Caracterização geral da investigação empírica

Neste ponto iremos apresentar os resultados da investigação empírica, bem como efectuar a interpretação dos resultados através do tratamento estatístico e da análise de conteúdo dos dados.

O tratamento estatístico centrou-se nos questionários e a análise de conteúdo na questão aberta colocada no questionário utilizado. Numa última análise, a triangulação dos dados quantitativos e qualitativos é importante para melhor entender a operacionalização do modelo de formação de competências dos estudantes da unidade curricular de Projecto de Simulação Empresarial e procurar respostas ao problema em análise.

Antes de realizar o estudo de validade do instrumento, foi necessário proceder à análise do questionário e aos valores de não resposta. Foram eliminados os questionários que não respondiam a mais de 10% das questões (Bryman & Cramer, 1999).

Para tornar o conjunto objecto da investigação ainda mais consistente, foi efectuada uma avaliação da tendência estatística das respostas dos questionários e para cada classe de categorias, foi calculada a média, a mediana, a moda, o desvio padrão e a variância.

Para análise da distribuição, calculámos as medidas de dispersão indicadas no ponto anterior.

Posteriormente procedemos à análise da consistência interna do conjunto objecto de investigação, utilizando o cálculo do coeficiente de correlação linear R de Pearson para identificar a correlação dos itens numa escala. Os itens eliminados foram aqueles que apresentavam uma correlação inferior a 0,30 da escola total (Pestana e Gageiro, 2008, p. 19, 24, 28, 36, 64-80).

A confiança foi medida utilizando o coeficiente Alpha de Cronbach (Cronbach, 1951, p. 297-334) para analisar a consistência das respostas para cada escala de questionário. Nunnaly & Bernstein (1994) sugerem que o coeficiente utilizado para

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amostras de 300 elementos é raramente aceite como baixo para valores de 0.60 e aceite para valores até 0.80. Neste estudo, apenas as escalas com valores superiores a 0.70 do coeficiente Alpha de Cronbach foram aceites para análise.

5.1. Análise exploratória descritiva

Os resultados da pesquisa serão apresentados em dois grandes grupos: o primeiro refere-se à análise exploratória dos dados e o segundo ao conjunto de conclusões aferidas através das técnicas de análise de conteúdo e de triangulação dos dados (Sampieri, Collado e Lucio, 2006).

Os questionários foram aplicados em sessões de trabalho normais, pelos docentes das turmas em funcionamento e recolhidos, em mão, pelos mesmos, reduzindo, assim, o risco de questionários não respondidos.

Assim, de um número de 321 questionários distribuídos foram respondidos 296, ficando por responder 25 questionários. No entanto, 36 destes (11.2% do total) considerámos como inválidos para a investigação, dado que não apresentavam mais de 10% das questões respondidas, tendo-se assim obtido uma percentagem de respostas válidas de 81%, que consideramos significativa da população.

5.2. Estrutura dos questionários aplicados

O questionário está estruturado em três partes: na primeira, consta a apresentação dos motivos da investigação a realizar e foi solicitado aos estudantes a sua participação ao responder ao questionário apresentado, uma vez que o seu contributo seria fundamental para o sucesso da mesma, estando presente a garantia de anonimato e confidencialidade das informações fornecidas (Anexo 7).

Na segunda parte, foram indicadas as categorias objecto da análise, que se encontram evidenciadas nas questões que pretendem responder à problemática da investigação, conforme apresentamos no quadro seguinte. Na primeira coluna

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desse quadro, são enumeradas as categorias de competências adiante designadas de CAT - CAT 1 a CAT 7 (categorias 1 a 7).

Na terceira parte, foi introduzida uma questão aberta, dando, assim, a possibilidade aos estudantes de emitir opiniões e sugestões que entendam por necessárias para a melhoria contínua da unidade curricular.

Quadro 24 - Competências Desenvolvidas versus Objectivos

CATEGORIAS DE

COMPETÊNCIAS OBJECTIVOS QUESTÕES

Intelectuais CAT 1

Identificar os níveis alcançados nas capacidades de investigação, análise crítica e identificação e resolução de problemas.

1.1., 1.2., 1.3..

Interpessoais CAT 2

Constatar como é que os estudantes percepcionam o desenvolvimento da aptidão para o trabalho em grupo, sua organização, delegação de tarefas e liderança.

2.1., 2.2., 2.3., 2.4., 2.5..

Comunicação CAT 3

Interpretar o nível de desenvolvimento nos estudantes das capacidades de apresentação, discussão e defesa dos seus pontos de vista, de organização e reporte da informação e de comunicação oral perante um grande número de pessoas.

3.1., 3.2., 3.3..

Conhecimento Geral do Negócio

CAT 4

Analisar a percepção dos estudantes no que diz respeito às tarefas internas básicas das organizações e ao movimento no seio das mesmas.

4.1., 4.2..

Sistema Integrado (SI) de Informação de

Apoio à Decisão CAT 5

Inventariar a opinião dos estudantes quanto ao desenvolvimento das suas capacidades ao nível da concepção, estruturação e utilização de um sotfware integrado de apoio à gestão.

5.1., 5.2., 5.3., 5.4., 5.5..

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Continuação do Quadro 24 CATEGORIAS DE

COMPETÊNCIAS OBJECTIVOS QUESTÕES

Módulos Componentes do SI de Apoio à Decisão

CAT 6

Averiguar qual o nível de desenvolvimento dos

estudantes no que concerne ao

manuseamento de ferramentas avançadas de gestão, nomeadamente de stocks, recursos humanos, documentação, gestão comercial, contabilidade geral, contabilidade analítica, facturação, comércio electrónico, produção, dívidas e pagamentos, créditos e cobranças, factoring, títulos de crédito, qualidade, BSC – Balanced ScoreCard, BI – Business Intelligence, Reporting contabilístico e fiscal.

5.6.1., 5.6.2., 5.6.3., 5.6.4., 5.6.5., 5.6.6., 5.6.7., 5.6.8., 5.6.9., 5.6.10., 5.6.11., 5.6.12., 5.6.13., 5.6.14., 5.6.15., 5.6.16., 5.6.17., 5.6.18., 5.6.19., 5.6.20.. Atitudes Comportamentais CAT 7

Analisar o desenvolvimento nos estudantes de capacidades ao nível da gestão do tempo, cumprimento dos prazos, trabalhar sob pressão, respeito pelos colegas e pelos meios disponíveis, aceitação de liderança, ética na profissão e no relacionamento com terceiros.

6.1., 6.2., 6.3., 6.4., 6.5., 6.6., 6.7., 6.8..

Para facilitar a análise de dados, os mesmos foram englobados em categorias de competências, conforme indicado no quadro seguinte.

Quadro 25 – Categorização das Competências

CAT COMPETÊNCIA Questão

1

Capacidade de investigação 1.1.

Capacidade de análise crítica 1.2.

Capacidade para identificar e resolver problemas 1.3.

2

Aptidão para trabalhar com outros 2.1.

Capacidade de organização do trabalho 2.2.

Capacidade para delegar tarefas 2.3.

Desenvolver as capacidades de liderança 2.4.

Solucionar conflitos entre os colegas de grupo 2.5.

3

Aptidão para apresentar, discutir e defender pontos de vista 3.1. Capacidade para localizar, organizar e reportar a informação 3.2. Capacidade para comunicar oralmente (a um grande número de pessoas) 3.3. 4 Conhecimento das tarefas internas básicas das organizações 4.1.

170

Continuação do Quadro 25

CAT COMPETÊNCIA Questão

5

Conhecimento do conteúdo, conceitos, estrutura e significado do reporting das operações das organizações

5.1.

Profundo conhecimento numa ou mais áreas especializadas 5.2.

Habilidade para aplicar o conhecimento na realização de problemas do mundo real

5.3.

Capacidade para, de forma criativa, resolver os problemas 5.4. Compreensão dos sistemas de informação: ao nível dos conceitos e

princípios de concepção e utilização

5.5.

6

Compreensão dos diversos módulos do sistema integrado de informação de apoio à decisão: concepção e utilização

Entidades 5.6.1.

Multi-moeda 5.6.2.

Gestão do Património Imobilizado 5.6.3.

Gestão dos Materiais e Produtos 5.6.4.

Gestão dos Recursos Humanos (Potencial Humano) 5.6.5.

Gestão da Informação Documental 5.6.6.

Gestão Comercial 5.6.7. Contabilidade Geral 5.6.8. Contabilidade Analítica 5.6.9. Facturação 5.6.10. Comércio Electrónico 5.6.11. Gestão da Produção 5.6.12.

Gestão financeira – dívidas e pagamentos 5.6.13. Gestão financeira – créditos e cobranças 5.6.14.

Factoring 5.6.15.

Gestão de títulos de Crédito 5.6.16.

Gestão da Qualidade 5.6.17.

BSE – Balanced ScoreCard – Quadro Integral de Comando 5.6.18. BI – Business Intelligence – Inteligência do Negócio 5.6.19.

Reporting Contabilístico e Fiscal 5.6.20.

7

Gestão do tempo 6.1.

Cumprimento dos prazos definidos 6.2.

Trabalhar sob pressão 6.3.

Respeito pelas opiniões dos colegas de trabalho 6.4. Respeito pelos meios existentes nas salas de aula 6.5.

Aceitar a liderança 6.6.

Ética na profissão 6.7.

Ética no relacionamento com os outros 6.8.

6. Apresentação dos resultados relativos à categoria 1 designada por