Atributos de maior necessidade aos profissionais de IC 147

4.3.4.1 Habilidades

Para identificar as "Habilidades" reconhecidas pela comunidade brasileira de IC como impactantes para a atuação em IC, foi aplicada a análise estatística de Correlação, com o apoio do software Statistica à amostra de 89 respostas, referentes às percepções dos profissionais brasileiros sobre a dedicação às funções de IC e o nível de influência das "Habilidades" no desempenho das atividades de IC na sua organização (Apêndice A).

O resultado da análise de Correlação com significância de 5% pode ser visualizado no Quadro 4.6 e na Figura 4.31, que apresentam as "Habilidades" com o seu índice de correlação com as funções de IC (coordenador, analista e coletor). As medidas apresentaram um índice significativo de 0,23, isto significa que valores iguais ou acima do índice indicam a existência de correlação entre as variáveis.

No Quadro 4.6 "Habilidades" com destaque em "azul" possuem alta correlação com a função e aquelas com destaque em "vermelho" possuem correlação negativa com a função. Com essas informações é possível identificar as "Habilidades" mais e menos relevantes as diferentes funções de IC.

As "Habilidades" mais relevantes a função de "Coletor" estão diretamente ligadas à atividade de coleta, o que corrobora com os resultados apresentados na seção anterior (4.3.3 Função em IC e atuação nas fases do Ciclo de IC), que apontou a atuação do "Coletor" concentrada na fase de coleta de informações. Já as funções de "Coordenador" e "Analista" possuem quatro "Habilidades" em comuns: "Capacidade de análise", "Interpretação de dados", "Pensamento analítico" e "Raciocínio lógico", o que também corrobora com os resultados apresentados na seção 4.3.2 (Perfil de atuação do profissional em IC), que demonstrou através da Tabela 4.1, que os perfis que atuam com "Alta" intensidade na função de "Coordenador", apresentam níveis "Médio" e Alto" para a função de "Analista".

N° Habilidade Função Co * A ** C ***

1 Aprender com as experiências 0,20 0,25 0,20 2 Apresentação de resultados 0,26 0,11 0,04

3 Capacidade de análise 0,38 0,46 -0,04

4 Capacidade de obtenção de informações não publicadas 0,20 0,14 -0,02 5 Capacidade de reconhecer padrões e de extrair implicações dos dados 0,09 0,21 -0,08

6 Capacidade de redação 0,19 0,14 0,07

7 Capacidade de síntese 0,24 0,17 0,10

8 Compreender tipos psicológicos 0,08 0,10 0,01 9 Consideração dos modelos mentais dos decisores na apresentação dos resultados 0,18 0,18 0,02 10 Destreza com as fontes 0,24 0,07 0,24

11 Discernir 0,17 0,14 -0,09

12 Disposição para viajar -0,03 0,16 0,12

13 Entrevistar 0,17 0,28 0,09

14 Equilíbrio emocional 0,14 0,02 -0,01

15 Extrair dados relevantes 0,11 0,20 0,02 16 Extrair implicações estratégicas 0,09 0,27 -0,03

17 Foco nos resultados 0,15 0,02 0,02

18 Gerar explicações consistentes dos fatos 0,24 0,20 0,07 19 Gerar recomendações de acordo com a análise 0,19 0,29 -0,10 20 Gerenciar a coleta de informações 0,11 0,02 0,23 21 Gerenciar fontes de informação -0,05 0,02 0,24 22 Identificação e uso de fontes convencionais 0,08 -0,01 0,27 23 Identificação e uso de fontes criativas 0,08 0,15 -0,02

24 Influência 0,09 0,19 -0,03

25 Interpretação de dados 0,27 0,26 0,01

26 Intuição 0,11 0,03 0,00

27 Julgamento 0,25 0,23 0,03

28 Lidar com ambiguidades, conflitos e dados incompletos 0,20 0,30 0,03

29 Liderança 0,17 0,07 0,01

30 Negociação 0,05 -0,01 -0,03

31 Organização e planejamento 0,13 0,02 0,09 32 Organizar dados coletados 0,02 0,03 0,17

33 Organizar equipes 0,09 0,10 0,16

34 Pensamento analítico 0,25 0,30 -0,10

35 Percepção de sinais fracos 0,11 0,20 -0,04

36 Perspicácia 0,08 0,07 0,05

37 Pontualidade 0,25 0,02 -0,07

38 Raciocínio estratégico 0,17 0,17 -0,06

39 Raciocínio lógico 0,28 0,24 0,03

40 Reconhecer anomalias de informação 0,16 0,21 0,17 41 Relacionamento com pessoas-chave 0,32 0,10 0,02 42 Resolução de problemas 0,21 0,09 -0,05

43 Saber ouvir 0,36 0,05 0,01

44 Saber quando parar a análise 0,28 0,15 0,09 45 Trabalhar com resultados intangíveis sem frustração 0,10 0,11 0,10 46 Trabalhar sob pressão 0,12 0,14 0,12 47 Uso de redes de contatos 0,15 0,18 0,05

48 Versatilidade 0,12 0,07 0,14

49 Visão de futuro 0,17 0,23 -0,03

50 Visão global 0,12 0,18 0,10

* Co - Coordenador ** A - Analista *** C – Coletor

OBS: As medidas, na qual foi utilizado o software Statistica, apresentaram um índice significativo de 0,23, isto significa que valores iguais ou acima do índice indicam a existência de correlação entre as variáveis.

Quadro 4.6: Relação entre a função de IC e as habilidades de maior necessidade aos profissionais de IC.

Fonte: Análise de Correlação (5% de significância) aplicada com o apoio do software Statistica em uma amostra de 89 respostas, referentes às percepções dos profissionais brasileiros sobre a dedicação à função de IC e o nível de influência das habilidades no desempenho das atividades de IC na sua organização (Apêndices A e D).

Entre as "Habilidades" que mais se destacam pelo índice de correlação apresentado, estão a "Capacidade de análise" que apresenta um valor de 0,46 para a função de "Analista" e de 0,38 para a função de "Coordenador" e a "Habilidade" "Saber ouvir" com um valor de 0,36 para a função de "Coordenador".

A Figura 4.31 representa uma síntese gráfica do Quadro 4.6, que permite visualizar a correlação entre os atributos associados à dimensão "Habilidade" e cada uma das funções de IC (coletor, analista e coordenador). Com isso, é possível afirmar que as funções "Analista" e "Coordenador" são próximos, devido ao número de atributos em comum.

OBS: As habilidades apresentadas na figura apresentaram um índice significativo igual ou superior a 0,23. Figura 4.31: Relação entre a função de IC e as habilidades de maior necessidade.

Fonte: Análise de Correlação (5% de significância) aplicada com o apoio do software Statistica em uma amostra de 89 respostas, referentes às percepções dos profissionais brasileiros sobre a dedicação à função de IC e o nível de influência das habilidades no desempenho das atividades de IC na sua organização (Apêndice A).

4.3.4.2 Conhecimentos

Para identificar os "Conhecimentos" reconhecidos pela comunidade brasileira de IC como impactantes para a atuação em IC, foi aplicada a análise estatística de Correlação, com o apoio do software Statistica à amostra de 89 respostas, referentes às percepções dos profissionais brasileiros sobre a dedicação às funções de IC e o nível de influência dos

Aprender com as experiências Entrevistar

Extrair implicações estratégicas

Gerar recomendações de acordo com a análise Lidar com ambigüidades, conflitos e dados incompletos

Apresentação de resultados Capacidade de síntese

Gerar explicações consistentes dos fatos

Julgamento Pontualidade

Relacionamento com pessoas-chave Saber ouvir

Saber quando parar a análise Capacidade de análise Interpretação de dados Pensamento analítico Raciocínio lógico Gerenciar a coleta de informações Gerenciar fontes de informação Identificação e uso de fontes convencionais

Destreza com as fontes

Coletor Analista

"Conhecimentos" no desempenho das atividades de IC na sua organização (Apêndice A). O resultado da análise de Correlação com significância de 1% pode ser visualizado no Quadro 4.7.

N° Conhecimentos Função

Co * A ** C *** 1 Conduzir auditorias de inteligência _{0,10 -0,03 0,23}

2 Contra-Inteligência 0,05 -0,14 -0,03

3 Estratégia organizacional 0,27 0,03 -0,03

4 Estrutura de poder da organização 0,21 0,01 0,03

5 Ferramentas de groupware -0,03 0,03 0,15

6 Fontes de informação 0,05 0,18 -0,01

7 Inteligência Competitiva 0,23 0,26 0,01

8 Línguas estrangeiras 0,19 0,01 0,02

9 Mecanismos de troca de informações na org. e no setor industrial 0,26 0,14 -0,14

10 Metodologia científica 0,12 0,14 0,01

11 Métodos e técnicas de análise 0,30 0,22 -0,03

12 Métodos, técnicas e ferramentas de coleta 0,27 0,25 0,18

13 Organização da informação 0,09 0,10 0,04 14 Planejamento 0,15 0,05 0,10 15 Relatórios 0,32 0,08 0,02 16 Setor industrial 0,31 0,01 0,03 17 Técnicas de entrevista 0,20 0,11 -0,06 18 Tecnologia da informação -0,01 -0,17 0,10 19 Terminologia do setor 0,22 -0,10 0,10

* Co - Coordenador ** A - Analista *** C – Coletor

OBS: As medidas, na qual foi utilizado o software Statistica, apresentaram um índice significativo de 0,30, isto significa que valores iguais ou acima do índice indicam a existência de correlação entre as variáveis.

Quadro 4.7: Relação entre a função de IC e os conhecimentos de maior necessidade aos profissionais de IC. Fonte: Análise de Correlação (1% de significância) aplicada com o apoio do software Statistica em uma amostra de 89 respostas, referentes às percepções dos profissionais brasileiros sobre a dedicação à função de IC e o nível de influência dos conhecimentos no desempenho das atividades de IC na sua organização (Apêndices A e D).

As medidas da análise de Correlação visualizadas no Quadro 4.7 apresentaram um índice significativo de 0,30, isto significa que valores iguais ou acima do índice indicam a existência de correlação entre as variáveis "Conhecimentos" e função de IC (coordenador, analista e coletor), sendo assim, é possível identificar os "Conhecimentos" mais e menos relevantes as diferentes funções de IC. Com essas informações é possível afirmar que, para a o "Coordenador" os "Conhecimentos" mais relevantes são "Relatórios" e "Setor Industrial", possivelmente devido à importância atribuída pelos respondentes à fase de disseminação de inteligência, já no contexto brasileiro os coordenadores participam significativamente desta fase do Ciclo de IC (Figura 4.30). Para as funções de "Analista" e "Coletor" não foram identificadas correlações significativas com os "Conhecimentos", possivelmente isto ocorreu devido ao número de respondentes.

4.3.4.2 Atitudes

Para identificar as "Atitudes" reconhecidas pela comunidade brasileira de IC como impactantes para a atuação em IC, foi aplicada a análise estatística de Correlação, com o apoio do software Statistica à amostra de 89 respostas, referentes às percepções dos profissionais brasileiros sobre a dedicação às funções de IC e o nível de influência das "Atitudes" no desempenho das atividades de IC na sua organização (Apêndice A). O resultado da análise de Correlação com significância de 1% pode ser visualizado no Quadro 4.8.

N° Conhecimentos Função Co * A ** C *** 1 Agilidade _{0,02 -0,06 0,11} 2 Assertividade 0,10 0,05 0,07 3 Confiabilidade 0,09 -0,03 0,03 4 Cooperação 0,12 0,13 0,15 5 Criatividade 0,01 0,09 0,02 6 Curiosidade 0,03 0,18 0,24 7 Detalhista -0,10 0,15 0,19 8 Diplomacia 0,23 0,13 0,16 9 Discrição 0,15 -0,03 0,14 10 Empatia 0,02 0,05 0,13

11 Estar constantemente atento às informações 0,17 0,02 0,06

12 Ética 0,08 0,18 0,06 13 Flexibilidade 0,22 0,03 0,20 14 Humildade 0,09 -0,11 0,13 15 Iniciativa 0,17 0,14 0,01 16 Motivação 0,09 0,05 0,01 17 Observação 0,13 0,00 0,17 18 Otimismo -0,08 -0,04 0,20 19 Percepção 0,14 0,10 -0,05 20 Perfeccionismo 0,02 0,03 0,03 21 Perseverança 0,16 -0,03 0,10 22 Pró-atividade 0,11 0,03 0,03 23 Respeito 0,11 -0,11 0,06 24 Senso crítico 0,21 0,14 -0,03 25 Seriedade 0,21 0,02 0,03

OBS: As medidas, na qual foi utilizado o software Statistica, apresentaram um índice significativo de 0,30, isto significa que valores iguais ou acima do índice indicam a existência de correlação entre as variáveis.

As medidas apresentaram um índice significativo de 0,30, isto significa que valores iguais ou acima do índice indicam a existência de correlação entre as variáveis "Atitudes" e função de IC (coordenador, analista e coletor), sendo assim, não foi possível identificar "Atitudes" correlacionadas com as funções de IC, possivelmente por se tratar de uma dimensão da competência, conforme anteriormente discutido, não exclusiva da área de IC. Outra possibilidade pode ser relacionada à baixa taxa de respostas coletas, insuficientes para identificar as correlações existentes. Porém, mesmo com os valores de correlação apresentados é possível identificar as "Atitudes" mais necessárias às funções de IC. Como por exemplo: "Curiosidade" para o "Coletor".

A diversidade de atributos de competência em IC (19 Conhecimentos, 50 Habilidades e 25 Atitudes) dificultam a operacionalização da sua gestão nas equipes de inteligência. Ao identificar os atributos de maior necessidade aos profissionais de IC é possível de forma racional (objetiva) selecionar os "Conhecimentos", "Habilidades" e "Atitudes" a serem gerenciadas pela equipe de IC.

Os resultados apresentados na próxima secção (4.4) visam contribuir para as discussões envolvendo os profissionais de IC e a sua formação, tal como, se os profissionais de IC são formados através de uma formação formal ou através do tempo de experiência de atuação.