Auditoria de marketing com relação a quantidade de produtos de

O questionário foi dividido em quatro grupo de produtos, sendo o primeiro deles, produtos para a pele, composto por creme para o rosto e creme para o corpo. Conforme tabela 5 as mulheres possuem de 0 a 25 produtos para a pele. Sendo que a média é de 4,37 produtos por mulher.

Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (2014), hoje os produtos para pele ocupam o terceiro maior mercado consumidor de itens de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, o setor no Brasil cresce a cada ano devido suas características inovadoras no lançamento de produtos mais específicos para cada tipo de pele, cabelo, idade e sexo. Dentre as categorias com maior potencial de crescimento está a de produtos para pele, que partiu da 7ª posição em 2008 para a 5ª em 2013. Diante desse cenário, lançamentos de produtos, marcas, tecnologia e profissionais mais preparados têm feito este o setor certo para impulsionar novos investimentos.

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O crescimento desta categoria de produtos está relacionado a diversos fatores, entre eles, destacam-se: o maior do consumo das jovens brasileiras, o aumento da expectativa de vida, a maior procura por produtos de limpeza e hidratação, ambos com preço mais acessível. No Brasil, os produtos faciais representam 39% do consumo e os corporais 57%. O segmento de hidratante, por exemplo, é o mais popular, já que 49% das pessoas utilizam com mais frequência, depois os multifuncionais com 38% e os de limpeza para o rosto com 36%.

Tabela 5: Quantidade de produtos do grupo 1.

Quantidade de produtos grupo 1 Frequência %

De 00 à 05 145 60,5 De 06 à 10 86 35,8 De 11 à 15 7 2,9 De 16 à 20 1 0,4 De 21 à 25 1 0.4 Total 240 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

O grupo 2 foi dividido em produtos para maquiagem, pertencendo ao grupo, base, pó, sombras, rímel, lápis para olho, batom e blush, desta forma todas as mulheres entrevistadas possuem pelo menos um deste produtos e uma até 150. A média de produtos é de 22,59.

O consumo das mulheres na área de produtos de maquiagem vem crescendo cada vez mais, elas buscam nesse produto um recurso para melhorar a sua autoimagem e para estar entre os padrões de beleza, sendo influenciado pela sociedade atual.

Devido ao crescimento acelerado desse segmento, vem surgindo no mercado novas fábricas de cosméticos que tornam ainda mais acessíveis estes produtos para as diferentes classes sociais.

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Tabela 6: Quantidade de produtos do grupo 2.

Quantidade de produtos grupo 2 Frequência %

De 01 à 10 77 32,2 De 11 à 20 88 36,9 De 21 à 30 29 12 De 31 à 40 21 8,8 De 41 à 50 9 3,7 De 51 à 60 1 0,4 De 61 à 70 2 0,8 De 71 à 80 4 1,6 De 81 à 90 2 0,8 De 91 à 100 3 1,2 De 101 à 110 0 0 De 111 à 120 0 0 De 121 à 130 3 1,2 De 131 à 140 0 0 De 141 à 150 1 0,4 Total 240 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

O grupo 3 foi dividido entre produtos de fragrâncias, compostas por perfume, água de colônia e desodorante. As respondentes possuem entre 1 e 21 produtos deste grupo, tendo maior concentração em pelo menos de 1 a 5 produtos desse grupo, que representa 60,5%. A média deste produto é 5,39.

Segundo pesquisa realizada pela Canadean, o mercado de fragrâncias no Brasil é o mais valioso no mundo. Em 2013 o Brasil alcançou este mérito no mercado de fragrâncias, no valor de mais de US$ 6 bilhões. O resultado do alto consumo per capita tem base nos hábitos de consumo dos brasileiros que usam, em média, três

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vezes mais fragrâncias, em volume, do que os consumidores nos Estados Unidos, o segundo mercado mais valioso, relata a Canadean.

A pesquisa revela que 25,5 % do consumo por valor é o resultado de consumidores que procuram afirmar visões particulares de feminilidade, incluindo o uso de fragrâncias para quebrar deliberadamente as generalizações de gênero. Enquanto isso, o desejo dos consumidores de experimentar novos cheiros é a motivação principal por trás do consumo de pouco menos de um quarto de todas as fragrâncias no Brasil em termos de valor.

Tabela 7: Quantidade de produtos do grupo 3.

Quantidade de produtos grupo 3 Frequência %

De 01 à 05 145 60,5 De 06 à 10 83 34,6 De 11 à 15 9 3,7 De 16 à 21 3 1,2 Total 240 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

No grupo 4 estão os produtos para unhas, dividido entre esmaltes e decorações para as unhas. Nesta divisão possuem mulheres sem nenhum produto até 200 produtos. A maior concentração está 0 à 10 produtos com 44,2%. A média desse produto é 19,61.

De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, o setor de esmaltes faturou R$ 580 milhões em 2012, aumento de 14,1% em relação ao ano anterior (R$ 508,5 milhões).

O esmalte passou a ser para as mulheres um acessório feminino que combina com a roupa do dia a dia, com a ocasião e não apenas uma cor básica para mostrar que as unhas estão feitas.

As empresas estão investindo em novas tendências de cores, além do infinito mercado de decoração para as unhas, que vão desde um simples adesivo, um

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carimbo, esponjado, fitas, brilhos até pingentes, é simplesmente um mercado de opções infinitas.

Tabela 8: Quantidade de produtos do grupo 4.

Quantidade de produtos grupo 4 Frequência %

De 00 à 10 106 44,2 De 11 à 20 57 23,7 De 21 à 30 38 15,7 De 31 à 40 13 5,4 De 41 à 50 11 4,5 De 51 à 60 3 1,2 De 61 à 70 7 2,9 De 71 à 80 3 1,2 De 81 à 90 0 0 De 91à 100 0 0 De 101 à 200 2 1,2 Total 240 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

A tabela 9 está compilada com o total de produtos dos quatro grupos, sendo que todas as mulheres da geração Y que responderam este questionário possuem a média de 7 e 252 produtos na totalidade. A média geral é de 51,95 produtos.

Essa tabela representa o resumo do crescimento do mercado geral de produtos de beleza, onde dentre as 240 mulheres que responderam ao questionário a média de produtos que possuem entre produtos para pele, maquiagem, fragrâncias e unhas é de sete produtos, número esse que se estende até duzentos e cinquenta e dois produtos na média. A média de 52 produtos é bem elevada, analisando um contexto de faixas salariais ou classe social, o número é bem significativo para o segmento em questão.

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Tabela 9: Total de produtos dos quatro grupos.

Total de produtos dos quatro grupos Frequência %

De 07 à 50 143 59,7 De 51 à 100 74 30,7 De 101 à 150 17 6,8 De 151 à 200 3 1,2 De 201 à 252 3 1,2 Total 240 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

As auditorias podem ser classificadas em auditoria externa e auditoria interna. Enquanto a primeira é realizada por um profissional sem vínculos com a empresa, a segunda é efetuada por um profissional da própria empresa com o propósito de monitorar e avaliar os controles internos. Ou no caso deste trabalho uma averiguação de mercado.

Buscou-se através da auditoria realizada no questionário saber o quanto o mercado de produtos de beleza está em ascenssão no desenvolvimento econômico, através da averiguação da quantidade de produtos segmentados por grupos que as mulheres da geração Y possuem em suas casas no municipio de Três Passos/RS.

O segmento de beleza vem oferecendo no mercado geral uma gama bastante grande de bens e serviços aos consumidores desse segmento. A indústria de cosméticos vem ganhando destaque sendo impulsionada por uma constante necessidade de manter-se jovem. Sabe-se que as mulheres são grandes consumidoras dos produtos relacionados a beleza.

Os números evidenciados a partir do questionário mostra o quanto as mulheres da geração Y estão cuidando da beleza exterior, onde o número de produtos de cada grupo que estas possuem são significativos.

Esses números relatam a realidade que o Brasil vem apresentando no desenvolvimento deste mercado, pesquisas realizadas pela Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal (2014), demonstram que o Brasil cresce em média de

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10% ao ano no setor de cosméticos, os principais pilares para este crescimento consistem em ascensão econômica das classes D, E, a participação crescente da mulher brasileira no mercado de trabalho, lançamentos contínuos de novos produtos, aumento da expectativa de vida, o que traz o desejo de prolongar a juventude, dentre outros fatores.