Estatísticas descritivas das variáveis dos estilos de liderança

Entre as questões analisadas para a liderança transacional (tabela 5), apenas os itens relacionados a desempenho insatisfatório dos membros da equipe (questão 1) e repreensão dos membros da equipe se seu trabalho estiver abaixo dos padrões (questão 6) apresentaram baixa variância dos dados devido ao primeiro apresentar mediana de 4, amplitude interquartial de 1, caracteriazando boa homogeneidade da amostra no que concerne a percepção desses dois itens.

Analogamente, observa-se uma maior variância dos dados para os demais itens a partir da análise da mediana, da amplitude interquartil, apontando média homogeneidade da amostra para as questões 2, 3 e 5 e baixa homogeneidade da amostra para a questão 4 (Faço acordos com os membros da equipe com relação ao que eles vão receber se fizerem o que deve ser feito). Assim, é possível inferir que a questão 4 apresentou alta variância dos dados uma vez que, no ambiente hospitalar privado, geralmente não há acordo entre a liderança e a equipe quanto a recompensas relacionadas ao cumprimento de tarefas já que a equipe tem que fazer (obrigatoriamente) o que é determinado. Os acordos entre recomepensas e cumprimento de tarefas também tendem a variar de setor para setor no que concerne às áreas off-line da qualidade, o que contribui para a variância dos dados nessa questão.

Os resultados das questões relacionadas ao estilo de liderança transacional podem ser observados na tabela 5.

Tabela 5: Mediana e amplitude interquartil das questões de liderança transacional.

Questão Mediana Amplitude

interquartil

1. Aviso quando o desempenho dos membros da equipe é insatisfatório.

2. Negocio com os membros da equipe sobre o que eles podem esperar e receber em troca das suas realizações. 3. Mostro meu descontentamento quando o trabalho dos membros da equipe é abaixo dos níveis aceitáveis.

4. Dou aos membros da equipe o que eles querem em troca do meu apoio.

5. Faço acordos com os membros da equipe com relação ao que eles vão receber se fizerem o que deve ser feito. 6. Repreendo membros da equipe se seu trabalho estiver abaixo dos padrões.

4 4 4 3 3 4 1 2 2 3 2 1 Fonte: Coleta de dados (2019).

Para a liderança autêntica, a maior parte das questões (87,5% do total de itens, que corresponde as questões 7, 8, 10, 13, 14, 15, 16 e 17, ou seja, sete questões de um um total de onze) apresentaram baixa variância e boa homogeneidade entre a amostra devido aos altos valores das medianas (4 e 5) e baixos valores das amplitudes interquatis (1 e 2), sendo possível afirmar a presença e dominância desse estilo entre as lideranças da amostra. Entre os itens analisados, apenas 3 intens (9, 11 e 12) apontaram uma variância média dos dados devido as medianas terem valor 3, amplitudes interquartis de 2, sendo possível inferir que houve essa variância e homogeneidade médias devido os três itens avaliarem percepção de crenças e valores pessoais, questões essas que são particulares e tendem a variar bastante de

indivíduo para indivíduo. As análises univariadas das questões relacionadas à liderança autêntica podem ser observadas na tabela 6.

Tabela 6 Mediana e amplitude interquartil das questões de liderança autêntica.

Questão Mediana Amplitude

interquartil

7. Admito os meus erros quando são cometidos. 8. Encorajo todos a falar o que pensam.

9. Mostro minhas emoções de acordo com os meus sentimentos.

10. Demonstro crenças que são coerentes com as minhas ações.

11. Tomo decisões com base nos meus valores pessoais. 12. Peço que se tomem posições que estejam de acordo com seus valores pessoais.

13. Analiso dados relevantes antes de chegar a uma decisão. 14. Escuto cuidadosamente diferentes pontos de vista antes de chegar a conclusões.

15. Busco feedback para melhorar as interações com os outros.

16. Sei quando é o momento de reavaliar minha posição em questões importantes.

17. Mostro que compreendo como ações específicas afetam os outros. 5 4 3 4 3 3 5 5 4 4 4 1 1 2 1 2 2 1 1 2 1 1 Fonte: Coleta de dados (2019).

No bloco de questões relacionadas a liderança democrática, para item 19 é possível inferir que há uma variância e homogeneidade médias entre a amostra uma vez que esse item avalia a percepção quanto a compreensão de falhas e erros dos membros das equipes, tolerância essa que tende a ser menor para as áreas in-line por essas prestarem o serviço e tratarem diretamente com a saúde dos clientes, não sendo permitida a ocorrência de erros e falhas que são pré-estabelecidos e prevenidos através dos protocolos de segurança do paciente (ONA, 2018). Quanto às áreas off-line, a tolerância à erros é mais flexível em relação ao in-

line.

A tabela 7 apresenta os resultados descritivos de todos os elementos relacionados à liderança democrática.

Tabela 7: Mediana e amplitude interquartil das questões de liderança democrática.

Questão Mediana Amplitude

interquartil

18. Sou atencioso (a) no relacionamento com os membros da equipe.

19. Sou compreensivo (a) com as falhas e erros dos membros da equipe.

20. Estimulo os membros da equipe a darem opiniões sobre o trabalho.

21. Demonstro confiança nos membros da equipe. 22. Mostro-me acessível aos membros da equipe.

5 4 5 5 5 1 2 1 1 1 Fonte: Coleta de dados (2019).

Com relação às questões que tratavam da liderança colaborativa, a amostra apresentou baixa variância entre respondentes e boa homogeneidade. Entre os itens avaliados, o que apresentou menor variância pelo coeficiente de variação (11%) foi o item 25 (esclareço dúvidas e orientações dos membros da equipe referentes às suas tarefas). É possível inferir que tal fato ocorreu já que o esclarecimento de dúvidas e orientações dos funcionários referente às suas tarefas é uma rotina diária que ocorre no ambiente hospitalar devido à prestação do serviço ao paciente que precisa ser de forma segura e com o menor número possível de falhas (ONA, 2018). As estatísticas descritivas relativas à liderança colaborativa podem ser avaliadas na tabela 8.

Tabela 8: Mediana e amplitude interquartil das questões de liderança colaborativa.

Questão Mediana Amplitude

interquartil

23. Transmito orientação e aconselhamento aos membros da equipe atendendo a suas necessidades profissionais.

24. Contribuo para a comunicação eficaz nas relações de trabalho com os membros da equipe.

25. Esclareço dúvidas e orientações dos membros da equipe referentes às suas tarefas.

26. Reconheço e valorizo os membros da equipe pelo que fazem ou pela forma como se comportam.

27. Redireciono os membros da equipe mostrando um novo caminho a seguir quando não correspondem ao desempenho esperado.

28. Acompanho periodicamente o desempenho dos membros da equipe.

29. Estimulo a colaboração e integração entre a minha equipe e equipes de outros setores.

30. Compartilho as decisões com os membros da equipe. 31. Delego atividades aos membros da equipe

compartilhando responsabilidades.

32. Peço opinião aos membros da equipe para alterar um procedimento ou propor alguma mudança operacional.

5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

33. Acordo o prazo necessário para cada membro da equipe, para que as metas sejam alcançadas.

4 1

Fonte: Coleta de dados (2019).