Coleta e análise dos dados da pesquisa

Para a coleta de dados da pesquisa foram utilizados documentos fornecidos pela organização, questionário e entrevista semi-estruturada, de modo que dados diversos fossem usados para a elaboração dos resultados.

Os documentos disponibilizados pela organização apontam a política interna adotada para a realização da remuneração variável. Neles são descritos as diretrizes gerais para a elaboração de metas e a forma de disponibilização aos colaboradores. Ao analisar os documentos foi possível observar como a remuneração é vista e tratada pela organização em estudo e destrinchar as práticas realizadas. Para apoiar os documentos, foi realizada uma entrevista não estruturada com os gestores da área operacional e financeira, de forma a obter um maior entendimento sobre as práticas adotadas pela organização.

O questionário, disponível no Apêndice A, contou com perguntas criadas pelo próprio autor, tendo como base as seguintes pesquisas:

a) OECD/INFE Financial Literacy Core Questionnaire, questionário elaborado pela Organisation for Economic Co-operation and Development em 2013. Tem como objetivo obter medidas de alfabetização financeira que possibilitem a comparação entre diferentes países;

b) As 3 grandes questões sobre educação financeira elaboradas por Lusardi e Mitchell em 2014, que tem por objetivo mensurar os nivel de educação financeira com base em princípios de fácil compreensão e utilizáveis do cotidiano dos indivíduos;

c) Questionário elaborado por Matta em 2007, que estudou sobre a oferta e demanda de informações de finanças pessoais, ligando ao programa do Banco Central do Brasil, tendo como foco os universitários do Distrito Federal;

d) Questionário elaborado por Potrich, Vieira e Ceretta em 2013, que buscou entender o que era relevante para o nível de alfabetização financeira de estudantes universitários;

e) Questionário elaborado por Rogers, Rogers e Santos em 2018, que possuía o objetivo de criar e desenvolver um modelo de medida de comportamento e atitude financeira através da correlação com o impacto de variáveis sociodemográficas sobre o tema.

No questionário foram utilizadas três modalidades de perguntas: a) abertas, pois, conforme apresentado por Marconi e Lakatos (2003), possibilitam uma investigação mais profunda e com precisão mais elevada; b) fechadas, que possibilitam uma resposta mais direta; e c) de múltipla escolha, que também possibilita uma exploração profunda da resposta. O questionário foi estruturado utilizando a plataforma Google Forms, um aplicativo de gerenciamento de pesquisas, e disponibilizado aos respondentes através dos aplicativos de mensagem WhatsApp e Telegram, durante o período de 19 de julho de 2021 até 28 de julho de 2021, tendo o total de 80 respostas válidas.

De forma a apoiar os dados levantados pelo questionário e possibilitar uma análise mais profunda sobre as respostas foi realizada uma entrevista semi-estruturada. A entrevista semi-estruturada, segundo Gerhardt e Silveira (2009), permite e incentiva que o entrevistado discorra sobre o assunto e tenha a liberdade de falar sobre temas que sejam derivados do assunto principal. A modalidade da entrevista foi escolhida de forma a proporcionar um ambiente natural de conversa, onde os entrevistados pudessem sentir-se à vontade para conversar a respeito do tema.

A entrevista foi realizada após a análise dos documentos que descrevem as políticas de remuneração dos colaboradores e após a finalização das respostas

do questionário, de forma que um maior conhecimento sobre as práticas adotadas pela empresa estivesse disponível ao entrevistador, possibilitando analisar os objetivos da organização e como eles são assimilados pelos colaboradores.

Foi elaborado um roteiro de perguntas sobre a remuneração variável e finanças pessoais, disponível no apêndice B, e a entrevista ocorreu por chamada de voz através do aplicativo de mensagem WhatsApp. Foram entrevistados 5 colaboradores, nos dias 28 e 29 de julho, tiveram duração média de 15 minutos.

No questionário e durante a entrevista foi garantido o sigilo e anonimato a todos os participantes, garantindo que os resultados seriam utilizados exclusivamente para fins acadêmicos.

Com o objetivo de avaliar o questionário, foi aplicado um pré-teste com 7 colaboradores no período de 08/07/2021 a 12/07/2021. Foi verificado a necessidade de realizar as seguintes alterações no instrumento de coleta de dados:

a) Alteração da ordem das seções do questionário: a seção sobre conhecimentos financeiros, antes seção 1, foi movida para ocupar a posição 2. De forma que os respondentes não iniciassem a pesquisa realizando cálculos e também não sendo a última seção pois já estariam cansados de responder. A seção sobre atitude financeira, antes seção 3, foi movida para seção 1, de modo que os respondentes iniciaram a pesquisa falando apenas de suas crenças, sem despender muito esforço. A seção sobre comportamento financeiro, antes seção 2, passou a ser seção 3, pois permite que os colaboradores respondessem apenas sobre seus costumes depois de responder perguntas sobre cálculos. As seções sobre remuneração variável e informações socioeconômicas não mudaram de ordem e continuaram como 4 e 5, respectivamente;

b) Na 9ª pergunta da seção sobre comportamento financeiro (Caso tenha gastado mais do que conseguia pagar, como você solucionou a situação?) foi adicionado a opção “empréstimo com terceiros” e

“empréstimo com banco”, pois houveram respostas na opção “outros”

como: empréstimo com agiota e empréstimo com familiar;

c) Na 13ª pergunta da seção sobre comportamento financeiro (Você possui uma reserva financeira para emergência?) foi adicionado o

conceito de reserva emergencial, de forma que não houvesse outra interpretação do conceito;

d) Na última pergunta onde o respondente poderia fornecer um email para ter acesso a pesquisa, foi adicionado a opção de envio por WhatsAppe Telegram, de forma a facilitar o acesso a pesquisa;

e) A 3ª pergunta da seção sobre atitude financeira foi reformulada (Você acredita que problemas financeiros podem afetar a produtividade no trabalho?) e passou a ser “Sobre a seguinte frase: ‘Problemas financeiros podem afetar de forma negativa o desempenho no trabalho", de forma que ficasse alinhada com as demais da mesma seção e o termo “produtividade” não fosse confundido com o valor extra recebido pelos mesmos.

Não houve a necessidade de novas alterações e consequentemente de um novo pré-teste, tendo em vista que as respostas obtidas após as alterações descritas acima foram consideradas satisfatórias.

Para a análise dos dados coletados será utilizado uma análise de conteúdo, que segundo Câmara (2013) citando Bardin (2011), é uma técnica que pode ser aplicada em diversos discursos e em todas as formas de comunicação, independente da natureza do seu suporte, onde o pesquisador buscará compreender as características, estruturas e modelos que estão por trás dos fragmentos das mensagens levadas em consideração. Para o questionário, foi utilizado análises estatísticas para a formulação dos gráficos, através do editor de planilhas Excel.