[PDF] Top 20 Complexidade no sistema de produção de serviços: um estudo de caso no setor hoteleiro

... No flat, a programação dos prazos resulta em ordens com datas de início e término da produção, bem como as devidas necessidades de capacidade e distribuição do trab[r] ... See full document

... técnicas contemporâneas de contabilidade de gestão está ligado a três finalidades: a tomada de decisão, o planeamento e o controlo, sendo esta último a principal finalidade. O controlo interno começa então a ser estudado ... See full document

... a produção de energia devido à natureza intermitente desta fonte de geração, já que nem todos os dias são ensolarados e livres de ...no caso de suprimento quando houver interrupção de energia, seja por um ... See full document

... um estudo de caso que tem por objetivo analisar a adequação da produção de serviços terceirizados de uma pequena empresa do ramo de con- fecção de vestuário situada na cidade de Guabiruba - ... See full document

... em serviços que oferecem 24 (situação encontrada) ou 16 ...do sistema “ a la carte” significam opções no cardápio a serem escolhidas pelo clientes, tendo em vista que este sistema não possui buffet ... See full document

... de serviços, conforme destacado por Maher (2001), Hansen e Mowen (2001), Fitzsimmons e Fitzsimmons (2005), Hidaka (2006) e Borgert et ...da produção, o presente estudo foca num caso do ... See full document

... No que diz respeito ao Projeto Corporativo de Automação, foram instalados 90 sistemas, distribuídos por localidades selecionadas em razão da sua relevância logística e operacional, sendo 56 para triagem de cartas formato ... See full document

... um sistema: quem são os clientes- alvo? Qual valor queremos lhes entregar? Como iremos criar esses valores? Os autores afirmam que, pautadas nessas respostas, existem três arenas nas quais as regras da competição ... See full document

... O sistema de aquecimento do hotel funciona através do uso de 50 placas solares, com o apoio de dois aquecedores de passagem a gás e energia elétrica, utilizados em último ...desse sistema automatizado, ... See full document

... de produção e consumo, aprimorados ao longo de todo o século 20, têm se tornando insustentáveis, as preocupações com a questão ambiental ganham espaço nas agendas públicas e privadas em todo o planeta (FONSECA; ... See full document

... o setor de gestão de pessoas, condicionando à uma mudança estrutural em seus ...e serviços que abrangem duas categorias básicas, sendo elas, computadores e ... See full document

... Por fim, supply chain management pode ser compreendida como o gerenciamento de toda a rede interconectada de negócios (HARLAND, 1996), na qual uma cadeia influencia e é influenciada por outras cadeias. A rede, neste ... See full document

... Gráfico 1 Histograma da percepção da linha de frente em relação ao clima para o serviço 106 Gráfico 2 Histograma da percepção da linha de frente em relação ao aspecto erviço interno 107 [r] ... See full document

... Quando se faz referência a um "bom clima organizacional", o primeiro que passa por nossas mentes é a imagem de uma empresa com funcionários trocando gentilezas. Independentemente de considerar o bom ... See full document

... mento hoteleiro em operação no Brasil, não há uniformidade em relação à integração entre os indicadores e objetivos estratégicos de RH e das empresas Em algumas, apenas questões tradicionais – como treinamento e ... See full document

... um estudo de caso, como o uso de um sistema de informações se relacionava com o desempenho de seus ...um sistema CRM pelos vendedores de uma empresa de serviço de transporte de carga ... See full document

... o estudo em seis ...de estudo, justifi cativa e ...dos serviços no turismo, expusemos, na terceira parte deste artigo, o Plano Nacional de Turismo – PNT 2003/2007, que aponta, dentre outros problemas ... See full document

... Este trabalho apresentará uma análise realizada em uma microempresa do ramo de serviços de manutenção e revenda de peças para bicicletas, denominada Empresa X, de propriedade do Sr. Sam. Esta análise foi realizada ... See full document

... o caso da Mary Kay Cosmetics que, defende um conjunto de valores em torno dos direitos das mulheres e faz questão de o deixar claro na missão da sua empresa: “O meu objetivo era apenas ajudar as mulheres e não ... See full document

... um estudo de caso que objetivou analisar os resultados obtidos na implantação do BSC em uma empresa familiar do setor de serviços aqui denominada empresa ...o estudo de caso ... See full document