4.1 FLUXOGRAMA
4.2.1 Exemplo prático aos participantes do MT 5W1H
A seguir apresentaremos os quadros de aplicação 5W1H de cada etapa do projeto, com suas particularidades, de aplicação e dificuldades, cada atividade terá o seu 5W1H, a divisão de cada etapa é de responsabilidade da equipe, é valido salientar que a responsabilidade é de toda equipe, já que determinar nomes e responsáveis não condiz com uma realidade de empresas, esta ferramenta é um ótimo exemplo para fortalecer o espirito de equipe e melhoria cultural dos participantes, conforme seu tamanho e disponibilidade de deslocamento de pessoas de suas tarefas diárias conforme o
Quadro 14, apresentado abaixo, iniciamos pelo líder do projeto, o líder tem a função de representar a equipe diante da direção e presidência da empresa, na etapa 1 será determinado o produto, ou linhas de produtos a ser analisado, esta definição pode ser utilizado alguma ferramenta como funil de ideias, ou uma simples escolha normalmente sendo o produto de maior rentabilidade da empresa, empresas de pequeno porte ou pequenas e micro empresas normalmente são através de simples escolha.
Quadro 14 – 5W1H Identificar a linha de produtos a ser analisada 5W1H ETAPA1 MT
5W
WHAT O QUE? Identificar a linha de produtos a ser analisada
WHO QUEM?
Deve ser descrito o nome da pessoa responsável pela execução da atividade.
Ex: (NOME) FULANO DA SILVA
WHERE ONDE?
No local onde será executada a atividade de Identificar a linha de produtos pela execução da atividade. Ex: (Empresa) empresa abcd industria ltda
WHEN QUANDO?
É a data de quando a atividade de Identificar a linha de produtos a ser analisada.
Ex: PRIMEIRA TAREFA do MT 11/06/2018 AS 14:00 ATÉ 12/06/2018 14:00 (conforme planejado no gráfico de Gantt) Quadro 4
WHY POR QUE? Para iniciar os estudos e atividades de reunir material para a construção
do MT na primeira atividade.
1H HOW COMO?
Para realizar a primeira tarefa, o líder deve seguir a orientação do
material ;identificar a linha ou produto a ser analisada(como fazer)
; definição do horizonte do planejamento do mapa (como) ;identificar os participantes apropriados para participarem do
mapeamento ; elaborar o cronograma de orçamento, e disponibilizar a participação dos participantes
Fonte: Autor 2018
No desenvolvimento do 5W1H da etapa 1, notou-se que a principal dificuldade é a governança do líder de projeto, assim como a experiência do mesmo em projetos similares ao traçado pela alta direção. Assim, é aconselhado que haja transparência e clareza no desenvolvimento desta etapa com seus participantes e colaboradores.
A etapa 2, apresentado no Quadro 15, será de responsabilidade do Supervisor de vendas que irá identificar as oportunidades futuras de inovação do produto, bem como as opções futuras de inovação, baseadas na tecnologia.
Quadro 15 – 5W1H Identificação de oportunidades 5W1H etapa 2 MT
5W
WHAT O QUE? Identificação de oportunidades futuras de inovação do produto
WHO QUEM?
Deve ser descrito o nome da pessoa responsável para a execução desta atividade.
Ex: (nome) fulano da silva
WHERE ONDE?
Deve ser descrito o local a ser executada a atividade, de identificar as oportunidades de inovação do produto.
(empresa) empresa abcd indústria ltda.
WHEN QUANDO?
É a data a ser executada a tarefa, neste caso sendo determinado pelo gráfico de Gantt. (Quadro 4)
Segunda tarefa do MT 13/06/2018 as 14:00 até 15/06/2018 14:00
WHY POR QUE?
Esta atividade tem por objetivo relacionar as possibilidades de inovações futuras do produto, com tecnologias existentes ou a serem
desenvolvidas.
1H HOW COMO?
Para realizar a segunda tarefa, o assistente 2 deve seguir a orientação do material
; identificar as necessidades dos clientes e tendências do mercado (como) ; analisar as tecnologias atuais e potenciais da linha de produtos.
; explorar novas tendências e eventos futuros do ambiente. ; posicionar na camada de mercado as informações analisadas. ; identificar as lacunas em conhecimento e informação.
Fonte Autor 2018
No desenvolvimento do 5W1H da etapa 2 notou se uma dificuldade em relação a pensamento de inovação e identificação de oportunidades futuras ao produto escolhido para a execução do MT, assim é aconselhável a busca de informações com empresas parceiras no segmento, bem como a participação da equipe em feiras de produtos.
A etapa 3 apresentada no Quadro 16 define o posicionamento futuro da empresa em relação ao mercado e em relação aos concorrentes, qual estratégia ela deverá adotar frente aos seus concorrentes, esta etapa é de responsabilidade do líder.
Quadro 16 – 5W1H Definição estratégica da empresa 5W1H etapa 3 MT
5W
WHAT O QUE? Definição da direção estratégica da empresa
WHO QUEM?
Deve ser descrito o nome da pessoa responsável por executar atividade (nome) fulano da silva
WHERE ONDE?
Deve ser descrito o local a ser executada a atividade, de definição estratégica da empresa.
( empresa) empresa abcd indústria ltda
WHEN QUANDO?
É a data a ser executada a tarefa, neste caso sendo determinado pelo gráfico de Gantt. (Quadro 4)
Primeira tarefa do MT 20/06/2018 as 14:00 até 21/06/2018 14:00
WHY POR QUE? Pois é a execução desta tarefa que vai determinar os posicionamentos dos produtos em relação ao mercado, e servir de base para os participantes saberem como agir diante do cenário estratégico da empresa. 1H HOW COMO? Para realizar a terceira tarefa, o participante deve seguir a orientação do material
;avaliar o posicionamento da empresa frente a concorrência(como)
;realizar a analise SWOT (como)
;selecionar a estratégia de diferenciação da empresa (como)
;posicionar na camada de negocio as informações analisadas (como)
;analisar as deficiências de conhecimento e informação
Fonte: Autor 2018
No desenvolvimento do 5W1H da etapa 3 de definição da estratégica da empresa de responsabilidade do líder do projeto, verificou se a dificuldade em escolher o posicionamento diante do mercado, o desconhecimento de seus concorrentes, bem como não ter certeza do posicionamento correto a escolher.
A etapa 4 apresentada no Quadro 17 mostra o caminho a seguir no planejamento de linha de produtos na sua evolução, sendo esta de responsabilidade do supervisor de produção, pois é quem vai determinar os caminhos e as maneiras a seguir com o projeto.
Quadro 17 – 5W1H Planejamento evolução de produto 5W1H etapa 4 MT
5W
WHAT O QUE? Planejamento da evolução da linha de produtos
WHO QUEM?
Deve ser descrito o nome da pessoa responsável pela execução da atividade.
Ex: (NOME) FULANO DA SILVA
WHERE ONDE?
Deve ser descrito o local a ser executada a atividade, de definição estratégica da empresa.
( empresa) empresa abcd indústria ltda
WHEN QUANDO?
É a data a ser executada a tarefa, neste caso sendo determinado pelo
gráfico de Gantt. (Quadro 4)
MT 18/06/2018 as 14:00 até 19/06/2018 14:00
WHY POR QUE? O planejamento da evolução dos produtos é necessário para satisfazer as diretrizes atingir as metas estipuladas a fim de manter o produto sempre de acordo com a estratégia escolhida. 1H HOW COMO? Para realizar a quarta tarefa, o participante deve seguir a orientação do material
;Definição dos requisitos técnicos do produto
;Definir as metas para os requisitos técnicos do produto
;Revisar tendências e forças de impacto do produto
;Realizar o leiaute do produto
;Mapear a evolução da arquitetura do produto ao longo do tempo
;Planejar a próxima linha de produtos
Fonte: Autor 2018
No desenvolvimento do 5W1H do planejamento da linha de produtos, de responsabilidade do supervisor de produção, verificou se a dificuldade no planejamento do pensamento futuro, pois fica evidente o desconhecimento por parte das possíveis tecnologias a poderem ser empregadas no produto.
A etapa 5 do MT representado pelo Quadro 18 mostra a fase de planejamento da evolução tecnológica das partes principais do produto, ela determina e descreve as possibilidades de utilização futura do produto, bem como as tecnologias que podem ser agregadas ao produto.
Quadro 18 – 5W1H Planejamento evolução tecnologia 5W1H etapa 5 MT
5W
WHAT O QUE? Fase de planejamento da evolução da tecnologia de linha de produtos
WHO QUEM?
Deve ser descrito o nome da pessoa responsável pela execução da atividade.
Ex: (NOME) FULANO DA SILVA
WHERE ONDE?
Deve ser descrito o local a ser executada a atividade, de definição estratégica da empresa.
( empresa) empresa abcd indústria ltda
WHEN QUANDO?
É a data a ser executada a tarefa, neste caso sendo determinado pelo gráfico de Gantt. (Quadro 4)
MT 22/06/2018 as 14:00 até 23/06/2018 14:00
WHY POR QUE? Planejar a evolução da tecnologia a fim de pensar nas próximas gerações
de tecnologia apropriadas aos produtos
1H HOW COMO?
Para realizar a quinta tarefa, o participante deve seguir a orientação do
material ;Definição dos requisitos de maior impacto no produto
;Identificar as tecnologias alternativas aos requisitos críticos do produto ;Planejar os investimentos para o estudo e desenvolvimento das
tecnologias do produto
;Definir a estratégia para o desenvolvimento desta tecnologia.
Fonte: Autor 2018
Nesta etapa verificou se a dificuldade em pesquisar e determinar o caminho para o planejamento das tecnologias, pois o caminho para a descoberta em novas pesquisas é de certa forma uma dificuldade a empresas, já que existe uma característica no que tange aos segredos industriais, sendo desta forma a participação dos fornecedores e parceiros, uma atividade a ser desenvolvida a fim de serem os pioneiros nos testes de novas descobertas.
A etapa 6 descrita abaixo no Quadro 19 é a ultima etapa do MT sendo normalmente de responsabilidade do líder do projeto, onde será reunido as principais informações do projeto, e montagem do relatório final, afim de demonstrar a empresa o que se estará sendo desenvolvido, com o objetivo de esclarecimento, e clareza das informações.
Quadro 19 – 5W1H Geração de recomendações 5W1H etapa 6 MT
5W
WHAT O QUE? Fase de geração de recomendações e os relatórios finais do processo de
MT
WHO QUEM?
Deve ser descrito o nome da pessoa responsável pela execução da atividade.
Ex: (NOME) FULANO DA SILVA
WHER
E ONDE?
Deve ser descrito o local a ser executada a atividade, de geração de recomendações e os relatórios finais do MT ( empresa) empresa abcd indústria ltda.
WHEN QUANDO
?
É a data a ser executada a tarefa, neste caso sendo determinado pelo gráfico de Gantt. (Quadro 4)
Tarefa do MT 23/06/2018 as 14:00 até 23/06/2018 20:00
WHY POR QUE?
Para apresentar a documentação final a toda empresa a fim de que todos tenham acesso ao material, e apresentar os resultados alcançados.
1H HOW COMO?
Para realizar sexta tarefa, o participante deve seguir a orientação do
material ;Realizar o relatório de recomendações de novos projetos de
desenvolvimento
;Realizar a analise critica e validação dos dados do processo ;Estabelecer junto a equipe de planejamento estratégico da empresa
frequência de revisão do processo de MT.
Fonte: Autor 2018
Nesta etapa verifica se a dificuldade na organização das informações e desconhecimento em determinar a frequência de verificação do MT, esta etapa assim como a montagem e a determinação das atividades do MT não seguem uma ordem definida nem existe um padrão único, cada empresa e equipe de gestores pode determinar o melhor uso das informações como achar melhor.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste capitulo será apresentado às considerações finais do trabalho, bem como as recomendações para futuros trabalhos.