[PDF] Top 20 A influência do Instagram no comportamento do consumidor online

... 34 empresas darem a conhecer os seus produtos, trocarem informações, dados e transações com os seus clientes, a entrega e venda de bens, na qual o número de recetores é muito maior em relação ao ambiente de loja físico. ... See full document

... A escolha alimentar é um processo relacionado ao meio ambiente, história individual e da personalidade do indivíduo, o que envolve fatores socioculturais e psicológicos (JOMORI et al., 2008). Ela é dada, em boa medida, ... See full document

... presença online é fundamental conhecer o comportamento de compra do cliente em ambiente online por forma a definir e implementar novas ...comunicação online (Chaffey, ... See full document

... compras online são uma forma fácil, rápida e cómoda de ter os produtos em casa, sem que o utilizador tenha que se deslocar a uma loja física (Khalifa e Limayem, ...a influência da conveniência é ... See full document

... exercem influência direta ou indireta sobre os comportamentos de uma pessoa; culturais, que são tidos como os mais importantes, pois exercem maiores influencias no comportamento e nos desejos de uma pessoa ... See full document

... O Instagram foi fundado em 2010, sendo dois anos depois adquirido pelo Facebook. É uma rede social de partilha de fotografias, vídeos e histórias. Tem-se mostrado uma aplicação útil para negócios em que a imagem é ... See full document

... Este projeto surge no presente relatório, como mais um grande desafio. O projeto é promovido pelo Doutor Gonçalo Soares de Jesus. A sua página do Instagram, é uma página inspirada em fotografia e a sua escrita ... See full document

... As hipóteses H4 b), H6 a), H8 e H11 a) sustentavam que a confiança percebida, a experiência web, o prazer e a utilidade percebida tinham uma influência positiva na atitude em relação à utilização de redes sociais. ... See full document

... seu comportamento de compra, bem como no custo-por-click (CPC) dos anunciantes e no ranking dos motores de pesquisa para diferentes ...ter influência não só nas click-through rates dos anúncios, como também ... See full document

... do consumidor é composto por cinco fases: o reconhecimento de uma necessidade, a procura de informação, a avaliação de alternativas, a decisão de compra e o comportamento pós-compra (Kotler & Armstrong, ... See full document

... a influência que a embalagem pode ter no comportamento do ...a influência das embalagens no comportamento do consumidor, identificar os atributos das embalagens mais importantes na ... See full document

... Essas modificações criaram um novo setor de reclamações sobre os produtos. A internet facilitou para que os consumidores se unissem, fazendo relatos de suas experiências de compras e analisando o produto online. ... See full document

... satisfação online influencia positivamente a lealdade online (ANDERSON; SWAMINATHAN, 2011; CHANG; CHEN, ...a influência positiva da satisfação online sobre a lealdade online ou intenção ... See full document

... Devem-se criar relações de confiança e passar uma imagem de credibilidade da empresa. Deve por exemplo fazer-se um telefonema a perguntar ao cliente se está satisfeito com a entrega, se correspondeu às suas expectativas, ... See full document

... ambiente online, bem como na criação de vínculos junto aos consumidores (Rez, ...ferramentas online 9 – dentre elas, as redes sociais (Cavanaugh, ... See full document

... ao comportamento e as crenças normativas resultam em pressão social percetível ou norma ...o comportamento e é designado atitude, formada essencialmente pelas crenças ...o comportamento em questão, e ... See full document

... o consumidor é imediata e ...o consumidor são mais relevantes no processo de influência de compra do que o próprio produto em ...o consumidor tem se mostrado um grande diferencial no ...o ... See full document

... Este mesmo autor considera, por outro lado, que os consumidores por várias vezes não usam o cartão de fidelidade e, por isso, para tornar o conhecimento do consumidor uma ferramenta ativa, os gestores da ... See full document

... lojas online, por entender que estas poderão enveredar por comportamentos oportunísticos com os dados pessoais que, necessariamente, terá de fornecer para realizar qualquer compra na Internet (Van Slyke et ...o ... See full document

... o comportamento do consumidor vem se modificando ao mesmo tempo que emerge o debate sobre o assunto, podendo, inclusive, influenciar o processo de decisão de compra sobre qual produto ou varejo ...o ... See full document