrado da empresa e redigida em língua portuguesa, salvo quanto às expressões técnicas de uso corrente, impressas, com suas páginas numeradas seqüencialmente, sem rasuras, emendas, borrões ou entrelinhas e ser rubricada em todas as páginas, datada e assinada pelo representante legal da licitante ou pelo procurador, juntando-se, neste caso, a procuração.

A proposta deverá ser entregue em envelopes fechados e lacrados, conforme instruções abaixo especificadas e de acordo com as condições exigidas para cada modalidade de licitação, até a data limite indicada, acompanhada da documentação especificada.

A data base de preços é a data limite marcada para recebimento dos envelopes.

Os envelopes deverão conter na parte externa a indicação de seu conteúdo (Envelope 01 – Habilitação e Envelope 02 – Comercial), e na parte interna, a documentação correspondente a cada um deles, endereçados aos cuidados do Coordenador da Comissão e entregues dentro do prazo informado neste edital na Seção de Compras, sito Av. Dr. Enéas de Carvalho Aguiar,44 – Sub Solo do Bloco II no Prédio do Instituto do Coração, Bairro Cerqueira César – São Paulo, considerar o prazo limite para entrega dos envelopes, conforme segue:

Licitação:

CONVITE N.º 005/10 - PROCESSOS 0107/10 a 0110/10

Contratação de Serviços especializados com fornecimento de material para Implementação de equipamentos ativos – switches – para elevar a capacidade de tráfego e gerenciamento da rede de dados existente e disponibilizar acessos através da implantação de pontos de rede wireless para o Hospital Auxiliar de Cotoxó.

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA – VIDE ANEXO I

Envelope 1 – Conteúdo: Documentos para Habilitação, Descritivo, lista de itens e Especificações Técnicas do Produto (Proposta Técnica). Neste envelope poderão também ser incluídos catálogos e demais documentos complementares julgados necessários pelo proponente, ou exigidos pela Fundação Zerbini.

Envelope 2 – Conteúdo: Proposta Comercial – Neste envelope deverá constar apenas a planilha de preços; Cronograma físico e financeiro.

• A FUNDAÇÃO ZERBINI não se responsabilizará por propostas encaminhadas via SEDEX ou CURRIER, não recebidas até a data e hora limites determinadas no Edital.

• Serão abertas apenas as propostas comerciais das proponentes que atendam tecnicamente as exigências do Edital.

• A proposta comercial poderá ser enviada em documento próprio, contendo todas as informações solicitadas, devidamente identificadas e assinadas.

• É imprescindível, para a validação das propostas comerciais apresentadas, a indicação nos preços unitário e globais, a incidência de impostos ou despesas adicionais, da marca e modelo oferecidos bem como o prazo de entrega/execução.

• As propostas serão classificadas por ordem de Menor preço Global.

• Serão desclassificadas as propostas que não atendam às condições previstas nesta licitação ou, cujo produto/serviço ofertado não esteja de acordo com as características solicitadas, não seja homologado para uso pela equipe técnica da FUNDAÇÃO ZERBINI.

• Os valores ofertados devem ser fixos e incluir todos os impostos, taxas e despesas incidentes, posto no local de destino.

(2)

• Os pagamentos serão efetuados em 30ddl, ressaltando-se que somente ocorrerá após a entrega ou prestação efetiva, com aceite expresso pela Fundação Zerbini, e será efetivada mediante crédito em conta corrente do fornecedor.

• A documentação é a relacionada abaixo, devendo ser apresentada em original ou mediante cópia reprográfica autenticada:

A – Registro comercial, no caso de empresa individual, ou

B - Ato constitutivo ou contrato social em vigor, devidamente registrado, para sociedades comerciais e no caso de sociedades por ações, acompanhada de documentos de eleição de seus administradores, ou

C - Inscrição do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada do Termo de Posse da diretoria em exercício, e

D - Prova de Inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas ou no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas; E – Documentação comprobatória da Qualificação Técnica.

Eventuais falhas, omissões ou outras irregularidades nos documentos de habilitação, poderão ser saneadas mediante:

a) Substituição e apresentação de documentos, ou b) Verificação efetuada por meio eletrônico.

E – É facultado a Fundação Zerbini, estudando caso a caso, para cada compra/contratação, exigir outros documentos que entenda necessários a comprovação da idoneidade e capacidade dos fornecedores.

Vistoria Técnica:

a) Vistoria técnica, os interessados deverão dirigir-se ao Endereço do Hospital Auxiliar de Cotoxó, situado à Rua Cotoxó, 1.142, Vila Pompéia - São Paulo - SP, sala da Administração - Fone 3879-2310 - agendar visitas com o Srs. Bruno e/ou Marcos.

a1) Para a comprovação da visita técnica, os interessados receberão via única do “Atestado de Vistoria Técnica”.

Dados Técnicos:

a) Dúvidas Técnicas quanto ao objeto deste convite poderão ser sanadas pelo Sr. Caio Racca, através do e-mail caio.racca@hcnet.usp.br com cópia para valmir.oliveira@incor.usp.br.

Anexos:

Integram este edital os seguintes anexos: - Anexo I: Memorial Descritivo – Projeto - Anexo II: Minuta de Contrato

Observação:

• Todos os documentos comprobatórios exigidos no Anexo I deverão ser apresentados dentro do Envelope de Habilitação (Envelope nº 01).

São Paulo, 28 de Abril de 2010.

Valmir dos S.Oliveira e/ou Wilson Martins Jr.

De acordo,

Mário Capote Valente

Coordenador da Comissão de Licitação

Diretor de Infraestrutura e Logística

(3)

ANEXO I

MEMORIAL DESCRITIVO

PROJETO BÁSICO DE ESTRUTURAÇÃO DA REDE DE TELECOMUNICAÇÕES DO

HOSPITAL AUXILIAR DE COTOXÓ – HCFMUSP

Memorial Descritivo

1. INTRODUÇÃO

1.2 Objetivo da Contratação

As especificações deste Projeto Básico são para descrever e estabelecer os requisitos técnicos mínimos necessários para elaboração de propostas visando contratação de empresa de prestação de serviço de instalação de infra-estrutura operacional de rede de telecomunicações do HOSPITAL AUXILIAR DE COTOXO - HCFMUSP, situado à Rua Cotoxó, nº 1142 – São Paulo – SP.

1.3 Duração dos Serviços

Os serviços devem ser executados num período máximo de 60 (sessenta) dias, em horários e nos locais a serem definidos conforme prioridades e disponibilidades.

1.4 Definições

Contratante termo utilizado neste documento para identificar a Fundação Zerbini (Hospital Auxiliar de

Cotoxó – HCFMUSP);

Contratada termo utilizado neste documento para identificar a Empresa vencedora do processo de

contratação;

Proponente designa as Empresas que desejam ofertar estes serviços e que participarem do processo de

contratação;

Intragov significa a rede de dados disponibilizada pelo Governo do Estado de São Paulo para viabilizar

a comunicação entre as diversas Entidades do Governo e, em alguns casos, a comunicação destas

Entidades com a Internet;

Janela de Serviços designa os dias e horários que os serviços devem estar disponíveis para a

Contratante, sendo o período desta janela considerado para fins de disponibilidade dos serviços;

Janela de Manutenção designa os dias e horários em que não há obrigatoriedade dos serviços estarem

disponíveis, assim não sendo considerada para fins de cálculo de disponibilidade dos serviços;

Incidente qualquer evento que não seja relacionado ao funcionamento normal dos serviços contratados e

que cause paralização total ou parcial dos mesmos ou que cause a redução de sua qualidade;

Operação Assistida consiste na presença de um profissional no ambiente da Contratante com

capacidade de operar, administrar e configurar os serviços contratados;

Projeto Executivo, deverá ser proposto e elaborado com base neste Projeto Básico pela Contratada vencedora, no início dos trabalhos e ser aprovado pela Fundação Zerbini (Hospital Auxiliar de Cotoxó – HCFMUSP).

2. DESCRIÇÃO MÍNIMA DOS SERVIÇOS

2.2 Solução de Infra-estrutura de Rede de Telecomunicações a ser fornecida, instalada e

ativada pela contratada

(4)

2.1.1.1. Execução do Backbone a partir do rack de concentração onde será instalado o switch de concentração até os racks que abrigarão os switches de acesso, conforme Quadro I – Esquema Lógico da Rede de Informática.

2.1.1.2. Roteamento de 08 (oito) lances de cabos UTP de par trançado categoria 6 com 4 pares na cor vermelha, conforme normas NBR 14565, ANSI/TIA/EIA-568B.2 (Balanced Twisted Pair Cabling Components), através de infra-estrutura de dutos.

2.1.1.3. Identificação das rotas conforme norma NBR 14.565, a seguir:

• CP=YYY-XXX-NNN, onde:

• CPFO = Cabo Metálico

• YYY= Origem (Prédio e andar)

• XXX=

Destino

(andar)

• NNN= Número do ponto

2.1.1.4. Execução da conectorização das duas extremidades em conector RJ45 fêmea instalados em caixas de superfície no rack de concentração e nos racks de borda, no quantitativo necessário para conectorização de todos os cabos roteados.

2.1.1.5. Instalação de 16 (dezesseis) “Patch Cords”, cabos de par trançado flexível categoria 6 na cor vermelha, com 4 pares, com 2 conectores padrão RJ45 montados em fabrica, conforme normas NBR 14565, ANSI/TIA/EIA-568B.2 (Balanced Twisted Pair Cabling Components), com 1,5 (um e meio) metros de comprimento, para habilitação dos links;

2.1.1.6. Identificação e certificação, por intermédio de equipamento adequado, com fornecimento de documentação emitida pelo próprio equipamento;

2.1.1.7. Os materiais utilizados para realização destes serviços deverão ser fornecidos pela Proponente e deverão, obrigatoriamente, atender os requisitos mínimos especificados no item 4 - Requisitos Mínimos de Materiais

2.2. Serviços de Ativação da Rede a serem prestados

2.3.1. Instalação e Configuração

2.3.1.1. Instalação de rede lógica conforme Quadro I – Esquema Lógico da Rede de Informática, para permitir pleno funcionamento da solução com fornecimento de equipamentos switches conforme abaixo e seu respectivo software de administração centralizada:

• 01 (um) switch core

• 04 (quatro) switches de acesso Tipo I

• 02 (dois) switches de acesso Tipo II (Access Point)

2.3.1.2. Caberá a Contratada realizar o fornecimento e a instalação e configuração completa dos switches ofertados nas quantidades e características especificadas no item 4 – Requisitos Mínimos de Materiais, subitens 4.2.1., 4.2.2. e 4.2.3. deste memorial descritivo, nas dependências da Contratante de acordo com a seguinte metodologia de trabalho:

• Reunião preliminar com a equipe técnica da Contratante para definir o escopo de serviços da instalação;

• Elaboração e entrega de pré-projeto de instalação contendo as configurações a serem aplicadas nos switches e o cronograma de trabalho para aprovação da Contratante;

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• Configuração preliminar dos switches em ambiente de homologação, inclusive com atualização dos softwares e firmwares que os switches possuam para a última versão disponibilizada pelo respectivo fabricante;

• Instalação dos switches em ambiente de produção conforme determinado no pré-projeto, incluindo sua configuração final para perfeito funcionamento;

2.3.1.3. Operação assistida por 1 (dia) dias úteis, ou seja, em um dia de segunda a sexta-feira das 9 às 18h exceto feriados, após instalação dos switches para acompanhamento do ambiente e solução imediata de qualquer problema ou incompatibilidade que possa ocorrer;

2.3.1.4. Elaboração e entrega de relatório final contendo todos os aspectos da instalação realizada;

2.3.1.5. A configuração dos produtos ofertados deve contemplar todos os aspectos e características disponíveis nos mesmos e seguindo o acordado em pré-projeto e contemplando minimamente os seguintes aspectos:

• Deve ser entregue instalado e configurado contemplando em seu escopo de instalação, criação e configuração de uplinks de 1Gbps entre os switches solicitados neste processo licitatório;

• Possibilitar que seja gerenciado por software do mesmo fabricante;

• Configuração e/ou criação: todas as portas disponíveis gigabit ethernet, QoS;

• Configuração completa de auto-negociação das portas de cada link aggregation criado, seguindo o protocolo IEEE 802.1ad, compartilhamento de cargas e recursos, ferramentas para Debug da Rede, enfileiramento por Prioridade Moderado/Estrita, IEEE 802.1p Class of Service/Quality of Service (CoS/QoS), classificação, priorização e filtragem IPv6, limitação da taxa de entrada e saída, gerenciamento de banda, controle de fluxo 802.3x full-duplex, 802.1D STP, 802.1w RSTP, Fast Start com proteção BDPU, filtro multicast IGMP v1/v2, roteamento baseado em hardware, ECMP, ARP,interfaces virtuais, roteamento estático/dinâmico,RIPv1/v2, OSPF, forwarding ASIC Camada 3,snooping IGMP v1/v2, DHCP Relay,Spanning Tree (IEEE 802.1d),

• Configurar o protocolo Spanning Tree (IEEE 802.1d), Rapid Spanning Tree (IEEE 802.1w) e Multiple Spanning Tree (IEEE 802.1s), priorização de pacotes de acordo com o protocolo IEEE 802.1p, implementar priorização de pacotes de acordo com o protocolo DSCP, e implementar Strict Priority (SP) e Weighted Round Robin (WRR), configuração através de TELNET, através de porta console e via web, Network Login segundo o padrão IEEE 802.1x e prevenção de ataques DoS (Denial of Service),links Gigabit Ethernet operando como um único link lógico com balanceamento de carga segundo o padrão IEEE 802.1ad, monitoramento de tráfego por port mirroring e link aggregation.

• Qualquer outra solicitação de configuração possível nos equipamentos e solicitada pela CONTRATANTE deverá ser plenamente atendida pela CONTRATADA, independentemente de estar expressa neste memorial.

2.3.2. Ativação da rede

2.3.2.1. A Contratada deverá realizar a instalação e ativação de toda solução especificada no item 4 – Requisitos Mínimos dos Materiais, considerando todos os seus subitens, a fim de garantir total interconexão dos switches solicitados;

(6)

2.3.2.2. Caberá a Contratada fornecer todos os materiais, acessórios de conectividade e serviços necessários para atender os requisitos da solução de ativos em conformidade com o item 4 – Requisitos Mínimos dos Materiais, considerando todos os seus subitens;

2.3.2.3. Caberá a Contratada fornecer materiais e acessórios adicionais, mesmo que não especificados nos subitens acima, a fim de garantir total funcionamento da solução. Este fornecimento não inclui questões de infra-estrutura de rede elétrica e obras de engenharia Civil;

2.4. Local de Instalação, Execução e Ativação dos Serviços

2.4.1. Os serviços devem ser executados e ativados no prédio do Hospital Auxiliar de Cotoxó, sito à Rua Cotoxó nº 1.142, Vila Pompéia, localizado na cidade de São Paulo, e devem ocorrer em horários e nos locais a serem definidos conforme prioridades e disponibilidade.

2.4.2. Será de responsabilidade da Contratada fornecer qualquer material, elemento de hardware e/ou software, conforme especificado item 4 – Requisitos Mínimos dos Materiais, considerando todos os seus subitens, necessários para os serviços, bem como realizar sua ativação completa no local determinado acima; 2.4.3. Também será de responsabilidade da Contratada, garantir total integração dos serviços a serem

ativados, e de eventuais elementos de hardware e/ou software necessários, no ambiente de Tecnologia da Informação da Contratante a fim de garantir um perfeito funcionamento dos serviços.

(7)

3. CONDIÇÕES

OBRIGATÓRIAS

PARA

PARTICIPAÇÃO

3.1.

Apresentação de Propostas

3.1.1. Participação

3.1.1.1. Para participação do processo de aquisição, as proponentes devem apresentar proposta descrevendo os serviços ofertados e apontado eventuais elementos de hardware e/ou software necessários e fornecidos, constando obrigatoriamente as quantidades envolvidas conforme item 4 – Requisitos

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Mínimos dos Materiais, considerando todos os seus subitens, além de nome do fabricante, marca e modelos (part number) dos produtos ofertados;

3.1.1.2. Deve ser anexado na proposta todos os descritivos técnicos dos produtos envolvidos neste fornecimento, que comprovem o completo atendimento ao objeto deste edital;

3.1.2. Apresentação de Valores

3.1.2.1. Para participação do processo, as proponentes devem apresentar em sua proposta comercial, o valor global dos serviços, além de produtos e/ou materiais aplicados aos serviços, sendo a empresa com menor valor global declarada à vencedora;

3.1.2.2. O Valor da proposta deve contemplar o fornecimento, a instalação, a ativação, o suporte, as garantias de todos os serviços e produtos envolvidos, considerando:

3.1.2.3. Fornecimento de eventuais hardwares e/ou softwares necessários; 3.1.2.4. Instalação e testes no local de ativação dos serviços;

3.1.2.5. Configuração completa para um perfeito funcionamento dos serviços;

3.1.2.6. Operação assistida de 24 (vinte e quatro) horas, a ser executado no período da Janela de Serviços, após ativação oficial dos serviços;

3.1.2.7. Garantias mínimas:

• Sistema de cabeamento: 5 (cinco) anos

• Switches e software de gerenciamento: 1 (um) ano

3.1.2.8. Garantias adicionais conforme especificado em cada subitem do item 4 – Requisitos Minimos dos Materiais;

3.2.

Atestados e Certificados

3.2.1. Atestados de Capacidade Técnica da Empresa

3.2.1.1. Deve ser apresentado no mínimo um e no máximo três atestados de capacidade técnica, emitidos por entidades de direito público ou privado, que somados comprovem que a Proponente já forneceu serviços ou soluções de infra-estrutura de redes e ativos para, pelo menos, ambientes com de mesmo porte do objeto deste memorial descritivo. Tais atestados devem deixar claro que os serviços foram prestados de forma satisfatória, com quantitativos de 50% a 60% em relação a este Projeto Básico e também o prazo de execução;

3.2.1.2. Deve ser apresentado, documento, registro ou link de acesso Internet do site do Fabricante onde consta que o Licitante é parceiro, revenda ou autorizada(o), estando apta a fornecer, instalar e suportar os elementos de hardware e/ou software contidos no item 4, subitens 4.2.1., 4.2.2. e 4.2.3.;

3.2.1.3. Deve ser apresentada declaração do Fabricante dos switches dirigida ao pregão em epígrafe, constando que os serviços de garantia estendida requeridos aos produtos comercializados neste processo, serão prestados pelo próprio Fabricante.

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3.2.1.4. Certificado de homologação da Anatel para os produtos contidos no item 4 – Requisitos Mínimos de Materiais, subitens 4.2.1., 4.2.2. e 4.2.3.;.

3.2.2. Certificações Técnicas dos Profissionais Envolvidos

3.2.2.1. A proponente deve declarar em sua proposta que possui equipe técnica qualificada para execução dos serviços propostos, composta de instalações, aparelhamento e pessoal técnico adequado de no mínimo um responsável técnico e um técnico de execução, indicando nesta proposta quais treinamentos e certificações tais técnicos possuem;

3.2.2.2. Deverão ser apresentadas, comprovações através de atestados, ou declarações ou certificados destes profissionais que comprovem que os mesmos possuem as seguintes certificações técnicas e/ou cursos técnicos a seguir:

• Treinamento em normas, ou metodologias e melhores práticas, sendo aceito somente

ISO, ou CMMi ou PMI;

• Treinamento Básico e treinamento Avançado em TCP/IP;

• 4 (quatro) treinamentos distintos em switches devendo ser de pelo menos 2 (dois)

fabricantes diferentes em qualquer tipo de composição;

• 2 (dois) treinamentos distintos em roteadores, sendo aceito treinamentos do mesmo

fabricante ou de fabricantes diferentes;

• 2 (dois) treinamentos distintos em ferramentas de gerenciamento de rede devendo ser

um treinamento de um fabricante e o segundo treinamento de outro fabricante;

• 1 (um) treinamento em troubleshooting de redes;

• 1 (um) treinamento em ferramentas de análise de tráfego de redes;

• Qualificação de equipe e execução a qual minimamente deve comprovar no somatório de seus componentes:

• Certificação técnica em switches do fabricante ofertado

Treinamento em roteadores;

Treinamento em tecnologia de cabeamento;

3.2.3. Atestado de Vistoria Técnica no Local

3.2.3.1. As Proponentes deverão realizar vistoria prévia no ambiente da Contratante para entender os requisitos de negócio e ambiente;

3.2.3.2. Nos dias da vistoria a Contratante emitirá atestado de vistoria assinado especificamente para a Proponente que deverá, obrigatoriamente, apresentar o mesmo na fase de qualificação técnica; 3.2.3.3. O atestado de vistoria visa garantir que as proponentes tenham total conhecimento do ambiente e

possam identificar corretamente os requisitos necessários para atendimento completo dos serviços contratados;

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3.2.3.4. As visitas técnicas serão acompanhadas por funcionário do HOSPITAL DAS CLINICAS - HOSPITAL AUXILIAR DE COTOXO e deverão ser agendadas com uma antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas, pelo telefone 3879-2310 com o Sr Bruno ou Sr. Marcos.

4. REQUISITOS MÍNIMOS DOS MATERIAIS

4.1.

Materiais Categoria 6

4.1.1. Cabo UTP

• Sistemas de cabeamento estruturado para tráfego de voz, dados e imagens, segundo requisitos da norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6, para cabeamento primário e secundário entre os painéis de distribuição (Patch Panels) ou conectores nas áreas de trabalho, em sistemas que requeiram grande margem de segurança sobre as especificações normalizadas para garantia de suporte às aplicações futuras.

• Exceder as características elétricas contidas na norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6.

• Possuir certificado de performance elétrica (Verified) pela UL ou ETL, conforme especificações da norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 e ISO/IEC 11801 bem como certificado para flamabilidade (UL Listed) CM ou CMR conforme UL.

• Apresentar Certificação ETL ou UL em conformidade com a norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6 impressa na capa.

• Impedância característica de 100Ω (Ohms;

• Ser composto por condutores de cobre sólido; capa externa em PVC não propagante à chama, com possibilidade de fornecimento nas cores azul, amarelo, preto, verde, branco, bege, marrom, laranja, vermelha ou cinza.

• Possuir fácil identificação dos pares.

• Possuir impresso na capa externa nome do fabricante, marca do produto, gravação de dia/mês/ano – hora de fabricação para rastreamento de lote.

• Deverá possuir também na capa externa gravação seqüencial métrica decrescente de 305m a zero que permita o reconhecimento imediato pela capa, do comprimento de cabo residual dentro da caixa.

• Ser certificado através do Teste de POWER SUM, comprovado através de catálogo e/ou folders do fabricante.

• Deverá ser apresentado através de catálogos, testes das principais características elétricas em transmissões de altas velocidades (valores típicos) de ATENUAÇÃO (dB/100m), NEXT (dB), PSNEXT(dB), SRL(dB), ACR(dB), para freqüências de 100, 200, 350 e 550Mhz.

• O cabo utilizado deverá possuir certificação Anatel impressa na capa.

• A embalagem utilizada pode ser do tipo “Reel in a Box – RIB”, que garante que a performance elétrica do cabo não será diminuída após instalação.

• Possuir certificação de canal para 4 conexões por laboratório de 3a. Parte. • O fabricante deverá possuir Certificado ISO 9001 e ISO 14001.

(11)

4.1.2. Cordão de Conexão Patch Cable

• Sistemas de cabeamento estruturado para tráfego de voz, dados e imagens, segundo requisitos da norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6. Previstos para cabeamento horizontal ou secundário, uso interno, em ponto de acesso à área de trabalho para interligação do hardware de comunicação do usuário às tomadas de conexão da rede e também nas salas de telecomunicações, para manobras entre os painéis de distribuição (patch panel) e os equipamentos ativos da rede (hub, switch, etc.).

• Exceder as características elétricas contidas na norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6. • Possuir características elétricas e performance testada em freqüências de até 250 MHz. • Deverão ser montados e testados em fábrica, com garantia de performance.

• O acessório deve ser confeccionado em cabo par trançado, UTP Categoria 6 (Unshielded Twisted Pair), 24 AWG x 4 pares, composto por condutores de cobre flexível, multifilar, isolamento em poliolefina e capa externa em PVC não propagante a chama, conectorizados à RJ-45 macho Categoria 6 nas duas extremidades, estes conectores (RJ-45 macho), devem atender às especificações contidas na norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6 e a FCC part. 68.5 (Interferência Eletromagnética), ter corpo em material termoplástico de alto impacto não propagante a chama que atenda a norma UL 94 V-0 (flamabilidade), possuir vias de contato produzidas em bronze fosforoso com camadas de 2,54 μm de níquel e 1,27 μm de ouro, para a proteção contra oxidação, garras duplas para garantia de vinculação elétrica com as veias do cabo.

• Possuir classe de flamabilidade no mínimo CM.

• Possuir classe de flamabilidade impressa na capa, com o correspondente número de registro (file number) da entidade certificadora (UL).

• O cabo deve apresentar Certificação ETL em conformidade com a norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 (stranded cable).

• Deverá ser utilizado para manobras entre painel de conexão (Patch Panel) e os equipamentos. • Disponível nas terminações T-568A e T-568B, segundo Norma ANSI/TIA/EIA-568-B.

• Deve ser disponibilizado pelo fabricante em pelo menos 8 cores atendendo às especificações da ANSI/TIA/EIA-606-A.

• O cabo utilizado deverá possuir certificação Anatel impressa na capa. • Possuir certificação de canal para 4 conexões por laboratório de 3a. Parte. • O fabricante deverá possuir Certificado ISO 9001 e ISO 14001.

4.1.3. Conector RJ-45 Fêmea

• Sistemas de Cabeamento Estruturado para tráfego de voz, dados e imagens, segundo requisitos da norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6, para cabeamento horizontal ou secundário, uso interno, em ponto de acesso na área de trabalho para tomadas de serviços em sistemas estruturados de cabeamento e em sistemas que requeiram grande margem de segurança sobre as especificações normalizadas para garantia de suporte às aplicações futuras.

• Exceder as características elétricas contidas na norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1 Categoria 6 e a FCC part. 68.5 (EMI - Interferência Eletromagnética).

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• Ter corpo em material termoplástico de alto impacto não propagante à chama que atenda a norma UL 94 V-0 (flamabilidade).

• Possuir protetores traseiros para as conexões e tampa de proteção frontal (dust cover) removível e articulada com local para inserção, (na própria tampa), do ícone de identificação (ANSI/EIA/TIA-606-A). • Possuir vias de contato produzidas em bronze fosforoso com camadas de 2,54 μm de níquel e 1,27 μm de

ouro.

• Apresentar disponibilidade de fornecimento nas cores (branca, bege, cinza, vermelha, azul, amarela, marrom, laranja, verde e preta).

• O keystone deve ser compatível para as terminações T-568A e T-568B, segundo a ANSI/TIA/EIA-568-B.2. • Possuir terminação do tipo 110 IDC (conexão traseira) estanhados para a proteção contra oxidação e

permitir inserção de condutores de 22 AWG a 26 AWG, permitindo ângulos de conexão do cabo, em até 180 graus.

• Suportar ciclos de inserção, na parte frontal, igual ou superior a 750 (setecentas e cinqüenta) vezes com conectores RJ-45 e 200 inserções com RJ11.

• Suportar ciclos de inserção, igual ou superior a 200 (duzentas) vezes com terminações 110 IDC.

• Possibilitar o perfeito acoplamento com a tomada para conexão do RJ – 45 fêmea, uma e duas posições, e com os espelhos para conexão do RJ – 45 fêmea de duas, quatro e seis posições.

• Os contatos IDC devem ser em ângulo de 45° para melhor performance elétrica. • Identificação do conector como Categoria 6 (C6), gravado na parte frontal do conector. • Fornecido com instrução de montagem na língua Portuguesa.

• Terminais de conexão em bronze fosforoso estanhado, padrão 110 IDC, para condutores de 22 a 26 AWG. • Possuir certificação de canal para 4 conexões por laboratório de 3a. Parte.

• O fabricante deverá possuir Certificado ISO 9001 e ISO 14001.

4.2.

Ativos

4.2.1. Switch Core

ƒ Descrição geral

ƒ Fornecer 1(um) switch conforme características abaixo;

ƒ Conectividade

ƒ Deve possuir no mínimo 20 (vinte) portas Gigabit Ethernet 10/100/1000BaseT com conectores

RJ45 com suporte a autonegociação de velocidade, modo duplex e MDI/MDIX;

ƒ Deve possuir, adicionalmente, 4 (quatro) portas duais 10/100/1000 Base-T e SFP para

instalação de transceivers Gigabit Ethernet 1000BaseSX e 1000BaseLX com conectores LC;

ƒ Deve suportar a instalação futura de duas portas 10 Gigabit Ethernet;

(13)

ƒ Deve suportar as seguintes tecnologias Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet e 10 Gigabit

Ethernet, comunicando-se através de um único backplane;

ƒ Controle

• Possuir no mínimo oito filas para priorização de tráfego por porta;

• Implementar o protocolo 802.1p;

• Deve implementar o protocolo 802.3X;

• Deve implementar IGMP snooping v1, v2 e v3;

• Deve implementar roteamento multicast;

• Deve possuir capacidade de redirecionamento de tráfego para webcache;

• Implementar controle de broadcast, multicast e unicast permitindo fixar o limite máximo de

broadcasts, multicasts e unicasts por porta;

• Deve implementar roteamento entre as VLANs internamente, sem a necessidade de

equipamentos externos;

• Deve implementar roteamento IP via hardware;

• Deve implementar os seguintes protocolos de roteamento: RIP, RIPII, OSPF, BGP4, PIM-SM e

PIM-DM;

• Deve implementar ECMP (Equal Cost Multipath);

• Deve implementar o protocolo VRRP;

• Deve implementar o protocolo MSDP;

• Deve implementar Multicast VLAN Registration;

• Deve permitir a criação de listas de acesso de acordo com o horário do dia (time based ACL);

• Deve implementar limitação de banda baseada em porta física do switch, endereço MAC fonte

e destino, endereço IP fonte e destino, port TCP/UDP fonte e destino e valor TOS. Deverá

permitir a reserva por valor absoluto em intervalos de 64 Kbps;

• Deve implementar DHCP Server e DHCP tracker;

• Deve implementar DHCP Snooping;

• Implementar os seguintes métodos de processamento de filas: Prioridade Estrita, Weighted

Round Robin e Weighted Fair Queue;

• Possibilitar a implementação de 2 métodos de processamento de filas simultaneamente em

uma mesma porta: Weighted Round Robin e Strict Priority;

(14)

• Possibilidade de identificar automaticamente portas em que telefones IP tanto do mesmo

fabricante quanto de outros estejam conectados e associá-las automaticamente a VLAN de voz

e a perfil de QoS para priorização do tráfego;

• Possibilitar adição de entradas unicast e multicast estáticas à tabela de endereços MAC do

switch;

ƒ Disponibilidade

• Deve possuir fonte de alimentação com capacidade de operar em tensões de 90 a 240 V e em

freqüências de 50/60 Hz;

• Deve suportar a instalação de fonte de alimentação redundante;

• Possuir conectores para alimentação em 110/220V e DC –48VDC;

• Permitir o empilhamento tanto com unidades que implementam quanto unidades que não

implementam Power over Ethernet (802.3af);

• Deve implementar o protocolo Spanning Tree;

• Deve implementar o protocolo Rapid Spanning Tree (802.1w);

• Deve implementar o protocolo Multiple Spanning Tree (802.1s);

• Deve implementar Spanning Tree Root Guard;

• Deve

implementar

BPDU

Protection;

• Deve implementar UDLD ou DLDP

ƒ Gerenciamento

• Deve suportar gerenciamento SNMP, v1, v2 e v3 com criptografia DES 128 bits;

• Deve suportar gerenciamento RMON implementando no mínimo 4 grupos;

• Deve suportar Syslog;

• Deve implementar espelhamento de tráfego de forma que o tráfego de um grupo de portas

possa ser espelhado em outra para fins de monitoramento;

• Deve permitir a aplicação de ACL (Access Control Lists) de forma a espelhar somente o tráfego

desejado;

• Deve implementar espelhamento de tráfego de forma que o tráfego de uma VLAN possa ser

espelhado em uma porta para fins de monitoramento;

• Deve implementar o espelhamento de tráfego em uma porta de um switch remoto;

• Deve implementar TFTP, FTP e SFTP;

(15)

• Deve suportar configuração através de TELNET;

• Deve suportar configuração através de SSHv2 com criptografia 128 bits;

• Deve suportar gerenciamento via interface web;

• Deve suportar as seguintes MIBs: MIB II, Bridge MIB, RIPv2 MIB e RMON MIB;

• Deve permitir a configuração através de porta console;

• Deve suportar autenticação através de Radius para acesso ao gerenciamento;

• Deve implementar TACACS+;

• Deve ser gerenciável através de endereçamento IPv6 configurado no switch;

• Deve implementar gerenciamento através de IPv6 incluindo ao menos pingv6, tracertv6,

Telnetv6, TFTPv6, DNSv6 e ARPv6

ƒ Segurança

• Deve implementar 4094 VLANs segundo o protocolo IEEE 802.1Q;

• Deve implementar VLANs segundo o protocolo IEEE 802.1v (VLAN por protocolo);

• Deve implementar IEEE 802.1Q-inQ (VLAN-VPN);

• Deve implementar o protocolo GVRP;

• Deve implementar network login através do padrão IEEE 802.1x. Deve implementar

autenticação usando os padrões PAP, CHAP, PEAP, EAP-TLS, EAP-TTLS;

• Deve implementar reautenticação IEEE 802.1x;

• Deve configurar os parâmetros de VLAN, ACL e QoS de acordo com o usuário autenticado.

• Deve permitir autenticação dos dispositivos de rede pelo endereço MAC utilizando servidor

RADIUS;

• Deve configurar os parâmetros de VLAN, ACL e QoS de acordo com o dispositivo autenticado;

• Deve prover opção de configuração de autenticação local caso um servidor Radius de

autenticação não estiver acessível;

• Deve implementar Guest VLAN;

• Deve implementar autenticação através de interface Web;

• Deve implementar ARP Inspection e IP source guard;

• Deve implementar ARP Proxy;

(16)

• Implementar listas de controle de acesso baseadas em endereço MAC de origem/destino,

endereço IP de origem/destino, identificador de VLAN, porta TCP/UDP de destino/origem, tipo

do pacote ICMP, valor do campo DSCP, Ethertype, valor do cmpo 802.1p, protocolo, campo

LSAP e hora do dia;

• Deve implementar autenticação MD5 para os pacotes RIP V2 e OSPF;

• Possibilitar que se configure portas de uma mesma VLAN que não se comuniquem entre si

(Private VLAN / Port Isolation);

• Implementar protocolo NTP com autenticação

ƒ Desempenho

• Deve suportar agregação de links segundo o padrão IEEE 802.1ad possibilitando que no

mínimo até 8 links Gigabit Ethernet operem como um único link lógico com balanceamento de

carga;

• Deve suportar Jumbo Frames;

• Deve possuir capacidade de vazão (throughput) de no mínimo 130 Gbps;

• Deve possuir capacidade de comutação de no mínimo 100 Mpps;

• Deve possuir capacidade de empilhamento com velocidade de no mínimo 96 Gbps por switch.

O empilhamento deverá ser resiliente, de forma que a retirada ou inseção de unidades não

implique em disrupção da pilha, perda de endereço de gerenciamento nem necessidade de se

reinicializar a pilha;

• Deve suportar a agregação de links distribuído usando portas de switches diferentes da pilha;

• Deve implementar roteamento IP em todos os switches da pilha simultaneamente;

• Deve possuir latência ate 10 micro-segundos;

ƒ Padronização

• Deve atender aos padrões abaixo:

• IEEE

802.1D

(STP),

• IEEE

802.1p

(CoS),

• IEEE 802.1Q (VLANs),

• IEEE 802.1w (RSTP),

• IEEE

802.1s

(MSTP),

• IEEE 802.1v (Protocol VLANs)

• IEEE 802.1X (Network Login),

(17)

• IEEE 802.3ad (LACP),

• IEEE 802.3ae (10G Ethernet),

• IEEE

802.3

(Ethernet),

• IEEE

802.3i

(10BASE-T),

• IEEE 802.3u (Fast Ethernet),

• IEEE 802.3x (Flow Control),

• IEEE 802.3z (Gigabit Ethernet),

• IEEE

802.3ab

(1000BASE-T),

• IEEE 802.3ah (Ethernet in First Mile over Point to Point Fiber - EFMF),

• RFC 768 (UDP),

• RFC 783 (TFTP),

• RFC 791 (IP),

• RFC 792 (ICMP),

• RFC 793 (TCP),

• RFC 826 (ARP),

• RFC 1058 (Routing Information Protocol),

• RFC 1112 (IP Multicasting),

• RFC 1157 (SNMP),

• RFC 1213/2233 (MIB II),

• RFC 1253 (OSPF Version 2 MIB),

• RFC 1583 (OSPF v2),

• RFC 1587 (OSPF NSSA Option),

• RFC 1724 (RIP Version 2 MIB Extension),

• RFC 1757 (RMON),

• RFC 1812 (Requirements for IPv4 Routers),

• RFC 1850 (OSPF v2),

(18)

• RFC 1902 (SMI for SNMP v2 ),

• RFC 1903 (SNMP v2 Text Convention),

• RFC 1904 (SNMP v2 Conformance),

• RFC 1905 (SNMP v2 Protocol Operations),

• RFC 1906 (SNMP v2 Transport Mappings)

• RFC 1907 (SNMP v2c, SMI v2 and Revised MIB-II),

• RFC 1908 (SNMP v1/2 Coexistence),

• RFC 2021 (RMON II Probe Config MIB),

• RFC 2154 (OSPF Digital Signatures),

• RFC 2233 (Interfaces MIB),

• RFC 2236 (IGMP v2),

• RFC 2328 (OSPF v2),

• RFC 2338 (VRRP),

• RFC 2362 (PIM-SM),

• RFC 2570 (SNMP v3 Framework),

• RFC 2571 (FrameWork),

• RFC

2571-2575

(SNMP),

• RFC 2576 (SNMP v1/2/3 Coexistence),

• RFC 2578 (SMI v2 Structure),

• RFC 2579 (SMI v2 Text Conventions),

• RFC 2580 (SMI v2 Conformance),

• RFC 2613 (Remote Network Monitoring MIB Extensions),

• RFC 2618 (RADIUS Authentication Client),

• RFC 2620 (RADIUS Accounting Client),

• RFC 2644 (Restricted Directed Broadcast)

• RFC 2665 (Pause control),

(19)

• RFC 2674 (VLAN MIB Extension),

• RFC 2819 (RMON MIB),

• RFC 3410 (Management Framework),

• RFC 3414 (SNMP v3 USM),

• RFC 3415 (SNMP v3 VACM),

• RFC 3416 (SNMP Protocol Operations v2),

• RFC 3417 (SNMP Transport Mappings)

• Geral

• Deve possuir MTBF de no mínimo 298.000 horas;

• Tabela de endereços MAC com capacidade para no mínimo 16000 endereços MAC;

• Deve vir acompanhado do kit de suporte específico para montagem em Rack de 19” ocupando

uma unidade de Rack (1U);

• Suportar “upgrade” para Power over Ethernet (802.3af). A funcionalidade não precisará vir

implementada no equipamento, mas o equipamento deverá permitir a implementação futura da

funcionalidade sem troca do chassis;

• Vir com todo o hardware e software necessário ao empilhamento;

• Possuir fonte de alimentação acomodada em slot, de forma a possibilitar sua remoção em

campo;

• Vir acompanhado de software de gerência SNMP para Windows que implemente descoberta e

mapeamento automáticos dos dispositivos e da topologia da rede e seja do mesmo fabricante

dos switches;

• Deve permitir adição futura de funcionalidade de Wireless Controller para até 120 pontos de

acesso, seja por upgrade de software, adição de módulos ou integração com appliance externo

do mesmo fabricante;

• Deve permitir adição futura de funcionalidade de IDS/IPS com assinaturas anti spyware, worms,

vírus e ataques , seja por upgrade de software, adição de módulos ou integração com appliance

externo do mesmo fabricante;

• Deve suportar funcionalidade de quarentena, permitindo o isolamento em VLAN específica de

estações que sejam classificadas como origem de tráfego não condizente com a política de

segurança da organização (ataques, worms, vírus) pela funcionalidade de IPS descrita no item

anterior. A solução de quarentena deverá funcionar sem requerer a adição de nenhum software

nas estações de trabalho;

(20)

• Deve permitir adição futura de funcionalidade de PABX-IP com funcionalidade de grupo de

chamadas, transferência e conferência , seja por upgrade de software, adição de módulos ou

integração com appliance externo do mesmo fabricante;

• Deve possuir certificado de homologação na ANATEL. O número do certificado deverá estar

incluído na proposta;

• Deve ter totalmente compatível com switches descritos nos subitens 4.2.2.e 4.2.3., a fim de

garantir a total interoperabilidade;

• Deve ser entregue instalado e configurado contemplando em seu escopo de instalação,

configuração e/ou criação: todas as portas disponíveis gigabit ethernet, QoS, configuração

completa de auto-negociação das portas de cada link aggregation criado seguindo o protocolo

IEEE 802.1ad, empilhamento, compartilhamento de cargas e recursos, ferramentas para

Debug da Rede, enfileiramento por Prioridade Moderado/Estrita, IEEE 802.1p Class of

Service/Quality of Service (CoS/QoS), classificação, priorização e filtragem IPv6, limitação da

taxa de entrada e saída, gerenciamento de banda, controle de fluxo 802.3x full-duplex, 802.1D

STP, 802.1w RSTP, Fast Start com proteção BDPU, filtro multicast IGMP v1/v2, roteamento

baseado em hardware, ECMP, ARP, interfaces virtuais, roteamento estático/dinâmico,

RIPv1/v2, OSPF, forwarding ASIC Camada 3, PIM-DM, PIM-SM, snooping IGMP v1/v2, DHCP

Relay,Spanning Tree (IEEE 802.1d), configurar o protocolo Spanning Tree (IEEE 802.1d),

Rapid Spanning Tree (IEEE 802.1w) e Multiple Spanning Tree (IEEE 802.1s),priorização de

pacotes de acordo com o protocolo IEEE 802.1p, implementar priorização de pacotes de acordo

com o protocolo DSCP, possuir no mínimo 8 filas para priorização de tráfego, e implementar

Strict Priority (SP) e Weighted Round Robin (WRR),configuração através de TELNET, através

de porta console e via web, Network Login segundo o padrão IEEE 802.1x e prevenção de

ataques DoS (Denial of Service), Network Login segundo o padrão IEEE 802.1x e prevenção de

ataques DoS (Denial of Service),links Gigabit Ethernet operando como um único link lógico com

balanceamento de carga segundo o padrão IEEE 802.1ad, monitoramento de tráfego por port

mirroring, anexação física e lógica da rede atual em funcionamento aos switches ofertados e

todas as demais funcionalidades.

• Garantia mínima de 01 (um) ano com suporte prestado no local com resolução do problema no

máximo no próximo dia útil (12 meses on-site);

• Fazem parte do escopo da garantia e do suporte técnico dos switches, durante sua vigência, os

seguintes serviços:

• Disponibilizar atualizações de softwares e firmwares dos produtos ofertados sem qualquer

tipo de ônus para a Contratante;

• A reposição do equipamento defeituoso, durante o período de garantia, que deve ser feita por um ou mais equipamentos que somados sejam iguais ou similares ao equipamento defeituoso, com relação às características físicas e lógicas, e sem que haja nenhum tipo de prejuízo ao funcionamento do ambiente da Contratante, até que se providencie a resolução ou substituição definitiva do equipamento.

4.2.2. Switch de Acesso Tipo I

ƒ Descrição geral

(21)

ƒ Fornecer 04 (quatro) switches de acesso conforme características abaixo;

ƒ Devem ser do mesmo fabricante dos switches dos subitens 4.2.1., a fim de garantir total

compatibilidade.

ƒ Conectividade

• Deve possuir no mínimo 24 portas Switch Fast Ethernet 10/100BaseTX com conectores RJ45. Deve suportar autonegociação de velocidade, modo duplex e MDI/MDIX;

• Deve possuir no mínimo 2 portas Gigabit Ethernet combo, ou seja, dois conectores RJ45 e dois slots SFP para instalação de transceivers Gigabit Ethernet 1000BaseSX e 1000BaseLX com conectores LC

ƒ Controle

• Possuir no mínimo oito filas para priorização de tráfego por porta; • Implementar o protocolo 802.1p;

• Deve implementar o protocolo 802.3X; • Deve implementar IGMP snooping

• Implementar controle de broadcast, multicast e unicast permitindo fixar os limites máximos de broadcasts, multicasts e unicasts por porta;

• Deve implementar roteamento entre as VLANs internamente, sem a necessidade de equipamentos externos; • Deve implementar roteamento IP por hardware com suporte a no mínimo 12 rotas estáticas e 2000 rotas RIP; • Deve implementar os seguintes protocolos de roteamento: RIPv1 e RIPv2;

• Deve implementar limitação de banda em intervalos de 64 Kbps; • Deve implementar DHCP Snooping;

ƒ Disponibilidade

• Deve possuir fonte de alimentação com capacidade de operar em tensões de 90 a 240 V e em frequências de 50/60 Hz;

• Implementar o protocolo Spanning Tree;

• Implementar o protocolo Rapid Spanning Tree (802.1w); ƒ Gerenciamento

• Deve suportar gerenciamento SNMP, v1, v2 e v3.

• Deve suportar gerenciamento RMON implementando no mínimo 4 grupos;

• Deve implementar espelhamento de tráfego de forma que o tráfego de uma porta possa ser espelhado em outra para fins de monitoramento.

• Deve permitir a aplicação de listas de controle de acesso de forma a espelhar somente o tráfego desejado; • Deve suportar configuração através de TELNET;

(22)

• Deve suportar gerenciamento via interface web; • Deve implementar FTP e TFTP;

• Deve suportar as seguintes MIBs: MIB II, RIP Version 2 MIB Extension e RMON MIB; • Deve permitir a configuração através de porta console;

• Deve implementar NTP (Network Time Protocol) com autenticação; • Deve suportar Syslog;

ƒ Segurança

• Deve implementar 256 VLANs segundo o protocolo IEEE 802.1Q;

• Possibilidade de identificar automaticamente portas em que telefones IP tanto do mesmo fabricante quanto de outros estejam conectados e associá-las automaticamente a VLAN de voz e a perfil de QoS para priorização do tráfego

• Deve implementar network login através do padrão IEEE 802.1x;

• Deve configurar os parâmetros de VLAN de acordo com o usuário autenticado na etapa de network login • Deve autenticação através de endereço MAC cadastrado em servidor RADIUS com configuração automática de

VLAN de acordo com o MAC cadastrado; • Deve implementar reautenticação IEEE 802.1x;

• Deve prover opção de configuração de autenticação local caso um servidor Radius de autenticação não estiver acessível;

• Deve implementar Guest VLAN;

• Deve implementar listas de controle de acesso baseadas em endereço MAC fonte e destino, Ethertype, endereço IP fonte e destino e port TCP/UDP fonte e destino;

• Deve implementar autenticação MD5 para os pacotes RIP V2; ƒ Desempenho

• Deve suportar agregação de links segundo o padrão IEEE 802.3ad. Deve implementar no mínimo até 12 grupos de até 8 portas;

• Deve suportar Jumbo Frames;

• Deve possuir capacidade de vazão (throughput) de no mínimo 8,8 Gbps; • Deve possuir capacidade de comutação de no mínimo 6,5 Mpps;

• Deve possuir capacidade de empilhamento. Deve ser fornecido com todo o hardware e software necessários para o empilhamento;

• Deve possuir latência até 10 micro-segundos; ƒ Padronização

• Deve atender aos padrões e normas abaixo: • IEEE 802.1D (STP),

(23)

• IEEE 802.1p (CoS), • IEEE 802.1Q (VLANs), • IEEE 802.1w (RSTP), • IEEE 802.1X (Network Login), • IEEE 802.3ad (LACP), • IEEE 802.3i (10BASE-T), • IEEE 802.3u (Fast Ethernet), • IEEE 802.3x (Flow Control), • IEEE 802.3z (Gigabit Ethernet), • RFC 1213/2233 (MIB II),

• RFC 1724 (RIP Version 2 MIB Extension),

• RFC 1907 (SNMP v2c, SMI v2 and Revised MIB-II), • RFC 2021 (RMON II Probe Config MIB),

• RFC 2233 (Interfaces MIB), • RFC 2571 (FrameWork), • RFC 2571-2575 (SNMP), • RFC 1493 (Bridge MIB) • RFC 2284 (EAP over LAN) • RFC 2667 (IP Tunnel MIB) • RFC 2737 (Entity MIB) • RFC 2665 (Pause control),

• RFC 2668 (IEEE 802.3 MAU MIB), • RFC 2674 (VLAN MIB Extension), • RFC 2819 (RMON MIB)

ƒ Gerais

• Deve vir acompanhado do kit de suporte específico para montagem em Rack de 19" ocupando uma unidade de Rack (1U);

• Tabela de endereços MAC com capacidade para no mínimo 8000 endereços MAC; • Deve possuir MTBF de no mínimo 400.000 horas

• Deve permitir o empilhamento com switches que implementem Power over Ethernet da mesma família; • O equipamento deverá ser fornecido com todo o hardware e software necessários ao empilhamento;

(24)

• De forma a facilitar o gerenciamento e diminuir os custos de operação, o switch deverá possuir interface de gerência similar à do switch central. As facilidades quando disponíveis nos dois equipamentos, deverão ser implementadas pela mesma sintaxe de comandos;

• Implementar proteção de BPDU (BPDU Guard);

• Implementar ARP, possibilitando adição manual (estática) de endereços à tabela ARP; • Implementar DHCP Relay ;

• Implementar protocolo Weighted Round Robin;

• Capacidade de suportar autenticação 802.1x de múltiplos usuários por porta. O switch deverá possibilitar que apenas o tráfego dos usuários que se autenticarem via 802.1x seja permitido, mesmo que vários usuários estejam conectados a uma mesma porta;

• Suportar múltiplos servidores RADIUS;

• Permitir que se restrinja as sessões de gerenciamento a endereços IP específicos; • Implementar funcionalidade de troubleshoting: trace, ping;

• Deverá possuir a capacidade de armazenar múltiplos arquivos de configuração;

• Ser fornecido com software de gerenciamento SNMP para Windows que implemente descoberta automática de topologia de rede, com alarmes visuais de problemas identificados;

• Possibilitar a configuração de portas de uma mesma VLAN que não se comuniquem entre si (Private VLAN / Port Isolation);

• Implementar detecção de loopback nas portas Ethernet;

• Deve permitir adição futura de funcionalidade de Wireless Controller para até 120 pontos de acesso, seja por upgrade de software, adição de módulos ou integração com appliance externo do mesmo fabricante;

• Deve permitir adição futura de funcionalidade de IDS/IPS com assinaturas anti spyware, worms, vírus e ataques , seja por upgrade de software, adição de módulos ou integração com appliance externo do mesmo fabricante; • Deve implementar funcionalidade de quarentena, permitindo o isolamento em VLAN específica de estações que

sejam classificadas como origem de tráfego não condizente com a política de segurança da organização (ataques, worms, vírus) pela funcionalidade de IPS descrita no item anterior;

• Deve permitir adição futura de funcionalidade de PABX-IP com funcionalidade de grupo de chamadas,

transferência e conferência, seja por upgrade de software, adição de módulos ou integração com appliance externo do mesmo fabricante.

• Deve possuir certificado de homologação na ANATEL. O número do certificado deverá estar incluído na proposta;

• Vir acompanhado de software de gerência SNMP para Windows que implemente descoberta e

mapeamento automáticos dos dispositivos e da topologia da rede e seja do mesmo fabricante

dos switches;

• Garantia mínima de 01 (um) ano com suporte prestado no local com resolução do problema no

máximo no próximo dia útil (12 meses on-site);

• Fazem parte do escopo da garantia e do suporte técnico dos switches, durante sua vigência, os

seguintes serviços:

(25)

• Disponibilizar atualizações de softwares e firmwares dos produtos ofertados sem qualquer

tipo de ônus para a Contratante;

• A reposição do equipamento defeituoso, durante o período de garantia, que deve ser feita

por um ou mais equipamentos que somados sejam iguais ou similares ao equipamento

defeituoso, com relação às características físicas e lógicas, e sem que haja nenhum tipo

de prejuízo ao funcionamento do ambiente da Contratante, até que se providencie a

resolução ou substituição definitiva do equipamento.

4.2.3. Switch de Acesso Tipo II

• Descrição geral

• Fornecer 02 (dois) switches de acesso conforme características abaixo;

• Devem ser compatíveis com switches descritos nos subitens 4.2.1.e 4.2.2., a fim de garantir a

total interoperabilidade

ƒ Conectividade

• Deve possuir interface Fast Ethernet 10/100, autosensing, para conexão à rede local, com suporte a

alimentação segundo padrão IEEE 802.11af;

• Possuir antenas compatíveis com os padrões IEEE 802.11a/b/g com ganho de, pelo menos, 2 dBi e

padrão de irradiação omnidirecional;

• Possuir antena interna omnidirecional do tipo dual, para diversidade espacial;

ƒ Controle

• Implementar monitoracão de RF para detecção de interferências;

Permitir balanceamento de carga e otimização do ganho e dos canais RF; 

• Deve possuir parâmetros Wireless e de segurança controlados pelo Wireless Switch;

• Deve possuir Led´s de identificação de atividade;

ƒ Disponibilidade

• Possuir sensibilidade de recepção de, no mínimo, -93dBm;

• Possuir conectores para a instalação de antenas externas;

• Permitir o ajuste de nível de potência;

• Deve suportar POE e fonte de alimentação externa com amplificação de 5V e 2A;

• Deve possuir botão Reset acessível na parte posterior do equipamento;

ƒ Gerenciamento

• Deve possibilitar seja totalmente gerenciado por controlador central;

• Funcionar em modo plug and play, permitindo a troca de ponto de acesso sem necessidade de nenhuma

configuração do mesmo;

• Deverá permitir instalação direta do ponto de acesso, sem necessidade de nenhuma pré-configuração. O

ponto de acesso deverá ser capaz de localizar o controlador e receber as configurações do mesmo, sem

nenhuma pré-configuração inicial no AP;

(26)

• Permitir divulgação simultânea de múltiplos SSID's;

• Suportar gerenciamento por SSL, HTTPs, SSHv2 e telnet;

• Implementar criptografia WEP 48/104bits, WPA com AES 128 bits, WPA2 802.11i;

• Implementar criptografia local, segundo os padrões WEP, TKIP e AES;

• Permitir isolamento de usuários e VLAN's via criptografia diferenciada dentro de um mesmo SSID;

• Executar criptografia independente, de forma a isolar o tráfego de múltiplas VLAN’s em um mesmo

SSID;

• Permitir associação de clientes utilizando-se dos seguintes padrões: IEEE 802.11i WPA2 com AES,

WPA dynamic TKIP e WEP;

• Implementar varredura de RF nas bandas 802.11a, 802.11b e 802.11g para identificação de pontos de

acesso não autorizados (rogues) e interferências;

ƒ Desempenho

ƒ Suportar fallback automático entre as seguintes taxas de transmissão:

ƒ IEEE 802.11a/g: 54,48,36,24,18,12, 9, e 6 Mbps;

ƒ IEEE 802.11b: 11, 5,5 ,2 e 1 Mbps.

ƒ Suportar freqüência de banda:

ƒ 5.15-5.825 GHz - IEEE 802.11a;

ƒ GHz - IEEE 802.11b/g;

ƒ Suportar limites de operação:

ƒ IEEE 802.11a: até 50 metros (164 pés) de transmissão e recepção;

ƒ IEEE 802.11b/g: até 100 metros (328 pés) de transmissão e recepção

ƒ Implementar o protocolo CSMA/CA (Carrier Sense Multiple Access / Collision Avoidance)

para acesso ao meio de transmissão;

ƒ Deve atender os padrões 802.11a, 802.11b e 802.11g, simultaneamente;

ƒ Padronização

• Deve atender aos padrões abaixo:

• IEEE 802.11a,

• IEEE 802.11b,

• IEEE 802.11g,

• IEEE 802.11i,

• IEEE 802.3,

• IEEE 802.3af,

• IEEE 802.1X;

• Geral

• Deve vir acompanhado do kit de suporte específico para montagem em parede ou teto;

• Deverá possuir certificação Wi-Fi;

• Garantia mínima de 01 (um) ano com suporte prestado no local com resolução do

problema no máximo no próximo dia útil (12 meses on-site);

• Fazem parte do escopo da garantia e do suporte técnico dos switches, durante sua

vigência, os seguintes serviços:

(27)

• Disponibilizar atualizações de softwares e firmwares dos produtos ofertados sem

qualquer tipo de ônus para a Contratante;

• A reposição do equipamento defeituoso, durante o período de garantia, que deve ser

feita por um ou mais equipamentos que somados sejam iguais ou similares ao

equipamento defeituoso, com relação às características físicas e lógicas, e sem que

haja nenhum tipo de prejuízo ao funcionamento do ambiente da Contratante, até que

se providencie a resolução ou substituição definitiva do equipamento.

4.3.

Software de Gerenciamento

• 1(uma) licença de uso perpétuo de um software de gerenciamento de switches em interface gráfica; • Deve prover uma interface gráfica para gerenciar a solução switches ofertada na camada 2 do modelo OSI; • Deve ser executado sobre a plataforma Windows 2000/2003/2008 Server ou Windows XP;

• Deve permitir o gerenciamento dos switches solicitados, sendo do mesmo fabricante para garantir total compatibilidade;

• Prover gerenciamento no nível de dispositivos físicos, mostrados graficamente, sendo capaz de coletar estatísticas e apresentá-las em forma de gráficos;

• Implementar monitoramento de desempenho via RMON com gráficos em tempo real.

5. REQUISITOS MÍNIMOS DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

5.1.

Ativação dos Serviços

5.1.1. Padrões e Áreas de conhecimento

• A ativação dos serviços deve seguir os padrões estabelecidos pela metodologia PMI para gerenciamento de projetos, conforme PMBok edição 1996 ou superior;

• As áreas de conhecimento mínimas do PMBok a serem aplicadas pela Contratada estão descritas a seguir:

• Gerência de Integração do Projeto;

• Gerência do Escopo do Projeto;

• Gerência do Tempo do Projeto;

• Gerência da Qualidade do Projeto;

• Gerência das Comunicações do Projeto.

ƒ Adicionalmente, os eventuais sistemas de cabeamento estruturado para tráfego de voz, dados e imagens, requeridos na ativação dos serviços, devem seguir todos os requisitos mínimos estabelecidos na norma ANSI/TIA/EIA-568-B.2;

ƒ Ao término da ativação dos serviços, deverá ser fornecida documentação da solução contemplando minimamente os seguintes itens:

• Descrição funcional da rede lógica;

(28)

• Documentação das instalações executadas “as-built” com planta baixa com encaminhamento

dos cabos com numeração e identificação;

• Relatórios de testes e certificações dos cabos instalados;

• Termos de garantia dos produtos e serviços.

5.1.2. Execução dos Serviços

• A execução dos serviços deve seguir as práticas definidas pela melhor prática ITIL para gestão de serviços de TI, conforme ITIL versão 2 ou superior;

• As funções e processos mínimos do ITIL a serem aplicados pela Contratada estão descritos a seguir:

• Central de Serviços;

• Gerenciamento de Incidentes;

• Gerenciamento de Problemas;

• Gerenciamento de Configurações;

• Gerenciamento de Mudanças;

• Gerenciamento do Nível de Seviços;

• Gerenciamento da Capacidade;

Gerenciamento da Disponibilidade.

(29)

ANEXO II

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COM FORNECIMENTO DE MATERIAL

PROCESSOS Nº 0107/10 A 0110/10 - Convite Nº 005/10

Pelo presente instrumento particular, de um lado a FUNDAÇÃO ZERBINI, pessoa jurídica de direito privado sem fins

lucrativos, inscrita no CNPJ sob o n.º 50.644.053/0001-13, com endereço na Rua Haddock Lobo, 347 - 9º andar -

Cerqueira César - CEP 01414-001 - São Paulo - SP, Inscrição Estadual Não Contribuinte, Inscrição na Prefeitura do

Município de São Paulo, sob o nº 8.430.412-0, neste ato por seus representantes legais infra-assinados, na qualidade de

contratante, doravante denominada FUNDAÇÃO, e de outro lado, XXXXXXXXXXXXXX, pessoa jurídica de direito

privado, inscrita no CNPJ sob o n.º XXXXXXXXXXX, com sede na Rua XXXXXXXXX - XXXXXXXXXXX - CEP

XXXXXXXXX - XXXX - XX, neste ato por seu XXXX, Sr XXXXXXXXXXXXXXXX, doravante denominada

CONTRATADA, têm entre si, justo e acertado, celebrar o presente contrato de locação, fornecimento e prestação de

serviços que será regido por toda legislação aplicável à matéria e pelas cláusulas seguintes:

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO

1.1

O presente instrumento tem por objeto o fornecimento e prestação de serviços, pela CONTRATADA à

FUNDAÇÃO, conforme especificado no anexo I do Edital de Convite nº XXX/XX, que juntamente aos demais

anexos e proposta do CONTRATADO passam a integrar o presente instrumento para todos os fins e efeitos de

direito.

CLÁUSULA SEGUNDA - DA VIGÊNCIA

2.1

A vigência do presente contrato será de 30 (trinta) dias, que compreenderá o período de XX de XXXXXXXX de

XXX a XX de XXXXXXXXX de XXXX, podendo ser prorrogado mediante acordo entre as partes, através de

Termo Aditivo.

CLÁUSULA TERCEIRA - DO VALOR

3.1

O valor a ser pago pela FUNDAÇÃO à CONTRATADA, referente ao fornecimento dos equipamentos será de

R$ XXX (XXXXXXXX);

3.2

O valor a ser pago pela FUNDAÇÃO à CONTRATADA, referente a prestação dos serviços será de R$ XXX

(XXXXXXXX);

3.3 A

FUNDAÇÃO pagará a CONTRATADA o valor total de R$ XXX (XXXXXXXXXX).

CLÁUSULA QUARTA - DO PAGAMENTO

4.1

O pagamento será efetuado em 30 (trinta) dias após o efetivo fornecimento e instalação dos equipamentos objeto

deste contrato, mediante apresentação da(s) nota(s) fiscal(is)/fatura(s), atestado o fornecimento e a realização dos

serviços pelo Gestor do Contrato.

(30)

4.3

O pagamento será feito mediante crédito aberto em conta corrente em nome da CONTRATADA.

CLÁUSULA QUINTA - DA RESPONSABILIDADE

5.1

Fica estabelecido que nenhum vínculo empregatício ou de qualquer natureza existirá entre a FUNDAÇÃO e os

prepostos da CONTRATADA que, para todos os efeitos, será considerada única empregadora, ficando a ela afeta

todas as despesas inclusive encargos sociais, trabalhistas, securitários bem como, quaisquer outros aplicáveis à

espécie.

5.2

A CONTRATADA ressarcirá à FUNDAÇÃO dos danos eventualmente causados por seus prepostos, se

comunicados por escrito em até 48 (quarenta e oito) horas do ocorrido mediante a apresentação de relatório

descritivo dos fatos.

5.3

É de integral responsabilidade da CONTRATADA arcar com ônus decorrente de condenações em ações

trabalhistas movidas pelos seus prepostos, nas quais a FUNDAÇÃO venha a ser condenada subsidiária ou

solidariamente, ficando a FUNDAÇÃO expressamente autorizada a exercer o direito de retenção dos respectivos

valores de faturas a serem quitadas e objeto desta contratação.

CLÁUSULA SEXTA - OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

6.1

Será a responsável pela prestação de serviços deste contrato através de seus técnicos ou de outros por ela

indicados, obrigando-os a observar estritamente as normas internas da FUNDAÇÃO e do presente contrato;

6.2

Manter pessoal habilitado, com idade superior a 18 (dezoito) anos, devidamente uniformizados, identificados, em

número fixado pela FUNDAÇÃO para atender as necessidades do serviço de manutenção;

6.3

Assumir responsabilidade integral, solidária e ilimitada pela vinculação trabalhista, exclusiva de seus

subordinados no desempenho dos serviços, objeto deste contrato, nas dependências da FUNDAÇÃO;

6.4

Responsabilizar-se e arcar com o ônus decorrentes de todas as reclamações judiciais ou extrajudiciais de culpa ou

dolo da CONTRATADA a que possam ser alegadas por terceiros contra a FUNDAÇÃO;

6.5

Ser responsável por acidentes, danos ou avarias com pessoas ou bens decorrentes de atos ou omissão, dele ou de

seus prepostos, no desempenho das obrigações assumidas no presente contrato, oficializando registro dos

acidentes através de emissão da CAT;

6.6

Comunicar de imediato e por escrito, qualquer intercorrência que verificar durante a execução dos serviços e

atender de imediato os esclarecimentos solicitados pela FUNDAÇÃO;

6.7 Fornecer todos os equipamentos de proteção individual a seus empregados, conforme preceitua a Legislação em

vigor, bem como exigir sua utilização;

6.8

Fornecer todo ferramental de trabalho individual a seus empregados, para a correta prestação dos serviços,

objeto deste contrato;

6.9

Ser responsável pelos encargos trabalhistas, fiscais, previdenciários e comerciais, decorrentes da execução do

contrato;

Referências

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