Classificação da Pesquisa

O presente trabalho buscou elaborar um plano de marketing junto à empresa UNIPESCA - Produção, Industria & Comércio de Pescados Ltda. – ME, através de observações na área da planta, juntamente com questionários semiestruturados aplicados ao público-alvo da empresa. Esse estudo pode ser descrito como método de pesquisa científica, classificou-se quanto à sua natureza como uma pesquisa aplicada. Segundo Gil (1999), a pesquisa aplicada busca construir conhecimentos que serão aplicados para a solução de problemas específicos da realidade, isto é, refere-se à discussão de problemas, onde é utilizado um referencial teórico, sobre determinado assunto para apresentar possíveis soluções.

A pesquisa aplicada dedica-se em torno dos problemas presentes nas atividades empresariais, organizações, grupos, sociedade e entre outros. Trabalha na elaboração de diagnósticos, identificação de problemas e busca de soluções, demandadas por “clientes, atores sociais ou instituições” (THIOLLENT, 2009, p.36).

A abordagem de investigação da pesquisa foi classificada como uma combinação das perspectivas quantitativa e qualitativa, pois foram aplicados métodos estatísticos e teóricos.

(...) os estudos quantitativos e qualitativos possuem, separadamente, aplicações muito profícuas e limitações deveras conhecidas, por parte de quem os utiliza há longo tempo. Por esta razão, a construção de estudos com métodos mistos pode proporcionar pesquisas de grande relevância para a Educação como corpus organizado de conhecimento, desde que os pesquisadores saibam identificar com clareza as potencialidades e as limitações no momento de aplicar os métodos em questão (DAL-FARRA; LOPES, 2013, p.71).

A abordagem qualitativa nos estudos possui algumas características básicas, apresentadas por GODOY (1995, p. 62-63), como: A pesquisa empírica é realizada com base no seu ambiente real, pois os fatos sociais devem ser observados, analisados e inseridos no contexto ao qual pertencem, por meio do contato direto, desempenhando o pesquisador uma tarefa fundamental na observação, seleção e análise dos dados gerados; como os diferentes tipos de dados existentes na realidade são considerados fundamentais para o entendimento do fenômeno social do estudo, o pesquisador aplica entrevistas, incorpora fotografias, desenhos, depoimentos e outros dados que auxiliam na descrição do fato; o trabalho é realizado com base na perspectiva que as pessoas pesquisadas têm sobre o objeto de estudo.

Contudo, o estudo quantitativo segundo Gil (2002) considera que tudo pode ser quantificável, que dizer, as opiniões e informações coletadas poderão ser transformadas em números para melhor classificá-las e analisá-las. De acordo com Oliveira (1997), a pesquisa quantitativa é realizada através de técnicas estatísticas, como percentagem, média, moda, mediana, desvio padrão, coeficiente de correlação, análise de regressão, entre outras, para quantificar as opiniões dados e informações.

No que se refere aos objetivos da pesquisa, foram classificados como exploratória e descritiva. Na pesquisa exploratória, Gil (2007) afirma que o objetivo é proporcionar maior familiaridade com o problema, com a construção de hipóteses, possibilitando uma reflexão de vários aspectos relativos ao tema. A maioria dessas pesquisas envolve: (a) levantamento bibliográfico; (b) entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema pesquisado; e (c) análise de exemplos que estimulem a compreensão (GIL, 2007).

Quanto a pesquisa descritiva exige do pesquisador um grande número de informações sobre o que deseja pesquisar. Essa classe de estudo pretende descrever os fatos e fenômenos de determinada realidade (TRIVIÑOS, 1987). Ou seja, conforme Gil (2002), as pesquisas descritivas têm um objetivo fundamental, que se resume a descrição de características de determinado fenômeno ou população, estabelecendo relação entre variáveis.

Os procedimentos técnicos da pesquisa exploratória foram classificados como: bibliográfica, entrevista em profundidade, observação documental e estudo de caso. Todavia, na pesquisa descritiva os procedimentos técnicos utilizados são dados secundários e survey. A pesquisa survey busca informação diretamente com um grupo de interesse a respeito dos dados que se deseja obter. Trata-se de um procedimento útil, especialmente em pesquisas exploratórias e descritivas (SANTOS, 1999).

A pesquisa é bibliográfica, pois se tratou de um estudo sistematizado, onde fez-se necessário o auxílio de alguns materiais publicados por autores que escreveram sobre o tema da pesquisa.

A pesquisa bibliográfica é feita a partir do levantamento de referências teóricas já analisadas, e publicadas por meios escritos e eletrônicos, como livros, artigos científicos, páginas de web sites. Qualquer trabalho científico inicia-se com uma pesquisa bibliográfica, que permite ao pesquisador conhecer o que já se estudou sobre o assunto. Existem, porém, pesquisas científicas que se baseiam unicamente na pesquisa bibliográfica, procurando referências teóricas publicadas com o objetivo de recolher informações ou conhecimentos prévios sobre o problema a respeito do qual se procura a resposta (FONSECA, 2002, p. 32).

Também foi classificada como pesquisa documental, pois foram analisados materiais documentais da empresa objeto de estudo.

A pesquisa documental trilha os mesmos caminhos da pesquisa bibliográfica, não sendo fácil por vezes distingui-las. A pesquisa bibliográfica utiliza fontes constituídas por material já elaborado, constituído basicamente por livros e artigos científicos localizados em bibliotecas. A pesquisa documental recorre a fontes mais diversificadas e dispersas, sem tratamento analítico, tais como: tabelas estatísticas, jornais, revistas, relatórios, documentos oficiais, cartas, filmes, fotografias, pinturas, tapeçarias, relatórios de empresas, vídeos de programas de televisão, etc. (FONSECA, 2002, p. 32).

Foi utilizada também a entrevista em profundidade, onde segundo Roesch (1999) consiste na técnica fundamental da pesquisa qualitativa, cujo objetivo inicial é

o significado que a entrevista atribui as situações, questões, e contexto que ainda não foram estruturados, por meio dos questionamentos do pesquisador.

Também classificada como pesquisa de observação, que segundo Fachin (2001), a observação envolve o registro de padrões do comportamento das pessoas, objetos ou eventos, para conseguir obter as informações do fenômeno de interesse. Contudo, a pesquisa também foi considerada um estudo de caso, pois tratou-se de um estudo investigador referente elaboração de um plano de marketing para a organização escolhida.

Um estudo de caso pode ser caracterizado como um estudo de uma entidade bem definida como um programa, uma instituição, um sistema educativo, uma pessoa, ou uma unidade social. Visa conhecer em profundidade o como e o porquê de uma determinada situação que se supõe ser única em muitos aspectos, procurando descobrir o que há nela de mais essencial e característico. O pesquisador não pretende intervir sobre o objeto a ser estudado, mas revelá-lo tal como ele o percebe. O estudo de caso pode decorrer de acordo com uma perspectiva interpretativa, que procura compreender como é o mundo do ponto de vista dos participantes, ou uma perspectiva pragmática, que visa simplesmente apresentar uma perspectiva global, tanto quanto possível completa e coerente, do objeto de estudo do ponto de vista do investigador (FONSECA, 2002, p. 33).

Por fim, a pesquisa foi classificada com o procedimento técnico de dados secundários, pois foram utilizados dados externos da empresa, que segundo Roesch (1999), é a utilização de informações de fontes externas que serão utilizadas referentes ao tema.