A arquitetura de informação é um dos fatores importantes para atrair e manter o público visitante. A tarefa é de responsabilidade do webdesigner que, a partir da definição do conteúdo e objetivos do portal elaborados pela equipe desenvolvedora, vai desenhar e organizar o sistema de navegação que ajudará os usuários a encontrarem as informações que procuram. Para Nielsen (apud FERRARI, 2003), “a arquitetura de informação ideal passa pelo sistema de navegação mínimo, com poucos “cliques” no mouse, para mover o visitante de forma sutil” (idem, p. 63).
Usabilidade é a ferramenta da web. Se um cliente não consegue encontrar um produto, simplesmente não irá comprá-lo. A web é a fronteira entre o empreendedor e o cliente. Se ele der dois cliques no mouse e não encontrar o que procura, outros competidores no mundo oferecerão o mesmo produto, mas num outro clique, fora do seu site (idem, p. 60).
6.4.1- Seções recomendadas para um portal de Divulgação Científica
Cobertura de notícias de teses e dissertações
• Trata-se da área de conteúdo mais importante do portal. Ali o usuário poderá ter acesso ao acervo de trabalhos acadêmicos do programa. Em linguagem acessível ao público externo à academia, o conteúdo é disponibilizado na página principal através de títulos (manchete) com fotos e chamadas (abertura ou lide) em formato de hipertexto, conforme abordado no Capítulo III deste estudo. As chamadas devem se apropriar de um dos conceitos tradicionais do jornalismo − o lide. MARTINS (1990, p. 42) sugere que, nos textos, o lide deve incluir, em duas ou três frases,
as informações essenciais que transmitam ao leitor um resumo completo do fato. Precisa sempre responder às questões fundamentais do jornalismo: o que, quem, quando, onde, como e por quê. FERRARI (2002, p. 49) também destaca a força do lide na web:
Ao escrever online, é essencial dizer ao leitor de forma rápida qual é a notícia e porque ele deve continuar lendo aquele texto − daí a importância de recorrer à velha fórmula “quem fez o quê, quando, onde e por quê idem, p.49).
Na barra de canais, localizado do lado esquerdo da tela, um menu com links para as seguintes seções:
• Divulgue sua tese: a seção tem como proposta abrir espaço para professores e estudantes divulgarem suas teses e dissertações. Para isto, é importante criar um formulário para facilitar a interatividade com o usuário. Nele, além de um local próprio para o acadêmico preencher o nome e e-mail, deve ser disponibilizado um local para o estudante e/ou orientador colocar o resumo do seu trabalho.
• Fale conosco: nesta seção o leitor pode enviar cartas, sugerir matérias, crônicas e artigos. Também é indicada a elaboração de um formulário, contendo nome, e-mail, cidade, estado, sugestão e um ícone para o usuário anexar seu arquivo que pode ser um artigo, crônica ou outra publicação científica. A interatividade é um dos grandes recursos do jornalismo online, ou seja, a possibilidade do internauta participar ativamente do processo de comunicação.
• Clipping: o espaço é dedicado a notícias que foram divulgadas na mídia eletrônica e impressa devido à ação do portal. Trata-se de um trabalho de clipagem, recurso utilizado por jornalistas que desenvolvem atividades em assessorias de imprensa. Na mídia eletrônica, as matérias ficam armazenadas num banco de dados e podem ser recuperadas através de uma ferramenta de busca.
• Busca: trata-se de uma das vantagens do Jornalismo Digital. O banco de dados facilita a organização da informação, além de ser uma grande fonte de
pesquisa para jornalistas e acervo importante para divulgar a imagem e competência dos cursos de pós-graduação. Esta seção servirá para preservar a memória do conhecimento gerado pelo programa.
• Links: a seção relaciona os endereços para trabalhos científicos, sites e matérias ligadas ao Jornalismo Científico. Trata-se de um recurso para apoiar estudantes e professores do programa na implementação de projetos de pesquisa.
• Últimas notícias: a exemplo do espaço com clipagem de matérias que foram divulgadas na imprensa, a seção vai disponibilizar em uma página interna as últimas reportagens e notícias que foram veiculadas na página principal do portal.
• Equipe: relacionar o nome dos profissionais envolvidos no projeto, destacando a área do conhecimento de cada um e atuação no portal.
• Quem linka o site: além das seções descritas acima, outro espaço a ser incorporado ao menu é conhecer onde o portal está linkado. A relação de endereços de páginas científicas contribui para o aumento do número de acessos e, conseqüentemente, para popularidade e imagem do programa de pós-graduação. Assim como a clipagem de matérias divulgadas na mídia online, a relação de endereços é obtida através do trabalho de garimpagem na rede feito por jornalistas da equipe.
Seguindo as seções descritas neste capítulo, apresenta-se um layout do modelo proposto de Divulgação Científica. A figura abaixo mostra a página inicial do portal onde pode-se ter uma visão geral do seu funcionamento. No topo da página, sugere-se a colocação da logomarca do portal identificada pelas cores da instituição de ensino. Logo abaixo, na lateral direita, o nome do programa e da instituição a que ele pertence com links para as páginas da internet. Ainda na lateral direita, colocou-se uma área para enquetes, além de notícias de C&T e sites de interesse da academia. Na lateral esquerda, encontra-se o menu de navegação principal do portal, possibilitando o acesso ao usuário a todas as seções do portal web.
Na área central da página, é disponibilizado o principal conteúdo do portal. Trata-se da cobertura jornalística de teses e dissertações dos programas de pós- graduação stricto sensu que ganham lugar de destaque. Abaixo das reportagens, outras notícias também ganham evidência na área central da página inicial do portal. São matérias que divulgam os demais trabalhos do programa como as realizações dos laboratórios bem como a atuação dos pesquisadores.
Figura 7: Página inicial do modelo proposto para divulgar trabalhos acadêmicos na web
Fonte: Do autor