Caracterização da pesquisa

A pesquisa de natureza aplicada gera contribuições significantes às soluções práticas de problemas específicos. Assim, este estudo desenvolveu uma pesquisa aplicada, pois resultou em uma contribuição na resolução de um problema característico da Educação a Distância Online, mais especificamente relacionado às

discussões dialógicas nos Fóruns de Discussão, por contribuições de produções textuais colaborativas, em um Instituto Federal de Educação.

Para Appolinário (2011, p. 146), a pesquisa aplicada é aquela realizada com o intuito de “resolver problemas ou necessidades concretas e imediatas”. As pesquisas aplicadas buscam produzir conhecimento para o aproveitamento imediato de seus resultados, em problemas da realidade encontrada.

Quanto ao problema, esta pesquisa apresentou uma abordagem qualitativa, retratando o maior número possível de elementos existentes na realidade estudada, sem intervenção e/ou manipulação direta do pesquisador. Trabalhou com os discursos dentro de um contexto específico, procurando compreender de que forma estes são constituídos, a partir do gênero digital Fórum de Discussão, em produções textuais colaborativas.

O enquadramento deste estudo em uma abordagem qualitativa justifica-se pela própria característica subjetiva do objeto de pesquisa, entendendo que este é um espaço de interações discursivas dialógicas.

Em uma pesquisa de abordagem qualitativa, o principal objetivo é contribuir para a ampliação do conhecimento relativo a aspectos genéricos e/ou específicos de uma determinada área de estudo. Para Gil (2017), o uso da abordagem qualitativa propicia o aprofundamento da investigação das questões relacionadas ao fenômeno em estudo e das suas relações, mediante a valorização do contato direto com a situação em estudo, buscando-se o que era comum, mas permanecendo, sobretudo, aberta para perceber a individualidade e os significados múltiplos.

Em se tratando das características tipológicas, este estudo deu-se por meio da netnografia, como aporte metodológico em pesquisa de comunicação virtual, de caráter descritivo, buscando-se a análise de um estudo de caso.

O próprio método netnográfico conduz as análises das comunicações mediadas por computador a caminhos que contemplam as pesquisas qualitativas e quantitativas, as Análises de Discursos, Análises de Conteúdos e Análises de Redes Sociais, além da observação de comportamentos culturais e de comunidades virtuais.

A netnografia apresenta-se como metodologia investigativa e interpretativa de estudos na Internet. Diferentemente do método investigativo etnográfico12 _{- onde o}

pesquisador entra em contato intersubjetivo com o objeto estudado - a netnografia profere à pesquisa vantagens explícitas como a diminuição do tempo de observação, ser menos dispendioso, menos invasivo, sem interferir diretamente como participante fisicamente presente.

A adaptação desta metodologia para os estudos de práticas comunicacionais permite a análise cultural e comportamental de grupos sociais em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA). O pesquisador, na posição de netnógrafo, transforma-se num experimentador do campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa (KOZINETS, 2007).

Do ponto de vista dos objetivos, a pesquisa se classifica como descritiva. Isso devido às próprias características do objeto de pesquisa, pois analisar o gênero digital Fórum de Discussão, nos AVA da EAD, propicia observar, registrar e ordena dados da construção dialógica na interação entre docentes e discentes, por produções textuais colaborativas.

Por entender que a pesquisa descritiva auxilia o pesquisador a registrar e descrever fatos observados, sem que haja a necessidade de manipulá-los, Gil (2008, p. 42) ressalva que “as pesquisas descritivas têm como objetivo primordial a descrição das características de determinada população ou fenômeno ou, então, o estabelecimento de relações entre variáveis”.

Dessa forma, a pesquisa descritiva permite aos estudos científicos, desta natureza, relatos embasados pelas características dos envolvidos e suas relações entre os meios, através de procedimentos que auxiliem suas buscas.

Em relação aos procedimentos, o tipo de delineamento adotado foi um estudo de caso. Por possuir propriedades metodológicas classificadas como aplicativas, o estudo de caso possibilita a coleta e a análise profunda de situações, sejam elas individuais ou coletivas, na tentativa de aplicá-las na resolução de problemas pré-existentes.

12 _{Etnografia: “Etnografia significa literalmente a descrição de um povo. É importante entender que a} etnografia lida com gente no sentido coletivo da palavra, e não com indivíduos. Assim sendo, é uma maneira de estudar pessoas em grupos organizados, duradouros, que podem ser chamados de comunidades ou sociedades” (ANGROSINO, 2009, p. 16).

Afirma Gil (2017, p. 37) que o estudo de caso “consiste no estudo profundo e exaustivo de um ou mais objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento. “

Para lidar com fatos/fenômenos normalmente isolados, o estudo de caso requer do pesquisador, grande equilíbrio intelectual e capacidade maior de observação, principalmente ao que se refere à generalização dos resultados.

Quanto aos instrumentos foram utilizados nesta investigação questionários contemplando perguntas abertas e fechadas, com a finalidade de conhecer o perfil da disciplina, das questões mediadoras, dos docentes responsáveis por estas e dos discentes participantes.

A fase de coletas de dados é aquela que permite o pesquisador obter informações acerca de uma determinada realidade. Para que esta aconteça, é importante delinear o tipo de pesquisa, o público, os instrumentos de coleta de dados e como estes serão analisados.

Segundo Gil (2008, p. 128), o questionário pode ser definido “como a técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, situações vivenciadas etc.”. Também foi utilizada uma entrevista semiestruturada e um roteiro de observação do AVA. A entrevista semiestruturada com os docentes participantes nessa amostra permitiu uma investigação concisa sobre a análise da atuação docente nos Fóruns de Discussão, focando as possíveis contribuições metodológicas em produções textuais colaborativas entre docente e discentes. Já as observações do AVA possibilitaram uma visão amplificada do planejamento pedagógico da disciplina em estudo, como também, a execução desta pelas partes envolvidas.

O uso dos instrumentos de coletas de dados utilizados nesta investigação aconteceu por intermédio de observação não participante. Este método permite à pesquisa apreender aparência, eventos e/ou comportamentos dos objetos investigados, sem que o pesquisador interaja de forma alguma com os mesmos. O pesquisador atua, apenas, como espectador atento aos objetivos que convencionou aquela pesquisa.

A observação não participante é um dos procedimentos mais utilizados nas pesquisas das ciências sociais, de tal modo como afirma Gil (2008, p. 16): “Por um lado, pode ser considerado como o mais primitivo e, consequentemente, o mais impreciso. Mas, por outro lado, pode ser tido como um dos mais modernos, visto ser o que possibilita o mais elevado grau de precisão nas ciências sociais. ”

Através desses instrumentos de análise de dados foram sinalizadas as concepções das partes envolvidas na pesquisa, em relação à mediação pedagógica aplicada no estímulo de produções textuais colaborativas, e/ou, a ausência de uma ação pedagógica que permita a ação-reflexão-ação discente.