Gestão pela qualidade em bibliotecas
ELEMENTOS DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS
... tema qualidade em bibliotecas é analisado sob os elementos em Gestão da Informação: planejamento estratégico e cultura ...de gestão da qualidade da NBR ISO 9001:2000 com base na revisão ...
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A gestão de qualidade nas bibliotecas públicas portuguesas: implementação do sistema segundo a norma NP EN ISO 9001:2008
... de bibliotecas públicas preocupadas com a qualidade e excelência dos seus serviços e com a satisfação dos seus ...22 bibliotecas públicas de âmbito municipal (quinze certificadas, seis a trabalhar ...
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GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS PÚBLICAS: um estudo nas bibliotecas públicas do triangulo Crajubar cearense¹
... da qualidade. Infelizmente nossas bibliotecas públicas ainda caminham a passos largos em relação ao aspecto qualidade, de acordo com a literatura pesquisada observamos que as bibliotecas ...
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O USO DA WEB SOCIAL POR BIBLIOTECAS DE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS DE ENSINO SUPERIOR DE FLORIANÓPOLIS SANTA CATARINA :: Brapci ::
... de bibliotecas desenvolvido pela Divisão de Processamento de Dados da Pontifícia Universidade Católica do Paraná ...de gestão de bibliotecas com interface acessível e ...de qualidade tais ...
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Editorial v.13 n.1 Jan.Apr. 2013 :: Brapci ::
... “ Gestão da qualidade em bibliotecas escolares: um estudo de caso em uma biblioteca escolar na cidade de Ponta Grossa – PR ” faz uma reflexão a respeito da gestão da qualidade em ...
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As Bibliotecas de Ensino Superior e a gestão de ciência
... As Bibliotecas de Ensino Superior (BES) com sistemas CRIS e repositórios institucionais a seu cargo têm vindo a adaptar-se no sentido de responder às necessidades dos seus ...de gestão de ciência com ...
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Gestão de recursos humanos em bibliotecas universitárias: reflexões
... Martell considera que alguns conceitos como produtividade e motivação têm sido comumente aviltados por uma atividade histórica e direcionada que ignorou e até rejeitou as necessidades do trabalhador por uma razoável ...
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Knowledge Management in the Context of Technical-Academic Libraries
... suas bibliotecas, essa tendência não é ...de gestão mais flexíveis, apoiados no planejamento estratégico, na busca pela qualidade de seus produtos e ...
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XVII Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (XVII ENANCIB) GT 04 – Gestão da Informação e do Conhecimento GESTÃO DA QUALIDADE EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: metodologias e modelosp ara controle1 QUALITY MANAGEMENT IN ENVIRONMENTS OF INFORMATIO
... à gestão da qualidade em unidades de informação focada nos processos a partir de três frentes: a identificação de pressupostos teóricos da gestão da qualidade, mapeamento das principais ...
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QUALIDADE NAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: A INFLUÊNCIA DOS OBJETIVOS
... de qualidade, tipo TQM - gerenciamento da qualidade total (Total Quality Management) - representam abordagens gerenciais capazes de viabilizar mudanças e melhorias no desempenho das ...sua gestão, ...
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Gestão por processos na rede de bibliotecas de Lisboa
... as Bibliotecas Públicas, das quais se destacam: redução da possibilidade de desvios na gestão dos processos desenhados, visto existir um plano de ação com objetivos a cumprir no âmbito da sua missão e ...
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Gestão da Qualidade Total e Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: implantação de um Sistema em uma Instituição de Ensino Superior / Total Quality Management and National System of Evaluation of Higher Education: implementation of a System in a Higher Education Institution
... de gestão da qualidade (SGQ) baseando- se na Gestão da Qualidade Total e no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), de acordo com as necessidades da ...da Gestão da ...
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ECONOMIA COMPARTILHADA: GESTÃO DA QUALIDADE APLICADO A UMA EMPRESA DO RAMO DE DELIVERY DE COMIDA
... A partir da análise teórica e estudo de caso explorado, identificou-se os maiores pontos de reclamações dos usuários. Estes pontos serviram como base para gerar um rol de melhorias e também alguns efeitos multiplicadores ...
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UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO MESTRADO EM CIÊNCIAS EMPRESARIAIS CONTRIBUTO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA A SUSTENTABILIDADE DAS
... No questionário solicitou-se ainda aos inquiridos que referissem os principais motivos que influenciaram a decisão por parte da empresa de se certificar. Conforme se pode ver no questionário final (questão 7) foram ...
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Estudo sobre o gerenciamento de projeto de desenvolvimento de um veículo Baja para competições
... Para auxiliar no problema com o quadro de gestão a vista, pode-se utilizar a EAP como plano de fundo de um quadro de cronograma, que fique exposto na oficina. A ideia é utilizar post its de cores diferente que ...
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O contributo da literacia de informação para a pedagogia universitária : um desafio para as bibliotecas académicas
... das bibliotecas está consolidada e reflete essencialmente uma opção gestionária ...algumas bibliotecas que são orientadas cientificamente e, em alguns casos, coordenadas por Professores Bibliotecários e ou ...
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Acreditação hospitalar: melhorias da qualidade
... da qualidade na assistência prestada ao cliente, nas especialidades e nos serviços da organização de saúde a ser avaliada, com recursos humanos compatíveis com a complexidade, qualificação adequada (habilitação) ...
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Gestão do conhecimento científico no contexto das bibliotecas universitárias
... Os estudos sobre GC iniciaram-se no despontar da década de 90, motivados a partir da percepção de muitas organizações, que passaram a perceber o quanto de conhecimento organizacional haviam perdido com a implementação de ...
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