4 ANÁLISE DOS DADOS
4.2 O S RESULTADOS DO QUESTIONÁRIO
4.2.2 Os procedimentos de busca e uso da Informação
4.2.2.1 Fontes de Informação – Categoria 1
O conceito de “fontes de informação” pode ser compreendido de acordo com Cunha (2001) como “todos os meios e suportes que contém informação”.
Segundo Campello (2003) as fontes de informação apresentam diferentes tipologias e podem ser: primárias (geralmente produzidas com a intervenção direta do autor, tais como: relatórios técnicos, trabalhos em congressos, teses e dissertações, patentes, normas técnicas e artigo científico), secundárias (informações filtradas e organizadas de acordo com um arranjo definido, dependendo da finalidade, facilitando o uso do conhecimento disperso nas fontes primárias, tais como: enciclopédias, dicionários, manuais, tabelas, revisão de literatura, tratados, anuários, dentre outras) e terciárias (guiam o usuário para as fontes primárias e secundárias, tais como: serviços de indexação e resumos, os catálogos coletivos, os guias de leitura, os diretórios e outras).
Assim, para que se possa identificar fontes de qualidade é necessário o conhecimento de fontes adequadas, já que o atualmente tem-se disponível um grande volume de informação em diversos formatos.
Na categoria Fontes de Informação, observou-se os procedimentos dos discentes e docentes por meio dos tópicos: 1) Fontes de informação que inicialmente recorre, 2) Tipos de fontes que preferem e 3) Critérios utilizados para selecionar fontes de informação.
(1) Fontes de informação a que os discentes e docentes de TI da UNEB inicialmente recorrem quando sentem uma necessidade de informação.
Consulto meu
acervo pessoal Converso com os pares Vou a biblioteca da UNEB Consulto a Internet Consulto o portal Capes
34 22 32 99 5
Quadro 15: Fontes de informação que inicialmente recorrem.
Fonte: Elaboração própria.
Gráfico 15: Comparativo de fontes de informação que inicialmente recorrem.
Fonte: Elaboração própria.
De acordo com os resultados do Quadro 15, todos os pesquisados recorrem primeiro, à Internet quando sentem uma necessidade de informação, revelando uma mudança de comportamento em relação a pesquisa: “do físico para o virtual”. Essa atitude é demonstrada especialmente por parte dos alunos, onde 71 de 72 alunos (Gráfico 15), indicaram que recorrem primeiro a Internet para satisfazer a suas necessidades informacionais.
Em segundo lugar está o acervo pessoal, o que pode indicar algum relacionamento a um determinado tipo de informação que ainda não é divulgada de forma ampla na rede. Observa-se no comparativo professores e alunos (Gráfico 15) que esta questão é mais forte no caso dos professores e pode estar relacionada a facilidade de acesso ao documento, pois é comum o pesquisador construir o seu próprio acervo, como um instrumento de trabalho que serve de apoio a atividade docente.
Em terceiro lugar na ordem de procura, está a biblioteca, uma importante fonte de pesquisa no contexto educativo e grande aliada do processo de ensino- aprendizagem, mas que é considerada por apenas 30% dos pesquisados.
(2) Tipos de fontes que os discentes e docentes de TI da UNEB preferem.
Livros Periódicos
científicos
Teses e dissertações Bases de dados referenciais
Relatórios de pesquisa
67 23 23 32 23
Quadro 16: Tipos de fontes que preferem.
Fonte: Elaboração própria.
A preferência dos participantes da pequisa, professores e alunos ainda é o livro (Quadro 16) pois nem todas as informações estão disponíveis na Internet. A escolha preferencial pelo livro (Gráfico 16) pode estar associada a importância dessa fonte formal, especialmente do livro científico/didático, usado como suporte para elaboração das aulas e sistematização do conteúdo.
As bases referenciais, segunda escolha da maioria pesquisada, contém referências ou informações secundárias (resumos), que apontam e identificam várias fontes primárias. O aspecto a ser considerado, talvez nesta escolha pode ser a facilidade de leitura dos resumos, e a segurança da informação, pois remetem a fontes que tem comprovação cientifica.
Professores Alunos
Gráfico 16: Comparativo dos tipos de fontes que preferem.
(3) Critérios utilizados pelos discentes e docentes de TI da UNEB para selecionar fontes de informação.
Facilidade de uso Qualidade da fonte Economia de tempo Economia de custo
Autoridade Atualidade Pertinência Confiabilidade
35 67 28 15 7 46 14 68
Quadro 17: Critérios utilizados para selecionar fontes de informação.
Fonte: Elaboração própria.
A abundância de fontes informacionais disponíveis nos dias atuais torna necessário uma rigorosa e criteriosa avaliação ao empregá-las. O indicador confiabilidade, relacionado em primeiro lugar por 68% dos participantes, está estreitamente relacionado com a origem da informação e sua autoria, uma vez que uma fonte é confiável, de acordo com Barbosa (2002), quando ela provem de uma fonte idônea, que pode ser usada para a tomada de decisão.
O indicador qualidade, escolhido em segundo lugar por 67% dos relacionado ao conteúdo e a forma de apresentação da fonte. Por ser abrangente, tal índice pode comportar os índices atualidade e confiabilidade, uma vez que, para uma fonte ter qualidade é preciso que seja confiável e atual.
Professores Alunos
Gráfico 17: Comparativo dos critérios utilizados para selecionar fontes de informação.
Fonte: Elaboração própria.
Os resultados da Categoria 1, de acordo com o Quadro 18, apontam para o uso de tecnologia no processo de busca da informação, mas sem descuidar de
fontes primárias e confiáveis com o Livro, em acervo pessoal ou na biblioteca. Refletem a preocupação de alunos e professores com a confiabilidade e qualidade da fonte ao selecionar uma fonte de informação.
Tópicos Índices Frequência
(1) Fontes de informação que inicialmente recorre
• Internet... • Acervo pessoal...
99 34
(2) Tipos de fontes que preferem
• Livros... • Bases de dados referenciais...
67 32
(3) Critérios utilizados para selecionar fontes de
informação
• Confiabilidade... • Qualidade da fonte...
68 67
Quadro 18: Fontes de informação.
Fonte: Elaboração própria.
4.2.2.2 Recuperação da Informação em bases de dados eletrônicas –