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118 Agente institucional

No documento Évora: sítio de marca turística? (páginas 118-122)

Âmbito local

Posição face a objetivos:

Posto de Turismo

Chefe de Divisão

Globalização - competitividade

- A falta de competitividade de Évora deve-se a falta de perceção coletiva das várias entidades sobre a importância do fenómeno turístico. Não existem objetivos que mobilizem todos os agentes e há falta de empreendorismo e iniciativa, que contribua para a afirmação de Évora enquanto destino turístico.

Criação da marca Évora

- A C.M.E deve criar uma comissão para coordenar este projeto, através da constituição de uma equipa multidisciplinar de pessoas ligadas ao património, à ciência e ao mundo académico. Mas antes de se realizar qualquer marca é preciso que se consiga mobilizar todos os recursos da cidade para objetivos comuns.

1.3 Câmara Municipal de Évora - Departamento de Desenvolvimento Económico

Instituição Âmbito regional

Posição face aos objetivos:

Câmara Municipal de Évora

Departamento de Desenvolvimento Económico

Diretor Afirmação de Évora como destino

turístico - Évora tem interesses particulares e específicos, enquanto cidade património mundial, e por isso não entra em

concorrência com os pólos turísticos criados no Alentejo. Prova disso é que não houve decréscimo no fluxo de visitantes nem na taxa de ocupação hoteleira.

- A divisão territorial deve funcionar como complementaridade e não como divisão.

Performance e imagem de Évora

- Évora é uma cidade reconhecida, tem uma imagem forte, mas que poderia ser mais fortalecida através da criação de uma marca.

- Há espaço para mais oferta hoteleira face à procura turística. - Há falta de eventos e animação na cidade.

- O enoturismo deveria merecer mais atenção por ser um produto turístico complementar à gastronomia.

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Instituição

Âmbito regional

Posição face aos objetivos:

Câmara Municipal de Évora

Departamento de Desenvolvimento Económico

Diretor Meios e objetivos do ator

Meios

- Verificou-se uma necessidade de minimização de custos no turismo, devido à transferência das competências de educação do Governo Central para as Câmaras Municipais. Esta situação levou a um aumento de custos mas não de capital.

- A C.M.E está a ser afetada pela crise económica geral. Por exemplo, a crise das empresas leva a uma diminuição da fonte de receitas por via da cobrança de impostos.

- Deveria haver mais projetos de fundos comunitários para a C.M.E se candidatar para apoio e incentivo a projetos turísticos na área da animação.

- Está equacionada uma reestruturação interna da CME, no sentido do turismo voltar a pertencer ao pelouro da cultura, para corrigir a falta de complementaridade existente entre o turismo e a cultura.

Objetivos

- Organização de eventos, promoção e acolhimento (produção de materiais de comunicação pelo posto de turismo).

- Criação de infraestruturas de lazer para visitantes nacionais e internacionais (ex.: ecopista e o passeio do Aqueduto da Prata) - Apoio financeiro e administrativo às PME (ex.: programa de microcrédito em parceria com BES, IAPMEI e a ADRAL em que a C.M.E atribui 20% de capital inicial, sem cobrança de juros, e os restantes 80% são emprestados pelo BES com taxas de juro baixas) contribuiu para a modernização e compra de novos equipamentos no setor da restauração na cidade.

- Licenciamento de empresas de animação turística - Cedência de espaços para as entidades culturais.

De que forma os restantes atores estão a contribuir o

desenvolvimento turístico local

- Todos estão a contribuir para a boa imagem e reputação da cidade.

- A CVRVA deveria prestar mais atenção ao produto enoturismo e os agentes económicos, como os hotéis e as empresas de animação, deveriam contribuir mais para a dinamização da animação da cidade.

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Instituição

Âmbito regional

Posição face aos objetivos:

Câmara Municipal de Évora

Departamento de Desenvolvimento Económico

Diretor Estratégia de desenvolvimento

turístico local - A definição de uma estratégia de desenvolvimento turístico para a cidade é da competência da ERT do Alentejo. A C.M.E colabora na transmissão de linhas orientadoras, como na necessidade de se capitalizar um turismo cultural, de elite e qualidade que traga vantagens económicas e sociais para a cidade.

Relação com os restantes agentes

- Relação de pouca colaboração com os agentes económicos (hotéis e empresas de animação) e culturais. Estes deveriam ser mais pró-ativos na proposta de ideias à C.M.E para dinamização da oferta cultural. Os primeiros colaborando como

patrocinadores e os segundos através da angariação de patrocinadores, para minimizar a dependência financeira em relação à C.M.E e contribuir-se assim para a partilha de

responsabilidades, de que seria exemplo, a animação da cidade. - Relação de cooperação com a ERT do Alentejo, através do Observatório do Turismo e na participação do Plano Operacional de Turismo para o Alentejo de 2009.

- Cooperação com a U.E para a criação da licenciatura de turismo.

- Reuniões pontuais com CVRA para análise do produto enoturismo.

- Relação de cooperação com os hotéis na criação da Rota dos Sabores Tradicionais.

Classificação da Unesco

- Não entendo como uma marca, mas como uma classificação que atrai turistas e que implica da parte da C.M.E dar resposta a um conjunto de necessidades de manutenção e preservação do património, bem como ao cumprimento rigoroso de regras específicas, como os materiais de construção e tipo de elementos nas fachadas dos edifícios.

Políticas turísticas

- A morosidade dos licenciamentos pelo Governo a

determinadas atividades turísticas, como campos de golfe e empreendimentos turísticos, é um forte constrangimento ao desenvolvimento da atividade turística. São processos que podem demorar entre seis a oito anos.

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Instituição

Âmbito regional

Posição face aos objetivos:

Câmara Municipal de Évora

Departamento de Desenvolvimento Económico

Diretor Globalização - competitividade

- Évora tem potencial e não deve temer qualquer concorrência. A ERT do Alentejo está a desenvolver políticas estratégicas na área do turismo para assegurar essa competitividade turística. Criação da marca Évora

- Concordo com a marca Évora, porque a cidade tem

especificidades de património e gastronomia próprias, mas para que tal se concretize deverá existir maior sinergia entre os agentes, estando este problema a ser solucionado pela ERT do Alentejo.

1.4 Universidade de Évora

Instituição de ensino

Âmbito nacional

Posição face aos objetivos:

Universidade de Évora

Vice-Reitor Professor

Afirmação de Évora como destino turístico

Performance e imagem de Évora

- Pouca atratividade cultural, falta de proatividade dos serviços, sobretudo restaurantes e cafés em permanecerem abertos até mais tarde.

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No documento Évora: sítio de marca turística? (páginas 118-122)