Observa-se na tabela 2 que cerca de 90% das ideias foram geradas nas áreas de operação da empresa, sendo que 71% delas tinham como destino a própria área de operação. Apenas 10% das ideias são oriundas das áreas corporativas.
Ainda que esta diferença seja muito significativa, ela representa, na verdade, um reflexo natural da estrutura organizacional da empresa que possui cerca de 10% de seu pessoal nos quadros corporativos e 90% nos quadros de operação. O dado aponta, portanto, para uma participação equânime de todos os funcionários da empresa no programa de geração de ideias.
Tabela 2 - Distribuição das Ideias Geradas em função das Interações Tipo de Interação Nº de Ideias
Geradas % de Ideias Geradas
OP-OP 9396 71%
OP-CORP 2472 19%
CORP-OP 320 2%
CORP-CORP 1062 8%
TOTAL 13250 100%
Fonte: Base de dados “Banco de Ideias”
Interessante notar através das tabelas 3 e 4 que das 13250 ideas geradas e aqui tratadas como observações, aproximadamente 84% delas (11157) não foram implementadas, todavia isto não diminuiu o fluxo de criação das ideias que apresentou um pico no ano de 2010 com 4263 ideias geradas e manteve-se relativamente constante nos demais anos. Aparentemente os incentivos gerados como estímulo ao programa têm-se mostrado eficientes na sua manutenção.
Tabela 3 - Distribuição das Ideias em função de seu Foco e Status Foco
Status Organizacional Processo Produto Serviço Total
Não implementada 1849 5064 2005 2239 11157
Implementada 159 1447 225 262 2093
Total 2008 6511 2230 2501 13250
Na tabela 3 é possível constatar também a preeminência do foco em processo das ideias geradas, elas representam cerca de 50% do total. Tal fato não surpreende, pois, como demonstrado por Kirner, Kinkel e Jaeger (2009) empresas de baixa e média tecnologia se valem de inovações de processo para obterem desempenho igual ou mesmo superior a empresas de alta tecnologia. As demais ideias encontram-se distribuídas de maneira homogêna entre as inovações com foco organizacional, produto ou serviços, com variação entre 14% e 19% do total. Quando se cruzam os dados de foco das ideias e seu status de implementada, a preponderância das ideias com foco em processos torna-se ainda mais nítida chegando a representar 69% do total de ideias implementadas.
Tabela 4 - Nº de Ideias distribuídas em função de sua data de criação e conclusão Conclusão Criação 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Total 2007 1549 47 4 1 0 0 0 1601 2008 1597 252 25 3 4 1 0 1882 2009 1528 1074 123 14 14 4 0 2757 2010 0 3242 804 137 69 10 1 4263 2011 0 0 2263 367 116 0 1 2747 Total 4674 4615 3219 522 203 15 2 13250
Fonte: Base de dados “Banco de Ideias”
Estas diferenças observadas entre número de ideias geradas por tipo de interação, ou foco ou status ou ainda pela suas múltiplas combinações podem ser mais facilmente mensuradas quanto ao seu grau de significância ao serem tratadas como variáves binárias em um modelo de regressão. Assim, ao analisar a tabela 5 nota-se a existência de inúmeras variáves binárias compondo a base de dados. Tais variáveis são facilmente identificáveis pelos valores 0 e 1 relacionadas aos seus valores mínimo e máximo respectivamente. Apenas as variáveis tempo total de avaliação da ideia e distância geográfica entre origem e destino da ideia são variáveis quantitativas.
Desta maneira, ao se realizar a regressão pelo modelo logit com estas variáveis binárias descobre-se na tabela 6, por exemplo, que a interação OP-OP, ou seja, ideias originadas na área de operação e destinadas à mesma área tem uma probabilidade 7% maior de serem implementadas do que aquelas ideias oriundas da área corporativa e que são encaminhadas para a área de operação (CORP-OP), isto
estatisticamente significante no nível de 95%; além disto, observa-se também que a interação OP-OP tem uma probabilidade 19% maior de produzir ideias que sejam implementadas em relação à interação OP-CORP.
Tabela 5 - Estatísticas Descritivas da Base de dados
Observações Média Desvio
Padrão Mínimo Máximo Variáveis
Dependentes
Ideias Implementadas 13,250 0.158 0.365 0 1
Ideias com 3 pontos ou
mais 13,250 0.263 0.440 0 1 Independentes Interação CORP-CORP 13,250 0.0802 0.272 0 1 Interação CORP-OP 13,250 0.0242 0.154 0 1 Interação OP-CORP 13,250 0.187 0.390 0 1 Interação OP-OP 13,250 0.709 0.454 0 1 Controle
Ano de Criação da Ideia
2007 13,250 0.121 0.326 0 1 2008 13,250 0.142 0.349 0 1 2009 13,250 0.208 0.406 0 1 2010 13,250 0.322 0.467 0 1 2011 13,250 0.207 0.405 0 1 Foco da Ideia Organizacional 13,250 0.152 0.359 0 1 Processo 13,250 0.491 0.500 0 1 Produto 13,250 0.168 0.374 0 1 Serviço 13,250 0.189 0.391 0 1
Tempo Total de Avaliação
da Ideia 13,250 237.5 263.0 0 2,047
Distância Geográfica entre
Origem e Destino da Ideia 13,250 276.3 700.5 0 3,565 Fonte: Base de dados “Banco de Ideias”
Completando as interações relativas à hipótese 1, as ideias originadas na área corporativa e destinadas à mesma (interação CORP-CORP) têm 11.5% maior probabilidade de ter suas ideias implementadas do que aquelas originadas na área
de operação e destinadas a área corporativa (OP-CORP). Todas estas diferenças são estatisticamente significantes no nível de 99% como aponta a tabela 6 abaixo.
Tabela 6 - Modelo Logit para Ideias Implementadas Variável Dummy Omitida na Regressão
Variáveis CORP-CORP CORP-OP OP-CORP OP-OP
Interação CORP-OP 0.00137 0.116*** -0.0728** (0.0332) (0.0292) (0.0307) Interação OP-CORP -0.115*** -0.116*** -0.189*** (0.0189) (0.0292) (0.0155) Interação OP-OP 0.0741*** 0.0728** 0.189*** (0.0132) (0.0307) (0.0155) Ano de Criação 2008 0.0720*** 0.0720*** 0.0720*** 0.0720*** (0.0135) (0.0135) (0.0135) (0.0135) Ano de Criação 2009 0.103*** 0.103*** 0.103*** 0.103*** (0.0141) (0.0141) (0.0141) (0.0141) Ano de Criação 2010 0.0280* 0.0280* 0.0280* 0.0280* (0.0150) (0.0150) (0.0150) (0.0150) Ano de Criação 2011 0.00441 0.00441 0.00441 0.00441 (0.0163) (0.0163) (0.0163) (0.0163) Foco Processo 0.130*** 0.130*** 0.130*** 0.130*** (0.0110) (0.0110) (0.0110) (0.0110) Foco Produto 0.0738*** 0.0738*** 0.0738*** 0.0738*** (0.0138) (0.0138) (0.0138) (0.0138) Foco Serviço 0.0318** 0.0318** 0.0318** 0.0318** (0.0132) (0.0132) (0.0132) (0.0132) Tempo Total de Avaliação 8.46e-05*** 8.46e-05*** 8.46e-05*** 8.46e-05***
(1.70e-05) (1.70e-05) (1.70e-05) (1.70e-05)
Distância Geográfica -1.24e-05 -1.24e-05 -1.24e-05 -1.24e-05
(8.56e-06) (8.56e-06) (8.56e-06) (8.56e-06)
Interação CORP-CORP -0.00137 0.115*** -0.0741***
(0.0332) (0.0189) (0.0132)
Observações 13,250 13,250 13,250 13,250
Erros padrão robustos entre parênteses *** p<0.01, ** p<0.05, * p<0.1 Fonte: Autoria própria (2015)
Buscando maior robustez nos resultados, regressões também foram rodadas com os modelos MPL e probit. Os resultados destas regressões aparecem respectivamente nas tabelas 8 e 10 do apêndice. Para facilitar a análise e mostrar as informações de forma comparativa o quadro 3 apresenta de forma condensada os resultados das probabilidades de cada modelo rodado. Tanto o modelo probit como o MPL ratificam os resultados do modelo logit e não rejeitam a hipótese 1 do
trabalho, ou seja, confirmam a existência do NIH nos processos intraorganizacionais de transferência do conhecimento.
Quadro 3 - Resumo Resultados H1 para Ideias Implementadas
Fonte: Autoria própria (2015) *** p<0.01, ** p<0.05, * p<0.1
Tabela 7 - Modelo Logit para Ideias com 3 pontos ou mais Variável Dummy Omitida na Regressão
Variáveis CORP-CORP CORP-OP OP-CORP OP-OP
Interação CORP-OP 0.00294 0.121*** -0.128*** (0.0360) (0.0318) (0.0334) Interação OP-CORP -0.118*** -0.121*** -0.249*** (0.0188) (0.0318) (0.0144) Interação OP-OP 0.131*** 0.128*** 0.249*** (0.0147) (0.0334) (0.0144) Ano de Criação 2008 0.102*** 0.102*** 0.102*** 0.102*** (0.0142) (0.0142) (0.0142) (0.0142) Ano de Criação 2009 0.139*** 0.139*** 0.139*** 0.139*** (0.0154) (0.0154) (0.0154) (0.0154) Ano de Criação 2010 0.0386** 0.0386** 0.0386** 0.0386** (0.0160) (0.0160) (0.0160) (0.0160) Ano de Criação 2011 0.00272 0.00272 0.00272 0.00272 (0.0176) (0.0176) (0.0176) (0.0176) Foco Processo 0.155*** 0.155*** 0.155*** 0.155*** (0.0112) (0.0112) (0.0112) (0.0112) Foco Produto 0.0502*** 0.0502*** 0.0502*** 0.0502*** (0.0146) (0.0146) (0.0146) (0.0146) Foco Serviço 0.0343** 0.0343** 0.0343** 0.0343** (0.0135) (0.0135) (0.0135) (0.0135) Tempo Total de Avaliação 0.000399*** 0.000399*** 0.000399*** 0.000399***
(2.03e-05) (2.03e-05) (2.03e-05) (2.03e-05) Distância Geográfica -1.71e-05** -1.71e-05** -1.71e-05** -1.71e-05**
(8.35e-06) (8.35e-06) (8.35e-06) (8.35e-06)
Interação CORP-CORP -0.00294 0.118*** -0.131***
(0.0360) (0.0188) (0.0147)
Observações 13,250 13,250 13,250 13,250
Erros padrão robustos entre parênteses *** p<0.01, ** p<0.05, * p<0.1 Fonte: Autoria própria (2015)
Hipótese Conceito Testado MPL PROBIT LOGIT
Interação OP-OP > Interação OP-CORP 14%*** 17%*** 19%*** Interação OP-OP > Interação CORP-OP 8%*** 7%** 7%** Interação CORP-
CORP > Interação OP-CORP 6%*** 10%*** 11.5%*** Variável Dependente: Nº de Ideias
Implementadas Existência do NIH nas transferências intra- organizacionais do conhecimento H1
Ao se incorporar a variável dependente ideias com 3 pontos ou mais na análise, observa-se na tabela 7 regredindo o modelo logit que a probabilidade de uma ideia receber 3 pontos ou mais é cerca de 25% maior na interação OP-OP do que na interação OP-CORP. Ou seja, ideias oriundas da área de operação e destinadas à mesma área têm 25% mais chance de serem aceitas para uma melhor avaliação pela unidade receptora da ideia (área destino) do que quando a origem é a área de operação e o destino é uma área corporativa.
Esta probabilidade é 13% maior no caso de interações OP-OP em relação às interações CORP-OP e 12% maior nas interações CORP-CORP se comparada com as interações OP-CORP.
Todos os resultados foram estatisticamente significantes a 99%. Portanto, o modelo rodado com a variável dependente ideias com 3 pontos ou mais também não rejeitou a existência do NIH nas transferências intra-organizacionais; ao contrário, reafirmaram as observações de Reitzig e Sorenson (2013) que usando uma metodologia similar, porém, sem distinguir entre áreas corporativas e de operação, haviam concluído que a probabilidade de uma idéia ser encaminhada para uma análise mais aprofundada aumenta quando quem submete a ideia pertence à mesma área ou departamento daquele que a avalia.
Quadro 4 - Resumo Resultados H1 para Ideias com 3 pontos ou mais
Fonte: Autoria própria (2015) *** p<0.01, ** p<0.05, * p<0.1
Para a hipótese 2 foi postulado que a interação CORP-OP teria maior chance de ter suas ideias implementadas do que a interação OP-CORP e postulou-se ainda que não haveria diferença significativa entre o número de ideias implementadas produzidas pela interação CORP-CORP e CORP-OP. O Quadro 5 aponta os resultados para a Hipótese 2 em relação a variável dependente ideias implementadas.
Hipótese Conceito Testado MPL PROBIT LOGIT
Interação OP-OP > Interação OP-CORP 22%*** 24%*** 25%*** Interação OP-OP > Interação CORP-OP 12%*** 12%*** 13%*** Interação CORP- CORP > Interação OP- CORP 8%*** 11%*** 12%*** H1 Existência do NIH nas transferências intra- organizacionais do conhecimento
Variável Dependente: Nº de Ideias com 3 pontos ou mais
Observa-se que de fato CORP-OP tem de 6% a 12% mais chances de ter suas ideias implementadas do que a interação OP-CORP e que CORP-CORP e CORP-OP apresentam probabilidades muito similares de terem ideias implementadas. As diferenças entre estas interações além de pequenas, variando entre 0,1% a 0,5%, são não estatisticamente significantes. Os resultados não rejeitam a hipótese de que a hierarquia exerça influência na síndrome de NIH reduzindo seu impacto na interação “top-down” e a incrementando no sentido inverso.
Quadro 5 - Resumo Resultados H2 para Ideias Implementadas
*** p<0.01, ** p<0.05, * p<0.1 Fonte: Autoria própria (2015)
Em relação a variável dependente ideias com 3 pontos ou mais, os resultados obtidos, observados no Quadro 6, se mantém consistentes com os observados para a variável ideias implementadas. Assim, a interação CORP-OP apresenta de 10% a 12% mais chances de ter suas ideias implementadas do que a interação OP-CORP e as interações CORP-CORP e CORP-OP não apresentam diferenças significativas ainda que um pouco maiores, variam de 0,3% a 2% em favor de CORP-OP.
Quadro 6 - Resumo Resultados H2 para Ideias com 3 pontos ou mais
*** p<0.01, ** p<0.05, * p<0.1 Fonte: Autoria própria (2015)
Os resultados parecem confirmar as colocações de Fidler e Johnson (1984) ao indicar que em processos de inovação as unidades que adotam inovações propostas por áreas acima na hierarquia o fazem, pois acreditam que as unidades de decisão têm o direito de ditar tais inovações.
Hipótese Conceito Testado MPL PROBIT LOGIT
Interação CORP-
CORP = Interação CORP-OP < 0,1% < 0,5% < 0,1% Interação CORP-
OP > Interação OP-CORP 6%*** 10%*** 12%*** Metodologia de Averiguação: Nº de
Ideias Implementadas Hierarquia diminui a
resistência na transferência do conhecimento (top-down) e a aumenta no sentido inverso H2
Hipótese Conceito Testado MPL PROBIT LOGIT
Interação CORP-
CORP = Interação CORP-OP < 2% < 0,9% < 0,3% Interação CORP-
OP > Interação OP-CORP 10%*** 12%*** 12%*** H2
Hierarquia diminui a
resistência na transferência do conhecimento (top-down) e a aumenta no sentido inverso
Metodologia de Averiguação: Nº de Ideias com 3 pontos ou mais