Comunicação alternativa e aumentativa

Quando se está diante de um público que esteja impossibilitado de se comunicar normalmente pelo ato da fala e que apresente uma ou mais dificuldades para ser

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inteligível, por quaisquer causas, está-se diante de indivíduos com necessidade de assistência comunicativas.

Para facilitar, e, na medida do possível, “normalizar” ao máximo o cotidiano destas pessoas e seus tipos de dificuldades na comunicação, existem métodos que paulatinamente estão sendo estudados, praticados e melhorados entre pais, professores e a própria pessoa com necessidade especial. Dado tipo de comunicação chama-se “aumentativa e/ou alternativa”

Conforme Tetzchner e Martinsen (2000), a forma de comunicação humana mais comum, é a fala, que por sinal é preferida pelas pessoas com audição normal, todavia, nem todas conseguem falar, e a comunicação alternativa poderá ser a forma principal de comunicação. Aquelas com problemas de fala menos graves solicitam de comunicação alternativa para aprender a falar ou para aumentar a sua comunicação e tornar a fala mais compreensível, por isso, a comunicação aumentativa e alternativa implicam o uso de formas não faladas como complemento ou substituto da linguagem falada.

Comunicação aumentativa significa comunicação complementar ou de apoio. A palavra ‘aumentativa’ sublinha o fato de o ensino das formas alternativas de comunicação ter um duplo objetivo: promover e apoiar a fala e garantir uma forma de comunicação alternativa se a pessoa não aprender a falar.

Comunicação alternativa é qualquer forma de comunicação diferente da fala e usada por um indivíduo em contextos de comunicação frente a frente. Os signos gestuais e gráficos, o código Morse, a escrita, etc, são formas alternativas de comunicação para indivíduos que carecem da capacidade de falar (p.22).

Os instrumentos de comunicação aumentativa: quadro de objetos, quadro de fotos, símbolos de comunicação figurativa, quadro de palavras, dispositivos para produção de voz de alta tecnologia.

Para melhor compreensão sobre este tipo de comunicação, elucidam-se os elementos principais que compõem os sistemas alternativos de comunicação, sendo os mesmos: Os signos gestuais, os signos gráficos e os signos tangíveis, podendo ser referidos pelo termo ‘sistema de signos’.

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Os signos gestuais incluem a língua gestual dos surdos e outros signos realizados com as mãos. A língua gestual só se refere aos signos gestuais usados por surdos. Os signos gráficos incluem todos os signos produzidos graficamente (Biss, SPC, PIC, Rebus, etc). Já os signos tangíveis são geralmente feitos em madeira ou plástico (exemplo: fichas Premack). Alguns signos tangíveis são elaborados para cegos ou pessoas com deficiência visual e podem ser designados como ‘signos tácteis’. Também são feitos em plástico ou madeira, apresentando formas e texturas diferentes (Tetzchner & Martinsen, 2000).

Pode-se, no entanto ocorrer confusão na distinção entre comunicação com ajuda e sem ajuda e entre comunicação dependente e independente. Clarificando-as Tetzchner e Martinsen (2000) referem-se as formas diferentes de comunicação alternativa por assim dizer:

A comunicação com ajuda é aquela que aborda todas as formas de comunicação em que a expressão de linguagem exige o uso de qualquer instrumento exterior ao utilizador, ou seja, os signos são selecionados cuidadosamente. Fazem parte dessa estirpe tabelas de comunicação, dispositivos com fala digitalizada, computadores e outros tipos de tecnologia de apoio para a comunicação. Quando uma pessoa que não fala aponta um signo gráfico ou uma imagem ocorre a comunicação com ajuda, pois o signo ou a imagem apontados são a expressão comunicativa.

Já a comunicação sem ajuda compreende aquelas formas de comunicação em que quem comunica tem de criar suas próprias expressões da linguagem, ou seja, os signos são produzidos por ele próprio. Exemplos de comunicação sem ajuda é o dos signos gestuais, a língua de sinais, o código Morse (porque o próprio utilizador produz cada letra em Morse). O comportamento de piscar o olho para indicar uma afirmativa ou uma negativa é também uma forma de comunicação sem ajuda.

Outro detalhe sobre a comunicação é que pode ser dependente e independente. É a dependente, que implica ao fato de que quem comunica depende de outra pessoa que deverá interpretar o significado do que é expresso. Como exemplos tem-se a comunicação através de tabelas com letras simples, palavras ou signos gráficos, mas também as pessoas que usam signos gestuais podem necessitar de um parceiro para interpretar os signos (Tetzchner & Martinsen, 2000).

Por fim elucida-se a comunicação independente, cuja condiz com o fato de que a mensagem é formulada na totalidade pelo indivíduo. É esse o caso da comunicação através de dispositivos com fala digitalizada ou sintetizada, capazes de dizer frases

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inteiras, ou através de tecnologias de apoio em que a mensagem é escrita em papel ou em ecrã.

Ao explanar os pormenores da comunicação aumentativa e alternativa implica-se ainda mencionar a sutileza e habilidade no uso de sistemas, bem como os grupos funcionais, os quais dado tipo de comunicação é direcionada, estes dois interesses serão abordados pois sucintamente.

Reforça-se o porquê é conveniente a seleção coerente entre um sistema de signos gestuais, gráficos ou tangíveis, ou dependendo do caso, um sistema misto, porque através dessa escolha ter-se-á uma possibilidade mais assertiva de saber o que pensa ou deseja um indivíduo que está sendo assistido em sua comunicação. Muitas vezes, a seleção do signo certo propicia a eficiência da comunicação em situações de tensão ou urgência, como no caso de entender o que o emissor quer transmitir com mensagens que exprimam desconforto físico (dor, calor, frio, hora de trocar a fralda, etc).

Sobre isto, em exemplos similares, Tetzchner e Martinsen (2000) aduzem:

...O fator a que se deve atribuir maior importância depende do utilizador. Por exemplo, no caso de um jovem que não sabe escrever, mas que tem um bom desempenho cognitivo e social, que convive com muitos amigos e familiares, que sai muito e está em contato com pessoas novas, um sistema gráfico pode ser mais útil. Para um jovem com autismo com um desempenho reduzido, e que poucas vezes está em contato com pessoas fora de casa, da escola ou instituição, os signos gestuais podem ser mais adequados, porque se pode esperar que as pessoas com quem convive aprendam os signos...(p.38).

No que tange aos grupos funcionais, as pessoas com notável necessidade de comunicação aumentativa e alternativa podem dividir-se em grupos principais: Grupos com necessidade de um meio de expressão; Grupo com necessidade de uma linguagem de apoio; Grupo com necessidade de uma linguagem de apoio e Grupo com necessidade de comunicação aumentativa e alternativa (Tetzchner & Martinsen, 2000). .

A classificação para estar em um dos grupos vai variando de acordo com a função que o sistema alternativo de comunicação preenche, nomeadamente como meio de expressão, com linguagem de apoio ou como linguagem alternativa. Os indivíduos

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desses grupos tem em comum o fato de não terem perdido a fala numa idade muito precoce, após doença ou lesão. Isto constitui um obstáculo grave na comunicação com os outros. As maiores diferenças entre os grupos e o fundamento para fazer a distinção entre eles relaciona-se com o nível de compreensão da linguagem e com a capacidade futura para aprender a compreender e usar a linguagem.

- Grupos com necessidade de um meio de expressão: As pessoas que necessitam de um meio de expressão apresentam uma diferença significativa entre a capacidade de compreensão da linguagem e a capacidade de se expressarem através da fala. Alguns indivíduos aqui são crianças com paralisia cerebral, com anartria, ou seja, que não controlam bem os órgãos da fala de modo a conseguirem articular sons inteligíveis, porém podem ter um bom nível de compreensão da linguagem. Como a deficiência motora afeta todos ou a maioria dos seus movimentos, é comum que o uso de signos gráficos seja a escolha mais pertinente. “... Para essas pessoas (...) o objetivo da intervenção consiste em proporcionar-lhes uma forma de comunicação que será o seu meio de expressão permanente, a ser usado em todas as situações e para o resto da vida...” (Tetzchner & Martinsen, 2000, p. 71).

- Grupo com necessidade de uma linguagem de apoio: Pode dividir-se em dois subgrupos, no primeiro subgrupo, a aprendizagem de uma forma de comunicação alternativa consiste essencialmente um passo no do desenvolvimento da fala. Este subgrupo assemelha-se ao grupo com necessidade de uma linguagem alternativa, contudo, parece ter menos perturbações e não necessitar da comunicação alternativa como instrumento permanente. O outro subgrupo inclui crianças e adultos que aprenderam a falar, entretanto, apresentam dificuldades em fazerem-se entender-se, embora parecido com o grupo que necessita de um meio de expressão, não utilizam um sistema alternativo como principal meio para comunicarem-se. Não se pretende que a comunicação alternativa substitua a fala, nem a do próprio sujeito com dificuldade nem a dos que se comunicam com ele. “O seu proposito principal é promover a compreensão e o uso da fala, funcionando como um trampolim para o seu desenvolvimento…” (Tetzchner & Martinsen, 2000, p.71).

- Grupo com necessidade de uma linguagem alternativa: Nesse caso a comunicação alternativa será a forma de linguagem que os indivíduos usarão para o resto da sua vida. Será também a forma de linguagem que as outras pessoas utilizarão para comunicar com eles. As pessoas que pertencem a este grupo caracterizam-se por não usarem ou usarem bem pouco a fala como meio de comunicação. “O objetivo é o

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uso da forma alternativa de comunicação como língua materna. Com a intervenção pretende-se criar condições para (...) aprender a compreender e a usar a linguagem alternativa e criar um ambiente em que a linguagem (...) seja verdadeiramente funcional” (2000, p.72).

- Grupo com necessidade de comunicação aumentativa e alternativa: Estes são diversificados, pois algumas pessoas que se enquadram nos grupos citados, demonstram diferentes quadros clínicos; um mesmo quadro clinico pode estar representado em mais do que um destes grupos. Por exemplo, alguns indivíduos com paralisia cerebral necessitam de uma tecnologia de apoio para a comunicação para poderem expressar-se, outras necessitam de apoio à fala que é pouco compreensível e outros apenas necessitam desse suporte durante um curto espaço de tempo. O que será literalmente importante é analisar a especificidade do caso e averiguar a emergência de usar a linguagem tanto na estratégia aumentativa quanto alternativa.

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CAPÍTULO II