Antecedentes da lealdade
ANTECEDENTES DA LEALDADE EM SERVIÇOS DE HOTELARIA PARA NEGÓCIOS
... os antecedentes da lealdade dos hóspedes na visão dos gerentes de hotéis voltados para o turismo de ...a lealdade é função da satisfação, comprometimento, custos, benefícios sociais, bene- fícios de ...
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Antecedentes da lealdade e o efeito das promoções de vendas na lealdade do consumidor à insígnia: o caso da distribuição em Portugal
... da lealdade do consumidor, e por outro na conquista de novos ...tradicionais antecedentes investigados na literatura, como satisfação, valor ou confiança, são permanentemente desafiados face ao ambiente ...
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ANTECEDENTES DA LEALDADE EM SERVIÇOS DE HOTELARIA PARA NEGÓCIOS
... os antecedentes da lealdade de hóspedes na visão dos gerentes de hotéis voltados ao turismo de ...da lealdade. Assim, comprometimento e lealdade estariam em uma única ...a lealdade – ...
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Um modelo dos antecedentes da lealdade no varejo eletrônico.
... dos antecedentes da lealdade no varejo ...de lealdade, de quatro possíveis, foi o ...fim, lealdade obteve alto coeficiente de determinação de 72%, sendo considerado ótimo ...
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Antecedentes da lealdade e do word-of-mouth nos serviços hospitalares
... No que concerne aos contributos práticos, o presente estudo é útil para os administradores de hospitais em Portugal uma vez que fornece uma visão do que é importante para o consumidor relativamente à qualidade do serviço ...
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Ao antecedentes da lealdade: estudo empírico à Cooperativa Agrícola de Alcobaça
... a lealdade pode ser subdividida em lealdade comportamental e ...a lealdade é expressa por meio dos comportamentos passados, a partir das compras do consumidor, ou seja, representa a compra repetitiva ...
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Antecedentes da Lealdade de Clientes de Serviços: Um Estudo Empírico no Setor de Ensino Superior
... cinco antecedentes (custo de terminar o relacionamento, benefícios do relacionamento, valores compartilhados, comunicação e comportamento oportunístico) e cinco variáveis conseqüentes (aquiescência, propensão a ...
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Antecedentes da lealdade dos clientes em trocas transacionais: um estudo no setor varejista farmacêutico
... a lealdade foi o construto ...em lealdade chegar a níveis negativos? Ou seriam esses resultados típicos do setor ou das lojas pesquisadas? Mesmo que as respostas a essas questões sejam afirmativas, ainda ...
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Antecedentes da lealdade do consumidor na indústria fast fashion : o papel da imagem de marca
... na lealdade do consumidor tendo em conta os resultados obtidos, conclui-se que apenas a imagem funcional tem uma influência significativamente positiva na lealdade do ...à lealdade do ...na ...
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Os antecedentes da lealdade nas companhias aéreas low-cost
... Para aplicar o modelo concetual apresentado e para testar as hipóteses formuladas pode-se fazer um estudo quantitativo. O processo de pesquisa pode ser realizado em aeroportos do país, pois é o sítio onde se concentra o ...
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Antecedentes da lealdade : proposição e teste de um modelo teórico
... da lealdade do consumidor, tema este de grande relevância e atualidade no meio acadêmico, o qual possui uma quantidade expressiva de pesquisas, bem como no meio empresarial, por representar uma das principais ...
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Resultados do exame anátomo-patológico e "Polymerase Chain Reaction (PCR)" na forma clinica e subclinica da infecção anal pelo Papilomavirus Humano (HPV): estudo em quatro grupos de pacientes.
... Nos 22 pacientes que foram positivos para infecção anal pelo HPV na forma subclínica ao anátomo-patológico, havia três mulheres casadas, que tinham apenas um parceiro sexual, todas HIV- nega- tivas e negaram relações ...
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Correlação entre os níveis elevados de hemoglobina glicada e a presença de leucoencefalopatia na tomografia computorizada
... HTA- antecedentes de hipertensão, Ant DM- antecedentes de diabetes mellitus, Tabaco- hábitos tabágicos, Álcool hábitos alcoólicos, HbA1c- hemoglobina glicada, Gl jejum- glicose em jejum, TAs- tensão ...
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Petrobrás: antecedentes e consolidação
... importaç~o de todos os produtos enumerados neste artigo. As especificaç8es t4cnicas dos PI"OdUtO!:> definidas pelo Conselho Nacional do Petrdleo. O imposto dnic[r] ...
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Mercosul : antecedentes e perspectivas
... 18 o patrimônio histórico refere-se às preferências tarifárias negociadas no âmbito da ALADI, através de acordos bilaterais.. referentes aos acordos de integração com os[r] ...
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Antecedentes à criatividade organizacional
... de antecedentes individuais incompleta, podendo-se traçar um perfil mais indicado sobre a pessoa que traz criatividade às organizações e, consequentemente, contribui para a inovação das ...
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Lealdade a um acordo estabelecido entre os escolares.
... A razão que nos levou, inicialmente, a realizar esta investigação, dizia respeito ao nosso interesse em veriicar se os estudantes considerariam tal lealdade uma virtude, independentemente do seu conteúdo do ...
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IMPACTO DA SATISFAÇÃO NA LEALDADE DO CLIENTE
... verdadeira lealdade do cliente. Os autores classificam de “lealdade espúria” o caso em que o consumidor tem um padrão de recompra elevado, sem no entanto considerar o produto ou organização ...
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Modelagem de equações estruturais na análise de dados de serviços em comunicações móveis
... serviços, que a empresa não tenha um comportamento injusto e oportunista (GEFEN, 2003). Visto como um fator relevante para a construção e manutenção de relacionamentos, a confiança é parte principal do sucesso do ...
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