com ela
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“No meu início com a Belcorp, eu não tinha muitos contatos no ramo de cosméticos e nem do mercado do multinível. Então, fiz contatos
primeiramente com familiares e amigos e depois fui para Internet nas redes sociais e blogs diversos, onde conheci várias pessoas e com elas crescemos na Belcorp. Até hoje busco com que minha lista de contatos não acabe, pois a mesma tem que continuar crescendo, para que eu garanta sempre a continuação do ciclo de contatos e crescimento na Belcorp.”
Marcelo Teixeira Moura Gran-Empresário Rubi* O que necessito para realizar
esse passo?
- Estar aberto a conhecer novas pessoas e ouví-las.
- Ter uma meta de contatos diários (mínimo 10 contatos).
- Ter uma meta de indicações recebidas (3 novas indicações por contato).
Para construir sua rede de contatos, é fundamental:
1. Utilizar sua Lista de Clientes 2. Gerar novos contatos 3. Utilizar meios alternativos 4. Solicitar indicações
Agora que você decidiu começar um caminho de liderança com a Belcorp, uma dica importante é conquistar sempre novos
consultores para aumentar e crescer a sua rede; pessoas que ganham com o negócio e que te ajudam a ganhar. Aqui começa o passo a passo para que você tenha sucesso no Plano de Negócios Belcorp.
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Construa sua rede
1) Utilize sua Lista de Clientes
Aproveite a Lista de Clientes que você já possui como Consultor
- São pessoas que já conhecem seu negócio, sabem da qualidade dos produtos e podem se interessar pela oportunidade de revenda dos produtos. - Em caso negativo por parte dos clientes,
não tem problema, eles continuarão sendo seus clientes e poderão lhe indicar novos nomes, que poderão transformar-se em novos clientes ou em novos consultores.
2) Gere Novos Contatos
Só existem dois tipos de pessoas: as que você conhece e as que você vai conhecer. Aproveite as oportunidades de prospecção. Acrescente nomes à sua lista diariamente. Como gerar novos contatos?
- Lista quente: Além da sua Lista de Clientes, relacione todas as pessoas que você conhece... Ao elaborar a sua lista de contatos pense em todos seus amigos, parentes, conhecidos, vizinhos, pessoas dos lugares onde você frequenta como: escolas, clubes e outros.
- Lista fria: Busque conhecer pessoas novas. Seja simpático, crie oportunidades e inicie uma conversa com as pessoas, assim você torna sua geração de contatos infinita. - Consiga indicações
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Como Contatar e Convidar:
- O convite pessoal deve ser rápido, objetivo e despertar alguma curiosidade. Importante: neste momento devemos apenas gerar
curiosidade e não adiantar informações sobre o negócio. O convite pode ser feito como você preferir: por telefone, pessoalmente ou pela Internet.
- Caso não veja a pessoa há algum tempo, lembre-se da teoria “FORM” para facilitar os assuntos de abordagem e pergunte sobre:
- Descubra se existe algum motivo que pode fazer com que seu contato queira ter uma fonte de renda extra ou ter um estilo de vida melhor, mudar de carreira, realizar sonhos. Ao conversar com a pessoa sobre os 4 pontos do FORM, identifique os motivos pelos quais ela faria o negócio, e quando identificar, faça mais perguntas sobre o assunto. Interesse-se pela pessoa e procure entender sua situação.
Com essas informações será muito mais fácil partir para o convite e ter essa pessoa realmente empenhada em aprender mais sobre o seu negócio.
- Valorize sua fala com elogios, aja com naturalidade, entusiasmo e postura, seja muito breve e peça indicações para que o seu convidado já possa levar também outros contatos.
- Conheça o seu convidado por meio de perguntas: Você ou sua família já tiveram a experiência de adquirir algum produto de higiene pessoal ou cosméticos com profissionais de venda direta? Você revende ou já revendeu produtos ou serviços por meio da venda-direta? Qual? Você já revendeu produtos cosméticos? Você gosta de lidar com pessoas? Você gostaria de ensinar outras pessoas a vender e negociar? Quais são as oportunidades que você conhece hoje para pessoas que desejam ter mais independencia financeira com mais qualidade de vida e liberdade de tempo? - Dependendo das respostas o Consultor saberá direcionar melhor a apresentação,
para um convidado mais focado em vendas ou no crescimento da rede.
Teoria FORM Exemplo
F para família Como estão seus filhos?
O para ocupação Como vai o seu trabalho?
M para mensagem Você já comprou o carro zero que queria?
R para recreação Como foram as suas férias?
CRESÇA
Como fazer um convite? Com o tempo você encontrará a melhor maneira de se comunicar, mas aqui estão alguns exemplos para você começar!
Como lidar com objeções durante o convite?
As objeções são muito comuns nesse momento, portanto, nós compartilhamos algumas situações para que possam auxiliá-lo:
Mas do que se trata? Não pode adiantar o assunto?
- “Sei que você tem muitas perguntas, mas posso esclarecê-las pessoalmente. Adianto que é uma ótima oportunidade. São diferentes formas de ganhos e é bem provável que você se identifique com alguma. Você pode ir ou quer indicar outra pessoa para que eu possa oferecer a oportunidade ?”
É vendas? É Marketing de Rede? - “Por quê? Você gosta de Vendas?
Se a resposta for Sim ou Não: Então você precisa conhecer este negócio”
Mas veja, eu não tenho tempo.
- “Por isso mesmo você precisa conhecer este negócio. Talvez esse seja o motivo para você conhecer esta oportunidade, você vai perceber que investindo pouco tempo, será suficiente para iniciar um grande negócio”
Já conheço esse tipo de negócio - “Tenho certeza que quando você
conhecer a proposta sua opinião será muito positiva”
Não fique preso aos scripts, o importante é entender
o conceito e o objetivo. A partir daí, desenvolva-se na arte de contatar e convidar do seu jeito. Aja o mais natural possível. O importante é treinar, treinar muito, no dia a dia, convidando mais e mais pessoas e assim aprimorando esta habilidade.
Para um conhecido… Quando se trata de um indicado… Quando se trata de um desconhecido…
- “Sei que você é ocupado e bem- sucedido, e é exatamente por isso que gostaria de lhe apresentar uma oportunidade incrível para aumen- tar ainda mais os seus ganhos ajudando outras pessoas. Vamos nos encontrar nesta terça-feira?” - “Você já pensou em ter uma renda
garantida para o futuro? Tenho uma oportunidade para você começar imediatamente ….”
- ”Meu vizinho comentou que você é uma pessoa muito bem relaciona- da, você gostaria de desenvolver comigo um novo negócio com uma grande perspectiva, sem necessariamente deixar de fazer o que faz hoje? “
- Já ofereça o horário que melhor se adequa à sua agenda e desloca- mento: “Tenho disponibilidade na terça às 20h, ou na quarta-feira às 15h, qual você prefere?”
- Busque oportunidades para iniciar uma conversa com o máximo possível de pessoas e em todos os lugares, no ônibus, no supermerca- do, na praça, na feira….
- Tenha uma conversa informal para entender um pouco do perfil do candidato e, a partir da situação apresentada, convide-o a conhecer os produtos como cliente ou como uma oportunidade de negócio para uma forma de ganho.
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Lembre-sede sempre confirmar a presença dos convidados antes
da Apresentação Belcorp, isso é fundamental para transmitir a seriedade do negócio. Caso o convite tenha sido feito há mais de 48 horas, ligue na véspera ou, se for recente, confirme no próprio dia do evento, no primeiro horário.
Exemplo: Olá, estou ligando para lembrá-lo do nosso encontro hoje, às 15 horas!
Sempre anote na sua Planilha de Nomes os dados e datas em que contatou as pessoas, identifique os perfis sempre que possível (vendedor ou empreendedor) e realize o acompanhamento do convite até a apresentação da oportunidade.
A partir dos resultados conquistados até aqui, inicie o registro dos números para seu controle de desempenho.
CRESÇA
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Respostas Positivas Respostas Negativas:
- Em caso de confirmação: Ótimo! Nos vemos mais tarde (amanhã)!
- Se responder que vai tentar: Ótimo! Faça o que for possível, tenho certeza que você vai gostar! Volto a ligar em 15 minutos para confirmar , ok?!
- Ao comentar que esqueceu ou que não pode mais:
Por favor, verifique se é possível alterar a sua agenda, tenho certeza de que é uma ótima oportunidade e por isso a sua presença é muito importante. Posso retornar daqui uns 15 minutos para confirmar? - Quando recusou: É uma pena, tenho certeza que
você vai gostar do que tenho para lhe apresentar. Tenho um espaço na minha agenda na próxima quinta-feira às 16h, podemos confirmar?
PLANILHA CONTROLE DE RESULTADOS
Novos Nomes Convites Realizados Contatos Realizados Convites Confirmados
Mês/ Ano seg ter qua qui sex sáb dom TOTAL
SEMANA 1
PLANILHA DE NOMES
Qtd Nome Telefone E-mail Endereço Melhor Horário
Data de Nascimento
Estado civil Nº de Filhos Círculo de Contatos
Perfil Situação Acompanha- mento 1 Claudio R.
Moraes 99999-9999 xxxx@xxx.com
R. Xxxxxx manhã 10.02.1970 Solteiro 0 Família Vendedor Cliente Retornar ligação 2 Marina Silva 99999-9999 xxxx@xxx.com Loja Xxxxx tarde 05.06.1980 Casada 2 Escola de
idiomas
Empreendedor Cliente Verificar pedido 3 João 99999-9999 xxxx@xxx.com Escola Xxxx noite 09.12.1975 Casado 1 Indicação de
cliente
3) Utilize meios alternativos
- Utilize todos os meios possíveis para chegar às pessoas. Por exemplo: cartões de visita ou algum material para deixar com uma pessoa que você acabou de conhecer.
- Panfletagem: Divulgue seu negócio. Use cartazes e panfletos. Você pode começar distribuindo panfletos no bairro ou prédio onde você mora, nos quadros de avisos e caixa de correios ou em prédios de parentes e amigos
- Redes Sociais e páginas webs: Utilize as redes sociais para divulgar seu
negócio de acordo com as orientações da marca: Facebook, salas de bate papo, entre outros.
4) Peça indicações
- Sabemos que um meio muito eficaz de ampliar seus negócios é por meio de indicações. Peça indicações para seus contatos, clientes e até mesmo para alguém que você tenha apresentado a oportunidade Belcorp e neste momento não queira desenvolver o negócio de venda direta, pois ela com certeza conhece alguém que poderá
se interessar. Estratégias de Divulgação Qtd Descrição da Atividade 1 2 3
Ex.: Distribuir 100 folhetos de oportunidade por dia. Ex.: Fazer uma Sessão de Beleza 1 vez por semana. Ex.: Oferecer amostras no condomínio.
Lembre-se de descrever pelo menos 3 estratégias para você gerar contatos nos próximos 90 dias.
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Dicas:
- Adicione contatos à sua lista de nomes todos os dias, clientes e possíveis consultores.
- Seja um colecionador de amigos e ouça atentamente suas histórias. - Use as redes sociais somente
para promover coisas boas. - Parabenize aniversários e outras
datas importantes.
- Antes de realizar o contato, concentre-se em um objetivo: transformar a vida do convidado, ajudar a melhorar a qualidade de vida dele e da sua família. - Seja profissional e transmita seriedade. A confiança é essencial para conquistar um novo consultor.
- Seja breve e deixe para esclarecer possíveis dúvidas somente durante a apresentação. Evite utilizar palavras que possam gerar dúvidas,
pré-julgamento e perguntas. - Demonstre entusiasmo e gere
a curiosidade nas pessoas.
Ferramentas necessárias:
- Planilha de Nomes; - Controle de Resultados;
- Materiais de Apoio a Venda: Folheto de Oportunidade, Cartões de Visita, e outros materiais de divulgação do seu negócio;
- Telefone; - Internet.
Como posso avaliar a importância e o impacto dos meus contatos no meu negócio?
- Medir quantos contatos foram adicionados na Planilha de Nomes. - Verificar a quantidade de contatos
convidados para as Apresentações Belcorp.
Se chegou até aqui significa que você iniciou o caminho da liderança e está disposto a crescer sua rede e se desenvolver, e a Belcorp irá apoiá-lo. Agora que sabe quem e como convidar, vamos saber como fazer a Apresentação Belcorp aos seus convidados e assegurar que enviem seus pedidos. Assim, você estará conquistando o seu sucesso no negócio Belcorp.
CRESÇA