Esta pesquisa, exploratória e descritiva, se caracteriza como teórico-empírica, uma vez que teve suporte referencial que fundamenta a parte teórica e se realizou na realidade observável das indústrias familiares de móveis do pólo moveleiro de São Bento do Sul/SC. Foi realizada pesquisa tipo survey, com abordagem quantitativa, para as questões fechadas do questionário, e qualitativa, para as questões abertas da entrevista estruturada.
No que diz respeito aos principais tipos de estudos utilizados nas ciências sociais, Martins (1994) fez um levantamento dos métodos e procedimentos de pesquisa adotados e
constatou que dependendo do objeto de pesquisa podem ser combinadas duas ou mais modalidades.
Uma das modalidades é a pesquisa descritiva. Na concepção de Oliveira (2001), a pesquisa descritiva é o tipo de estudo mais adequado quando o pesquisador necessita obter melhor entendimento a respeito do comportamento de vários fatores e elementos que influenciam determinada situação.
A pesquisa descritiva descreve por meio de questionários, coleta de dados e observação, características de determinado grupo ou fenômenos. No entanto, segundo Triviños (1987), o estudo descritivo exige do pesquisador uma delimitação precisa de técnicas, métodos, modelos e teorias que orientarão a coleta e interpretação dos dados, cujo objetivo é conferir validade científica à pesquisa.
Por sua vez, a pesquisa exploratória, conforme Gil (1999), é desenvolvida no sentido de proporcionar uma visão geral acerca de determinado fato. As finalidades da pesquisa exploratória são ressaltadas por Gil (1999), no sentido de proporcionar maiores informações sobre o assunto que se vai investigar, facilitar a delimitação do tema de pesquisa, orientar a fixação dos objetivos e a formulação das hipóteses e descobrir um novo tipo de enfoque sobre o assunto.
Gil (1999) relata que esse tipo de pesquisa é realizado, sobretudo, quando o tema escolhido é pouco explorado e torna-se difícil formular hipóteses precisas e operacionalizáveis. Dentro dos preceitos de um estudo exploratório, a pesquisa pode ocorrer basicamente de duas formas: pesquisa em fontes primárias e estudo de multicasos.
Martins (1994, p. 44) explica que “a pesquisa em fontes primárias ocorre por meio de um questionário com perguntas abertas que conduzem o informante a responder livremente com frases ou orações”. Dessa forma, esta pesquisa é caracterizada como exploratória e descritiva, pautada em fontes primárias, levantadas através de questionário, e por meio de estudo multicasos, com base em entrevista estruturada pessoal gravada com autorização dos respondentes.
Segundo Martins (1994), a pesquisa do tipo survey é utilizada com a finalidade de testar aspectos de teorias sociológicas, psicológicas ou políticas. Explica que, basicamente, este tipo de delineamento pretende descrever ou explicar as características ou opiniões de uma população por meio da utilização de amostras representativas.
Com relação ao levantamento dos dados ou survey, Marconi e Lakatos (2003, p. 25) relacionam três procedimentos que podem ser utilizados concomitantemente, “pesquisa documental, pesquisa bibliográfica e contatos diretos”. Advertem que os contatos diretos são
realizados com pessoas que possivelmente têm conhecimento sobre os dados e informações úteis ao pesquisador.
A abordagem metodológica é quantitativa e qualitativa. A abordagem quantitativa é caracterizada por Richardson (1999, p. 70):
pelo emprego da quantificação tanto nas modalidades de coleta de informações, quanto no tratamento delas por meio de técnicas estatísticas, desde as mais simples como percentual, média, desvio-padrão, às mais complexas, como coeficiente de correlação, análise de regressão etc.
O método quantitativo, no entendimento de Oliveira (2001), é adequado quando se deseja conhecer a extensão, estatisticamente falando, do objeto de estudo, do ponto de vista do público pesquisado. Aplica-se nos casos em que se busca identificar o grau de conhecimento, as opiniões, impressões, seus hábitos, comportamentos, seja em relação a um produto, sua comunicação, serviço ou instituição. O método quantitativo oferece informações de natureza mais objetiva e seus resultados podem refletir as ocorrências do ambiente com o qual se trabalha.
No estudo utilizou-se o método quantitativo com análise de freqüência e medidas centrais para a apuração inicial do perfil dos respondentes da pesquisa, dos fundadores da empresa e administração atual, das funções da contabilidade gerencial, da utilização dos artefatos da contabilidade gerencial.
A pesquisa qualitativa, por sua vez, segundo Triviños (1987, p. 116-117), “parte da descrição que procura captar não só a aparência do fenômeno, como também sua essência, buscando as causas da sua existência, explicar sua origem, relações e mudanças”.
O método qualitativo caracteriza-se por fundamentar-se na pesquisa das relações interpessoais. Chizzotti (1998) destaca que na pesquisa qualitativa os pesquisadores dedicam- se à análise dos significados que os indivíduos dão às suas ações, no meio ecológico em que constróem suas vidas e suas relações, à compreensão do sentido dos atos e das decisões dos atores sociais.
Oliveira (2001) explica que o método qualitativo permite ao pesquisador apresentar-se de uma forma adequada para poder entender a relação de causa e efeito do fenômeno e conseqüentemente chegar à sua verdade e razão. Destaca que o pesquisador se deparando com uma situação em que os dados encontram-se em uma situação de grande complexidade e que sua apresentação exata é quase impossível, a pesquisa qualitativa pode ser a alternativa mais viável.
Essa dificuldade de caracterizar o método qualitativo também é comentada por Triviños (1987), o qual explicita que as pesquisas qualitativas, ao contrário das pesquisas quantitativas, por sua diversidade e flexibilidade, não admitem regras precisas, aplicáveis a uma ampla gama de casos.
Entretanto, Minayo et al. (1994) afirmam que os métodos quantitativos e qualitativos não se opõem. Ao contrário, se complementam, as realidades abrangidas pelos dois métodos interagem dinamicamente, excluindo qualquer dicotomia. A utilização dos dois métodos de pesquisa, de forma conjunta, proporciona um aprofundamento e amplitude maior para a compressão do foco da pesquisa.
Assim este estudo caracteriza-se como pesquisa exploratória e descritiva, realizada por meio de pesquisa survey, com abordagem quantitativa, utilizando-se de análises de freqüência e medidas centrais, para as questões fechadas do questionário e abordagem qualitativa, para as questões abertas da entrevista estruturada.