Este capítulo contempla todos os passos metodológicos que foram dados durante o processo da investigação. Este estudo surgiu da necessidade de se dar um primeiro passo na problematização do papel do Educador Social na área da pobreza. Como não existe literatura específica sobre esta temática particular, serve para desvendar as perceções que os Educadores Sociais têm relativamente à pobreza e ao seu papel como profissionais, neste âmbito. Por questões metodológicas foi escolhida a área do Algarve.
O método de investigação utilizado foi o Estudo de Caso Intrínseco, pois não se pretendia contruir uma teoria, nem realizar a generalização dos dados recolhidos. Foi realizada a interpretação dos pontos de vista dos inquiridos, de forma a obter uma visão mais completa do saber dos educadores sociais do Algarve relativamente à pobreza, quais as suas experiências profissionais e pessoais, e qual o significado das suas perceções.
Em primeiro lugar, foi realizada uma pesquisa bibliográfica de forma a obter-se a maior informação possível sobre a pobreza, a pobreza em Portugal, e a educação social. Na literatura que tivemos a oportunidade de consultar, não foi possível descobrir nenhum estudo que abordasse a pobreza, tal como vista pelos profissionais de educação social.
Foram pedidos, e facultados, contactos de educadores sociais do Algarve a uma investigadora que realizou uma dissertação com a mesma população. Foram também solicitados através de redes sociais e email, listagens de contactos existentes de
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educadores sociais que estudaram ou trabalham no Algarve. Com estas medidas obteve- se um total de 512 contactos.
O passo seguinte foi a elaboração de um inquérito por questionário, dividido por 11 blocos e 31 questões, onde foram abordados 3 temas centrais: dados pessoais e situação profissional; perceções sobre a pobreza; e trabalho realizado na área da pobreza. O formulário do inquérito foi realizado através do Google docs, de forma a ser operado o encaminhamento de perguntas consoante a resposta e para facilitar a análise. Durante o processo de elaboração, o formulário foi analisado por dois investigadores, de forma a triangular pontos de vista dos dados e aperfeiçoar a elaboração das questões. Foi também utilizado um pré-teste ao inquérito, solicitando a 10 pessoas para confirmar a funcionalidade e clareza do questionário.
De seguida, o formulário foi enviado para os contactos recolhidos, através de
email, e divulgado pelas redes sociais. Foram obtidas 140 respostas, das quais foram
eliminadas 3 por falta de requisitos, ficando um total de 137 respostas válidas. Como é possível acompanhar a evolução das respostas, com o Google docs, à medida em que são enviadas, foi possível confirmar que houve uma saturação de dados, confirmando que a amostra foi suficiente para obter as perceções representativas do universo em causa.
Para a análise das respostas obtidas foi utilizada a base de dados criada automaticamente pelo Google docs em excel, que foi adaptada para outra base excel, de forma a facilitar a leitura dos resultados. As questões abertas foram analisadas através da análise de conteúdo. Esta técnica permitiu uma leitura geral da situação e perceção dos inquiridos, mas houve a necessidade de aprofundar alguns temas.
Assim, na fase seguinte do processo de investigação, optou-se pela realização de um inquérito por entrevista semi-estruturada a uma “amostra” dos inquiridos através do questionário. O guião de entrevista foi elaborado levando em consideração as respostas obtidas nos questionários e também a fundamentação teórica. A seleção dos entrevistados foi realizada através de um mini-inquérito por questionário com 9 questões relativas a dados pessoais, situação profissional e disponibilidade para ser entrevistado, que foi enviado para a base de dados e divulgado nas redes sociais. Os critérios de seleção dos entrevistados foram elaborados de forma a manter todas as características do universo obtido pelo inquérito por questionário, mas em menor escala:
_____________________________________________________________________________ 54 Género: 1 entrevistado masculino 9 entrevistadas femininas Faixa etária 3 entrevistados 20-29 anos 5 entrevistados 30-39 anos 1 entrevistado 40-49 anos 1 entrevistado 50-59 anos Situação profissional
4 entrevistados que trabalham com funções de educador social 2 entrevistados que já trabalharam com funções de educador social 4 entrevistados que nunca trabalharam como educador social
Trabalho na área da pobreza
4 entrevistados que já tenham trabalhado na área da pobreza 6 entrevistados que nunca trabalharam na área da pobreza
Foram obtidas 43 respostas ao pequeno questionário, e dos inquiridos que se voluntariaram para ser entrevistados, foram selecionados os primeiros a preencher os requisitos pretendidos. Foram também selecionadas 2 pessoas próximas da entrevistadora, com as características “já trabalharam na área da pobreza”, que já tinham desempenhado funções de educadores sociais, para se testar o guião das entrevistas. Depois de realizadas as entrevistas teste, e de se proceder a ligeiras alterações no guia de entrevista, foram realizadas as restantes 10 entrevistas. Uma vez que as entrevista teste não revelaram falhas consistentes e visto que detinham informação útil para o estudo, foram incluídas na análise, ficando um total de 12 entrevistas.
Os locais das entrevistas foram selecionados em conjunto com cada entrevistado, de forma a serem realizadas de uma forma mais confortável e num ambiente propício. As entrevistas duraram, em média, 45 minutos. Apesar de haver um guião, os entrevistados tiveram liberdade para criar novos temas, e surgiram ideias que não tinham sido previstas anteriormente.
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De seguida foram transcritas todas as entrevistas, que foram enviadas para os respetivos entrevistados, para validação. A maioria não respondeu e, quem o fez, aprovou a transcrição. Posteriormente foi elaborada a análise de conteúdo. As transcrições foram lidas detalhadamente, de forma a realizar-se a codificação das mensagens, e a criação de categorias.
Foi criado um documento, com a qual se procedeu à categorização das transcrições mais relevantes. Foram estudadas, posteriormente, uma por uma, de forma a serem revelados os vários pontos em comum, as discordâncias e as várias mensagens inerentes ao discurso dos entrevistados. Paralelamente foram realizadas inferências, e feita a interpretação dos dados recolhidos.
De seguida, procedeu-se à triangulação entre os dados recolhidos pelas técnicas de inquérito por questionário e inquérito por entrevista, obtendo-se a visão geral dos inquiridos sobre os vários temas, e à triangulação entre os dados recolhidos e a informação recolhida pela pesquisa bibliográfica.
No final procedeu-se à interpretação de todo o material recolhido, e foram feitas as respetivas conclusões do estudo.
4- Análise dos resultados
Neste capítulo irá proceder-se à apresentação da análise dos dados recolhidos através das técnicas de inquérito por questionário e inquérito por entrevista. De forma a realizar-se a triangulação dos resultados de ambas as técnicas, esta análise será realizada conjuntamente.