Exposição do perfil da amostra utilizada para o levantamento dos dados

Este tópico visa traçar o perfil dos indivíduos que trabalham na Organização em estudo e que foram utilizados como amostra no levantamento de dados na pesquisa realizada.

No Gráfico 2, é exposto o perfil da amostra conforme a idade (anos) dos respondentes.

Gráfico 2 - Perfil da Amostra conforme a Idade (anos)

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores

Este gráfico revela um perfil jovem dos colaboradores da organização, com a predominância das idades de 18 a 25 anos com 15 representantes e dos 26 a 30 anos com 7 representantes, significando que 45% dos respondentes dos questionários estão entre estas faixas etárias. Para as demais faixas etárias (que abrangem dos 31 aos 36, 37 aos 40, 41 aos 45, e dos 46 aos 50 anos) existe certo equilíbrio na distribuição da amostra por idade, porém nenhum dos respondentes declarou ter 50 anos ou mais, o que pode significar perdas para a organização em termos de ausência de colaboradores com mais experiência. Dos respondentes, 9 pessoas optaram por não revelar a idade, representando 18% da amostra pesquisada.

As organizações modernas buscam cada vez mais para fazer parte de sua estrutura pessoas qualificadas. Na organização em estudo isso não é diferente, conforme pode ser visto no Gráfico 3 que mostra o perfil da amostra quanto a escolaridade, onde 24 colaboradores têm ensino médio completo, ou seja, 49% da amostra levantada, 11 pessoas (22%) fazem algum curso superior, e 4 colaboradores (8%) já tem formação superior, representando um total de 79% dos funcionários com ótima formação. Nenhum dos trabalhadores pesquisados declarou ter Pós-graduação ou Ensino Médio Incompleto.

15 7 4 6 5 3 0 9 18 a 25 26 a 30 31 a 36 37 a 40 41 a 45 46 a 50 Acima 50 Resposta Omitida

Gráfico 3 - Perfil da Amostra conforme Escolaridade

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores

Em relação ao gênero, a análise do Gráfico 4 revela equilíbrio entre os gêneros masculino e feminino, com 23 e 22 pessoas respectivamente. Esse equilíbrio, ao contrário de alguns anos atrás, onde havia predominância do sexo masculino no ramo de atividades da organização pesquisada, se deve principalmente ao preenchimento de vagas com pessoas do gênero feminino na área de vendas, administrativa, caixas, crediários, secretarias/telefonistas.

Gráfico 4 - Perfil da Amostra conforme o Gênero

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores

Na empresa ocorre a predominância de colaboradores da cor / raça branca, representada por 34 pessoas, ou seja, 69% do total analisado, seguido pelos pardos

2 0 24 11 4 0 8

Fund. Completo Ens. Medio Inc. Med. Comp. Sup. Inc.

Superior Pós Graduaçao Resposta Omitida

22

23

4

com 4 colaboradores (8%), pretos e indígenas com 1 representante de cada, totalizando 4% do total. O motivo principal destas ocorrências deve-se ao fato da região possuir colonização predominantemente europeia. Nove pessoas optaram por não responder a respeito de sua raça / etnia.

Gráfico 5 - Perfil da Amostra conforme a Cor / Raça

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores

Em relação ao estado civil (Gráfico 6), a empresa apresenta entre seus colaboradores 23 solteiros, representando um porcentual de 47% do total de respondentes, 18 pessoas casadas ou em união estável (37%) e 8 pessoas não responderam este questionamento.

Gráfico 6 - Perfil da Amostra conforme o Estado Civil

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores 34 4

1 1

9

Branca Parda Preta Indigena Resposta Omitida

23

18 8

Em relação ao gráfico 7, sobre o perfil da amostra conforme o cargo chama a atenção principalmente dois fatores: o número de vendedores que representam 29% da amostra, com 14 colaboradores, demonstrando que empresa foca suas contratações na área comercial (vendas), que é uma das atividades fins da empresa, e o número de 21 respostas omissas para este aspecto, representando 43% do total de colaboradores respondentes. Esse fato pode ter dois significados: os colaboradores podem ter ficado receosos, com uma possível identificação e represália por parte dos gestores/chefias, ou que estes colaboradores não conhecem ou não sabem o nome do cargo ao qual ocupam.

Para os demais cargos existe hegemonia nos números os quais apresentam números de colaboradores aproximados ou iguais.

Gráfico 7 - Perfil da Amostra conforme o Cargo Atual

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores

O gráfico 8 revela grande rotatividade dentro da Organização, pois 22% dos colaboradores estão trabalhando nela há menos de um ano e 39% entre 1 a 3 anos, e nenhum a mais de dez anos. Um dos fatores desta alta rotatividade, segundo o gestor, deve-se ao fato do assédio do mercado para contratação de profissionais qualificados, pois no ramo da construção civil os clientes tem contato frequente com os colaboradores de praticamente todos os setores da loja, isto leva a um vínculo de relacionamento com o cliente que às vezes possui uma empresa ou cargo de chefia e acaba surgindo o convite para trabalhar com este.

3 14

1 2 2 2 1 1 1 1

Estes convites surgem tanto de concorrentes diretos como as Lojas Fricke, Barbadão da Construção, Renovar, Lojas Quero-Quero, Lojas Becker dentre outros, como também de ramos diversos à construção civil, como de lojas de eletrodomésticos, vestuário e calçados, lojas de tintas prediais e automotivas e até mesmo de supermercados, no caso dos colaboradores que trabalham nos caixas e expedição.

Gráfico 8 - Perfil da Amostra conforme o Tempo de Serviço

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores

O Gráfico 9, tem números muito semelhantes aos do gráfico anterior, mostrando que mesmo quando o colaborador se mantem dentro da organização por vários anos, este não consegue trocar de função ou cargo, o que pode responder a questão anterior referente a rotatividade, pois ao receber uma nova oportunidade de trabalho o colaborador pode estar almejando uma chance de crescimento em outra organização. 11 19 9 3 0 7

Menos de 1 ano 1 a 3 anos 4 a 5 anos

Gráfico 9 - Perfil da Amostra conforme Tempo de Serviço no Cargo

Fonte: Questionários aplicados aos colaboradores

Nos subcapítulos subsequentes serão apresentados os dados, análises e proposições sobre os temas em estudo neste documento.

4.3 Descrição, análise e proposições sobre a prática atual da empresa e