2. PROJECTOS MULTIDISCIPLINARES
2.2. Características e desafios da multidisciplinaridade
2.2.3. Análise comparativa da mono e multidisciplinaridade
Considerou-se relevante efectuar uma análise comparativa entre as características da mono e multidisciplinaridade, de modo a identificar semelhanças e diferenças entre os dois tipos de processos e procurar identificar outros desafios (aspectos inibidores) associados à multidisciplinaridade. Para este efeito, apresentam-se primeiro as características dos dois processos (ver Tabela 9) e segue-se uma análise comparativa que permite obter uma melhor imagem sobre os respectivos processos.
Tabela 9 – Características dos processos mono e multidisciplinares
Monodisciplinaridade Multidisciplinaridade
Tipo de processo Individual ou de equipa De equipa, necessariamente interactivo
Competências
necessárias Relevantes Relevantes e complementares
Visão
Disciplinar, limitada aos métodos e estilo de interpretação existentes ou
apropriados à respectiva disciplina
Holística, sistémica, mais criativa e sem limites disciplinares
Cultura Existe uma só cultura (normas, comportamentos, linguagem comuns etc.)
Existem várias culturas (normas, comportamentos, linguagens diferentes, possivelmente termos comuns com significados diferentes)
Comunicação Relativamente fácil, há um quadro conceptual partilhado
Difícil e pouco eficaz no início. Não há quadro conceptual partilhado, aparecem muitas situações de má interpretação.
Resultados valorizados e sucesso
Individuais, mensuráveis, que interessam ao progresso da disciplina.
É preciso atingir os objectivos iniciais para ter sucesso.
De equipa, capacidade de explorar, ser curioso e responder a um conjunto diversificado de desafios. Não é preciso atingir os objectivos iniciais para ter sucesso.
Área de
investigação Limitada, fronteiras bem definidas
Não limitada, abrange assuntos com natureza mais desafiante, ainda não resolvidos ou enquadrados numa disciplina
Tipo de problema Apropriado aos métodos e interesses disciplinares
Natureza diversa, sem limites disciplinares, geralmente problemas complexos não abrangidos ou não solucionados pelo conhecimento disciplinar
Abordagem para o resolver
Métodos conhecidos disciplinares, pouca criatividade
Mais lata, criativa, baseada na criação de conhecimento novo
Monodisciplinaridade Multidisciplinaridade Apresentação dos
resultados Linguagem disciplinar, utilização de termos técnicos Linguagem simples, do dia-a-dia, sem termos técnicos
Organização e gestão
Conhecem-se os métodos e instrumentos necessários, sem problemas particulares
Quadro teórico ainda não consolidado, problemas de cooperação, eficiência, motivação individual, não há métodos e instrumentos bem definidos
Impacto sobre o progresso disciplinar
Incremental
Permite identificar linhas de investigação novas e avaliar de forma diferente, mais crítica e criativa, os resultados disciplinares
Espontaneidade Frequentemente espontânea Raramente espontânea
Da análise das características mencionadas na Tabela 9, resultam um conjunto de ilações.
Primeiro, os processos monodisciplinares apresentam-se como mais eficientes e eficazes. Uma vez o problema classificado, há métodos e instrumentos específicos para resolver o dito problema. O processo de comunicação é fácil e os erros resultantes da falta de entendimento entre os participantes são mínimos. Os resultados são mensuráveis e, muitas das vezes, tangíveis. Pelo contrário, os processos multidisciplinares somente se tornam eficientes quando os participantes no processo desenvolveram um quadro conceptual partilhado e a comunicação se tornou eficaz. O tempo e o esforço necessário para isto acontecer é relativamente elevado.
Segundo, os processos monodisciplinares somente conseguem resolver eficazmente os problemas que podem ser classificados nos limites disciplinares, enquanto os processos multidisciplinares conseguem responder a desafios de natureza transversal, cujos métodos e instrumentos não são conhecidos ou consolidados, que precisam de conhecimento proveniente de várias disciplinas e que beneficiam de uma visão sistémica ou holística.
Terceiro, os resultados valorizados nos processos multidisciplinares estão relacionados com o desenvolvimento das mundividências dos participantes, com o aumento do conhecimento individual e da equipa. Neste caso, valorizam-se as capacidades individuais de descobrir, investigar, ser curioso e criativo, sem limites disciplinares, enquanto nos processos monodisciplinares valorizam-se os resultados mensuráveis, dentro das “normas” disciplinares e o domínio do quadro teórico disciplinar, o que limita a criatividade dos participantes ao estilo de reflexão e interpretação disciplinar.
Quarto, o progresso das disciplinas assegura-se de forma incremental nos processos monodisciplinares e de forma mais radical, com saltos maiores, nos processos multidisciplinares.
E por último, os processos multidisciplinares raramente ocorrem espontaneamente, enquanto é mais frequente a ocorrência de processos monodisciplinares, particularmente devido às semelhanças culturais e à facilidade de comunicação.
Especialista Especialista Especialista Especialista Cultura Quadros conceptuais Interpretação Métodos e instrumentos de trabalho Objectivos ... PROCESSOS MONODISCIPLINARES Especialista PROBLEMA TIPO SOLUÇÕES TIPO (mensuráveis) Especialista Especialista Especialista Especialista PROCESSOS MULTIDISCIPLINARES PROBLEMA ATÍPICO SOLUÇÕES ATÍPICAS (mensuráveis ou não) Cultura Quadros conceptuais Interpretação Métodos e instrumentos de trabalho Objectivos ... DISCIPLINA Cultura Quadros conceptuais Interpretação Métodos e instrumentos de trabalho Objectivos ... DISCIPLINA Cultura Quadros conceptuais Interpretação Métodos e instrumentos de trabalho Objectivos ... DISCIPLINA Cultura Quadros conceptuais Interpretação Métodos e instrumentos de trabalho Objectivos ... DISCIPLINA
Figura 16 – Características dos processos monodisciplinares e multidisciplinares
A breve análise apresentada anteriormente, complementada pela análise visual das características dos dois tipos de processos (ver Figura 16) permite identificar que os processos monodisciplinares são mais apropriados para procurar soluções para problemas “classificáveis” na respectiva disciplina, e muitas das vezes os resultados obtidos não apresentam um grau de inovação muito elevado pela sua abordagem mais limitativa.
Pelo contrário, os processos multidisciplinares permitem procurar soluções para problemas de natureza mais abrangente, atípicos ou que não podem ser resolvidos com o conhecimento de uma só disciplina. Os resultados obtidos e o conhecimento criado durante o processo apresentam um grau de inovação muito elevado e permitem a disseminação de conhecimento novo nas várias disciplinas representadas no processo. Ainda, a análise permite identificar um outro desafio específico da multidisciplinaridade, que se junta aos identificados na alínea 2.2.2, aquando da revisão da literatura (problemas de comunicação, dificuldades de organização e gestão e ausência de mecanismos para fomentar a multidisciplinaridade). Trata-se da complementaridade das competências/mundividências dos participantes. Os processos multidisciplinares precisam de conhecimento diferente, complementar, para maximizar o conhecimento criado no decorrer dos processos e maximizar as soluções alternativas para resolver o problema que se analisa. Um aspecto particularmente interessante é que a complementaridade de conhecimento pode ser assegurada no início, mas ao longo dos processos o grau de complementaridade diminui porque os participantes alinham os seus modelos mentais com o tempo, através de partilha intensiva de conhecimento que caracteriza este tipo de processos. É por isso que os gestores de processos multidisciplinares devem assegurar uma renovação constante da base de conhecimento associada, caso se verifique uma duração maior de alguns projectos.
Realça-se que os processos multidisciplinares podem aparecer em vários formatos e apresentar somente algumas das características mencionadas nas alíneas anteriores.
Assume-se, para efeitos da análise efectuada na alínea 2.3, que um processo multidisciplinar tem as seguintes características: a) reúne um conjunto de actores de várias disciplinas para resolver um problema complexo, que sai do âmbito de uma só disciplina; b) desconhecem-se os métodos e instrumentos mais apropriados para solucionar o respectivo problema; c) a comunicação entre os actores é relativamente difícil, particularmente no início dos processos, pelo que é preciso verificar a compreensão da informação partilhada entre estes; d) os actores têm modelos mentais diferentes e, na medida do possível, complementares; e) cria-se muito conhecimento novo e resulta igualmente muita informação.
Considera-se que todas as características acima mencionadas e os desafios associados à multidisciplinaridade são importantes para a adaptação do modelo de Gestão da Informação e do Conhecimento e dos Sistemas de Informação no caso específico da multidisciplinaridade – que se apresenta nas alíneas seguintes (2.3 e 2.4) – e servem de base para a respectiva adaptação.