A seguir será apresentada uma breve descrição da empresa, bem como, sua estrutura organizacional, envolvendo sócios, funcionários e parceiros estratégicos.
5.3.1 Descrição geral
A empresa terá a denominação de N & L - Locação e decorações Ltda, sendo uma sociedade limitada por cotas de responsabilidade, com regime de tributação pelo simples nacional.
Em termos de localização, a empresa será estrategicamente instalada próxima a área central da cidade, no entanto, antes da praça central, sentido bairro N. S. de Lourdes/Centro, devido a grande circulação e proximidade do mercado concorrente e/ou similar, bem como pelo menor custo de locação.
O ramo de atuação da empresa será no setor de serviços, mais especificamente no segmento de prestação de serviços de decoração e locação de decorações para festas infantis.
Neste cenário, a empresa terá seu negócio focado no público infantil, buscando diferenciação no mercado através da sua flexibilidade de atuação, em poder atender a grandes e pequenos, através de uma estrutura enxuta e de fácil adaptação às necessidades de seus clientes.
5.3.1.1 Composição societária
A empresa N & L - Locação e decorações Ltda será composta por 02 (dois) sócios, estando sua participação societária distribuída da seguinte forma:
79 Tabela 2 - Capital Social
Capital Social
Sócios Capital Valor da quota Quantidade de quotas % participação Sócio “A” R$ 46.900,00 R$ 1,00 46.900 70% Sócio “B” R$ 20.100,00 R$ 1,00 20.100 30%
Total do Capital R$ 67.000,00 67.000 100%
Fonte: Produção do próprio autor
A administração da empresa será exercida exclusivamente pela sócia majoritária “A”.
5.3.2 Estrutura organizacional
Inicialmente a empresa terá uma estrutura pequena, levando em consideração o seu porte e volume de negócios, desta forma, estará composta, conforme segue:
Figura 1: Organograma da empresa
Fonte: Produção do próprio autor 5.3.3 Responsabilidades
Dentro da organização cada um dos seus membros terá responsabilidades formalmente definidas, conforme segue:
• Diretoria Geral: Definir e manter a visão e missão da empresa, coordenar a produção e vendas.
• Consultor Administrativo: Efetua a gestão financeira, tabulação e análise dos resultados da empresa, visando orientar a Diretoria em suas tomadas de decisão. • Decorador: produzir peças decorativas e auxiliar na decoração dos eventos.
Diretoria Geral Decorador Recreacionista (parceria) Animador (parceria) Garçom (parceria) Consultor Administrativo
• Recreacionista: cuidar das crianças, visando oferecer-lhes carinho e atenção. • Animador: promover um clima animado e agradável aos presentes no evento,
através do entretenimento.
• Garçom: atender aos convidados dos clientes de maneira prestativa e educada, servindo-lhes doces, bebidas, etc.
5.3.4 Parcerias estratégicas
Visando uma racionalização e otimização da sua estrutura e custos, a empresa irá trabalhar em parceria com profissionais liberais, para o desenvolvimento das atividades de garçom, recreacionista e animador (palhaço, mágico, ator personagem).
Desta forma, na medida em que houver demanda por estes serviços, a mesma os contratará, mediante o repasse dos valores aos clientes, com uma taxa administrativa sobre os mesmos.
5.4 PLANO ESTRATÉGICO
Na visão de Certo (2005, P. 69-70), formular estratégias implica determinar cursos de ação apropriados para alcançar objetivos. Isto inclui atividades como análise, planejamento e seleção de estratégias que aumentem as chances de a organização atingir suas metas. [ ... ] Os administradores acreditam que da análise do ambiente provêm as informações necessárias para que se inicie o processo da estratégia.
5.4.1 Definição de missão e visão da empresa
De acordo com Pavani et al (2000, p. 43), a visão é o que o empresário/empreendedor visualiza como o futuro para o seu setor, segmento, ou para o mundo de uma forma mais ampla. Segundo este autor, a missão da empresa é como ele, enquanto empresário/empreendedor, se projeta naquela visão de mundo e qual o papel que vê a sua empresa exercendo na visão.
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A visão da empresa é ser referência municipal de qualidade e inovação na prestação de serviços de decoração e/ou locação de decorações para festas infantis.
A missão da empresa é oferecer soluções inteligentes para festas infantis, através de serviços e/ou produtos inovadores e de qualidade.
5.4.2 Definição do negócio
Para Degen (1989), a descrição do negócio deve apresentar o novo negócio em sua totalidade, ou seja, seus produtos, serviços e mercado alvo, bem como, seus resultados.
Conceitualmente, Maximiano (2007) diz que a definição do negócio de uma organização é a na verdade a definição de quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e quais clientes.
Neste sentido, a empresa definiu que seu negócio está focado e estruturado para atender as classes A e B do mercado caxiense, através da prestação de serviços de decoração de festas infantis, locação de itens decorativos e venda de produtos para festas de aniversário infantil.
A empresa terá como negócio e propósito, buscar diferenciar-se das demais existentes no mercado, através do oferecimento de soluções flexíveis e totalmente configuráveis as necessidades de seus clientes, ou seja, a princípio ela oferecerá serviços de decoração e/ou locação de itens decorativos, para clientes que possuam o local de realização do evento, caso o cliente não possua local, poderá também oferecer a locação de espaço, através de seus parceiros fornecedores.
5.4.3 Estabelecimento dos objetivos específicos da empresa
De maneira alinhada a sua missão e visão, os objetivos estratégicos são os seguintes:
• Entregar produtos e serviços de alta qualidade;
• Oferecer soluções inovadoras e flexíveis às necessidades dos clientes;
• Oferecer aos eventuais investidores um retorno justo e compensador do investimento;
• Proporcionar aos empreendedores a independência pessoal e financeira, bem como a satisfação pela realização de um trabalho de reconhecida qualidade e aceitação por parte de seus clientes.
5.4.4 Definição da estratégia da empresa
Para atingir os objetivos organizacionais traçados pela empresa, faz-se necessária a definição de algumas estratégias claras e alinhadas aos referidos objetivos.
Neste sentido, a empresa definiu e entende que com as estratégias a seguir descritas, os objetivos serão alcançados e até mesmo superados.
• Desenvolver uma empresa capaz de chamar a atenção e conquistar a confiança do mercado alvo;
• Contratar, reter e desenvolver pessoas que estejam comprometidas com o objetivo da empresa;
• Oferecer ao mercado preços para produtos e serviços dentro de um nível justo, competitivo e que permitam a perpetuação da empresa;
• Estar alinhada com as melhores práticas ambientais e de responsabilidade social.
5.4.5 Definição de premissas do planejamento
Visando garantir o bom andamento e êxito deste plano de negócios, a empresa entende ser necessário definir algumas premissas essenciais, as quais foram definidas e adiante descritas:
• O capital a ser investido pelos investidores e/ou o financiamento, deverá estar integralizado a empresa, no mínimo, 45 (quarenta e cinco) dias antes da previsão de início das atividades;
• Os funcionários e parceiros que irão engajar-se, direta ou indiretamente neste projeto, deverão estar contratados e treinados, num prazo de 30 dias antes do início das atividades;
• A divulgação da empresa deverá ser iniciada 60 dias antes do início das atividades;
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• As instalações deverão estar prontas para que as atividades tenham início em 02/01/2013.
5.4.6 Estabelecimento de objetivos estratégicos de longo prazo
Considerando que a empresa buscará perpetuar-se no seu mercado de atuação, faz-se necessário que a mesma tenha presente e defina o que pretende a partir do alcance dos objetivos de curto prazo, ou seja, quais são seus objetivos de longo prazo.
De acordo com o planejamento estratégico da empresa, seus objetivos de longo prazo são os seguintes:
• Consolidar-se no mercado caxiense como referência de qualidade e inovação em seus produtos e serviços;
• Expandir seu negócio para outros municípios da serra gaúcha;
• Ampliar sua atuação, passando a organizar formatura de pré-escola e ensino fundamental.