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Gestão pela qualidade em bibliotecas

ELEMENTOS DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS

ELEMENTOS DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS

... tema qualidade em bibliotecas é analisado sob os elementos em Gestão da Informação: planejamento estratégico e cultura ...de gestão da qualidade da NBR ISO 9001:2000 com base na revisão ...

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A gestão de qualidade nas bibliotecas públicas portuguesas: implementação do sistema segundo a norma NP EN ISO 9001:2008

A gestão de qualidade nas bibliotecas públicas portuguesas: implementação do sistema segundo a norma NP EN ISO 9001:2008

... de bibliotecas públicas preocupadas com a qualidade e excelência dos seus serviços e com a satisfação dos seus ...22 bibliotecas públicas de âmbito municipal (quinze certificadas, seis a trabalhar ...

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GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS PÚBLICAS: um estudo nas bibliotecas públicas do triangulo Crajubar cearense¹

GESTÃO DA QUALIDADE EM BIBLIOTECAS PÚBLICAS: um estudo nas bibliotecas públicas do triangulo Crajubar cearense¹

... da qualidade. Infelizmente nossas bibliotecas públicas ainda caminham a passos largos em relação ao aspecto qualidade, de acordo com a literatura pesquisada observamos que as bibliotecas ...

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O USO DA WEB SOCIAL POR BIBLIOTECAS DE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS DE ENSINO SUPERIOR DE FLORIANÓPOLIS  SANTA CATARINA :: Brapci ::

O USO DA WEB SOCIAL POR BIBLIOTECAS DE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS DE ENSINO SUPERIOR DE FLORIANÓPOLIS SANTA CATARINA :: Brapci ::

... de bibliotecas desenvolvido pela Divisão de Processamento de Dados da Pontifícia Universidade Católica do Paraná ...de gestão de bibliotecas com interface acessível e ...de qualidade tais ...

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Editorial  v.13  n.1  Jan.Apr. 2013 :: Brapci ::

Editorial v.13 n.1 Jan.Apr. 2013 :: Brapci ::

... “ Gestão da qualidade em bibliotecas escolares: um estudo de caso em uma biblioteca escolar na cidade de Ponta Grossa – PR ” faz uma reflexão a respeito da gestão da qualidade em ...

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As Bibliotecas de Ensino Superior e a gestão de ciência

As Bibliotecas de Ensino Superior e a gestão de ciência

... As Bibliotecas de Ensino Superior (BES) com sistemas CRIS e repositórios institucionais a seu cargo têm vindo a adaptar-se no sentido de responder às necessidades dos seus ...de gestão de ciência com ...

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Gestão de recursos humanos em bibliotecas universitárias: reflexões

Gestão de recursos humanos em bibliotecas universitárias: reflexões

... Martell considera que alguns conceitos como produtividade e motivação têm sido comumente aviltados por uma atividade histórica e direcionada que ignorou e até rejeitou as necessidades do trabalhador por uma razoável ...

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Knowledge Management in the Context of Technical-Academic Libraries

Knowledge Management in the Context of Technical-Academic Libraries

... suas bibliotecas, essa tendência não é ...de gestão mais flexíveis, apoiados no planejamento estratégico, na busca pela qualidade de seus produtos e ...

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XVII Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (XVII ENANCIB) GT 04 – Gestão da Informação e do Conhecimento GESTÃO DA QUALIDADE EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: metodologias e modelosp ara controle1 QUALITY MANAGEMENT IN ENVIRONMENTS OF INFORMATIO

XVII Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (XVII ENANCIB) GT 04 – Gestão da Informação e do Conhecimento GESTÃO DA QUALIDADE EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: metodologias e modelosp ara controle1 QUALITY MANAGEMENT IN ENVIRONMENTS OF INFORMATIO

... à gestão da qualidade em unidades de informação focada nos processos a partir de três frentes: a identificação de pressupostos teóricos da gestão da qualidade, mapeamento das principais ...

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QUALIDADE NAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: A INFLUÊNCIA DOS OBJETIVOS

QUALIDADE NAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: A INFLUÊNCIA DOS OBJETIVOS

... de qualidade, tipo TQM - gerenciamento da qualidade total (Total Quality Management) - representam abordagens gerenciais capazes de viabilizar mudanças e melhorias no desempenho das ...sua gestão, ...

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Gestão por processos na rede de bibliotecas de Lisboa

Gestão por processos na rede de bibliotecas de Lisboa

... as Bibliotecas Públicas, das quais se destacam: redução da possibilidade de desvios na gestão dos processos desenhados, visto existir um plano de ação com objetivos a cumprir no âmbito da sua missão e ...

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Gestão da Qualidade Total e Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: implantação de um Sistema em uma  Instituição de Ensino Superior / Total Quality Management and National System of Evaluation of Higher Education: implementation of a System i

Gestão da Qualidade Total e Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: implantação de um Sistema em uma Instituição de Ensino Superior / Total Quality Management and National System of Evaluation of Higher Education: implementation of a System in a Higher Education Institution

... de gestão da qualidade (SGQ) baseando- se na Gestão da Qualidade Total e no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), de acordo com as necessidades da ...da Gestão da ...

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ECONOMIA COMPARTILHADA: GESTÃO DA QUALIDADE APLICADO A UMA EMPRESA DO RAMO DE DELIVERY DE COMIDA

ECONOMIA COMPARTILHADA: GESTÃO DA QUALIDADE APLICADO A UMA EMPRESA DO RAMO DE DELIVERY DE COMIDA

... A partir da análise teórica e estudo de caso explorado, identificou-se os maiores pontos de reclamações dos usuários. Estes pontos serviram como base para gerar um rol de melhorias e também alguns efeitos multiplicadores ...

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UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO MESTRADO EM CIÊNCIAS EMPRESARIAIS CONTRIBUTO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA A SUSTENTABILIDADE DAS

UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO MESTRADO EM CIÊNCIAS EMPRESARIAIS CONTRIBUTO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA A SUSTENTABILIDADE DAS

... No questionário solicitou-se ainda aos inquiridos que referissem os principais motivos que influenciaram a decisão por parte da empresa de se certificar. Conforme se pode ver no questionário final (questão 7) foram ...

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Estudo sobre o gerenciamento de projeto de desenvolvimento de um veículo Baja para competições

Estudo sobre o gerenciamento de projeto de desenvolvimento de um veículo Baja para competições

... Para auxiliar no problema com o quadro de gestão a vista, pode-se utilizar a EAP como plano de fundo de um quadro de cronograma, que fique exposto na oficina. A ideia é utilizar post its de cores diferente que ...

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O contributo da literacia de informação para a pedagogia universitária : um desafio para as bibliotecas académicas

O contributo da literacia de informação para a pedagogia universitária : um desafio para as bibliotecas académicas

... das bibliotecas está consolidada e reflete essencialmente uma opção gestionária ...algumas bibliotecas que são orientadas cientificamente e, em alguns casos, coordenadas por Professores Bibliotecários e ou ...

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Acreditação hospitalar: melhorias da qualidade

Acreditação hospitalar: melhorias da qualidade

... da qualidade na assistência prestada ao cliente, nas especialidades e nos serviços da organização de saúde a ser avaliada, com recursos humanos compatíveis com a complexidade, qualificação adequada (habilitação) ...

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Gestão do conhecimento científico no contexto das bibliotecas universitárias

Gestão do conhecimento científico no contexto das bibliotecas universitárias

... Os estudos sobre GC iniciaram-se no despontar da década de 90, motivados a partir da percepção de muitas organizações, que passaram a perceber o quanto de conhecimento organizacional haviam perdido com a implementação de ...

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