[PDF] Top 20 Qualidade e certificação: aplicação empírica numa organização certificada pela norma ISO 9001

... à certificação nesta ...a certificação na Saint-Gobain Glass Portugal, SA permitiu não só melhorar o produto e a comunica- ção interna e externa, mas também a sua ... See full document

... a certificação segundo a norma ISO 9001 confere à organização, as motivações associadas a este processo e tendo em conta o número de organizações atualmente certificadas no nosso país, ... See full document

... de qualidade sempre foi e será um ...a qualidade através de uma grande variedade de modelos a ...a aplicação da ISO 9001 tornou-se mais generalizada devido também à atribuição de ... See full document

... da qualidade baseado na ISO 9001 traz, mas somente poderão ser plenamente atingidos se a organização os reconhece como relevantes e, portanto, se compromete com os requisitos da norma e ... See full document

... da certificação ISO 9001: tipo de motivação (interna/externa), tamanho da organização e o tempo decorrido desde a certificação (Castillo-Peces et ...a certificação ISO ... See full document

... a Norma NP EN ISO 9001:2015 20 a Gestão de Topo de uma Organização deve reger-se pelos princípios da gestão da qualidade, com um foco global nas ações, baseado na identificação do risco ... See full document

... a norma forneceu benefícios significantes a internacionalização, gerenciamento da qualidade, vendas e redução de custos para pequenas e medias ...a norma seja implementada como uma motivação real de ... See full document

... da qualidade Secção 8 Medição, análise e melhoria A NP EN ISO 9001:2008 encontra-se presentemente em processo de revisão, tendo em vista a sua publicação em ...a norma é usada e assegurar que ... See full document

... A norma NP EN ISO 9001:2008 tornou-se uma ferramenta útil e estratégica e, de certa forma, uma resposta europeia à questão da qualidade para que uma organização mantenha a sua ... See full document

... A certificação de empresas tem vantagens - A certificação tem vantagens, tanto a nível interno da empresa, como a nível ...da organização a diversos níveis. A certificação actua como um factor ... See full document

... da certificação. Externamente o facto de uma empresa ser certificada transmite alguma confiança ao ...a organização e o seu ramo de actividade: os seus clientes (actuais e potenciais), seus ... See full document

... da Organização e a certificação da mesma pela norma internacional NP EN ISO ...da norma, assim como dos seus requisitos, permitiram melhor compreender e satisfazer o cumprimento dos ... See full document

... de aplicação dos questionários como instrumento utilizado para recolha de ...a qualidade e excelência dos seus serviços e com a satisfação dos seus ...a certificação, e uma que já esteve envolvida ... See full document

... de qualidade e níveis de organização, gestão e desempenho elevados é consistente com os resultados obtidos nas questões ...na certificação dos seus sistemas de ...de certificação por vezes ... See full document

... A segunda metade deste século é marcada por uma evolução tecnológica e informacional, veloz, levando a uma necessidade dos profissionais de saúde se actualizarem (Canário, 1997). Considerando a relação actor - sistema ... See full document

... da qualidade, do ambiente, da sustentabilidade, da inovação ou da segurança, que podem dizer respeito a qualquer organização, independentemente da sua área, dimensão, produto ou ...a ISO, a ... See full document

... na ISO 9001:2015, ao sumarizar um conjunto de alterações ocorridas no referencial de gestão da ...a norma foi atualizada, os objetivos dessa mesma atualização e os seus propósitos, o futuro das ... See full document

... The recent 2015 edition of ISO 9001 introduces a risk-thinking approach in its new section 6.1. Comparing with previous editions of the standard, the main innovation is the need to address risk and identify ... See full document

... da certificação, mais concretamente, contribuir para avaliar a propensão das empresas para a ...sobre certificação e descertificação foi desenvolvido um modelo concetual que contempla seis hipóteses de ... See full document

... da norma NP EN ISO 9001:2008 e implementar os requi- sitos exigidos pela ISO 9001:2015 (nova versão da ISO 9001), analisou-se devidamente a norma, com um maior foco ... See full document