[PDF] Top 20 Antecedentes da intenção de recompra dos consumidores no contexto de compras on-line

... os consumidores concretizem suas compras nesse ambiente, e estejam propensos a repetir essas ...como antecedentes da intenção de recompra dos consumidores no contexto de ... See full document

... os consumidores, isto é, desde que os preços não sofram de custos acrescidos, que a qualidade dos produtos se mantenha, e que o consumidor não tenha de alterar o seu local de compra (Carrigan e Attalla ...dos ... See full document

... construto intenção de recompra venha sendo estudado por diversos pesquisadores, existem alguns desafios sobre o conhecimento das relações entre os seus construtos determinantes ou ...a intenção de ... See full document

... os consumidores formam as percepções de valor com base nas interações com produtos e vários aspectos da loja, como a localização, atendentes e ambiente (ALBRECHT, 1995; TREVINAL; STENGER, ...Os consumidores ... See full document

... a intenção de recompra no comércio eletrônico?” Face a esse problema, o objetivo deste estudo é analisar o grau de influência de um conjunto de elementos presentes na estrutura e na interface dos sites que ... See full document

... onde consumidores, empresas e fornecedores encontraram alternativa aos tradicionais processos de negócios: o comércio eletrônico (e-commerce) e a as lojas virtuais ...de recompra dos ...a intenção de ... See full document

... deste contexto do crescimento de mercado das marcas de luxo, vê-se a importância de uma nova reflexão sobre os fatores que levam os consumidores a escolher uma marca em detrimento de ...a intenção de ... See full document

... os antecedentes da intenção do consumidor comprar marcas próprias, bem como analisar os efeitos da diferença nos níveis de risco percebido entre essas duas categorias de produtos na formação da ... See full document

... Neste contexto, é fundamental realçar também a importância da qualidade do serviço prestado e, em particular, de colaboradores atenciosos e competentes (Vanniarajan & Gurunathan, 2009; Swoboda, Haelsig, ... See full document

... No campo da educação, especificamente, reter alunos (ou clientes) matriculados é tão importante quanto atrair e matriculá-los, gerando uma continuidade de receitas para as instituições (KOTLER; FOX, 1994; FERREIRA et ... See full document

... A intenção de recompra vem ganhando cada vez mais importância para os exe- cutivos ou gestores de marketing, que passaram a compreender os impactos das inten- ções de recompra dos clientes e/ou ... See full document

... os consumidores incorrem em “custos” cognitivos (custos de busca, custos de transação e custos de troca) (YEN, 2010; SHIH, 2012), ao passo que eles devem processar grande quantidade (ou volume) de ...de ... See full document

... os consumidores fornecem mais recomendações a outros indivíduos no seu grupo de referência, e assim existirá mais probabilidade em subscrever a um fornecedor com o qual já possui experiência no passado e confiança ... See full document

... da intenção de recompra considerados no estudo passam por: (1) relevância da marca, pois Keller (1993) conclui que uma marca forte apresenta vantagens face às demais, e Interbrand (2014) avalia a Apple como ... See full document

... Pela análise da Tabela 7, conseguimos aferir que o conteúdo expresso no primeiro item da variável analisada, é de facto um dos motivos mais fortes para o utilizador estar no Instagram, isto é, um dos seus interesses ... See full document

... por consumidores (Moon & Kim, 2001), como computadores, internet e dispositivos móveis, no presente estudo, a diversão não exerceu influência sobre a intenção de ...na intenção de uso do ... See full document

... dez consumidores pretendem comprar ovos de chocolate (60,7%), enquanto 50,6% vão preferir os bombons, 48,4% as barras de chocolate e 41,5% os ovos de chocolate ... See full document

... Este trabalho tem como objetivo principal identificar a intenção e a pretenção de comprar presentes para o dia das mães. Para a realização desse trabalho foram selecionados 27 locais (pontos) diferentes dentro da ... See full document

... os consumidores percecionam o influenciador como alguém em quem podem confiar pessoalmente, a probabilidade destes seguirem as têndencias abordadas por eles é maior (Sokolova, ...os consumidores percecionam ... See full document

... pelos consumidores, incluindo aí várias lojas de compras coletivas, como Clubdaoferta, Clubechina, Elitecompracoletiva, Grouponurbano, Ofertaspopular, Planetaofertas, Superoff, ... See full document