A coleta de dados nos estudo de caso

A seleção dos casos foi feita da seguinte forma: 1) Visto que não foi possível identificar diretamente professores específicos a partir da tabela gerada pelo Google Docs, em virtude do anonimato adotado também no questionário enviado, foi feita a identificação dos respondentes através da observação das respostas e através de ligações telefônicas e/ou e-mails; 2) Foram sorteados profissionais pertencentes a todas as regiões de Santa Catarina, exceto a região sul, de cujas escolas de música não foram obtidos retornos do questionário enviado. Os procedimentos utilizados no sorteio estão arrolados no Apêndice E.

Os procedimentos metodológicos utilizados durante o estudo de caso foram os seguintes: 1) Identificados e sorteados os possíveis entrevistados, foi feito um contato inicial por

telefone e e-mail, explicando os detalhes da pesquisa, os procedimentos éticos que seriam adotados e enviando carta de apresentação digitalizada e enviada por e-mail no caso de aceite; 2) No contato inicial foi acordada a forma de concretização das entrevistas, como o dia e horário, e a possibilidade de realiza-las por Internet, via Skype ou Facebook; 3) Também no contato inicial foi explicada, no caso da opção pela entrevista via Internet, os procedimentos que seriam usados para gravação da conversa. A entrevista teve caráter focado, intermediário entre uma entrevista aberta e uma estruturada. Nesta forma de entrevista o respondente é entrevistado por um período de tempo de uma ou duas horas. A entrevista tem caráter de conversa, mas segue as perguntas do roteiro (YIN, 2005, p. 117-118). O roteiro para as entrevistas encontra-se apresentado no Apêndice F.

Para a realização de uma entrevista-piloto, um caso inicial foi escolhido para realizar a testagem dos procedimentos e obter feedback sobre os mesmos. Para isso, foi escolhido um professor da região norte, sem que houvesse nenhum motivo especial para esta escolha. A entrevista realizada permitiu constatar os seguintes fatos: 1) O software utilizado, Camtasia

Record, foi eficiente para os fins a que se destina, isto é, captura

da tela em áudio e vídeo e gravação dos dados; 2) As entrevistas poderiam ser realizadas em menos encontros do que o previsto, conforme o volume de conversa e de detalhamento dos entrevistados; 3) As interrupções de conexão e os travamentos dos computadores seriam relativamente constantes, sendo necessário adequação aos mesmos; 4) As datas dos encontros poderiam ser facilmente remanejadas, utilizando-se para isso os próprios meios digitais: Facebook ou e-mails; 5) A qualidade do áudio seria, em geral, melhor do que a da imagem; 6) Aproximar as entrevistas de um formato menos aberto iria propiciar maior facilidade de análise e comparação entre os diversos entrevistados.

As fontes de evidência utilizadas foram duas: 1) Entrevista com roteiro; 2) Documentos: como, por exemplo, planos de curso, planos de ensino ou de aula dos professores e diretrizes curriculares da escola. A existência e a possibilidade de consecução destes itens foram averiguadas durante a entrevista.

Quadro 2 – Formas de entrevista utilizadas Professor Forma de

entrevista Número de entrevistas Duração total

Oeste 1 Internet – Skype –

Chamada com vídeo 4 2h41m

Oeste 2 Internet – Facebook – Chamada com vídeo

5 2h48m

Oeste 3 Internet – Skype –

Chamada com vídeo 3 1h43m

Oeste 4 Internet – Skype –

Chamada com vídeo 5 2h10m

Serrana 1 Internet – Skype –

Chamada com vídeo 2 2h15m

Serrana 2 Internet – Facebook – Conversação por texto15

X X

Norte 1 Internet – Facebook – Chamada com vídeo (Estudo Piloto)

2 1h39m

Norte 2 In loco – Conversa pessoal gravada em áudio

2 3h07m

Norte 3 Internet – Facebook – Conversação por texto

X X

Vale do Itajaí

1 Internet – Skype – Chamada com vídeo 3 3h22m Vale do Itajaí

2 Internet – Facebook – Chamada com vídeo

2 1h30m

Vale do Itajaí

3 Internet – Facebook – Chamada com vídeo 3 1h21m Grande Florianópolis 1 Internet – Skype –

Chamada com vídeo 2 1h09m

Grande Florianópolis 2 Internet – Facebook – Chamada com vídeo 3 3h20m

Fonte: Organização do autor

15 _{Nas entrevistas gravadas em forma de texto, isto é, mensagens via} Facebook, as mesmas, às vezes, foram intercaladas por um tempo que chegou até vários dias. Dessa forma, não foi computado o tempo total dispendido.

As formas utilizadas para cada entrevistado bem como a duração das entrevistas estão elencados no Quadro 2 e os documentos obtidos estão elencados no Quadro 3.

Foi organizado um banco de dados que contém os arquivos resultantes das gravações em áudio e vídeo, a transcrição de trechos das entrevistas em formato de texto, uma planilha para cruzamento dos dados sintetizados e os documentos obtidos em formato digital.

Para a textualização, foram usados os seguintes procedimentos: 1) Foram transcritos apenas os trechos que sintetizavam as respostas às perguntas, mas não detalhes, explicações ou exemplificações, exceto se marcantes para o entrevistador ou indispensáveis à compreensão da resposta. A linguagem oral é permeada de cortes, detalhamentos redundantes, expressões típicas, como “né?”, “então”, “ó” e reduções, como “tá” em vez de “está”, “cê” em vez de “você”.

Os cortes, quando indicativos de alguma hesitação importante e necessária à compreensão da resposta, foram indicados através de reticências, caso contrário houve omissão. Os detalhamentos excessivos foram omitidos e indicados através de chaves. Algumas conversões gramaticais foram realizadas, adaptando o texto para a linguagem escrita. As expressões típicas e repetidas, características de cada entrevistado e dispensáveis à compreensão do sentido frasal, foram omitidas. As reduções foram transcritas por extenso, numa forma mais típica da linguagem escrita. Os critérios para esses ajustes foram dar clareza ao texto bem como reduzir seu tamanho, evitando repetições desnecessárias à compreensão.

Quadro 3 _{– Documentos obtidos} Professor Documento

Serrana 1 Apostila de violão popular

Vale do Itajaí 1 Curso de violão erudito (programa) Oeste 1 Planejamento violão 2010

Norte 3 Cópia digitalizada de índice de apostila

3.5 ESTRATÉGIAS DE ANÁLISE NAS DIVERSAS ETAPAS