A Presença do Termo Talento nas Estratégias das Empresas

Na análise qualitativa tomaram-se as respostas das empresas amostradas nas quais elas declararam suas diretrizes estratégicas (missão, visão, valores) e as da área de RH. Esta fase foi realizada com vistas a verificar aspectos teóricos da teoria de GT na prática corporativa. Consideraram-se os aspectos da teoria relacionados ao posicionamento do programa de GT (ASHTON; MORTON, 2005) e ao talent mindset (MICHAELS et al, 2001), nos quais se defende que a prática da GT deve iniciar no nível estratégico, de maneira a evidenciar que se trata de uma questão a ser abraçada e gerida por todos na organização.

Foi realizada uma busca nas respostas às questões selecionadas com auxílio do software NVivo para captar a presença dos termos Talento(s) e Talent. O resultado obtido com este procedimento pode ser observado nas Tabelas 25 e 26. Na primeira tabela têm-se as categorias de empresas Com GT Formal e Sem GT Formal e, na última, consideraram-se as empresas Com GT Formal classificadas de acordo com as abordagens inclusiva e exclusiva de GT.

Tabela 25 - Distribuição das Empresas com GT Formal e sem GT Formal em relação à presença da palavra Talento nas Diretrizes Estratégicas

Presença do termo Talento nas Diretrizes Estratégicas

Categorias _{Total de Empresas por} Questão Sem GT

Formal Com GT Formal

N. % N. % N. %

Diretrizes Estratégicas

Organizacionais Sim _{Não 117 99,15% 339} 1 0,85% 14 _96,03% 3,97% ₄₅₆ 15 _96,8% 3,2% Diretrizes Estratégicas de RH Sim 9 7,63% 85 24,08% 94 20,0% Não 109 92,37% 268 75,92% 377 80,0% Total de Empresas por Categoria 118 100% 353 100% 471 100% Fonte: Dados Empíricos

Diante dos resultados da análise qualitativa do conteúdo referente às diretrizes estratégicas e de RH das empresas participantes da survey foi possível constatar que o termo Talento está

pouco presente nas declarações destas organizações em relação ao total da amostra. Das 471 empresas respondentes, 15 mencionaram estes termos na definição de suas diretrizes estratégicas e 94, nas de RH. Isto equivale a 3,2% e 20%, respectivamente, do total de empresas analisadas. Nas empresas com GT Formal, encontrou-se uma maior proporção de citações da palavra talento nas diretrizes de RH (24,08%), frente à da categoria Sem GT Formal (7,63%).

Tabela 26 - Distribuição das Empresas Com GT Formal por Abordagem e em relação à Presença da palavra Talento nas Diretrizes Estratégicas

Presença do termo Talento nas Diretrizes Estratégicas

Empresas Com GT Formal por

Abordagem Total de Empresas por Questão GT Inclusiva GT Exclusiva N. % N. % N. % Diretrizes Estratégicas Organizacionais Sim 4 4,26% 10 3,86% 14 4,0% Não 90 95,74% 249 96,14% 339 96,0% Diretrizes Estratégicas de RH Sim 25 26,60% 60 23,17% 85 24,1% Não 69 73,40% 199 76,83% 268 75,9% Total de Empresas por Abordagem 94 100% 259 100% 353 100% Fonte: Dados Empíricos

Na Tabela 26 pôde-se observar a distribuição das empresas em relação às abordagens de GT e à presença do termo Talento nas suas diretrizes estratégicas. Quando analisada a frequência ponderada, verificou-se uma diferença pouco significativa entre as abordagens Inclusiva ou Exclusiva de GT. Sendo que a maior frequência desta palavra ocorreu nas empresas com GT Inclusiva (26,6%). Contudo, se considerada a frequência absoluta, a situação se inverte, sendo que na categoria com GT Exclusiva este termo foi citado por 60 empresas frente às 25 de GT Inclusiva.

Em síntese, observa-se que a presença do termo talento nas diretrizes estratégicas das empresas analisadas ocorreu com maior frequência naquelas que têm um programa formal de GT (Tabela 25). A maioria das citações deste termo foi constatada na declaração das diretrizes de RH (94) em detrimento das organizacionais (15). Em relação à abordagem de GT, na Tabela 26, observou-se que as respostas se comportaram conforme a distribuição destas empresas na amostra, isto é, sendo maior a frequência absoluta do termo Talento nas diretrizes das empresas com GT Exclusiva. O termo Talento apareceu pouco na estratégia de negócio, mas tem frequência maior nas estratégias de RH. Alguns exemplos das declarações estratégicas em que a palavra Talento aparece são reunidos no Quadro 16.

Quadro 16 - Exemplo da Presença do Termo Talento nas Declarações das Diretrizes Estratégicas das Empresas

Diretrizes

Estratégicas Categoria Frase

O rg aniza cio na is M is sã o Sem GT Formal - Com GT Formal GT Inclusiva - GT Exclusiva

“Um mundo de talentos comprovados, produzindo inovações revolucionárias, gerando vantagens competitivas únicas aos nossos clientes, capacitando a sociedade a superar seus desafios vitais e criando valor de forma sustentável.”

Vis ão Sem GT Formal - Com GT Formal GT Inclusiva

“Ser reconhecida como o modelo de excelência do mercado e a primeira escolha dos profissionais mais talentosos e dos melhores clientes.”

GT

Exclusiva “Seremos altamente atrativos para os talentos”.

Va

lo

re

s

Sem GT Formal “Reconhecimento, valorização e desenvolvimento de talentos”.

Com GT Formal

GT Inclusiva

“Buscamos atrair talentos para integrar nossas equipes, de forma a melhorar continuadamente nosso desempenho, por meio de um ambiente que estimule a inovação, a motivação, a confiança e o reconhecimento pelas realizações, oferecendo treinamento adequado para o crescimento profissional e pessoal de nossos colaboradores.”

GT Exclusiva

“Liderar compartilhando conhecimento e desenvolvendo talentos inspirando paixões e consciência por aquilo que se faz com competência profissional e transparência preservando os valores morais e culturais de cada região, compromissado com a Qualidade acima de tudo.”

Área de RH

Sem GT Formal “Desenvolvimento para retenção de Talentos: Banco de Talentos, _{Plano de Sucessão”.} Com GT

Formal

GT

Inclusiva “Formação, capacitação, valorização e retenção de talentos.” GT

Exclusiva

“Atrair, desenvolver, treinar e reter pessoas, investindo nos talentos, no sentido de aprimorar as competências técnicas e do negócio visando a sustentabilidade da excelência competitiva”. Fonte: Dados Empíricos

No Quadro 16 constam exemplos das declarações estratégicas das empresas analisadas, estas foram selecionadas de forma aleatória dentro de cada categoria. Nas empresas Sem GT Formal verificou-se o termo talento somente na declaração de valores e na área de RH, pôde- se observar a relação desta palavra com os processos internos da organização, como o de sucessão. As empresas com GT Formal tiveram suas declarações apresentadas a partir das abordagens de GT (inclusiva e exclusiva). No que se ao grupo das empresas com GT Exclusiva, pôde-se observar que foram apresentados exemplos em todos os tópicos analisados. No conteúdo das respostas desta categoria foi elucidado o foco externo à organização, representado por termos como: mercado, negócios e competição. Já na categoria de GT Inclusiva, foram observadas palavras que representaram o foco interno dessa gestão, tais como: equipe, formação e retenção. Estas características relativas ao aspecto interno e

externo da GT foram utilizadas como um dos critérios de diferenciação entre estas abordagens no Quadro 9 referente à pesquisa de Lewis e Heckman (2006).

O aspecto emergente da GT foi constatado pela maioria dos programas analisados ocorrerem a menos de 5 anos e, pelo aumento das publicações acadêmicas a partir de meados dos anos 2000. Isso permite inferir que a presença do termo Talento nas declarações estratégicas das organizações é relevante, mesmo que isso ocorra em uma minoria das empresas analisadas. Portanto, a constatação da presença do termo Talento nas respostas analisadas, mesmo que em 20% das empresas respondentes, permite qualificar este assunto como estratégico no âmbito destas organizações, principalmente, no que se refere às empresas com GT exclusiva. No cenário das empresas que citaram Talento em suas estratégias (Tabelas 25 e 26, Quadro 16), pôde-se verificar a convergência da prática com a literatura deste tema, neste caso, no que se refere ao talent mindset e posicionamento do programa formal de GT.

Considerando as decisões estratégicas como conjunto de regras relativas à relação da empresa com seu ambiente (ANSOFF, 1965) e a GERH como planejamento da gestão de RH para suportar a organização no alcance de seus objetivos (WRIGHT; MACMAHAN, 1992), pode- se inferir que a presença do termo Talento em suas diretrizes (Tabelas 25 e 26, Quadro 16), traz o componente humano como relevante para a realização desses resultados. Ao tomar o mercado atual como altamente competitivo, o objetivo esperado para o negócio seria a vantagem competitiva. Nesse sentido, a GT estaria alinhada à GERH. Especificamente, a abordagem exclusiva desta estaria relacionada à perspectivada da RBV na GERH, na qual o recurso humano que fosse qualificado como Talento seria o elemento de diferenciação e fonte de valor (WRIGHT et al, 2001; BARNEY, 1998). Diante disso, para fins do objetivo deste estudo, coube analisar, na próxima seção, as definições de Talento atribuídas por essas empresas.