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2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, PLANO DE METAS E DE AÇÕES

2.3 Demonstração da Execução Física e Financeira dos Programas

Os programas e ações desenvolvidas pelo SENAR-ES destinam-se a específico público alvo, o produtor, o trabalhador rural e suas famílias.

A FPR é destinada a jovens, homens e mulheres, que exerçam ou pretendam exercer atividades profissionais no meio rural, com ou sem vínculo empregatício, incluindo os produtores rurais em regime de economia familiar e trabalhadores rurais.

No atendimento aos seus objetivos institucionais e cumprimento de sua missão, o SENAR-ES desenvolve uma série de Programas. Os programas são classificados como finalísticos, quando geram benefícios e desenvolvimento a sociedade, ou são como de apoio, quando visa dar sustentabilidade a execução da atividade fim da instituição no cumprimento de suas metas físicas e financeiras.

No cumprimento de sua missão o SENAR-ES se utiliza de 6 (seis) Programas vinculados a sua estrutura orçamentária quais sejam:

0101- Qualificação Profissional do Trabalhador; 0108 - Melhoria da Qualidade de Vida do Trabalhador; 0801 - Formação de Gerentes e Servidores;

0750 - Apoio Administrativo;

0253 - Serviços de Comunicação de Massa; 0100 - Assistência ao Trabalhador.

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a) Identificação do Programa

Quadro 3 – Identificação do Programa 0101 (Adaptado a UJ) Tipo de programa Finalístico

Objetivo geral

Realizar programas de formação profissional rural (FPR) em diversas ocupações relacionadas ao mercado de trabalho da agropecuária e da agroindústria das regiões do Estado do Espírito Santo.

Objetivos específicos Promover cursos, seminários e treinamentos de formação profissional rural aos produtores, trabalhadores rurais e suas famílias no território do Estado do ES. Gerente do programa Não se Aplica

Responsável pelo programa no âmbito da

UJ

Área Técnica do SENAR-ES

Indicadores ou parâmetros utilizados

para avaliação do programa

Número de eventos realizados; Número de participantes dos eventos; Carga horária total dos eventos. Público- alvo

(beneficiários)

Produtores rurais, trabalhadores rurais, jovens aprendizes e dirigentes de entidades sindicais.

Ações Vinculadas Ação 8729 – Qualificação Profissional na Área da Agropecuária e Agroindústria

b) Informações Orçamentárias e Financeiras do Programa

Tabela 1 – Execução Orçamentária do Programa

Metas Previsão Execução Execução/Previsão

Financeira R$ 5.344.120 R$ 4.280.879 80,10%

Física 21.691 18.308 84,4%

Fonte: Área de Administração e Finanças e Área Técnica

c) Resultados Alcançados pelo Programa

Os resultados do Programa 0101, Qualificação Profissional do Trabalhador estão identificados na Tabela 2, a seguir e incluem as ações de qualificação denominadas, treinamentos e seminários:

Tabela 2 - Comparativo Geral - Qualificação Profissional do Trabalhador

Período Eventos Participantes Carga Horária Média

Participante

Previsto 1.426 21.691 39.237 15,2

17

Variação 75,9% 85,1% 85,1% 111,8%

Fonte: Área Técnica

d) Análise Crítica dos Resultados

Para melhor compreensão das variações apresentadas na tabela 2, apresentamos a análise critica dos resultados, segmentada conforme o tipo de ação de formação profissional executada no exercício.

d.1 Treinamentos de aperfeiçoamento

Conforme identificado na Tabela 2, no exercício de 2012 foram realizados 1.083 eventos de Formação Profissional Rural, sendo 6 ações desenvolvidas através de Programas Especiais de FPR pelo SENAR-ES.

Destes, 1.075 são treinamentos de aperfeiçoamento, envolvendo as ocupações definidas na serie metodológica.

A realização dos treinamentos apresentou pequenas variações para menos quando comparados com o PAT. (Plano anual de Trabalho).

A preocupação ambiental na produção agropecuária pode ser observada pela manutenção na demanda por treinamentos na área da NR 31 – Aplicação Correta e Segura de Agrotóxicos. Esta demanda expressiva decorreu em grande parte da parceria com empresas como o IDAF, MP e produtores.

Os demais treinamentos apresentaram pequenas variações para mais ou para menos decorrentes da demanda apresentada.

d.2. Cursos de Aprendizagem e Qualificação

Os programas de maior duração, denominados “cursos” são articulados com parceiros e visam uma educação focada em conhecimentos na área de gestão. Neste exercício foram realizadas 40 turmas de programas especiais com 690 participantes.

O Programa de Aprendizagem Rural – Jovem Aprendiz é classificado na natureza da programação “Aprendizagem”, enquanto que os demais programas de maior duração como o Com Licença, Vou a Luta e Negócio Certo Rural classificam-se como eventos de natureza; “Qualificação Rural”, cada um atendendo a sua finalidade específica.

Tabela 3 – Cursos de Aprendizagem e Qualificação mais Demandados Classificados por participantes (FPR)

Ordem Curso Natureza da

Programação Nº de Participantes Nº de Eventos Média Participante Com Licença Vou à

Luta Qualificação 548 34 16,11

Aprendizagem Rural

18

Negócio Certo Rural

(NCR) Qualificação 52 2 26

Total Geral 690 40 17,25

Fonte: Área Técnica

Com Licença Vou à Luta

O programa tem como público alvo mulheres que atuam na atividade rural como produtoras ou trabalhadoras rurais.

Tem como objetivo qualificar as produtoras e trabalhadoras rurais nas áreas de empreendedorismo, planejamento financeiro, legislação, liderança e relações interpessoais através de uma programação modular com 40 horas e estruturada em 05 (cinco) encontros.

Foram organizadas 34 turmas com a participação de 548 produtores e 1.360 horas/aula.

O Programa “Com Licença Vou a Luta” obteve excelente procura neste ano e confirmou a tendência de crescimento do numero de mulheres nas capacitações oferecidas pelo SENAR-ES. Espera-se que o programa, pela sua importância no meio rural, continue a ser bastante procurado.

Aprendizagem Rural – Jovem Aprendiz

O Programa Jovem Aprendiz, desenvolvido em parceria com o Ministério do Trabalho e Emprego e Ministério Público do Trabalho, é um curso modular, que prevê a execução de atividades teóricas e práticas. Possui carga horária acima de 800 horas, e visa à formação profissional rural de jovens maiores de 14 anos e menores de 24 anos de idade.

d.3. Programas Especiais

É estratégico para o SENAR-ES o desenvolvimento de programas especiais voltados a públicos específicos com o objetivo de organizar e capacitar as cadeias produtivas principalmente em aspectos vinculados ao planejamento e a gestão das propriedades rurais.

Programa Inclusão Digital Rural

O programa tem por objetivo apresentar e orientar os produtores e trabalhadores rurais sobre a utilização de programas de informática e usufruir da internet como auxílio na sua vida no campo. Oferecido a produtores e trabalhadores rurais através de dois cursos: Inclusão Digital Rural –– Windows (16h) através de 10 (tele salas) 03 (três) kit móvel (cada kit com 05 notebooks).

Foram realizados 125 cursos, com 1.308 participantes, num total de 2.000 horas.

2.3.2 Programa 0108 - Melhoria da Qualidade de Vida do Trabalhador a) Identificação do Programa

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Quadro 4 – Identificação do Programa 0108 - (Adaptado a UJ) Tipo de programa Finalístico

Objetivo geral Propiciar atividades que visem o desenvolvimento de aptidões pessoais e sociais do trabalhador, do produtor rural e de suas famílias.

Objetivos específicos

Realizar cursos, encontros, dias especiais e outras atividades que visem promoção social rural atendendo a produtores rurais, trabalhadores rurais e suas famílias nas diversas regiões do Estado do Espírito Santo, bem como cursos de alfabetização. Gerente do Programa Não se Aplica

Responsável pelo programa no

âmbito da UJ Área Técnica

Indicadores ou parâmetros utilizados para avaliação do

programa

Número de eventos realizados; Número de participantes dos eventos; Carga horária total dos eventos.

Público- alvo Produtores rurais, trabalhadores rurais e suas famílias

Ações Vinculadas Ação 8788 – Promoção Social e Ação 8772 – Cursos de Alfabetização

Ação 8788 – Promoção Social Rural a) Identificação da Ação

Quadro 5 – Identificação da Ação 8788 - (Adaptado a UJ)

Tipo da Ação Ação Orçamentária

Finalidade

Desenvolver a Promoção Social Rural no Estado do Rio Grande do Sul atendendo as demandas dos produtores e trabalhadores rurais e suas famílias.

Descrição

Realizar cursos, encontros, dias especiais e outras atividades que visem a promoção da cidadania, saúde, esportes e lazer das famílias rurais além de capacitar o publico rural com ações que visem a melhoria da renda familiar.

Unidade responsável pelas decisões

estratégicas SENAR-ES

Unidades executoras SENAR-ES

b) Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Tabela 4 – Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Metas Previsão Execução Execução/Previsão (%)

Financeira R$1.552.336 R$1.231.539 79,30

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Fonte: Área de Administração e Finanças e Área Técnica

c) Resultados Alcançados pela Ação

Os resultados desta ação, incluído dados comparativos com o Plano Anual de Trabalhador, estão identificados na tabela, a seguir e incluem as atividades denominadas como cursos, encontros, seminários e palestras:

Tabela 5 - Comparativo Geral Promoção Social Rural

Período Atividades Participantes Carga Horária Média Participante

Previsto 728 9.930 27.840 14

Realizado 681 10.894 24.344 16

Variação 93,5% 109,7% 87,4% 114,3%

Fonte: Área Técnica

d) Análise Crítica dos Resultados da Ação

Neste exercício foram realizados 681 treinamentos de PS, atingindo 10.894 participantes, com média de 16 participantes por ação.

Para melhor compreensão, a seguir estratificamos os resultados da Promoção Social Rural por áreas de atividades.

d.1. Treinamentos de Promoção Social

Nesta atividade de promoção social no campo foram realizados 681 cursos para um publico de 10.894 participantes totalizando 24.840 horas/aula.

A atividade mais demandada na Promoção Social foi o treinamento na produção Caseira de Paes e biscoitos. Existem programas de aquisição pelo governo de produtos provenientes da agricultura familiar. Com isso, houve grande demanda de capacitações nessa área visando a comercialização dos produtos junto a prefeituras Municipais, justificando os resultados alcançados.

Os cursos mais solicitados pelos principais parceiros sindicatos rurais, por numero de participantes, no exercício de 2012, foram os seguintes:

Tabela 06 – Cursos PS mais Demandados por Participantes

Ordem Curso Nº de Participantes Nº de Turmas Carga Horária Média Participante Produção Caseira de Pães e

Biscoitos 1.789 105 2.480 17 Pintura em Tecido 1.552 88 5.280 18 Inclusão Digital 1.308 125 2.000 10 Primeiros Socorros 1.256 85 1.700 15 TECNOLOGIA NA PRODUÇÃO DE MUDAS

21

Corte e costura 930 56 5.820 17

- Outros 4.059 222 7.064 18

Total Geral 10.894 681 24.344 16

Fonte: Área Técnica

d.2. Encontros de Promoção Social

São designadas as palestras e reuniões cujo tema central versa sobre qualidade de vida no meio rural com o desenvolvimento de temas como: saúde e bem estar da mulher rural e meio ambiente.. No exercício de 2012, classificada como uma atividade de PS, dentro do quadro de Programas Especiais com grande destaque citamos as 08 ações denominado “Útero é Vida”, onde as mulheres do meio rural passam por exames de mamografia e de câncer do colo do útero, conforme demonstramos abaixo:

Tabela 7 – Encontros de Promoção Social por Participantes

Ordem Curso Nº de Participantes Nº de Turmas Carga Horária Média Participante Útero é Vida 2.250 8 64 281 - Total 2.250 8 64 281

Fonte: Área Técnica

As 08 ações do “Útero é Vida”, enquanto as mulheres do meio rural passam por exames de mamografia e de câncer do colo do útero, seus filhos participam de atividades culturais permitindo que as mães esperem pelo resultado dos exames. As ações são realizadas em municípios onde existem dificuldades para a realização dos exames.

d.3 Seminários

Em 2012, foram realizados 33 seminários destinados a produtores, trabalhadores e seus familiares. Os principais temas abordados foram o meio ambiente, legislação trabalhista e o credito rural, entre outros. Além destes, foram realizados dias de campo abordando temas com cafeicultura e fruticultura, conforme demonstrado:.

Tabela 8 – Principais Seminários de Promoção Social por Participantes

Ordem Seminário Nº de Participantes Nº de Turmas Carga Horária Média Participante Encontro de Produtores e Trabalhadores Rurais 2.470 10 80 247 Reunião de Produtores e Lideranças rurais 1.242 23 92 54 Dias de campo 900 6 36 150 Total 4.612 39 208 118

22 Fonte: Estatística Área Técnica

Os seminários são de livre escolha do tema e dependem da necessidade de cada região em determinado momento. Desta forma qualquer análise fica prejudicada sendo apenas apresentados os números para informação e estatística.

Ação 8772 – Cursos de Alfabetização de Adultos a) Identificação da Ação

Quadro 6 – Identificação da Ação 8772 (Adaptado a UJ)

Tipo da Ação Ação Orçamentária

Finalidade Desenvolver um programa de alfabetização básica, com vistas à formação profissional rural.

Descrição

Oportunizar a jovens e adultos do meio rural, produtores e trabalhadores rurais e suas famílias, analfabetos ou com baixa escolaridade, o desenvolvimento de um programa de alfabetização e aprendizagens básicas, contribuindo com sua profissionalização, melhoria das condições sociais e culturais, da qualidade de vida e do exercício da cidadania. Unidade responsável pelas decisões

estratégicas SENAR-ES

Unidades executoras SENAR-ES

b) Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Tabela 9 - Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Metas Previsão Execução Execução/ Previsão

Financeira R$ 72.400,00 R$ 5.220,00 7,20%

Física 300 65 4,6%

Fonte: Área de Administração e Finanças e Área Técnica

c) Resultados Alcançados da Ação

O Programa tem o objetivo de oportunizar a jovens e adultos do meio rural, analfabetos ou com baixa escolaridade, o desenvolvimento de um programa de alfabetização e aprendizagens básicas, contribuindo com sua profissionalização, melhoria das condições sociais e culturais, da qualidade de vida e do exercício da cidadania.

d) Análise Crítica dos Resultados da Ação

Em 2012, assim como em exercícios anteriores é motivar a participação do público alvo em participar dos eventos. A grande maioria é composta por trabalhadores que desempenham atividades em lavouras e na pecuária e alegam não dispor de tempo para participar dos cursos de

23 alfabetização, apesar dos mesmos ocorrerem nas comunidades rurais com reduzida carga horária diária.

2.3.3 Programa 0750 - Apoio Administrativo a) Identificação do Programa

Quadro 7 – Identificação do Programa 0750 – (Adaptado a UJ)

Tipo de programa Apoio Administrativo

Objetivo geral Fornecer o suporte logístico, de material e de pessoal para a realização das atividades finalísticas visando o cumprimento da missão institucional da entidade.

Objetivos específicos

Conduzir os processos de gerenciamento de materiais e manutenção das instalações da entidade. Realizar o controle e gerenciamento de licitações e contratos administrativos. Executar e efetuar os pagamentos relativos ao pessoal e ao Conselho Administrativo e Fiscal.

Gerente do programa Não se Aplica Responsável pelo

programa no âmbito da UJ Área de Administração e Finanças Indicadores ou parâmetros

utilizados para avaliação do programa

Numero de unidades atendidas e Numero de funcionários atendidos;

Público alvo Publico Interno

Ações Vinculadas Ação 8701 – Manutenção de Serviços Administrativos, Ação 8702 – Pagamento de Pessoal, Encargos Sociais e Trabalhistas, Ação 8711 – Gestão Administrativa.

Ação 8701 – Manutenção de Serviços Administrativos a) Identificação da Ação

Quadro 8 – Identificação da Ação 8701 – (Adaptado a UJ)

Tipo Ação Orçamentária

Finalidade

Promover a manutenção, conservação e melhoria das instalações da unidade, viabilizar a realização das atividades de apoio administrativo necessárias ao pleno funcionamento da Regional.

Descrição

Nesta ação são gerenciadas as atividades de controle patrimonial, logística de transporte, elaboração de licitações e contratos administrativos, compras, almoxarifado, recepção e telefonia, locação de bens móveis e imóveis, manutenção das instalações, gerenciamento do Centro de Formação Profissional Rural. Elaboração e acompanhamento da Gestão Financeira da entidade e do Plano Diretor de Informática.

Unidade Responsável pelas Decisões

Estratégicas Senar-ES

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b) Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Tabela 10 - Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Metas Previsão Execução Execução/Previsão

Financeira R$ 167.000,00 R$ 150.493,21 90,11%

Física 1 1 100%

Fonte:Área de Administração e Finanças

c) Resultados Alcançados pela Ação

As atividades que formam a ação “Manutenção dos Serviços Administrativos” foram desenvolvidas na sede do SENAR. Os serviços necessários são executados pela própria unidade e também através de terceiros de devidamente contratadas nos termos do RLC (Regulamento de Licitações e Contratos do SENAR-ES).

Essa ação é composta por despesas operacionais da atividade meio tais como: água, luz, telefone, limpeza e conservação, materiais de consumo, serviços de manutenção e conservação dos bens móveis / imóveis e alugueis e condomínios de imóveis entre outras.

Todos os pagamentos executados seguem o RLC e as instruções de serviços aprovadas como: nº 01/2010 - aquisição de materiais e contratação de serviços por dispensa ou inexigibilidade e nº 02/2010 - pagamentos de valores pelo Fundo Fixo de Caixa, limitando atribuindo faixas de valores para montagem ou não de Processos Administrativos internos.

No exercício 2012 foram realizados 39 (trinta e nove) processos administrativos, sendo: na modalidade PREGÃO PRESENCIAL 01 (um) processo dividido em três fornecedores, Carta Convite 01 (um) processo, Dispensa Licitação 32 (trinta e dois) processos e 3 de inexigibilidade. Com relação ao Pregão Presencial - PP e Carta Convite - CC são destacadas as seguintes aquisições:

a) PP - Aquisição de Bolsas e Camisas – Kit promocional; b) PP - Aquisição de Bonés e Toucas - Kit promocional; c) PP - Aquisição de Canetas e Aventais - Kit promocional;

d) CC - Produção Gráfica de Livros e Revistas Programa Agrinho 2012;

d) Analise Critica dos Resultados Ação

Os resultados obtidos nesta ação foram calcados na estrita vinculação das despesas conforme programação orçamentária aprovada.

Desta forma a gestão financeira foi decisiva para que se obtivesse maior resultado com menor custo de operação. A manutenção dos serviços administrativos, em 2012 foi de fundamental importância para dar suporte às ações finalísticas da entidade, garantindo a integridade dos recursos materiais à disposição e promovendo investimentos para melhoria da produtividade.

25 Os recursos alocados a esta rubrica foram suficientes para garantir o suporte administrativo que a entidade necessita para funcionar adequadamente.

Ação 8702 – Pagamento de Pessoal, Encargos Sociais e Trabalhistas. a) Identificação da Ação

Quadro 9 – Identificação da Ação 8702 – (Adaptado a UJ)

Tipo de Ação Ação Orçamentária

Finalidade Gerenciar os registros e pagamentos de funcionários de acordo com a legislação vigente.

Descrição

Nesta ação são desenvolvidas as atividades de controle e registro e elaboração da folha de pagamentos e recolhimento dos encargos sociais e trabalhistas.

Esta ação não inclui o pessoal da área finalística, cujas informações e atividades estão incluídas nas ações 8729 (Qualificação Profissional na Área da Agropecuária e Agroindústria) e 8788 (Promoção Social Rural).

Unidade Responsável pelas Decisões

Estratégicas Senar-ES

Unidades Executoras Senar-ES

b) Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Tabela 11 - Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Metas Previsão Execução Execução/Previsão

Financeira R$ 100.000,00 R$ 74.758,10 74,75%

Física 10 10 100%

Fonte: Área de Administração e Finanças c) Resultados Alcançados pela Ação

Os valores decorrem dos custos com a folha de pagamento acrescida dos encargos sociais pertinentes.

d) Analise Critica dos Resultados Ação

O resultado desta ação demonstra claramente que a política de pessoal foi gerenciada dentro da previsão orçamentária.

Os encargos sociais calculados e recolhidos aos órgãos de Previdência e Receita Federal atenderam a legislação vigente relativa à Previdência, PIS e FGTS.

26

Ação 8711 – Gestão Administrativa a) Identificação da Ação

Quadro 10 – Identificação da Ação 8711 – (Adaptado a UJ)

Tipo da Ação Ação Orçamentária

Finalidade Pagamento de recursos destinados ao Gerenciamento Estratégico das atividades da Administração da Regional.

Descrição

A ação envolve o gerenciamento das atividades dos Conselhos Fiscal e Administrativo e outras despesas administrativas quer em suas reuniões ordinárias ou extraordinárias.

Unidade Responsável pelas Decisões

Estratégicas Senar-ES

Unidades Executoras Senar-ES

b) Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Tabela 12 - Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Metas Previsão Execução Execução/Previsão

Financeira R$ 40.000,00 R$ 31.251,23 78%

Física 1 1 100%

Fonte: Área Administração e Finanças

c) Resultados Alcançados pela Ação

Em 2012 o Conselho Administrativo reuniu-se por 04 (quatro) vezes, tratando de assuntos de caráter estratégico, ditando as diretrizes básicas a serem seguidas no plano operacional pelo SENAR-ES.

Durante o exercício de 2012 o Conselho Fiscal reuniu-se em 3 (três) oportunidades, a fim de analisar as prestações de contas quadrimestrais e a prestação de contas anual.

d) Analise Critica dos Resultados Ação

O resultado desta ação decorre da programação de reuniões e de despesas eventuais dos Conselhos Administrativo e Fiscal estando muito próximos do esperado

2.3.4 Programa 0801 – Formação de Gerentes e Empregados a) Identificação do Programa

27

Quadro 11 – Identificação do Programa 0801 – (Adaptado a UJ)

Tipo de programa Apoio Administrativo

Objetivo geral

Capacitar e formar mão de obra qualificada para dar suporte às demandas e necessidades de mercado visando atingir níveis de excelência na prestação de serviços pela entidade.

Objetivos específicos Proporcionar auxílio financeiro a empregados para subsidiar sua participação em cursos e eventos de formação escolar.

Gerente do programa Não se Aplica Responsável pelo

programa no âmbito da UJ Divisão de Administração e Finanças Indicadores ou parâmetros

utilizados para avaliação do programa

Empregado Capacitado

Público alvo Público Interno

Ações Vinculadas Ação 8718 – Capacitação de Recursos Humanos

2.3.4.1 - Ação 8718 – Capacitação de Recursos Humanos a) Identificação da Ação

Quadro 12 – Identificação da Ação 8718 – (Adaptado a UJ)

Tipo da Ação Ação Orçamentária

Finalidade

Capacitar e formar gestores e colaboradores com a finalidade de elevar o nível de conhecimento técnico e administrativo visando qualificar os serviços prestados ao publico alvo.

Descrição

Esta ação se desenvolve através do apoio financeiro e operacional para a participação do corpo funcional em atividades de educação continuada seja formal ou específica.

Unidade Responsável pelas Decisões

Estratégicas Senar-ES

Unidades Executoras Senar-ES

b) Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Tabela 13 - Informações Orçamentárias e Financeiras da Ação

Metas Previsão Execução Execução/Previsão

Financeira R$ 34.000 R$ 4.091 12%

Física 84 121 144%

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c) Resultados Alcançados pela Ação

Neste ano, a exemplo do anterior, o SENAR-ES continuou a investir na capacitação e no desenvolvimento dos instrutores e mobilizadores, no segundo encontrão, totalizando 121 participantes. Desses 11 são novos mobilizadores e 19 instrutores que foram capacitados na metodologia do SENAR.

2.3.5 Programa 0253 - Serviços de Comunicação de Massa a) Identificação do Programa

Quadro 13 – Identificação do Programa 0253 – (Adaptado a UJ)

Tipo de programa Apoio Administrativo

Objetivo geral Promover a divulgação das ações e atividades da instituição ao publico alvo e a comunidade em geral.

Objetivos específicos Elaboração do jornal mensal, divulgação institucional do SENAR-ES e suas

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