Διπλωματική Εργασία 137
επισκέπτες με αρχαιολογικά ενδιαφέροντα (3 απαντήσεις, ποσοστό 12% )
επισκέπτες με πολιτιστικά ενδιαφέροντα (5 απαντήσεις, ποσοστό 20% )
επισκέπτες με αθλητικά ενδιαφέροντα (7 απαντήσεις, ποσοστό 28% )
επισκέπτες με περιβαλλοντικά-γεωλογικά ενδιαφέροντα (4 απαντήσεις, ποσοστό 16%
)
Διπλωματική Εργασία 138 Παράλληλα, από την πλευρά των δαπανών που πραγματοποιούν οι τουρίστες κατά την
παραμονής τους, ποσοστό 74% δηλώνει ότι ξοδεύει έως 150€ ημερησίως. Το ποσό αυτό σχετίζεται και με το εισόδημα των ερωτώμενων, όπου το 30% δηλώσει ποσό έως 20.000€, ενώ περίπου το 30% προτίμησε να μην απαντήσει.
Αναλύοντας τα στοιχεία της καταναλωτικής συμπεριφοράς των ερωτώμενων προκύπτει ότι το 60% οργανώνει μόνο του το ταξίδι του, ενώ το 40%, που προτίμησε, τη λύση του «πακέτου διακοπών» επέλεξε αυτό να περιλαμβάνει διαμονή με πρωινό (ποσοστό 95%) και εισιτήρια άφιξης και επιστροφής (ποσοστό 85%).
Ο βασικός λόγος επίσκεψης της Σαντορίνης είναι η αναψυχή (σε ποσοστό περίπου 70%) και ακολουθούν άλλοι λόγοι όπως να συμμετέχουν σε ένα ξεχωριστό γεγονός και η ικανοποίηση της περιέργειας.
Κατά την διάρκεια της παραμονής τους οι ερωτώμενοι επιλέγουν να ασχοληθούν με ποικιλία δραστηριοτήτων όπως θαλάσσια μπάνια, επίσκεψη αρχαιολογικών χώρων και μουσείων, γευσιγνωσία οίνου και εδεσμάτων, εκδρομές στο ηφαίστειο και σε γύρω νησιά. Έντεκα από τους ερωτώμενους ενδιαφέρθηκαν για την συμμετοχή αθλητικές δραστηριότητες π.χ. πεζοπορία και 8 ασχολήθηκαν με θαλάσσια σπορ.
Ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι μολονότι η Σαντορίνη προσφέρει έντονη νυχτερινή ζωή το δείγμα των ερωτώμενων δεν τη προτίμησε (μόνο 14 από τους ερωτώμενους), ενώ 54 ερωτώμενοι επέλεξαν να ενοικιάσουν μεταφορικό μέσο, γεγονός που μπορεί να προδίδει την έλλειψη ποιοτικής και συνεπούς δημοτικής συγκοινωνίας.
Το προφίλ των ερωτώμενων συμπληρώνεται με την διαπίστωση ότι το 33% των ερωτώμενων είναι αθλητικά ενεργεί. Μάλιστα το 42% εξ αυτών απάντησαν ότι δραστηριοποιούνται αθλητικά περισσότερες από 5 ώρες την εβδομάδα.
Για την ικανοποίηση από το παρεχόμενο τουριστικό προϊόν, τα στοιχεία δείχνουν ότι είναι υψηλός ο βαθμός ικανοποίησης. Ειδικότερα άνω του 70% των ερωτώμενων είναι ικανοποιημένο από τη θάλασσα και την δοκιμή των τοπικών εδεσμάτων. Άνω του 50% είναι η ικανοποίηση
Διπλωματική Εργασία 139 από την νυχτερινή ζωή, τη άσκηση πεζοπορίας, την αγορά αναμνηστικών. Μικρότερα ποσοστά
συγκεντρώνουν η επίσκεψη σε αρχαιολογικούς χώρους, μουσεία, μονές, τοπικές γιορτές αλλά και επίσκεψη στο ηφαίστειο.
Το επίπεδο αφοσίωσης είναι υψηλό αφού το 28% έχει επισκεφτεί το νησί δύο φορές, το 10%
τρεις φορές, ενώ το 12% περισσότερες από τρεις φορές. Τα παραπάνω επιβεβαιώνονται από το γεγονός ότι το 59% των ερωτώμενων δηλώνει ότι καλύφθηκαν οι προσδοκίες του σε απόλυτο βαθμό και αντίστοιχα το 37% δηλώνει ότι καλύφθηκαν οι προσδοκίες του σε μεγάλο βαθμό από την επίσκεψή του στο νησί.
Σε ότι αφορά τον εντοπισμό δυνατοτήτων ανάπτυξης νέων μορφών τουρισμού για την προσέλκυση νέων ομάδων επισκεπτών οι προτάσεις που συγκεντρώθηκαν αφορούσαν:
υλοποίησηκαι άλλων μορφών αθλητικού τουρισμού πχ καταδύσεις
δημιουργία και προβολή νέων τουριστικών προϊόντων πχ οινοτουρισµό, συνεδριακό, γαμήλιο, γεωλογικό και αρχαιολογικό τουρισμόκλπ
II. σχετικά με την εκδήλωση:
Σε ότι έχει σχέση με την εκδήλωση Santorini Experience διαπιστώθηκε ότι οι ερωτώμενοι γνώριζαν την εκδήλωση σε υψηλό ποσοστό (59%) αν και μόνο το 31 % αυτών συμμετείχαν σ΄
αυτήν.
Από τους 31 συμμετέχοντες οι 22 ήταν άνδρες ενώ οι 9 γυναίκες. Όπως προέκυψε η εκδήλωση ενδιαφέρει περισσότερο τους ξένους σε ποσοστό 62% ενώ τους Έλληνες σε ποσοστό 38%. Στο ηλικιακό πεδίο ενδιαφέρον δείχνουν εξίσου οι ηλικιακές ομάδες 18 έως 30 και 31 έως 50 ετών.
Το προφίλ των συμμετεχόντων συμπληρώνουν τα παρακάτω στοιχεία:
ποσοστό άνω του 88% ταξίδεψε στο νησί μόνο για την εκδήλωση
πραγματοποίησε έως τρεις διανυκτερεύσεις
δαπάνησαν κατά την διάρκεια της παραμονής τους κατά μέσο όρο έως 150 €, οι 22 ερωτώμενοι, ενώ οι υπόλοιποι ποσά έως 200€,
Διπλωματική Εργασία 140
εισοδηματικά οι πλειοψηφία έχει εισόδημα άνω των 20.000€ και είναι απόφοιτοι τουλάχιστον τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
ως πηγή ενημέρωσης φέρονται πρωτίστως οι φίλοι και οι γνωστοί και σε δεύτερο επίπεδο τα ΜΜΕ.
Σε σχέση με τον βαθμό ικανοποίησης από τη συμμετοχή, φέρεται υψηλός σ΄όλα τα πεδία, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι δεν υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης σε συγκεκριμένους τομείς της εκδήλωσης όπως αρχικά, την ποικιλία των αθλημάτων, το βαθμό δυσκολίας των αθλημάτων, τις συνθήκες διεξαγωγής. Επιπλέον, ο βαθμός πιστότητας στην εκδήλωση χαρακτηρίζεται υψηλός, δεδομένου ότι το 74,2% των ερωτώμενων θα προέτρεπε κάποιον να συμμετάσχει στην εκδήλωση.
6.3 . Περιορισμοί στην έρευνα και λοιπές παρατηρήσεις.
Περιορισμοί στην έρευνα παρουσιάστηκαν τόσο στο πεδίο της επιλεγείσας μεθοδολογίας, όσο και στην συλλογή των ερωτηματολογίων. Αρχικά, η επιλογή των ερευνητικών εργαλείων, η αξιοπιστία τους και η επιλογή του δείγματος από μόνα τους είναι στοιχεία τα οποία θέτουν όρια στον τρόπο εκπόνησης της έρευνας.
Σε ότι αφορά την ποσοτική έρευνα για παράδειγμα, η επιλογή συγκεκριμένου αριθμού κλειστών ερωτήσεων, σκοπόείχε να ωθήσει τον ερωτώμενο να απαντήσει πρόθυμα σε όλες τις ερωτήσεις, χωρίς να κουραστεί, γεγονός που θα μπορούσε να επηρεάσει την κρίση του και κατ επέκταση την ποιότητα των αποτελεσμάτων. Όμως, υπάρχει κίνδυνος να μην εκφράστηκε απόλυτα η βούληση του ερωτώμενου, είτε εξαιτίας λανθασμένης αντίληψης κάποιας ερώτησης, είτε εξαιτίαςτης έλλειψης σχετικής ερώτησης και της δεδομένης απουσίας ανοικτών ερωτήσεων.
Ακόμα, δυσκολίες προέκυψαν σχετικές και με το γεγονός ότι δεν υπήρχε η ευχέρεια μόνιμης παρουσίας στο νησί όλο το διάστημα διεξαγωγής της έρευνας, για να εξασφαλιστεί η πλήρη εποπτεία και έλεγχος σε όλα τα στάδια της διαδικασίας. Όμως η συμμετοχή των τουριστών Ελλήνων και αλλοδαπών κρίνεται σχετικά ικανοποιητική. Επί του πρακτέου η έρευνα διεξήχθη στη Σαντορίνη το διάστημα από 06.03.2018 έως 06.04.2018 κατά την οποία είχε αρχίσει η
Διπλωματική Εργασία 141 τουριστική κίνηση στο νησί δεδομένου ότι συνέπιπτε με τις πασχαλινές εορτές Καθολικών και
Χριστιανών. Πιθανώς τα αποτελέσματα να ήταν διαφορετικά αν πραγματοποιούταν η έρευνα το διάστημα διεξαγωγής της εκδήλωσης, δηλαδή την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου.
Στο πλαίσιο της ποιοτικής έρευνας έγινε προσπάθεια προσέγγισης ντόπιων επιχειρηματιών και κατοίκων που συμμετείχαν στην εκδήλωση. Διαπιστώθηκε όμως απροθυμία συμμετοχής στην έρευνα από κάποιους, εκφράζοντας εμφανώς την δυσπιστία τους απέναντι στην εκδήλωση.
Τέλος για τους ντόπιους, βασική προϋπόθεση για την συμμετοχή τους στην έρευνα, ήταν η εξασφάλιση της ανωνυμίας. Το αίτημα κρίνεται λογικό αφού επί της ουσίας πρόκειται για μία μικρή κοινωνία όπου οι ισορροπίες είναι εύθραυστες.
Διπλωματική Εργασία 142
Κεφάλαιο 7
οΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ
Τα τελευταία χρόνια οι προορισμοί συναισθανόμενοι τα προβλήματα που έχει δημιουργήσει η αλόγιστη εφαρμογή του μοντέλου του μαζικού τουρισμού, το εγκαταλείπουν και στρέφονται στην ανάπτυξη εναλλακτικών μορφών τουρισμού. Οι συμβατικές μορφές τουρισµού, επειδή προσελκύουν μεγάλο αριθµό επισκεπτών, επιφέρουν ισχυρές και πολλές φορές μη αναστρέψιμες επιπτώσεις στο τοπικό περιβάλλον, φυσικό, κοινωνικό και πολιτιστικό, επηρεάζοντας σε μεγάλο βαθμό τη φέρουσα ικανότητα των προορισμών. Στον αντίποδα, οι εναλλακτικές μορφές, διαφοροποιούνται ως φιλοσοφία, σεβόμενες και προστατεύοντας το φυσικό περιβάλλον, τον πολιτισμό, την τοπική κουλτούρα, στοχεύοντας τελικά στον έλεγχο ή και στη μείωση συνεπειών που έχει επιφέρει ο μαζικός τουρισμός.
Στο πλαίσιο αυτό ο ανταγωνισμός μεταξύ των προορισμών αυξάνεται στην προσπάθειά τους να καταλάβουν μεγαλύτερο μέρος της αγοράς προσφέροντας στους καταναλωτές ποικιλία προϊόντων σε ανταγωνιστικές τιμές, επενδύοντας στην βελτιστοποίηση του λόγου τιμής/ποιότητας.
Παράλληλα στις μέρες οι καταναλωτές τουριστικών προϊόντων είναι απόλυτα συνειδητοποιημένοι ως προς αυτά που ζητούν από έναν προορισμό, πραγματοποιούν έρευνα αγοράς, ενημερώνονται για τα προσφερόμενα προϊόντα και τις εναλλακτικές λύσεις. Κατ΄
επέκτασηο σύγχρονος τουρίστας δεν αρκείται πια σε μια απλή επίσκεψη ενός προορισμού, αλλά επιθυμεί μοναδικές εμπειρίες από κάθε προορισμό και την ικανοποίηση εξειδικευμένων αναγκών. Για το λόγο αυτό στρέφεται σε εναλλακτικές και ειδικές μορφές τουρισμού όπως ο πολιτιστικός, θρησκευτικός, γαστρονομικός κτλ.
Η παρούσα εργασία διερεύνησε την δυνατότητα ανάπτυξης του αθλητικού τουρισμού στο νησί της Σαντορίνης. Πρόκειται για μια μορφή ειδικού τουρισμού που παρέχει την ευκαιρία επένδυσης στην δυναμική αγορά του αθλητισμού στοχεύοντας παράλληλα στην προστιθέμενη αξία που μπορεί να προσφέρει στο τουριστικό προϊόν. Πρόκειται για ένα σχετικά νέο είδος τουρισμού, σε αντίθεση με τις συνισταμένες του, τον τουρισμό και τον αθλητισμό, η σχέση των
Διπλωματική Εργασία 143 οποίων έχει μακρόχρονη ιστορία. Για το λόγο αυτό, τα τελευταία χρόνια ο αθλητικός τουρισμός
αντιμετωπίζεται ως μια πολλά υποσχόμενη ξεχωριστή αγορά.
Ειδικότερα στην εργασία διερευνήθηκαν οι δυνατότητες ανάπτυξης αθλητικού τουρισμού στον προορισμό, μέσω της εκδήλωσης Santorini Experience.
Η Σαντορίνη είναι ένα µικρό σε μέγεθος νησί αλλά ήδη αναγνωρίσιμος τουριστικός προορισμός, εδραιωμένος στη συνείδηση των καταναλωτών ως πάροχος συγκεκριμένου τουριστικού προϊόντος: «ήλιος - θάλασσα – άμμος». Έχει βασίσει την τουριστική του ανάπτυξη στο μοντέλο του μαζικού τουρισμού, το οποίο συν το χρόνο έχει πιέσει την φέρουσα ικανότητα του νησιού, δημιουργώντας κορεσμό από την έντονη εποχικότητα και επιβάρυνση στο φυσικό και κοινωνικό περιβάλλον. Είναι γεγονός ότι είναι αναγκαία η διαφοροποίηση του παρεχόμενου τουριστικού προϊόντος και η στροφή στην ανάπτυξη ήπιων μορφών τουρισμού που θα σέβονται την ανάπτυξη του νησιού, θα βοηθήσουν στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου και την άμβλυνση της εποχικότητας. Οι νέες μορφές τουρισμού θα δράσουν είτε αυτόνομα αποτελώντας νέους τουριστικούς πόλους είτε συμπληρωματικά με τον μαζικό τουρισμό του νησιού. Επιπλέον οι νέες μορφές τουρισμού θα δράσουνπροσθετικά στο εισοδήματος, την απασχόληση και στο βιοτικό επίπεδο των κατοίκων.
Το νησί διαθέτει πολλά φυσικά πλεονέκτηµα, τα οποία προσπάθησενα τα εκμεταλλευτεί για την δημιουργία συνθηκών δημιουργίας αθλητικού τουρισμού. Η τοπική αυτοδιοίκηση (Δήμος και Δ.Α.Π.Π.Ο.Σ.) σε συνεργασία σε την ιδιωτική πρωτοβουλία (Όμιλος της Active Media) δημιούργησαν προϋποθέσεις αθλητικού τουρισμού μέσω της εκδήλωσης Santorini Experience.
Στόχος τους η βελτίωση της ποιότητας ζωής και την προαγωγή της υγείας, συνδυάζοντας τουρισμό και αθλητισμό.
Η όλη εκδήλωση προσφέρεται για τουριστική εκμετάλλευση αλλά απευθύνεται εξίσου στην τοπική κοινωνία, γεγονός που δημιουργεί προϋποθέσεις ανάπτυξης και βιωσιμότητας της. Ο προσφερόμενος συνδυασμός αθλητισμού, ψυχαγωγίας, πολιτιστικών και περιβαλλοντικών εμπειριών αποδείχτηκε ιδανικός. Περαιτέρω, η όλη δομή της εκδήλωσης, η αίσθηση και η ατμόσφαιρα της «γιορτής» που δημιουργείται, ταιριάζει απόλυτα στο ύφος του νησιού. Έτσι ο
Διπλωματική Εργασία 144 επισκέπτης αλλά και ο ντόπιος αποκομίζουν θετικές εμπειρίες και συναισθήματα, φιλικότητα,
ενώ παράλληλα οι συμμετέχοντες οικειοποιούνται στοιχεία μιας νέας ισορροπημένης ζωής.
7.1 Προτάσεις και προοπτικές ανάπτυξης .
Με βάση τους στόχους της έρευνας, που τέθηκαν στο κεφάλαιο 5, μπορούν να γίνουν οι παρακάτω παρατηρήσεις:
Η γενικότερη αίσθηση είναι ότι ο αθλητικός τουρισμός μπορεί να αναπτυχθεί στη Σαντορίνη, σίγουρα όχι μόνος του αλλά λειτουργώντας συμπληρωματικά στο ήδη υπάρχουν τουριστικό προϊόν.
Η έρευνα που έγινε, έδειξε ότι εκδήλωση Santorini Experience παρόλη την μικρή της ιστορία μπορεί να χαρακτηριστεί επιτυχημένη, έχοντας πολλές προοπτικές περαιτέρω ανάπτυξης.
Καταρχήν σε μεγάλο βαθμό κατάφερε να διατηρήσει την τουριστική κίνηση και τον Οκτώβριο.
Παρατηρώντας το διάγραμμα 4-11 στη σελίδα 95, σαφώς η διεξαγωγή της έφερε κόσμο στο νησί. Ακολούθως έδωσε λόγο επίσκεψης του νησιού σε περίοδο χαμηλής τουριστικής περιόδου, δημιούργησε τουριστικό ενδιαφέρον σε μία νέα κατηγορία πελατών, προσφέροντας ένα νέο τουριστικό προϊόν που συνδυάζει τον αθλητισμό με τις φυσικές ομορφιές της Σαντορίνης. Επιπλέον η ποιοτική έρευνα έδειξε ότι υπάρχει η πλήρης στήριξη των επαγγελματιών του νησιού στην προσπάθεια των τοπικών αρχών σε σχέση με την διαφοροποίηση και βελτίωση του παρεχόμενου τουριστικού προϊόντος.
Από τα παραπάνω συμπεράσματα μπορούν να διατυπωθούν προτάσεις για τη βελτίωση της εκδήλωσης:
1. Εμπλουτισμός της εκδήλωσης με νέα αθλήματα με σκοπό τη προσέλκυση νέας αγοράς ενδιαφερομένων π.χ. καταδύσεις από τα βράχια του Καμαριού (που έτσι κι αλλιώς κάθε καλοκαίρι ερασιτέχνες κολυμβητές επιχειρούν καταδύσεις) ή αναρρίχηση στα βράχια της Περίσσας.
Διπλωματική Εργασία 145 2. Εμπλουτισμός της ποικιλίας των ήδη υπαρχόντων αθλημάτων με σκοπό την συμμετοχή
μεγαλυτέρων ομάδων π.χ. αγώνες τρεξίματος ή κολύμβησης για παιδιά και εφήβους ως μέρος της αγωνιστικής διαδικασίας ώστε να μπορούν να συμμετέχουν π.χ. οικογένειες.
3. Δημιουργία παράλληλων δραστηριοτήτων με σκοπό την προσέλκυση αθλητών μαζί με τις οικογένειές τους οι οποίες θα μπορούσαν να δραστηριοποιηθούν συνδυάζοντας τον αθλητισμό με την αναψυχή-παραθερισμό π.χ. να γίνονται μαθήματα γιόγκα παράλληλα με την εκδήλωση.
4. Δημιουργία επί παραγγελία οργανωμένων ταξιδιών (Tailored Made Package Tour) με στόχο την παροχή συνδυασμένου τουριστικού προϊόντος αναψυχής και αθλητισμού ειδικά τους μήνες πριν την έναρξη της έντονης τουριστικής περιόδου.
5. Η προσέλευση αθλητών, µε σκοπό την προπόνηση και τη διαµονή στα καταλύµατατου νησιού, θα μπορούσε να αποτελέσειεπιδίωξη στο πλαίσιοτου αθλητικού τουρισµούενώ ταυτόχροναθα δημιουργούσε κίνηση στο νησί ιδιαίτερα τους μήνες που χαρακτηρίζονται χαμηλής τουριστικής κίνησης.
6. Τέλος καλό θα ήταν να δοθεί έμφαση στην προβολή της εκδήλωση εντός του Ελλαδικού χώρου και ιδιαιτέρως μέσα στη Σαντορίνη καθ΄όλητην διάρκεια της τουριστικής περιόδου.
Ανακεφαλαιώνοντας η εκδήλωση έδωσε τα πρώτα δείγματα ότι ο αθλητικός τουρισμός μπορεί να ευδοκιμήσει στη Σαντορίνη. Όμως θα πρέπει να τονιστεί ιδιαίτερα ότι, επειδή πρόκειται για μια εκδήλωση με μικρή ιστορία, επιβάλλεται οι διοργανωτές να παρακολουθούν διαχρονικά την εξέλιξή της, να αναλύουν τα τεκταινόμενα της κάθε χρονιάς ώστε να την εμπλουτίζουν και να την βελτιώνουνγια να διατηρείταιάσβεστο το καταναλωτικό ενδιαφέρον.
Διπλωματική Εργασία 146
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ
Αλεξανδρής, Κ. (2006), Αρχές μάνατζμεντ και μάρκετινγκ οργανισμών και επιχειρήσεων αθλητισμού και αναψυχής, Θεσσαλονίκη: Χριστοδουλίδης.
Βαρβαρέσος. Σ. (2009), Η κρίση του ελληνικού μοντέλου τουριστικής ανάπτυξης και η διεθνής οικονοµική κρίση, Διεθνής οικονοµική κρίση και Τουρισµός, Επιστημονική ηµερίδα από το Τµ.
Τουριστικών Επιχειρήσεων ΤΕΙ Αθήνας, 19 Μαρτίου 2009,σελ. 10-18.
Βενετσανοπούλου, Μ. (2006), Η κρατική συμβολή στον Τουρισμό Εναλλακτικές Μορφές τουρισμούΑθήνα: Interbooks.
Γεωργούλη, Α. (2007), Οικοτουρίστας και οικοτουριστικά κίνητρα. Ο οικοτουρισμός σαν μορφή μαζικού τουρισμού, Διπλωματική Εργασία, Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών «Διοίκηση Επιχειρήσεων-Μανατζμεντ τουρισμού», Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο Πειραιώς.
Ευθυμιάτου-Πουλάκου Α., (2009) Τουριστικό Δίκαιο, Κομοτηνή: Σάκκουλα, σ.9 Ηγουμενάκης Ν. (1999), Τουριστικό μάρκετινγκ, Αθήνα: Interbooks
Ίσαρη Φ., Πούρκος Μ., (2015), «Ποιοτική Μεθοδολογία Έρευνας , Εφαρμογές στην Ψυχολογία και την Εκπαίδευση», Σύνδεσμος Εθνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών, Copyright ΣΕΑΒ
Κασιμάτη Ε. & Σιδέρης Δ., (2015) Προς ένα νέο πρότυπο ανάπτυξης στον Τουρισμό:
Διαρθρωτικές μεταρρυθμίσεις και τουριστικό προϊόν στην Ελλάδα την περίοδο της κρίσης (2008- 2014), Οικονομικό Δελτίο Τράπεζα της Ελλάδος, (42)
Κοκκώσης Χ., Π. Τσάρτας, (2001), Βιώσιμη Τουριστική Ανάπτυξη και Περιβάλλον, Αθήνα:
Κριτική
Κοκκώσης Χ.Τσάρτας Π. και Γκρίμπα Ε. (2011) Ειδικές και Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού, Αθήνα: Κριτική
Κούτουλας Δ. (2001), Ο θεωρητικός Προσδιορισμός του Τουριστικού Προϊόντος ως βασική Προϋπόθεση του Τουριστικού Μάρκετινγκ, Διδακτορική διατριβή, Χίος: Πανεπιστήμιο Αιγαίου Μανώλογλου, Ε. (1993), Εγχειρίδιο Αγροτουρισμού, Διακρατικό πρόγραμμα ΑLTURΕΟΤ, Αθήνα
Διπλωματική Εργασία 147 Ρίγγας, Χ., (2006), Αειφορία & εναλλακτικές μορφές τουρισμού, Τ.Ε.Ι. Κρήτης.
Ρούπας, Β. (1993), Αρχές Τουρισμού Αθήνα: Ο. Ε. Δ. Β.
Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (Σ.Ε.Τ.Ε) (2015), Έρευνα, Ανάλυση και Χαρτογράφηση τουριστικού περιβάλλοντος Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ “ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ” Δικαιούχος: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΙΝΣΕΤΕ)
Σωτηριάδης Μ. και Φαρσάρη Ι., (2009) Εναλλακτικές και Ειδικές Μορφές Τουρισμού, Αθήνα:
Interbooks
Τσάρτας Π, Λαγός Δ, Σταυρινούδης Θ και Πρωϊου Ε, (2014) Μια εισαγωγή στον τουρισμό.
Βασικές έννοιες και σύγχρονες εξελίξεις (1 η Διδακτική Ενότητα), Σημειώσεις του Προγράμματος επικαιροποίησης γνώσεων αποφοίτων ΑΕΙ στην «Οργάνωση, διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και στην προώθηση τουριστικών προορισμών» Παν. Θεσσαλίας – Παν. Αιγαίου – Πάντειο
ΞΕΝΟΓΛΩΣΣΗ
Andriotis, K., (2009), “Options in tourism development. Conscious versus conventional tourism, Anatolia”, An International Journal of Tourism and Hospitality Research, 13, 73-85
Anwar, S.A. & Sohail, M.S., (2004), “Festival Tourism in the United Arab Emirates: First-time versus repeat visitor perceptions”, Journal of Vacation Marketing, 10, 161-170
Balcar, M.J.O. & Pearce, D.J., (1996), “Heritage Tourism on the West Coast of New Zealand”, Tourism Management, 17, 203-212
Bryman, A. (2004) Social research methods, Oxford: Oxford University Press.
Burkart, A.J. and Slavoj Medlik (1981), Tourism: Past, Present and Future, 2nd ed. Oxford:
Butterworth-Heinemann
Bramwell, B. (1997), “Strategic planning before and after a mega-event”, Tourism Management, 18 (3), 167-176.
Cassidy F. (2005). “What motivates sports event tourists? “A synthesis of three disciplines”.
Women in Research Conference, Women Doing Research, University of Southern Queensland (USQ) Toowoomba, Australia
Διπλωματική Εργασία 148 Cazes, G.H., (1989), Alternative tourism: Reflections on an ambiguous concept. Europäische
Hochschulschriften 10 (Fremdenverkehr) , 11 pp.117-126
Chang, J., (2006), “Segmenting tourists to aboriginal cultural festivals: an example in the Rukai tribal area”, Taiwan Tourism Management 27, 1224-1234.
Charters, S. & Ali-Knight, J., 2002, ‘Who is the wine tourist?’ Tourism Management 23, 311- 319.
Diakomihalis, M.N., 2007, “Greek Maritime Tourism: Evolution, Structures and Prospects”, Research in Transportation Economics 21(1), 419-455.
Diamantis, D., (1999), “The concept of ecotourism: evolution and trends”, Current Issues in Tourism 2 (23), 93-22.
Gibson, H. (2005) “Sport tourism concepts and theories” Sport in Society (8),
Green, C. & Chalip, L., (1998), “Sport Tourism as the Celebration of Subculture”, Annals of Tourism Research 25(2), 275-291.
Hinch, T.D. & Higman J.E. (2001) “Sport tourism framework for research” International Journal of Tourism Research, 3, 45-58.
Inskeep, E., (1991), Tourism Planning: An Integrated and Sustainable Development Approach, New York, Van Nostrand Reinhold.
Kalogeropoulou, H. & Richards, G.,1996), “Cultural tourism in Greece”, Cultural tourism in Europe 183-195.
Leiper, Neil (1983), “An Etymology of Tourism” Annals of Tourism Research (vol. 10), pp. 277- 281
Leiper, Neil (1990), “Tourism Systems: An Interdisciplinary Approach”, Occasional Paper No. 2 (Palmerston North, New Zealand: Massey University, Business Studies Faculty)
Lickorish and Jenkins (2004) “Μια Εισαγωγή στον Τουρισμό” Αθήνα : Κριτική σελ. 22-27 Mader, V, 1988, “Tourism and Environment” Annals of Tourism Research 15, 274- 276.
Mathieson A. - Wall G., (1998) “Tourism. Economic, physical and social impacts”, New York:
Longman
Middleton V,, Hawkins R,(2004) Τουριστικό Μάρκετινγκ για Βιώσιμη Ανάπτυξη, Αθήνα:
Κριτική
Διπλωματική Εργασία 149 Mill R, Morrison A. (2002) “The Tourism System”, Kendall/Hunt Pub.
Ntloko N J & Swart Kamilla (2008) “SPORT TOURISM EVENT IMPACTS ON THE HOST COMMUNITY: A CASE STUDY OF RED BULL BIG WAVE AFRICA” South African Journal for Research in Sport, Physical Education and Recreation, 2008, 30(2): 79-93.
Pimlott J.A.R. (1947), The Englishman’s Holiday, London Faber and Faber.
Pyo, S.(2005). “Knowledge map for tourist destinations-needs and implications”, Tourism Management, 26, 583-594.
Roche, M (1994) “Mega-events and Urban Policy” Annals of Tourism Research, 21, 1-19.
Towner J, (1996) A historic Geography of Recreation and Tourism in the Western World 1540- 1940, UK: John Wiley, Chistester,
UN.W.T.O. (2016), “World Tourism Barometer”, Volumes 13, 14, Advance Release Weaver D, (2006) Sustainable Tourism: Theory and Practice, USA: Elsevier Ltd
World Travel and Tourism Council ( WTTC ) (2007) , Greece: The Impact of travel and tourism on Jobs and the Economy, Paris, p.p. 5-7
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΗΓΕΣ
Ανώνυμο άρθρο «Η κατανομή της κρουαζιέρας στο Νότιο Αιγαίο», Στοιχεία 2014-2017 http://atlantea.news/i_katanomi_tis_krouzieras_sto_notio_aigaio/ (πρόσβαση 14.02.2018)
Ανώνυμο άρθρο (2017) «Το Δίκτυο Aegean Cuisine γίνεται εξαγωγικός μηχανισμός»
http://atlantea.news/to_diktyo_aegean_cuisine_ginetai_exagogikos_mixanismos/ (πρόσβαση 12.01.2018)
Γκουτζιούπας, Γ. (2006) « Αθλητικός τουρισμός, δεδομένα και ζητούμενα στην ελληνική πραγματικότητα 2003-2006».
http://traveldailynews.gr/pdf/SportTourismBook_by_Goutzioupas_George.pdf (πρόσβαση 12.01.2018)
Διπλωματική Εργασία 150 Διαδικτυακή Πύλη Δήμου Θήρας – «Αρχιτεκτονική»
http://www.santorini.gr/index.php?option=com_content&view=article&id=137&Itemid=68&lan g=el (πρόσβαση 14.02.2018)
Διαδικτυακή Πύλη Δήμου Θήρας « Δημογραφικά Στοιχεία»
https://www.thira.gov.gr/el/sitemap/i-santorini/dimografika-sticheia.html (πρόσβαση 15.02.2018)
ΕΛΣΤΑΤ, Αποτελέσματα μόνιμου πληθυσμού απογραφή 2011
www.statistics.gr/documents/20181/...xls/956f8949-513b-45b3-8c02-74f5e8ff0230 (πρόσβαση 10.02.2018)
Ευσταθίου Μ. «Αρχαιολογικοί χώροι – Αρχαία Θήρα»
http://odysseus.culture.gr/h/3/gh351.jsp?obj_id=2454 (πρόσβαση 14.02.2018)
Κουντουρά Ε. (2017) «Ο πολιτιστικός τουρισμός πρωταγωνιστεί στην διεθνή προώθηση και προβολή της Ελλάδας ως κορυφαίου παγκόσμιου προορισμού 365 ημέρες το χρόνο» Ημερίδα ΣΕΤΕ “Πολιτισμός- Τουρισμός” http://www.gnto.gov.gr/el/01122017-%CE%BF-
%CF%80%CE%BF%CE%BB%CE%B9%CF%84%CE%B9%CF%83%CF%84%CE%B9%CE
%BA%CF%8C%CF%82-
%CF%84%CE%BF%CF%85%CF%81%CE%B9%CF%83%CE%BC%CF%8C%CF%82-
%CF%80%CF%81%CF%89%CF%84%CE%B1%CE%B3%CF%89%CE%BD%CE%B9%CF
%83%CF%84%CE%B5%CE%AF-%CF%83%CF%84%CE%B7%CE%BD-
%CE%B4%CE%B9%CE%B5%CE%B8%CE%BD%CE%AE-
%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%8E%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7-
%CE%BA%CE%B1%CE%B9-
%CF%80%CF%81%CE%BF%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE-
%CF%84%CE%B7%CF%82-
%CE%B5%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%B4%CE%B1%CF%82-%CF%89%CF%82 (πρόσβαση 12.01.2018)
Λαμπράκη Ε (2017) «Νέος Φορέας Διοίκησης Περιοχών Natura στις Κυκλάδες»
http://www.koinignomi.gr/news/politiki/politiki-kyklades/2017/11/15/neos-foreas-dioikisis- periohon-natura-stis-kyklades.html (πρόσβαση 14.02.2018)
«Μουσείο Γκύζη»
http://www.megarogyzi.gr/mouseio/mouseio.html (πρόσβαση 14.02.2018)
Διπλωματική Εργασία 151 Μουσείο «Η Σαντορίνη που έφυγε»
http://www.santorini-museum.com/el/culturalvillage-el.html (πρόσβαση 14.02.2018)
«Μουσείο Προϊστορικής Θήρας»
http://odysseus.culture.gr/h/1/gh151.jsp?obj_id=3325 (πρόσβαση 15.02.2018)
«Ναυτικό Μουσείο»
https://www.e-kyklades.gr/showroom/tourism/MARITIME-MUSEUM-SANTORINI?lang=el (πρόσβαση 14.02.2018)
«Ο πληθυσμός της Σαντορίνης (2001)»
http://kallistorwntas.blogspot.gr/2010/12/2001.html (πρόσβαση 15.02.2018)
«Ο φάρος του Ακρωτηρίου»
http://www.faroi.com/gr/akrotiri_gr.htm (πρόσβαση 14.02.2018) Σούκη Στ. (2017) «Πρωταθλητήςστις θέσεις εργασίας ο τουρισμός»
http://www.newmoney.gr/palmos-oikonomias/toyrismos/324504-%C2%ABprotathlitis%C2%BB-stis- theseis-ergasias-o-tourismos (πρόσβαση 12.11.2017)
Τράπεζα της Ελλάδος
https://www.bankofgreece.gr/Pages/el/Statistics/externalsector/balance/travelling.aspx (πρόσβαση 10.4.2018)
Τράπεζα της Ελλάδος (2017) «Εξελίξεις στο ταξιδιωτικό ισοζύγιο πληρωμών: Ιανουάριος - Ιούνιος 2017»
http://www.bankofgreece.gr/Pages/el/Bank/News/PressReleases/DispItem.aspx?Item_ID=5841&
List_ID=1af869f3-57fb-4de6-b9ae-bdfd83c66c95&Filter_by=DT (πρόσβαση 10.11.2017) Τσόλης Α. (2017) Ο αθλητικός τουρισμός μπορεί και πρέπει να παίξει σημαντικό ρόλο
http://www.insider.gr/apopseis/arthrografia/60212/o-athlitikos-toyrismos-mporei-kai-prepei-na- paixei-simantiko-rolo (πρόσβαση 10.02.2018)
Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας http://www.ypa.gr/editions/statistical-data/
(πρόσβαση 10.02.2018)
Διπλωματική Εργασία 152 Υπουργείο Τουρισμού «Όραμα και Αποστολή»
http://www.mintour.gov.gr/Ministry/VisionMission (πρόσβαση 15.02.2018)
Χατζηδάκης Α, (2011) « Ανάλυση της Πορείας της Τουριστικής Κίνησης 2001-2010».
http://www.gnto.gov.gr/el/%CE%A3%CE%A4%CE%91%CE%A4%CE%99%CE%A3%CE%A 4%CE%99%CE%9A%CE%91(πρόσβαση 11.11.2017)
NATURA (2017) «NATURA 2000 - STANDARD DATA FORM»
http://natura2000.eea.europa.eu/Natura2000/SDF.aspx?site=GR4220003 (πρόσβαση 14.02.2018)
«Sports Tourism Sector: Worldwide Forecast until 2021» (2017)
https://www.prnewswire.com/news-releases/global-sports-tourism-market-2017-2021- 300501583.html (πρόσβαση 10.02.2018)
«Wine Museum»
http://www.santoriniwinemuseum.com/gr (πρόσβαση 14.02.2018)
World Travel & Tourism Council (2017) «Economic Impact Analysis/ Greece»
https://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-impact-research/countries- 2017/greece2017.pdf (πρόσβαση 11.11.2017)
http://www.ypeka.gr/LinkClick.aspx?fileticket=E7FmKrWpr8U%3D&tabid=906&language=el-GR ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ τεύχος 1 από 2 / Α΄ ΦΑΣΗ / ΣΤΑ∆ΙΟ – ΥΠΟΣΤΑ∆ΙΟ - Ανάλυση – Αναγνώριση για την αρχιτεκτονική του νησιού και τους διατηρητέους οικισμούς (πρόσβαση 10.01.2018)
Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (Σ.Ε.Τ.Ε.), Βασικά Οικονομικά Μεγέθη Ελληνικού Τουρισμού http://sete.gr/GR/TOYRISMOS/Statistika/ (πρόσβαση 01.03.2018)
Διπλωματική Εργασία 153
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
Α. ΕΛΛΗΝΙΚΟ
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΕΥΝΑΣ
Στο πλαίσιο του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών στη «Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων» στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, υλοποιώ έρευνα με θέμα: « Η συμβολή των αθλητικών εκδηλώσεων στην τουριστική ανάπτυξη της Σαντορίνης. Διερεύνηση της Δυναμικής του SANTORINI EXPERIENCE».
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αξιολόγηση της αθλητικής εκδήλωσης Santorini Experience ως παρεχόμενου τουριστικού προϊόντος της Σαντορίνης, ο εντοπισμός τρόπων βελτίωσης και εμπλουτισμού της αθλητικής εκδήλωσης και ο εντοπισμός ευκαιριών για την ανάπτυξη νέων τουριστικών προϊόντων.
Απευθύνομαι σε όσους έχετε επισκεφθεί την Σαντορίνη για οποιοδήποτε λόγο διακοπών και επιθυμώ τη συμβολή σας με τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου που ακολουθεί.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας και σας διαβεβαιώνω ότι τα δεδομένα που θα συγκεντρωθούν είναι εμπιστευτικά και δεν πρόκειται σε καμία περίπτωση να δημοσιευτούν.
Μαυρέτα Μελά
Διπλωματική Εργασία 154
…..(ημερομηνία) 2018 1. Μέσα στα τελευταία πέντε (5) χρόνια έχετε ταξιδέψει στη Σαντορίνη; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
μία φορά δύο φορές τρεις φορές περισσότερες από τρεις φορές
2. Ποιο μήνα και έτος ταξιδέψατε στη Σαντορίνη;
………
3. Με ποιό μέσο φτάσατε στηΣαντορίνη; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
αεροπλάνο
πλοίο
ιστιοπλοϊκό
άλλο
4. Για ποιο λόγο επιλέξατε τη Σαντορίνη ως τουριστικό προορισμό; (μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία απαντήσεις);
αναψυχή - παραθερισμό ικανοποίηση περιέργειας
θρησκευτικό ενδιαφέρον άλλος
φυσιολατρικό ενδιαφέρον
εξερεύνηση
άθληση
συμμετοχήσεξεχωριστάγεγονότα
Διπλωματική Εργασία 155
5. Ποιος/οι σας συνόδευσαν σε αυτό το ταξίδι; (μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία απαντήσεις);
κανείς ήρθα μόνος/η
οικογένεια (σύζυγος ή/και παιδιά)
σύντροφος
φίλοι
με γκρουπ
6. Η επίσκεψή σας στη Σαντορίνη ήταν μέρος κάποιου συνολικού πακέτου διακοπών; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Ναι Όχι
7. Αν απαντήσατε ναι στην προηγούμενη ερώτηση, διευκρινίστε: Ποιες από τις παρακάτω υπηρεσίες περιελάμβανε το πακέτο; (μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία απαντήσεις);
εισιτήρια άφιξης και αναχώρησης
διαμονή με πρωινό
διαμονή χωρίς πρωινό
φαγητό
δραστηριότητες (π.χ. εκδρομές, επισκέψεις σε μουσεία κλπ.)
μέσο μετακίνησης
8. Πόσες διανυκτερεύσεις πραγματοποιήσατε στη Σαντορίνη; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση) 1 έως 2 μέρες
3 έως 5 μέρες
6 έως 7 μέρες
8 έως 10 μέρες
Διπλωματική Εργασία 156
άνω των10 ημερών
9. Κατά τη διάρκεια της παραμονής σας στη Σαντορίνη ποιες από τις παρακάτω δραστηριότητες πραγματοποιήσατε; (μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία απαντήσεις)
θαλάσσια μπάνια πεζοπορία στην φύση/δάση
επισκέψεις σε αρχαιολογικούς χώρους συμμετοχή σε θαλάσσια σπορ
επισκέψεις σε μουσεία εκδρομές στα γύρω νησιά
επισκέψεις σε μονές επίσκεψη του ηφαιστείου
συμμετοχή σε τοπικές γιορτές- πανηγύρια νυχτερινή διασκέδαση οποιασδήποτε μορφής
επίσκεψη σε οινοποιείο ενοικίαση μέσου μεταφοράς
γευσιγνωσία οίνου άλλη δραστηριότητα
γευσιγνωσία τοπικών εδεσμάτων
συμμετοχή σε μαθήματα μαγειρικής
αγορές τοπικών προϊόντων - αναμνηστικών
10. Όπως θα χαρακτηρίζατε την εμπειρία από την συμμετοχή σας σε κάθε μια από τις παρακάτω δραστηριότητες; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση σε κάθε κατηγορία)
Πολύ
ικανοποιητική Ικανοποιητική Μέτρια Δυσάρεστη Πολύ
δυσάρεστη Δεν συμμετείχα
θαλάσσια μπάνια
επισκέψεις σε αρχαιολογικούς χώρους
επισκέψεις σε μουσεία
επισκέψεις σε μονές
συμμετοχή σε τοπικές γιορτές- πανηγύρια
επίσκεψη σε οινοποιείο
γευσιγνωσία οίνου
γευσιγνωσία τοπικών εδεσμάτων
συμμετοχή σε μαθήματα μαγειρικής
Διπλωματική Εργασία 157
αγορές τοπικών προϊόντων -
αναμνηστικών
πεζοπορία στην φύση/δάση
συμμετοχή σε θαλάσσια σπόρ
εκδρομές στα γύρω νησιά
επίσκεψη του ηφαιστείου
νυχτερινή διασκέδαση οποιασδήποτε
μορφής
ενοικίαση μέσου μεταφοράς
11. Ασχολείστε με κάποιο άθλημα; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Ναι Όχι
12. Αν απαντήσατε ναι, με ποιο άθλημα ασχολείστε;
………..
13. Αν απαντήσατε ναι στην ερώτηση 11, κατά μέσο όρο πόσες ώρες την εβδομάδα απασχολήστε με το συγκεκριμένο άθλημα; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
2 έως 3 ώρες 4 έως 5 ώρες
άνω των 5 ωρών
14. Κατά την διάρκεια της παραμονής σας στη Σαντορίνη ασχοληθήκατε με το συγκεκριμένο άθλημα;
(μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Ναι Όχι
Διπλωματική Εργασία 158
15. Αν απαντήσατε όχι στην προηγούμενη ερώτηση, για ποιο λόγο δεν ασχοληθήκατε; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Δεν υπήρχαν οι κατάλληλες προϋποθέσεις / εγκαταστάσεις
Δεν βρήκατε χρόνο
Δεν το επιθυμούσατε
Για άλλους λόγους
16.Γνωρίζετε ότι στην Σαντορίνη πραγματοποιείται η αθλητική εκδήλωση Santorini Experience; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Ναι Όχι
17. Αν στη προηγούμενη ερώτηση απαντήσατε ναι, από που ενημερωθήκατε; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
από φίλους/γνωστούς
από το διαδίκτυο
από τα Μ.Μ.Ε.
από περιοδικά
από τουριστικό πράκτορα
από τον διαδικτυακό τόπο του δήμου
18. Συμμετείχατε στην εκδήλωση Santorini Experience;
(μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Ναι Όχι
19. Αν απαντήσατε ναι στην προηγούμενη ερώτηση, με ποια ιδιότητα συμμετείχατε στην εκδήλωση;
(μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
του συμμετέχοντα
του θεατή
άλλο
Διπλωματική Εργασία 159
20. Αν απαντήσατε ναι στην ερώτηση 18 απαντήστε: Πως κρίνετε την διοργάνωση σε καθεμία από τις παρακάτω κατηγορίες; (μπορείτε να επιλέξετε μία απάντηση σε κάθε κατηγορία)
Άρτια Πολύ
ικανοποιητική Ικανοποιητική Μέτρια Κακή Απαράδεκτη
Ποικιλία αθλημάτων
Βαθμός δυσκολίας των αθλημάτων
Συνθήκες διεξαγωγής των
αθλημάτων
Διευκολύνσεις προσέγγισης των
χώρων διεξαγωγής των αθλημάτων
Ιατρική ετοιμότητα
Ενημέρωση σχετικά με τα αγωνίσματα
Ενημέρωση για τις παράλληλες
εκδηλώσεις
Συνολική οργάνωση εκδήλωσης
Δημοσιότητα της εκδήλωσης
Χρόνος διεξαγωγής
Διάρκεια εκδήλωσης
21. Αν απαντήσατε ναι στην ερώτηση 18 απαντήστε: Θα ξανασυμμετείχατε στην εκδήλωση; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Ναι Όχι
22. Αν απαντήσατε ναι στην ερώτηση 18 απαντήστε: Θα προτρέπατε κάποιον να συμμετάσχει στην εκδήλωση; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
Ναι Όχι
23. Αν απαντήσατε ναι στην ερώτηση 18 απαντήστε: Πιστεύετε ότι υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης της εκδήλωσης Santorini Experience; Αν ναι σε ποιους από τους παρακάτω τομείς; (μπορείτε να επιλέξετε μία απάντηση σε κάθε κατηγορία)
Διπλωματική Εργασία 160
Σίγουρα Μάλλον Όχι, ήταν
ικανοποιητικό
Ποικιλία αθλημάτων
Βαθμός δυσκολίας των αθλημάτων
Συνθήκες διεξαγωγής των αθλημάτων
Διευκολύνσεις προσέγγισης των χώρων διεξαγωγής
των αθλημάτων
Ιατρική ετοιμότητα
Ενημέρωση σχετικά με τα αγωνίσματα
Ενημέρωση για τις παράλληλες εκδηλώσεις
Συνολική οργάνωση εκδήλωσης
Δημοσιότητα της εκδήλωσης
Χρόνος διεξαγωγής
Διάρκεια εκδήλωσης
24. Καλύφθηκαν οι προσδοκίες σας από την επίσκεψη σας στη Σαντορίνη; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
σίγουρα ναι μάλλον ναι ίσως μάλλον όχι σίγουρα όχι
25. Ποιο είναι το ποσό που δαπανήσατε κατά μέσο την ημέρα για την παραμονή σας στη Σαντορίνη;
(μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
έως 150€
151€ - 200€
201€ - 300€
301€ - 500€
Διπλωματική Εργασία 161
26. Φύλο (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
27. Σε ποια ηλικιακή ομάδα ανήκετε; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση)
18 έως 30 ετών
31 έως 50 ετών
50 και άνω ετών
28. Ποια είναι η εθνικότητα σας; _______________________
29. Ποιο είναι το μορφωτικό σας επίπεδο; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση) Απόφοιτος
δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
Απόφοιτος τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
Κάτοχος
διδακτορικού
30. Ποιο είναι το ετήσιο εισόδημα σας σε ευρώ; (μπορείτε να επιλέξετε μια απάντηση) έως 10.000€
έως 20.000€
έως 30.000€
501€ - 700€
701€ - 1000€
άνω των 1001€
Άνδρας Γυναίκα
Διπλωματική Εργασία 162
έως 40.000€
έως 50.000€
άνω των 50.000€
προτιμώ να μην απαντήσω
Ευχαριστούμε πολύ για το χρόνο που αφιερώσατε.
Διπλωματική Εργασία 163 Β. ΞΕΝΟΓΛΩΣΣΟ
RESEARCH QUESTIONNAIRE
As a student of the Postgraduate Program of Studies in the "Management of Tourism Enterprises" at the Hellenic Open University, I am conducting research on "The contribution of sporting events to the tourism development of Santorini. Investigating the Dynamics of SANTORINI EXPERIENCE ».
The purpose of this diploma thesis is to evaluate the “Santorini Experience” sporting event as a tourist product of Santorini, to identify ways to improve and enrich the sporting event and to identify opportunities for the development of new tourist products.
I refer to those who have visited Santorini for any reason of holiday and I wish for your contribution by completing the following questionnaire.
Thank you in advance for your time and I assure you that the data collected will be confidential and will not be published in any way.
Mavreta Mela
Διπλωματική Εργασία 164 …….. (Date) 2018
1. Have you traveled to Santorini during the last five (5) years? (you can choose only
one answer)
one time two times three times more than three times
2. Which month and year did you travel to Santorini?
………..
3. What means of transport did you use to arrive at Santorini? (you can choose only one answer)
airplane boat sailing boat other
4. Why did you choose Santorini as a tourist destination? (you can choose more than one answers)
recreation - holiday
curiosity satisfaction religious interest
other
Διπλωματική Εργασία 165 natural interest
exploration
sports
participation in special events
5. Who accompanied you on this trip? (you can choose more than one answers) no one I came alone
family (spouse and / or children)
fellow
friends group other
6. Did your visit to Santorini be part of a total holiday package? (you can choose only one answer)
Yes No
7. If you answered yes to the previous question, please specify: Which of the following services were included in the package? (you can choose more than one answers)
arrival and departure tickets
stay with breakfast
stay without breakfast food
Διπλωματική Εργασία 166 activities
(E.g. excursions, visits to museums, etc.)
transportation means
8. How many nights did you spend in Santorini? (you can choose only one answer) 1 to 2 days
3 to 5 days 6 to 7 days 8 to 10 days more than 10 days
9. During your stay in Santorini, which of the following activities did you perform (you can choose more than one answers)?
swimming
hiking in nature / forests
visits to archaeological sites
participation in water sports
visits to museums
excursions to nearby islands
visits to monasteries
visit the volcano
participation in local festivals
night entertainment in any form
a visit to a winery
hire of transport
wine tasting
other
tasting local dishes
attending cooking classes
Διπλωματική Εργασία 167 local products - souvenirs
10. How would you describe your experience with each of the following activities? (you can choose only one answer for each activity)
Very satisfied
Satisfied Neither satisfied or dissatisfied
Dissatisfied Very dissatisfied
I did not participate
swimming
visits to archaeological sites
visits to museums
visits to monasteries
participation in local festivals
a visit to a winery
wine tasting
tasting local dishes
attending cooking classes
local products - souvenirs
hiking
participation in water sports
excursions to nearby islands
visit the volcano
night entertainment in any form
hire of transport
Διπλωματική Εργασία 168 11. Do you engage in a sport? (you can choose only one answer)
Yes No
12. Please state the sport.
……….
13. If you answered yes to question 11, how many hours a week, do you deal with the particular sport? (you can choose only one answer)
2 - 3 hours
4 – 5 hours more than 5 hours
14. During your stay in Santorini have you been involved in this sport? (you can choose only one answer)
Yes No
15. If you answered no, to the previous question, why didn’t you deal with it? (you can choose only one answer)
There were no suitable conditions / facilities
You did not find time
You did not want it
For other reasons
Διπλωματική Εργασία 169 16. Do you know that the Santorini Experience sports event is held in Santorini? (you can
choose only one answer)
Yes No
17. If, in the previous question you answered yes, from which you were informed? (you can choose only one answer)
from friends internet and various websites
news magazine
by a tourist agent from the municipality's website
18. Have you participated in the Santorini Experience event? (you can choose only one answer)
Yes No
19. If you answered yes in the previous question, how did you participate? (you can choose only one answer)
participant
viewer
other
Διπλωματική Εργασία 170 20. If you answered yes in question 18, please answer: What do you think of the event in
each of the following categories? (you can choose only one answer for each category)
excellent
very
satisfying satisfying average bad unacceptable
Variety of sports
Degree of difficulty in sports
Conditions for conducting sports
Facilities for approaching sports venues
Medical readiness
Information about the events
Information on parallel events
Total organization of the event
Publicity of the event
Timetable of the event
Duration of the event
21. If you answered yes to question 18, please answer: will you participate again at the event? (you can choose only one answer)
Yes No
22. If you answered yes to question 18, please answer: would you encourage someone to participate in the event? (you can choose only one answer)
Yes No
Διπλωματική Εργασία 171 23. If you answered yes to question 18, please answer: do you think there is room for
improvement in the Santorini Experience event? If so in which of the following areas?
(you can choose only one answer for each area)
for sure maybe no, it was
satisfying
Variety of sports
Degree of difficulty in sports
Conditions for conducting sports
Facilities for approaching sports venues
Medical readiness
Information about the events
Information on parallel events
Total organization of the event
Publicity of the event
Timetable of the event
Duration of the event
24. Have your expectations been met by your visit to Santorini? (you can choose only one answer)
definitely yes probably yes maybe maybe no definitely no
Διπλωματική Εργασία 172 25. What is the amount you spent on average on the day for your stay? (you can choose
only one answer)
26. Sex/gender (you can choose only one answer) Male Female
27. Age group to which you belong in? (you can choose only one answer)
18 - 30 years old 31 - 50 years old over 50 years old
28. What is your nationality? _______________________
29. What is your educational level? (you can choose only one answer) έως 150€
151€ - 200€ 201€ - 300€ 301€ - 500€ 501€ - 700€ 701€ - 1000€ over 1001€
Διπλωματική Εργασία 173 Graduate of
secondary education
Graduate of higher education
Doctorate
holder
30. What is your annual income in Euros? (you can choose only one answer)
up to 10.000€ up to 20.000€ up to 30.000€ up to 40.000€ up to 50.000€ more than 50.000€ I prefer not to answer
Thank you very much for your time.
Διπλωματική Εργασία 174 Γ. ΦΟΡΕΩΝ ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΦΟΡΕΙΣ
Στο πλαίσιο του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών στη «Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων» στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, υλοποιώ έρευνα με θέμα: « Η συμβολή των αθλητικών εκδηλώσεων στην τουριστική ανάπτυξη της Σαντορίνης. Διερεύνηση της Δυναμικής του SANTORINI EXPERIENCE».
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αξιολόγηση της αθλητικής εκδήλωσης Santorini Experience ως παρεχόμενου τουριστικού προϊόντος της Σαντορίνης, ο εντοπισμός τρόπων βελτίωσης και εμπλουτισμού της αθλητικής εκδήλωσης και ο εντοπισμός ευκαιριών για την ανάπτυξη νέων τουριστικών προϊόντων.
Απευθύνομαι σε όσους έχετε επισκεφθεί την Σαντορίνη για οποιοδήποτε λόγο διακοπών και επιθυμώ τη συμβολή σας με τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου που ακολουθεί.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας και σας διαβεβαιώνω ότι τα δεδομένα που θα συγκεντρωθούν είναι εμπιστευτικά και δεν πρόκειται σε καμία περίπτωση να δημοσιευτούν.
Μαυρέτα Μελά
Διπλωματική Εργασία 175 ……. (ημερομηνία) 2018
1. Ποια η σχέση σας με την υλοποίηση της εκδήλωσης Santorini experience.
………
………
………
………
2. Περιγράψετε με λίγα λόγια την προσφορά σας στην εκδήλωση.
………
………
………
………
3. Γιατί αποφασίσατε να συνδράμετε την εκδήλωση.
………
………
………
………
Διπλωματική Εργασία 176 4. Με βάση την εμπειρία σας, πώς αξιολογείτε την εκδήλωση σε καθέναν από τους
παρακάτω τομείς: (μαρκάρετε με «Χ» το αντίστοιχο κελί)
Καθόλου
ικανοποιητική Ικανοποιητική Πολύ
ικανοποιητική Πάρα πολύ
ικανοποιητική Προτιμώ να μην απαντήσω Χρηματοδότηση
Αριθμός αθλημάτων Ποιότητα αθλημάτων Βαθμός δυσκολίας των αθλημάτων Συνθήκες διεξαγωγής των αθλημάτων Διευκολύνσεις προσέγγισης των χώρων διεξαγωγής των αθλημάτων Ιατρική ετοιμότητα Ενημέρωση για τις παράλληλες εκδηλώσεις
Συνολική οργάνωση εκδήλωσης
Εκπαίδευση υποστηρικτικού ανθρώπινου δυναμικού Δημοσιότητα/
Διαφήμιση Ενδιαφέρον από τοπικές κοινότητες Ενδιαφέρον κοινού
5. Τι αποτελέσματα πιστεύετε ότι επέφερε η εκδήλωση σε καθέναν από τους παρακάτω
τομείς:
στην τοπική κοινωνία
………
………
Διπλωματική Εργασία 177
………
………
στην τοπική οικονομία:
………
………
………
………
στο τοπικό περιβάλλον:
………
………
………
………
6. Πιστεύετε ότι η εκδήλωση βοήθησε στην προσέλκυση τουριστών και με ποιο τρόπο;
………
………
………
………
7. Πιστεύετε ότι η εκδήλωση έχει συμβάλλει στην αντιμετώπιση της εποχικότητας και στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου στο νησί.
………
………
………
………
Διπλωματική Εργασία 178 8. Πιστεύετε ότι υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης της εκδήλωσης και αν ναι ποια είναι
αυτά;
………
………
………
………
9. Με ποιους άλλους τρόπους θα μπορούσε να επιμηκυνθεί τη τουριστική περίοδος στη Σαντορίνη;
………
………
………
………
10. Σύμφωνα με την εμπειρία σας, μπορείτε να προσδιορίσετε κατηγορίες πελατών με ειδικό κίνητρο που θα ταίριαζανστο τουριστικό προϊόν της Σαντορίνης;
………
………
………
………