3.1. Descrição das tarefas realizadas diárias
Turno das 07.00h às 15.00h – De manhã começa se com o levantar dos
utentes e suas higienes. Em todos os pisos existe um plano de banhos (anexo), que nos vai dizer quem são os utentes que naquele dia de semana ou fim-de-semana tomam banho, sendo assim preciso de ajuda de enfermeiro/auxiliar para levantar utentes para as cadeiras de banho e ou macas banheiras, caso não o seja preciso essa ajuda levar o utente para a casa de banho do seu quarto onde é dado um duche. Os utentes que não banhos, as suas higienes são feitas nas camas, o material que usamos é uma bacia com água e gel de banho. Após os utentes estejam devidamente prontos são levados para o refeitório.
Mais ou menos por volta das 8:30h, uma auxiliar dirige se a cozinha (piso – 2), para aquecer o leite e o café, transportando tudo o que necessário para cima no carro próprio para os pequenos-almoços e lanches. Depois de deixar o que é o leite, café, pão nos restantes pisos, de seguida e dado o pequeno-almoço aos utentes, enquanto o enfermeiro dá a medicação. Seguidamente depois do pequeno-almoço os utentes vão para a sala de convívio até que chegue a hora para irem para a fisioterapia. Retira se a louça suja para o carro respectivo e desce se ao piso (-2) a cozinha onde é lavada, trazendo assim a roupa da lavandaria que é separada pelos pisos em dois carros para o transporte da roupa, a roupa da ala C, é trazida em cestos de roupa.
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legenda: imagem nº 16- quando se leva a louça suja para a cozinha
Às 9:30h todos os utentes que têm fisioterapia são colocados no elevador e conduzidos ao piso (-1), ao ginásio. Subindo ao piso, fazer a limpeza dos carros de higiene, desinfectar todo o material que foi utilizado nas higienes, como as bacias, urinóis, arrastadeiras, na máquina de esterilização, as cadeiras de banho e macas são desinfestadas no local próprio. De seguida fazem se as camas (as que são feitas de lavado no piso 0 é as quartas feiras, no piso 1, são as segunda-feira e as quinta-feira são feitas na ala C), repondo o que falta de toalhas, luvas nas casas de banhos dos quartos. No fim separa se as roupa por números (cada utente é lhe atribuído um numero com etiqueta da ucc, que é pregado na roupa), que é arrumada nos roupeiros de cada utente.
Entretanto vai se á sala de actividades ver os utentes perguntar se precisam de ir a casa de banho. Então vou até a cozinha buscar o carro da louça e põem se as mesas para o almoço, e de seguida vamos para a sala de actividades dar água aos utentes e fazer companhia.
Ao 12:00h, começa se a levar os utentes para o refeitório, e ao 12:15h, dirijo me á cozinha para trazer os almoços que já vem confeccionados dentro dos carros próprios, começa se a dar os almoços enquanto o enfermeiro dá a medicação. Ao 12:30 vão se buscar os utentes que ainda se encontram na fisioterapia.
De seguida os utentes são conduzidos para os seus quartos para serem feitas as higienes, posicionar os acamados e registar a diurese. Retira se a louça suja e leva se á cozinha. Às 14:00h, leva se os utentes ao ginásio os que têm fisioterapia. Limpam se os carros das higienes, repõem se o material que falta como por exemplo
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(fraldas, toalhetes, luvas…). No entretanto mete se as mesas para o lanche e arruma se a louça e por fim vamos para a sala para conviver com os utentes.
Turno das 15:h00 às 23:h00 – a tarde começa com a passagem de
turno, começa se a preparar o que é necessário para os lanches, enquanto uma auxiliar desce á cozinha trazendo os leite e cafés, a outra auxiliar com ajuda do enfermeiro caminha os utentes da sala para refeitório. Começa se a servir os lanches aos utentes, e levar os que vão ter fisioterapia e terapia ocupacional e trazer os que já estão despachados da fisioterapia. No final dos lanches estarem dados, recolhemos a louça suja e levar a cozinha. Começa se a fazer a ronda, deitar os utentes que necessitam de ir para a cama, mudar os acamados e posiciona - los.
Uma auxiliar vai a cozinha buscar a louça para meter as mesas, enquanto a outra fica ao pé dos utentes, mete se a mesas, arruma se a louça e depois de seguida fica se na sala com os utentes, dar água, perguntar se precisam de ir a casa de banho.
Mais ou menos por volta das 18:20h, desce se á cozinha buscar os carros do jantar, começa se a preparar os tabuleiros das pessoas que estão na cama e serve se o jantar. Começa se a trazer os utentes para o refeitório a partir das 18:45,depois de todos os utentes no refeitório começa se a servir o jantar as 19:00h. Ao fim do jantar servido, levamos os utentes novamente para a sala, e recolhe se a louça e leva se a cozinha.
Começa se a deitar os utentes com ajuda do enfermeiro, posicionando os acamados, anota se as diureses. De seguida uma limpa os carros da higiene e repõem material e a outra limpa o refeitório e a sala de convívio. Depois de tudo feito no piso, desce se e vai se ao -2 na zona dos sujos, cozinha lavar a louça, limpa se os carros, despacha se o lixo, limpa se a máquina levar a louça e por ultimo lava se o chão. Soube se para o piso mete se as mesas para o pequeno-almoço e arruma se a louça. Pode ser preciso fazer o espólio, marcar roupa ou até cortar medicação.
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Turno das 23:00h às 7:00h - neste turno começa se em primeiro lugar
a passagem de turno. Deixa se tudo o que necessário para dar as pessoas que são diabéticas, faz se espólio, marcar ou descamar roupa.
Mais ou menos por volta das 00:30h começa se pela primeira volta, muda se as fraldas, faz os posicionamentos, e da se os iogurtes aos diabéticos e maça passada ao utentes com sondas nasogastrica. Depois da volta feita, leva se as cadeiras de rodas que têm de ser lavadas no banho assistido. A segunda volta começa por volta das 05:30h, muda se as fraldas, posicionamentos os utentes e anota se a diureses, por fim limpa se o carro da higiene e repor material caso for necessário. Às 07:00h a passagem de turno.
3.2. Higiene das instalações, todas as acções que promovem a
desinfecção local
Quem são responsáveis pela higiene das instalações, são os auxiliares dos serviços gerais. Começando por limpar primeiro a recepção, a sala da Dr.ª Vânia, o gabinete médico, as salas de enfermagem e tratamento, sala de convívio, a copa e por fim as casas de banho em geral. Depois do pequeno-almoço limpa o refeitório, as casas de banhos dos quartos dos utentes, os quartos, retiram o lixo e repõem material (toalhetes de papel, papel higiénico etc), e por fim são lavados os corredores. A seguir ao almoço voltam a limpar os refeitórios, as casas de banhos gerais, limpa as escadas que dão acessos aos pisos, o elevador, já no piso - 1, é limpa a sala de espera, os gabinetes médicos e por fim as casas de banho gerais, e o refeitórios são limpos novamente depois do jantar.
Nas copas e refeitórios existe um plano mensal de higiene e limpeza onde se registam o dia, e quem foi o responsável que limpou, como também existe um plano em todas as casas de banho gerais. Depois de todos os utentes os cadeirões e mesas e cadeiras da sala e refeitório são desinfectados e arrumados.
Sempre que um utente tem alta a cama, colchão, mesa-de-cabeceira, roupeiro e cadeira de rodas são desinfectados.
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Para uma melhor higiene e desinfecção existem as seguintes regras gerais:
Panos verdes para limpar as copas e refeitórios
Panos amarelos para limpar as bacias das casas de banho Panos cor-de-rosa para limpar as sanitas das casas de banho Panos azul-escuros para limpar o pó dos quartos e gabinetes Panos azul claro para limpar os vidros
Detergente para chão cerâmico Detergente para chão plastificado Detergente para vidros
Detergente para inox
Detergente para matérias gerais
Uma mopa de limpeza para cada dois quartos e outra para cada corredor. Sacos do lixo pretos para lixo geral
Sacos do lixo brancos para lixo contaminado
3.3. Plano Individual de Actividade Diária do Utente
Em todas as camas dos utentes é afixado, um plano semanal de actividades diárias, em que algumas dessas actividades são; como fazer a sua higiene, as refeições, as actividades de reabilitação etc. Que se encontra exemplares no anexo nº