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[PDF] Top 20 A loja do cidadão de Aveiro e a reforma da administração pública

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A loja do cidadão de Aveiro e a reforma da administração pública

A loja do cidadão de Aveiro e a reforma da administração pública

... da Administração Pública surge um Plano de Acção para o Governo Electrónico criado pela UMIC (Agência para a Sociedade do Conhecimento) juntamente com os Ministérios (Resolução dos Conselho de Ministros nº ... See full document

124

Balcão multisserviços: um novo conceito de atendimento na Loja do Cidadão de Aveiro

Balcão multisserviços: um novo conceito de atendimento na Loja do Cidadão de Aveiro

... Em suma, as dificuldades em assegurar as promessas do pleno emprego; as desigualdades no acesso aos bens sociais e educativos; o aumento do peso da fiscalidade e os problemas de adaptação do regime ... See full document

86

A qualidade do serviço público: o caso da loja do cidadão.

A qualidade do serviço público: o caso da loja do cidadão.

... de reforma da prestação pública que se têm vindo a desenvolver no Reino Unido e em Itália: implantação de indicadores e objectivos de desempenho, melhoria da estrutura organizativa da Administração ... See full document

397

A Reforma da Administração Pública à luz dos Sistemas de lnformação

A Reforma da Administração Pública à luz dos Sistemas de lnformação

... o cidadão de alguma injustiça (estado poder), satisfazer alguma necessidade (estado providencia), definir padrões e valores sociais (estado ético), ...o cidadão comum e vem obrigando os serviços públicos a ... See full document

24

O processo de agenda-setting na reforma da administração pública

O processo de agenda-setting na reforma da administração pública

... função pública – são soluções representadas de forma a tornar a reforma algo extremamente ...a administração pública mais eficiente, com melhor qualidade na prestação dos serviços públicos, ... See full document

245

A nova gestão pública na administração fiscal : contribuinte, cliente ou cidadão

A nova gestão pública na administração fiscal : contribuinte, cliente ou cidadão

... A reforma fiscal pode-se considerar como tendo o seu início em 1986 na reforma da tributação do consumo, na substância do Imposto de Transacções – que vigorava desde 1964 como imposto monofásico incidente ... See full document

145

A Reforma da Administração Pública Aplicada ao Setor da Saúde:  A Experiência Portuguesa

A Reforma da Administração Pública Aplicada ao Setor da Saúde: A Experiência Portuguesa

... gestão pública aplicada ao setor da saúde promoveu, tal como na função pública, uma abordagem de gestão centrada no doente/utente, na responsabilização pelos resultados e nos níveis de desempenho e ... See full document

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A reforma administrativa das freguesias no contexto de mudança da Administração Pública: o caso do Município do Porto

A reforma administrativa das freguesias no contexto de mudança da Administração Pública: o caso do Município do Porto

... espaço cidadão, descobrimos informação sobre requisição de viaturas da freguesia, dos mercados, canídeos e gatídeos, jardim infantil, front office (aten- dimento CTT, Net space, segurança social, Gabinete de ... See full document

190

Os “clusters” e a reforma da Administração Pública na Cooperação Internacional Portuguesa para o Desenvolvimento

Os “clusters” e a reforma da Administração Pública na Cooperação Internacional Portuguesa para o Desenvolvimento

... de Aveiro para conceber Mestrados no mesmo país, com as mesmas instituições ...função pública, mas numa parte que não nos parece desprezível é também atribuível ao funcionamento das instituições, a sua ... See full document

38

Governação colaborativa e a administração pública orientada para o cidadão: estudo de caso Balcão Perdi a Carteira

Governação colaborativa e a administração pública orientada para o cidadão: estudo de caso Balcão Perdi a Carteira

... na Loja, no fundo aquilo era uma pequena ligação ao seu serviço, podia até ser feita em papel, podia ser um formulário que um funcionário recolhe e distribui pelos serviços que já lá estão, portanto, digamos, que ... See full document

182

Perspectivas acerca da gestão das pessoas no contexto da reforma da administração pública - análise de dois ministérios

Perspectivas acerca da gestão das pessoas no contexto da reforma da administração pública - análise de dois ministérios

... A reforma das administrações públicas, que teve início sobretudo nos anos setenta do século XX , permanece como uma intenção de todos os governos, inclusive o de ...o cidadão/ã numa óptica de transparência, ... See full document

14

A reforma da Administração Pública Central no Portugal democrático: do período pós-revolucionário à intervenção da troika.

A reforma da Administração Pública Central no Portugal democrático: do período pós-revolucionário à intervenção da troika.

... na administração pública portuguesa terem tido por referência os princípios do NPM, que, de resto, assumiram um caráter de modismo em todo o mundo ocidental, a verdade é que aos poucos esse paradigma foi ... See full document

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A PROTEÇÃO DO CIDADÃO CONTRA ATOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO BRASIL

A PROTEÇÃO DO CIDADÃO CONTRA ATOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO BRASIL

... CELSO AGRÍCOLA BARSI SUMARIO: I. Direito colonial — II. Direito imperial — III. A República e a unidade de jurisdição — IV. Doutrina brasileira do «habeas- corpus» — V. O mandado de segurança: 1) N atu­ reza jurídica; 2) ... See full document

22

O impacto da reforma da administração pública na satisfação dos funcionários públicos : o caso dos Açores

O impacto da reforma da administração pública na satisfação dos funcionários públicos : o caso dos Açores

... função pública, bem como contribuir positivamente para o exercício das atividades das organizações públicas da RAA, cooperando, desta forma, para a fundamental satisfação dos recursos ... See full document

17

A reforma da administração pública e a evolução do estado- providência em Portugal: história recente

A reforma da administração pública e a evolução do estado- providência em Portugal: história recente

... entre setor público e setor privado, tendo o crescimento da oferta do setor privado aparecido como consequência de um aumento da procura gerado, em grande parte, por uma maior limitação da oferta pública. ... See full document

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Avaliação do desempenho na administração do porto de Aveiro

Avaliação do desempenho na administração do porto de Aveiro

... A Administração do Porto de Aveiro (APA) é uma sociedade de capitais exclusivamente públicos, que visa a exploração económica, conservação e desenvolvimento do porto de ...de Administração, composto ... See full document

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A Administração pública do século XXI: Aprendizagem organizacional, mudança comportamental e reforma administrativa

A Administração pública do século XXI: Aprendizagem organizacional, mudança comportamental e reforma administrativa

... da Administração Pública começaram a pôr em causa de forma mais sistemática a rigidez dos modelos até aqui existentes, fossem estes mais afectos à tradição burocrática, à teoria da liderança política ou à ... See full document

19

Modernização da administração pública: uma análise do projeto de reforma da organização tributária no estado de São Paulo

Modernização da administração pública: uma análise do projeto de reforma da organização tributária no estado de São Paulo

... Assim, ainda não existe um modelo único para toda a administração pública, pois ela é muito mais variada e complexa. que a privada[r] ... See full document

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Os Projetos de Reforma da Escola Pública no Brasil Propostos entre 1870 e 1886: A Ênfase na Formação Moral do Cidadão

Os Projetos de Reforma da Escola Pública no Brasil Propostos entre 1870 e 1886: A Ênfase na Formação Moral do Cidadão

... instrução pública no ...instrução pública como elemento moralizador e de prosperidade, como já fora apontado por Paulino de ...instrução pública, oferecendo ao Governo todos os meios possíveis para ... See full document

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O papel da formação comportamental na reforma da administração pública - a visão dos dirigentes

O papel da formação comportamental na reforma da administração pública - a visão dos dirigentes

... de reforma e de modernização da administração pública, e os programas de formação profissional contínua que lhe estejam associados, serem apenas conduzidos por uma estrutura administrativa de raiz ... See full document

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