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Pontos Fortes, Fracos, Oportunidades e Ameaças

Pontos fortes, com base no estudo realizado onde foi possível identificar o que efetivamente influencia o consumo feminino de cosméticos, percebeu-se que a qualidade do produto, o preço e a marca são os fatores que mais influenciam essas mulheres no consumo de produtos. Essa busca contínua pela beleza é um grande ponto forte para as empresas, pois o mercado tende a crescer cada vez mais.

Pontos fracos, hoje um ponto impactante para o mercado é a regulamentação dos setores. Ainda que estejam em pleno crescimento e com boas perspectivas de vendas para os próximos anos, os segmentos ainda carecem de regulamentações que certifiquem e garantam a segurança e viabilidade da distribuição, a qualidade dos produtos e a saúde dos consumidores. Os setores necessitam de adequações às

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legislações e às normas técnicas específicas para operações com cada tipo de produto, obedecendo aos critérios da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA. O consumidor se torna cada vez mais exigente, estando em seu direito de um bom atendimento com produtos de qualidade e segurança, as empresas precisam estar atentas, pois pode vir a se tornar um ponto fraco.

Oportunidades, diante dos objetivos propostos nesse trabalho, estão elencados a verificação de como geração Y adquire cosméticos, analisar os atributos que influenciam o consumo de cosméticos, bem como propor sugestões para vendedoras e o setor de modo geral, dessa forma, identificou-se que as mulheres compram pelo imediatismo, estando em alta as lojas locais e as consultoras que devem sempre estar preparadas com estoques que satisfaçam a necessidade destas clientes.

As mulheres relatam que utilizam produtos de beleza para estarem com a autoestima elevada, cuidarem de si e sentirem-se bem consigo mesmas, assim o mercado deve estar sempre atento gerando inovações atrativas no mercado, para que estas consumidoras sintam a real importância que as empresas estão dando para suas necessidades e desejos.

Ameaças, com o desenvolvimento do segmento que o Brasil vem conquistando, é visível o interesse dos mercados exteriores em virem para o Brasil, o mercado está se tornando cada vez mais atrativo, e isso pode ser uma grande ameaça, se os mercados não se atentarem para a concorrência, mantendo seus padrões em desenvolvimento.

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CONCLUSÃO

Este estudo teve como objetivo geral verificar o significado de vaidade feminina e analisar os fatores que influenciam o consumo feminino de produtos de beleza. Objetivo este que foi buscado junto as mulheres da geração Y através de questionário compilado, analisado e interpretado.

A partir dos dados analisados, verificou-se que cada dia mais as mulheres preocupam-se com sua beleza exterior, em manter-se saudável, bonita e de bem consigo mesma, elevando assim sua autoestima, zelando pelo cuidado com sua imagem, restaurando e evidenciando as belezas que já possuem em seu interior, aflorando assim sua imagem.

Contudo, alguns dados revelam que o segmento de produtos de beleza está em constante desenvolvimento, as empresas estão preocupadas em manter-se no mercado, e para que isso aconteça estão inovando seus portfólios de produtos, desenvolvendo e aprimorando produtos que realmente venham de encontro com as necessidades das mulheres, ocasionando um aquecimento no setor de cosméticos.

Pesquisas revelam que o setor não deve parar de crescer, pelo contrário a estimativa é de 10% de crescimento ao ano, e o Brasil deve sair do terceiro lugar e ir para o segundo lugar no consumo de cosméticos no próximo ano. As brasileiras tendem a ficar ainda mais vaidosas, consequentemente aquecendo ainda mais o segmento de produtos de beleza.

No entanto, este crescimento se dá pela mulher estar buscando seu espaço seja no meio profissional, pela sua independência financeira ou propriamente em sua carreira como profissional. Essa mudança de comportamento faz com que as mulheres estejam se cuidando mais, estejam mais preocupadas com sua aparência física e estão mais exigentes.

Portanto, as empresas de cosméticos devem estar atentas aos pontos fortes e fracos do segmento, bem como as oportunidades e ameaças, o mercado é abrangente e tem espaço para maior desenvolvimento, mas existem empresas do exterior que estão de olho no segmento em nosso país, fazendo com que nossas empresas percam seu espaço, por isso a importância de manter-se atualizado e sempre com inovações atrativas para as consumidoras.

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Por fim, os objetivos gerais e específicos desse trabalho foram cumpridos, podendo identificar, verificar, analisar e propor dados referente ao consumo de produtos de beleza da geração Y. Acima disso os objetivos pessoais da autora deste trabalho foram concretizados com sucesso, atingindo seu objetivo de trabalho de conclusão de curso.

Após a conclusão deste trabalho, a acadêmica acredita ter um parecer claro da situação que se desenhou, podendo ter compactuado com um estudo de extrema relevância, para empresas do setor, para o público feminino da geração Y e como consequência para a própria pesquisadora, que é uma das mais interessadas no segmento de produtos de beleza.

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APÊNDICES

APÊNDICE A – Questionário 1

UNIJUÍ – Universidade Regional do Noroeste do Estado do RS Curso de Administração

Aluna: Daiani Stamm

Sou aluna da disciplina trabalho de conclusão de curso e estou realizando uma pesquisa que tem como objetivo identificar qual o comportamento feminino da geração Y no consumo de cosméticos. Sua participação é importante para a concretização do meu trabalho.

Divisão dos grupos de produtos de beleza: 1.Produtos para a pele: 2Produtos para maquiagem 3.Produtos de fragrâncias

4. Produtos para unhas:

a) Creme para o rosto a) Base a) Perfume a) Esmalte

b) Creme para o

corpo b) Pó b) Água de colônia b) Decorações para unhas

c) Sombras c) Desodorante

d) Rímel

e) Lápis para olho f) Batom

g) Blush

1.Qual a sua idade: _______ anos

2. Estado civil:1( ) Solteira 2( ) Casada 3( ) Divorciada 4( )Viúva 3. Renda familiar mensal:

1( )Até R$ 1.449,99 2( )de R$ 1.450,00 a R$ 2.899,99 3( )de R$ 2.900,00

a R$ 7.249,99 4( )de R$ 7.250,00 a R$ 14.499,99 5( )de R$ 14.500,00 ou mais

4. Indique seu grau de instrução:

1( ) Ensino fundamental incompleto 2( ) Ensino fundamental completo

3( ) Ensino médio incompleto 4( ) Ensino médio completo 5( ) Ensino superior incompleto 6( ) Ensino superior completo

Com base nos quatro grupos de produtos responda as questões a seguir:

5. Quantos produtos do grupo 1 você possui:_______________________________ 6. Quantos produtos do grupo 2 você possui:_______________________________ 7. Quantos produtos do grupo 3 você possui:_______________________________

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8. Quantos produtos do grupo 4 você possui:_______________________________ 9. Total de produtos dos quatro grupos:__________________________________ 10. Com que frequência você compra produtos de beleza:

1( )Menos de uma vez por mês 2( )Uma vez por mês 3( )Duas a três vezes por mês 4( )Quatro ou mais vezes por mês;

11. Com que Frequência que utiliza produtos de beleza? _____________________ 12. Que valor destina mensalmente a produtos de beleza: R$__________________ 13. Responda com base em porcentagem que você realiza suas compras de produtos de beleza:

1_____% Em lojas locais 2 _____% Internet 3_____% Revistas 4_____% Consultoras 14. Marque quantas alternativas identificar na questão: Porque utiliza produtos de beleza: 1( )Auto estima 2( )Cuidar da minha imagem 3( )Melhorar a imagem que as outras pessoas tem de mim 4( )Por vaidade 5( )Porque gosto de me

cuidar 6( )Restaurar a beleza feminina 7( )Gosto de me sentir bem 8( ) Para me sentir mais bonita 9( )Para me sentir mais feliz 10( )Para agradar as

pessoas

15. Marque quantas alternativas identificar na questão: Quais os fatores que influenciam o seu consumo de produtos de beleza:

1( )Marca do produto 2( )Qualidade do produto 3( )Propaganda 4( )Indicações 5( )Visual da embalagem 6( )Preço 16. O que significa vaidade para você:____________________________________ 17. Qual a marca de produtos de beleza considera ter a maior qualidade:_________ 18. Qual a marca de produtos de beleza considera ter a menor qualidade:________ 19. Quanto você acha que investiu em valores em todos os produtos de beleza que possui atualmente: R$____________________

20.Dos produtos que possui qual investiu maior valor:_______________________ E quanto foi investido neste produto :R$___________________________________

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APÊNDICE B – Questionário 2

UNIJUÍ – Universidade Regional do Noroeste do Estado do RS Curso de Administração

Aluna: Daiani Stamm

Sou aluna da disciplina trabalho de conclusão de curso e estou realizando uma pesquisa que tem como objetivo identificar qual o comportamento feminino da geração Y no consumo de cosméticos. Sua participação é importante para a concretização do meu trabalho.

Responda as questões com base nesta divisão de grupo de produtos: 1.Produtos para a pele: 2Produtos para maquiagem 3.Produtos de fragrâncias

4. Produtos para unhas:

a) Creme para o rosto a) Base a) Perfume a) Esmalte

b) Creme para o corpo

b) Pó b) Água de colônia b) Decorações para

unhas

c) Sombras c) Desodorante

d) Rímel

e) Lápis para olho f) Batom

g) Blush

1.Qual a sua idade: _______ anos

2. Estado civil:1( ) Solteira 2( ) Casada 3( ) Divorciada 4( )Viúva 3. Renda familiar mensal:

1( )Até R$ 1.449,99 2( )de R$ 1.450,00 a R$ 2.899,99 3 ( )de R$ 2.900,00 a R$ 7.249,99 4( )de R$ 7.250,00 a R$ 14.499,99 5( )de R$ 14.500,00 ou mais

Preencha o seu diário da beleza: Dia 20/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 21/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

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Se sim, quanto gastou: R$______________ Dia 22/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 23/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 24/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 25/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 26/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 27/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 28/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

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Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 29/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 30/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 31/10/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 01/11/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 02/11/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

Dia 03/11/2014

Em que período do dia você utilizou produtos de beleza: ( )Manhã ( )Tarde ( )Noite

Quanto tempo levou para utilizar os

produtos:________________________________

Você comprou algum produto de beleza: ( ) Sim ( ) Não Se sim, quanto gastou: R$______________

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APÊNDICE C – Diário da Beleza

Tabela 25 – Rotina do dia 20/10/2014 – Segunda-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

20/out Manhã 8 47,1 Manhã/Tarde/Noite 4 23,5 Manhã/Noite 4 23,5 Noite 1 5,9 Total 17 100

Quanto tempo levou para utilizar os produtos de beleza

(em minutos) Frequência %

2 1 5,9 5 3 17,6 7 1 5,9 10 3 17,6 15 5 29,4 20 2 11,8 30 1 5,9 60 1 5,9 Total 17 100

Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Sim 2 11,8

Não 15 88,2

Total 17 100

Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 15 88,2

27 1 5,9

40 1 5,9

Total 17 100

89

Tabela 26: Rotina do dia 21/10/2014 – Terça-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

21/out

Manhã 6 35,3

Manhã/Tarde/Noite 4 23,5 Manhã/Noite 7 41,2 Total 17 100 Quanto tempo levou para utilizar os produtos de beleza

(em minutos) Frequência %

5 3 17,6 6 2 11,8 10 3 17,6 15 7 41,2 20 1 5,9 90 1 5,9 Total 17 100 Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Sim 1 5,9

Não 16 94,1

Total 17 100 Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 16 94,1

25 1 5,9

Total 17 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

90

Tabela 27: Rotina do dia 22/10/2014 – Quarta-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

22/out

Manhã 7 41,2

Manhã/Tarde/Noite 5 29,4 Manhã/Noite 5 29,4

Total 17 100

Quanto tempo levou para utilizar os produtos de beleza

(em minutos) Frequência %

3 1 5,9 5 4 23,5 10 3 17,6 15 4 23,5 20 4 23,5 120 1 5,9 Total 17 100

Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Sim 1 5,9

Não 16 94,1

Total 17 100

Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 16 94,1

30 1 5,9

Total 17 100

91

Tabela 28: Rotina do dia 23/10/2014 – Quinta-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

23/out Manhã 4 23,5 Manhã/Tarde/Noite 4 23,5 Manhã/Tarde 1 5,9 Manhã/Noite 7 41,2 Tarde 1 5,9 Total 17 100 Quanto tempo levou para utilizar os produtos de

beleza (em minutos) Frequência %

3 1 5,9 5 2 11,8 6 1 5,9 10 6 35,3 15 3 17,6 20 1 5,9 30 1 5,9 40 1 5,9 90 1 5,9 Total 17 100 Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Sim 1 5,9

Não 16 94,1

Total 17 100 Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 16 94,1

90 1 5,9

Total 17 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

92

Tabela 29: Rotina do dia 24/10/2014 – Sexta-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

24/out Manhã 6 35,3 Manhã/Tarde/Noite 3 17,6 Manhã/Tarde 2 11,8 Manhã/Noite 5 29,4 Tarde 1 5,9 Total 17 100

Quanto tempo levou para utilizar os produtos de beleza

(em minutos) Frequência %

5 4 23,5 8 1 5,9 10 3 17,6 15 3 17,6 20 3 17,6 30 1 5,9 60 1 5,9 120 1 5,9 Total 17 100

Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

1 1 5,9

2 16 94,1

Total 17 100

Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 16 94,1

15 1 5,9

Total 17 100

93

Tabela 30: Rotina do dia 25/10/2014 - Sábado

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

25/out Não utilizou 1 5,9 Manhã 5 29,4 Manhã/Tarde/Noite 6 35,3 Manhã/Noite 3 17,6 Tarde 1 5,9 Noite 1 5,9 Total 17 100

Quanto tempo levou para utilizar os produtos de beleza

(em minutos) Frequência %

0 1 5,9 5 4 23,5 6 1 5,9 10 2 11,8 15 2 11,8 20 1 5,9 25 1 5,9 30 2 11,8 40 1 5,9 60 1 5,9 150 1 5,9 Total 17 100

Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Sim 3 17,6

Não 14 82,4

Total 17 100

Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 14 82,4 16 1 5,9 32 1 5,9 117 1 5,9 Total 17 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

94

Tabela 31: Rotina do dia 26/10/2014 - Domingo

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

26/out Manhã 5 29,4 Manhã/Tarde/Noite 4 23,5 Manhã/Tarde 1 5,9 Manhã/Noite 2 11,8 Tarde 4 23,5 Noite 1 5,9 Total 17 100

Quanto tempo levou para utilizar os produtos de beleza

(em minutos) Frequência %

5 4 23,5 7 1 5,9 8 1 5,9 10 5 29,4 15 3 17,6 25 1 5,9 30 1 5,9 150 1 5,9 Total 17 100

Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Sim 1 5,9

Não 16 94,1

Total 17 100

Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 16 94,1

20 1 5,9

Total 17 100

95

Tabela 32: Rotina do dia 27/10/2014 – Segunda-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

27/out

Manhã 10 58,8 Manhã/Tarde/Noite 4 23,5 Manhã/Noite 3 17,6 Total 17 100 Quanto tempo levou para utilizar os produtos de

beleza (em minutos) Frequência %

5 5 29,4 10 3 17,6 15 5 29,4 20 3 17,6 120 1 5,9 Total 17 100 Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Não 17 100

Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 17 100

96

Tabela 33: Rotina do dia 28/10/2014 – Terça-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

28/out Manhã 5 29,4 Manhã/Tarde/Noite 5 29,4 Manhã/Noite 5 29,4 Tarde 2 11,8 Total 17 100 Quanto tempo levou para utilizar os produtos de beleza

(em minutos) Frequência %

4 1 5,9 5 2 11,8 8 2 11,8 10 2 11,8 15 4 23,5 20 4 23,5 25 1 5,9 60 1 5,9 Total 17 100 Comprou algum produto de beleza nesse dia Frequência %

Sim 1 5,9

Não 16 94,1

Total 17 100 Quanto gastou com o produto que comprou Frequência %

0 16 94,1

10,99 1 5,9

Total 17 100 Fonte: Da pesquisa (2014).

97

Tabela 34: Rotina do dia 29/10/2014 – Quarta-Feira

Data Período do dia que utilizou produtos de beleza Frequência %

29/out

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