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4 ANÁLISE DOS DADOS

4.2 O S RESULTADOS DO QUESTIONÁRIO

4.2.2 Os procedimentos de busca e uso da Informação

4.2.2.1 Fontes de Informação – Categoria 1

O conceito de “fontes de informação” pode ser compreendido de acordo com Cunha (2001) como “todos os meios e suportes que contém informação”.

Segundo Campello (2003) as fontes de informação apresentam diferentes tipologias e podem ser: primárias (geralmente produzidas com a intervenção direta do autor, tais como: relatórios técnicos, trabalhos em congressos, teses e dissertações, patentes, normas técnicas e artigo científico), secundárias (informações filtradas e organizadas de acordo com um arranjo definido, dependendo da finalidade, facilitando o uso do conhecimento disperso nas fontes primárias, tais como: enciclopédias, dicionários, manuais, tabelas, revisão de literatura, tratados, anuários, dentre outras) e terciárias (guiam o usuário para as fontes primárias e secundárias, tais como: serviços de indexação e resumos, os catálogos coletivos, os guias de leitura, os diretórios e outras).

Assim, para que se possa identificar fontes de qualidade é necessário o conhecimento de fontes adequadas, já que o atualmente tem-se disponível um grande volume de informação em diversos formatos.

Na categoria Fontes de Informação, observou-se os procedimentos dos discentes e docentes por meio dos tópicos: 1) Fontes de informação que inicialmente recorre, 2) Tipos de fontes que preferem e 3) Critérios utilizados para selecionar fontes de informação.

(1) Fontes de informação a que os discentes e docentes de TI da UNEB inicialmente recorrem quando sentem uma necessidade de informação.

Consulto meu

acervo pessoal Converso com os pares Vou a biblioteca da UNEB Consulto a Internet Consulto o portal Capes

34 22 32 99 5

Quadro 15: Fontes de informação que inicialmente recorrem.

Fonte: Elaboração própria.

Gráfico 15: Comparativo de fontes de informação que inicialmente recorrem.

Fonte: Elaboração própria.

De acordo com os resultados do Quadro 15, todos os pesquisados recorrem primeiro, à Internet quando sentem uma necessidade de informação, revelando uma mudança de comportamento em relação a pesquisa: “do físico para o virtual”. Essa atitude é demonstrada especialmente por parte dos alunos, onde 71 de 72 alunos (Gráfico 15), indicaram que recorrem primeiro a Internet para satisfazer a suas necessidades informacionais.

Em segundo lugar está o acervo pessoal, o que pode indicar algum relacionamento a um determinado tipo de informação que ainda não é divulgada de forma ampla na rede. Observa-se no comparativo professores e alunos (Gráfico 15) que esta questão é mais forte no caso dos professores e pode estar relacionada a facilidade de acesso ao documento, pois é comum o pesquisador construir o seu próprio acervo, como um instrumento de trabalho que serve de apoio a atividade docente.

Em terceiro lugar na ordem de procura, está a biblioteca, uma importante fonte de pesquisa no contexto educativo e grande aliada do processo de ensino- aprendizagem, mas que é considerada por apenas 30% dos pesquisados.

(2) Tipos de fontes que os discentes e docentes de TI da UNEB preferem.

Livros Periódicos

científicos

Teses e dissertações Bases de dados referenciais

Relatórios de pesquisa

67 23 23 32 23

Quadro 16: Tipos de fontes que preferem.

Fonte: Elaboração própria.

A preferência dos participantes da pequisa, professores e alunos ainda é o livro (Quadro 16) pois nem todas as informações estão disponíveis na Internet. A escolha preferencial pelo livro (Gráfico 16) pode estar associada a importância dessa fonte formal, especialmente do livro científico/didático, usado como suporte para elaboração das aulas e sistematização do conteúdo.

As bases referenciais, segunda escolha da maioria pesquisada, contém referências ou informações secundárias (resumos), que apontam e identificam várias fontes primárias. O aspecto a ser considerado, talvez nesta escolha pode ser a facilidade de leitura dos resumos, e a segurança da informação, pois remetem a fontes que tem comprovação cientifica.

Professores Alunos

Gráfico 16: Comparativo dos tipos de fontes que preferem.

(3) Critérios utilizados pelos discentes e docentes de TI da UNEB para selecionar fontes de informação.

Facilidade de uso Qualidade da fonte Economia de tempo Economia de custo

Autoridade Atualidade Pertinência Confiabilidade

35 67 28 15 7 46 14 68

Quadro 17: Critérios utilizados para selecionar fontes de informação.

Fonte: Elaboração própria.

A abundância de fontes informacionais disponíveis nos dias atuais torna necessário uma rigorosa e criteriosa avaliação ao empregá-las. O indicador confiabilidade, relacionado em primeiro lugar por 68% dos participantes, está estreitamente relacionado com a origem da informação e sua autoria, uma vez que uma fonte é confiável, de acordo com Barbosa (2002), quando ela provem de uma fonte idônea, que pode ser usada para a tomada de decisão.

O indicador qualidade, escolhido em segundo lugar por 67% dos relacionado ao conteúdo e a forma de apresentação da fonte. Por ser abrangente, tal índice pode comportar os índices atualidade e confiabilidade, uma vez que, para uma fonte ter qualidade é preciso que seja confiável e atual.

Professores Alunos

Gráfico 17: Comparativo dos critérios utilizados para selecionar fontes de informação.

Fonte: Elaboração própria.

Os resultados da Categoria 1, de acordo com o Quadro 18, apontam para o uso de tecnologia no processo de busca da informação, mas sem descuidar de

fontes primárias e confiáveis com o Livro, em acervo pessoal ou na biblioteca. Refletem a preocupação de alunos e professores com a confiabilidade e qualidade da fonte ao selecionar uma fonte de informação.

Tópicos Índices Frequência

(1) Fontes de informação que inicialmente recorre

• Internet... • Acervo pessoal...

99 34

(2) Tipos de fontes que preferem

• Livros... • Bases de dados referenciais...

67 32

(3) Critérios utilizados para selecionar fontes de

informação

• Confiabilidade... • Qualidade da fonte...

68 67

Quadro 18: Fontes de informação.

Fonte: Elaboração própria.

4.2.2.2 Recuperação da Informação em bases de dados eletrônicas –