Qualidade dos serviços e satisfação nas secretarias gerais da Administração Municipal angolana
Qualidade dos serviços de catering nos eventos sociais na região oeste: aplicação do modelo CATERINGQUAL
Projecto de Criação de uma Empresa Prestadora de Serviços Agrícolas Sustentáveis
Value creation for Amorim Turismo through the optimization of its strategy, resources and processes
Gestão da qualidade de serviços em centros de fitness proposta de um modelo conceitual específico para avaliação da qualidade de serviços em centros de fitness no Rio de Janeiro
Avaliação da satisfação dos utentes do Centro Hospitalar do Baixo Vouga na qualidade dos serviços prestados
Avaliação da qualidade na prestação de serviços em secretarias universitárias
O impacto das decisões de marketing no desempenho financeiro das empresas: o caso da evidência física no sector da restauração.
Aplicação de um value stream map nos serviços após venda automóvel
Análise dos níveis de utilização das unidades alimentares dos Serviços de Ação Social da Universidade de Aveiro
Análise da competitividade e da gestão de operações nos serviços - Estudo de caso
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A aquisição de bens e/ou serviços por meio de licitação na modalidade pregão presencial no Centro de Atividades João Rique ferreira – SESI/PB.
A Construção/reconstrução das competências profissionais do assistente social diante da gestão do serviço social da indústria SESI a partir dos anos 90
Análise dos serviços do restaurante universitário da UFCG na perspectiva dos usuários.
Análise do grau de satisfação dos clientes da química Moura em relação á qualidade dos serviços oferecidos.
Análise de autos de infração e suas contribuições para a sociedade: o caso do Instituto de Metrologia e Qualidade Industrial da Paraíba no município de Campina grande – PB.
Análise da satisfação dos discentes do Curso de Administração da UFCG.
Análise da experiência com o serviço e o comportamento de recomendação: um estudo com consumidores de bares e restaurantes da cidade de Campina Grande – PB.
Inovação empresarial no Alentejo ao abrigo do QREN 2007-2013: análise sectorial
A Influência da inovação dos serviços na satisfação do cliente: análise de um caso da indústria hoteleira
A dependência entre os setores da indústria e de serviços no Brasil para os anos de 2003 e 2013
Serviço multi-canal: uma estratégia para o futuro
