Diretrizes

A WAI do W3C desenvolve diretrizes para a AW de diferentes componentes, que permitem classificar uma página como sendo acessível ou não. A AW não se verifica só quando o conteúdo está acessível, mas também carece da existência de navegadores acessíveis e outros agentes de utilizador. Neste sentido, a WAI disponibiliza as seguin- tes linhas orientadoras:

 Authoring Tool Accessibility Guidelines(ATAG)11

 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)12

 User Agent Accessibility Guidelines (UAAG)13

11

Em português “Diretrizes de Acessibilidade para Ferramentas de Autoria” 12

Em português “Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web” 13

Figura 2.4. Diretrizes para diferentes componentes (W3C, 2005)

A ATAG ajuda os programadores a conceber ferramentas que produzem conteú- dos Web acessíveis, como interfaces de gestor de conteúdos para a atualização de sítios Web, editores HTML, utilitários multimédia, entre outros. A adoção destas orientações contribui para a disseminação de conteúdo Web e para que este possa ser acedido por uma vasta gama de utilizadores (WAI, 2015).

A WCAG abrange várias recomendações que permitem tornar o conteúdo Web mais acessível a “pessoas com incapacidades, incluindo cegueira e baixa visão, surdez e baixa audição, dificuldades de aprendizagem, limitações cognitivas, limitações de mo- vimentos, incapacidade de fala, fotossensibilidade bem como as que tenham uma com- binação destas limitações. Seguir estas diretrizes fará também com que o conteúdo Web se torne mais usável aos utilizadores em geral” (WAI, 2014).

A UAAG explica como colocar os agentes do utilizador (navegadores Web ou ou- tro software que processe e disponibilize conteúdo Web) acessíveis a pessoas com inca- pacidades (WAI, 2016b). Tais orientações auxiliam todos os utilizadores e são igual- mente benéficas para criadores de tecnologias de apoio (leitores de ecrã, dispositivos e equipamentos), pois explicam quais os tipos de informações que uma tecnologia de apoio pode esperar de um agente de utilizador (WAI, 2005).

Das diretrizes expostas, destacam-se as WCAG, por se terem tornado na reco- mendação oficial do W3C. Em maio de 1999, é publicada a primeira versão (1.0) pela

AW ao explicar como os conteúdos devem ser criados. Para cada recomendação existe um ponto de verificação, mas no total existem sessenta e cinco pontos de verificação, onde dezasseis são de prioridade 1, trinta de prioridade 2 e dezanove de prioridade 3. Estes devem ser verificados e classificados, tendo em conta as seguintes premissas:

Prioridade 1: O conteúdo para a Web tem que respeitar este ponto de verificação. Se não concretizar, um ou mais grupos de pessoas ficará impedido de aceder à informa- ção. Ao se verificar, é classificado com o nível de conformidade A;

Prioridade 2: O conteúdo para a Web deve respeitar este ponto de verificação. Se não concretizar, um ou mais grupos de pessoas terá muitas dificuldades em aceder à informação. Ao se verificar em conjunto com a prioridade 1, é classificado com o nível de conformidade AA;

Prioridade 3: O conteúdo para a Web pode respeitar este ponto de verificação. Se não concretizar, um ou mais grupos de pessoas ficará impedido de aceder à informação. Ao se verificar em conjunto com a prioridade 1 e 2, é classificado com o nível de con- formidade AAA.

Em dezembro de 2008 foi publicada a versão 2.0 da WCAG (WAI, 2014), evolu- ção natural da versão WCAG 1.0, que acompanha o progresso da Web e da tecnologia. Esta evolução permitiu constituir um padrão internacional (W3C, 2012), nomeadamente a ISO/IEC 40500:2012, em outubro de 2012 pela introdução de um novo paradigma, ser independente da tecnologia. Tal medida possibilita uma maior flexibilidade a alterações que necessitem de ser feitas no futuro. Thatcher et al. (2006) fundamenta que existem duas grandes diferenças entre a WCAG 1.0 e a WCAG 2.0, sendo que a primeira se deve às orientações da WCAG 2.0 serem mais generalistas e a segunda como é medida a classificação de cada recomendação, que na WCAG 1.0 são classificadas consoante a importância ou prioridade.

Posto isto, encontram-se em anexo14as 14 recomendações da WCAG 1.0 e os 4

princípios e 12 diretrizes da WCAG 2.0 (W3C, 2008b).

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Níveis de Conformidade e Critérios de Sucesso

“A conformidade com uma norma significa que cumpre ou satisfaz os "requisitos" da norma. Nas WCAG 2.0, os "requisitos" são os Critérios de Sucesso. Para estar em conformidade com as WCAG 2.0, necessita de cumprir o Critério de Sucesso, ou seja, não pode existir nenhum conteúdo que infrinja o Critério de Sucesso.” (W3C, 2008c).

As diretrizes da WCAG 2.0 têm associados Critérios de Sucesso, que explicam como aplicar uma diretiva e de forma objetiva determinar se o conteúdo a cumpre. Tes- tar os Critérios de Sucesso implica uma combinação de testes automáticos e validação humana, em que o conteúdo deve ser testado por quem compreende a forma como as pessoas com diferentes tipos de incapacidades navegam na Internet.

Conforme o impacto de cada um dos Critérios de Sucesso na AW, definiu-se 3 ní- veis de conformidade (WAI, 2014):

Nível A: “Para obter a conformidade de Nível A (o nível mínimo de conformida- de, a página Web cumpre todos os Critérios de Sucesso de Nível A, ou é fornecida uma versão alternativa em conformidade” (W3C, 2008c). Existem 25 critérios de sucesso de prioridade de nível A;

Nível AA: “Para obter a conformidade de Nível AA, a página Web cumpre todos os Critérios de Sucesso de Nível A e AA, ou é fornecida uma versão alternativa em con- formidade de Nível AA.” (W3C, 2008c). Existem 13 critérios de sucesso de nível AA, aos quais se somam os 25 de nível A;

Nível AAA: “Para obter a conformidade de Nível AAA, a página Web cumpre to- dos os Critérios de Sucesso de Nível A, AA e AAA, ou é fornecida uma versão alterna- tiva em conformidade de Nível AAA.” (W3C, 2008c). Existem 23 critérios de sucesso de nível AAA, aos quais se somam os 25 de nível A e os 13 de nível AA.

Alguns Critérios de Sucesso indicam um nível de prioridade que poderá mudar, consoante estiver a conformidade da informação disponível de uma página, ou se existir uma versão alternativa. Contudo, não é possível estar em conformidade sem cumprir, no mínimo todos os Critérios de Sucesso de Nível A.