DIFICULDADES NO PROCESSO EMPREENDEDOR FEMININO EM SANTA

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.] gastamos boa parte do que tínhamos ganho ra tentar salvá-lo, estávamos no fundo do poço, e veio a óbito. Eu estava sozinha com meus filhos m muitos desafios pela frente, dividi com eles brado. Trabalhei aos domingos, aos feriados e a eu mercado e loja. (História 60).

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Esses acontecimentos inesperados acabaram por deixar essas mulheres muito abaladas e as mesmas se viram sem forças para continuar. Porém, passado o susto inicial, tiveram mais garra para enfrentar os problemas que surgiram posteriormente, como a falta do familiar que era sua inspiração para continuar e os problemas financeiros deixados pela doença ou falta daquele que auxiliava na renda da família.

Como saída focaram na empresa e no trabalho, mantendo suas mentes ocupadas e produtivas.

Minha vida pessoal passou por momentos muito difíceis, como a perda da minha filha aos seis anos de idade, o que quase me fez desistir de tudo. Mas o trabalho foi importante para sair do buraco negro que se instalou nas nossas vidas depois desta perda [filha de 6 anos]. (História 30). Para poder aceitar essa tragédia, entrei no trabalho de uma maneira que nunca imaginei na minha vida, fato esse que surgiu de inspiração para entrar em um outro ramo pioneiro na minha cidade, o aluguel de roupas sociais. (História 38).

Outra dificuldade ressaltada pelas mulheres foi o conflito entre a vida pessoal, familiar (como mãe e esposa) e os afazeres da nova empresa. A preocupação e culpa que essas mães citaram foram contratempos que precisaram aprender a lidar e, para isso, contaram com o apoio familiar para realização de seu sonho.

Na busca incessante de atingir minhas metas profissionais tivemos que abrir mão de muitos momentos juntos, porém olhando para traz, vejo que cada segundo valeu a pena, pois juntos ‘construimos’ a base sólida para poder ajudar as pessoas de uma forma única. (História 80).

[...]passamos por um momento muito triste onde ocorreu o falecimento repentino de meu pai. Essa época acho que foi de todas a pior, pois estávamos destruídos psicologicamente e a estrutura da empresa não poderia ficar abalada, pois o sonho tinha que continuar. Então juntamos as forças e os ensinamentos que ele deixou e continuamos buscando nossos ideais. [...] muitas barreiras tiveram que ser superadas e ate mesmo nossa vida familiar e pessoal foi colocada de lado para conseguirmos obter êxito nessa nova fase. (História 15).

Os problemas financeiros foram evidenciados em 22% das histórias, principalmente relacionados a desequilíbrios de caixa e pela falta de recursos para investir no crescimento da empresa.

Os problemas de caixa se dão pela falta de clientela e inadimplência, resultados da falta de maiores cuidados (ou conhecimentos) sobre a gestão financeira. Problemas econômicos também assolaram as empresas que sentiram a instabilidade que trazia incerteza para o mercado, como as mudanças de moeda.

[...] a falta de experiências no ramo que acabou a acarretar alguns erros, a abertura de crédito foi um dos pontos negativo para a empresa, pois não foi feito uma análise correta de abertura de crédito e as coisas começaram a desandar, já que os clientes não tinham limite para compras nem data definida para pagamento. Toda essa situação foi se prolongando, pois o capital de giro ficou todo comprometido no crediário. (História 63).

Tanto para o inicio como na maturação do negócio, muitas empreendedoras se viram sem recursos para financiar as operações da empresa, o chamado capital de giro, assim como para investir no crescimento porque não tinham recursos disponíveis.

Nesta época consegui outro empréstimo junto ao SEBRAE e fizemos uma pequena reforma na confeitaria. Muito trabalho, muito desprendimento e muitas dívidas. Trabalhávamos para manter a empresa viva e não fazíamos quase nada de retiradas, pois haviam os empréstimos, as despesas bancárias mensais que nos sufocavam. (História 16).

Outras questões pioraram a situação financeira das empreendedoras, como assaltos recorrentes. Duas mulheres citaram ter sido avalistas de outras pessoas e acabaram arcando com a dívida e problemas na sociedade, quando sócios que, por desentendimentos, decidiram se retirar da empresa, acarretando despesas extras, em momento financeiro difícil.

[...] arrombaram a loja e levaram tudo que tinha dentro, inclusive os cabides e a cortina do provador. Todos pensavam que tudo tinha acabado, e então vieram as acusações e críticas: - Eu não disse que não iria dar certo?... Sem mercadorias, com os cheques devolvidos e as duplicatas protestadas, como fazer? (História 23).

Por falta de recursos para investir, utilizaram-se de muita criatividade, e se faltavam recursos, boa vontade não faltava.

O início foi difícil. Muitas vezes, [empreendedora] colocava algumas caixas vazias embaixo das pilhas de sapatos para dar a impressão de quantidade. Comprava sempre a quantidade mínima para ter bastante variedade. (História 25).

Porém, os problemas foram resolvidos com planejamento, o que ajudou a reverter a situação e a dar continuidade a sua história como empreendedora. Planejaram, realizaram parcerias e trataram com cuidado os clientes.

[...] conversamos com fornecedores e fizemos parcerias, renegociamos dividas, reestruturamos o crediário, fizemos promoções. A reestruturação do crediário foi o passo mais delicado; optamos por fazer um informativo repassando que estávamos reestruturando e que para isso haveria algumas mudanças, as quais eram: todos os produtos em ofertas e produtos da padaria não seriam vendidos no crediário e sim somente a vista. E o resultado veio, colocamos a terça-feira da fruta e verdura a um preço único (realizado parceria com o fornecedor de verduras); aos poucos os clientes estão se acostumando a comprar a vista. (História 63).

Por fim, 16% das histórias evidenciaram problemas com a gestão. A falta de planejamento e conhecimento sobre o mercado de atuação foi o maior responsável por estas questões.

[...] começamos a trabalhar nas duas casas, foi um caos, pois não tínhamos planejado, faltou pessoal para trabalhar, a distancia era grande e a filial dependia completamente da matriz, assim nos demos conta que a empresa era eu e o meu marido, ele na parte comercial e eu na financeira. Fizemos um investimento grande, só trabalhamos dois meses, e não deu nem para pagar as mercadorias que foram vendidas ali. (História 69).

As maiores dificuldades encontradas no início foram mão de obra qualificada, falta de matéria prima, devido a especificidade do produto, terceirização de alguns processos da produção (bordado) com empresas não especializadas, falta de um sistema que organizasse a empresa como um todo. [...] Quanto à mão-de-obra, ainda sentimos dificuldades de encontrar pessoas especializadas, os colaboradores da produção são incentivados e treinados para se especializarem cada vez mais. A matéria prima, a medida que fomos expandindo nossa produção, tivemos que buscar tecidos e aviamentos em outros países. O bordado das peças, atualmente, é feito na empresa. (História 37).

Verificou-se nas histórias, relatos de que os erros trouxeram o aprendizado necessário para continuar gerindo sua empresa. A saída para essas questões veio pela busca de conhecimento e informações sobre o setor de atuação e gestão de empresas. Com um bom planejamento conseguiram melhorar a gestão, prevenir incertezas e definir metas para o futuro. “O maior desafio em ser empreendedora é não estar limitada ao dia a dia do negócio e sim estar inovando e buscando cada vez mais mercado e clientes, atendedo com qualidade e pontualidade.” (História 51).

relacionados ao mercado estão evidenciados no relato de 6 empresárias (7%). São fatores do ambiente externo e incontroláveis, mas que precisavam ser analisados para prever possíveis consequências negativas no andamento da empresa, como a perda de participação de mercado, entrada de novos concorrentes, mudanças no padrão de consumo, dentre outros fatores.

A verificação de tais questões, o olhar no mercado, levou uma empresa a trocar de setor de atuação:

[...] lembro da entrada dos brinquedos importados que causaram um grande estrago nas indústrias nacionais. As mudanças nos planos econômicos e a instabilidade econômica nacional nos deixavam cada dia mais apreensivos. Diante dessas dificuldades, paramos de investir em brinquedos e artigos para presentes e direcionamos nosso negócio para calçados e confecções. (História 19).

Assim que as empresas entenderam a sazonalidade de seu setor puderam planejar antecipadamente as oscilações de venda ao longo do ano, principalmente na temporada de veraneio. Outras trabalharam melhor o mercado fazendo com que conhecessem e aceitassem seu produto, como o caso da farmácia voltada para o atendimento a clientes diabéticos e a universidade à distância.

Muitas foram as dificuldades encontradas ao implantar esta parceria, sendo a mais forte a falta de credibilidade nesta forma de ensino, uma vez que sempre foi presencial. No primeiro vestibular conseguimos somente 12 alunos e nem por isso desistimos, pois quando se acredita que o produto é bom, tem legalidade, tem mercado, precisamos persistir tentando todas as possibilidades, só assim seremos vitoriosos dentro do segmento (História 71).

A falta de credibilidade foi também sentida pelas empreendedoras (8%), tanto por acreditarem que não eram capazes de gerir uma empresa, aprender um novo ofício ou realizar uma atividade simples, como pela venda porta a porta sem ter a necessidade financeira para tal. “Muitas pessoas não entendiam a razão de me “sujeitar” àquela atividade (História 24)”.

Por ser mulher, muitas portas se abriram e muitas outras se fecharam! Por ser mulher, por ser mãe, e principalmente por ser determinada, acredito que tudo pode dar certo se trabalharmos com boa vontade, com respeito, mas sem restrições! Temos que ter dinamismo, quando se tem uma meta pela frente você tem que ser polivalente, tem que motivar sua equipe e tem que contagiar a todos! [...] Como ninguém acreditava muito no projeto tive que fazê-lo sozinha e paralelamente às demais atividades do dia-a- dia, mas não desisti. (História 86).

Uma das mulheres sofreu preconceitos durante muitos anos até alcançar o sucesso empresarial por ser interiorana, com pouco estudo e passando muitas necessidades financeiras. Ela não só deu a volta por cima, tendo muito sucesso na sua empresa, como ganhou reconhecimento na região, sendo eleita vereadora.

Pelo fato de vir do interior, tinha dificuldades em impor liderança e algumas pessoas não valorizavam o meu trabalho e não concordava com a forma que era conduzida a produção. Minhas opiniões não eram aceitas e eu via que muita coisa estava errada. Fui humilhada muitas vezes. (História 36).

Uma das mulheres cita que teve como problema a falta de apoio do poder público para poderem ampliar sua atuação, o que tornou tudo mais difícil.

Nos relatos, dezenove empreendedoras (22%) não citaram problemas ao longo da sua jornada como empreendedoras.

Em resumo, nas histórias empreendedoras, 88% relatam terem vividos problemas e dificuldades ao longo do processo empreendedor. Como questões negativas mais impactantes no processo das mulheres catarinenses estão os de ordem pessoal (23%) que se acometeram em sua vida, principalmente doenças ou falecimento de entes queridos. Problemas financeiros ao longo da gestão do negócio (22%), como resultado de inadimplência ou problemas de caixa e também são citado problemas na gestão da empresa (16%) e as dificuldades especificamente relacionadas ao mercado (7%).

Por fim, a falta de credibilidade dada tanto ao negócio quanto à empreendedora (8%), foi, ainda, um entrave no processo.

Mais uma vez, o aprendizado trouxe a solução para as dificuldades assim como a criatividade das mulheres empreendedoras. As dificuldades no processo se transformaram em mais garra para enfrentar a batalha.