Funções da Controladoria

A controladoria, enquanto ramo do conhecimento, apoiada pela teoria da contabilidade e numa visão interdisciplinar, é responsável pelo estabelecimento de bases teóricas e conceituais necessárias à modelagem, à construção e à manutenção de sistemas de informação e modelo de gestão, que supram as necessidades informativas dos gestores guiando-os durante o processo de gestão para a tomada de decisões que conduzam aos objetivos esperados

(BIANCHI; BACKES; GIONGO, 2006).

A controladoria tem a função de coordenar os esforços dos gestores no sentido de garantir o cumprimento da missão da organização e assegurar sua continuidade, gerando informações relevantes, fidedignas e tempestivas para tomada de decisões dos gestores, ou ainda, prover informações que induzam alcançar um resultado global sinergético na busca da eficácia organizacional e garantir sua sobrevivência (NASCIMENTO et al., 2016).

Já para Barreto et al. (2016, p. 3), “A controladoria tem como finalidade atender as necessidades de informação apresentadas pelos gestores imediatos das organizações e ainda tem como seu maior interesse o processo decisório. Para isso a controladoria precisa se munir de profissionais altamente qualificados”.

Mas, para Assis, Silva e Capatan (2016, p. 3) a consolidação da Controladoria, com a “formação de uma identidade própria, ainda está em processo de formulação, tanto no âmbito acadêmico como no empírico. No campo teórico há uma dificuldade em estabelecer alguns conceitos basilares, como por exemplo, quais são as funções dessa disciplina”.

A Controladoria está “envolvida com a busca da eficácia organizacional, e para alcançá- la é preciso que seja definido um modelo de sistema eficiente e que conduza ao cumprimento de sua missão” (RODRIGUES NETO et al., 2013, p. 2). Além disso, para que a controladoria “consiga mensurar com precisão o desempenho organizacional e auxiliar os gestores na tomada de decisão, necessita de mecanismos que possibilitem colocar em prática tais objetivos (NASCIMENTO et al., 2016, p. 4).

Para Nascimento et al. (2016), levando-se em consideração o ambiente contemporâneo dos negócios e todos os fatores internos e externos que impactam a forma como as organizações tomam decisões, a controladoria assume um papel indispensável a qualquer tipo de organização, levando-a a ser mais prestativa no trato da informação e no auxílio aos órgãos diretivos dos órgãos no intuito de que as metas organizacionais sejam alcançadas.

Para Assis, Silva e Catapan (2016):

Como uma das respostas à busca por esse aprimoramento, a Controladoria exerce um papel relevante. Ela também evoluiu, conforme o passar do tempo. Antes, considerada como uma função mais restrita a verificação de contas e ao processamento de dados contábeis, ela se transformou em uma função estratégica, em que contribui diretamente na elaboração do planejamento estratégico organizacional, bem como suas diretrizes (ASSIS; SILVA; CATAPLAN, 2016, p. 4).

Bianchi, Backes, Giongo (2006, p. 2) ressaltam que a atuação da área de controladoria pode ser vista sob duas perspectivas: “primeira, como um órgão facilitador que fornece informações às demais áreas da organização para que possam implementar suas estratégias específicas; segunda, como a área que procura integrar o processo de decisões estratégicas de

cada área com o objetivo global da organização, ou seja, com a diretriz estratégica do órgão como um todo.

Souza (2013, p. 207) ainda complementa que a “controladoria possui autoridade considerável no corpo das organizações, onde se responsabiliza (...) pela gestão operacional, financeira, econômica e patrimonial de suas respectivas atividades”.

Nesse sentido, a Controladoria implantada nas organizações, desenvolve um grande número de ações, entre os quais, os objetivos da evidenciação dos resultados econômicos das ações organizacionais. Um modelo de Controladoria aplicada nas organizações seria responsável por identificar os resultados corretos de cada projeto desenvolvido nas organizações. A Controladoria é colocada, nessa visão, como responsável e coordenadora do processo de gestão, em parceria com as demais áreas (BARRETO; BARRETO; BARRETO, 2012).

Como menciona Nascimento et al. (2005, p. 3), “a controladoria tem a função de coordenar os esforços dos gestores no sentido de garantir o cumprimento da missão da organização e assegurar sua continuidade, gerando informações relevantes, fidedignas e tempestivas para tomada de decisões dos gestores”. Ela exerce o papel de “indutora dos gestores no que tange à melhoria das decisões, implementando conjuntos de ações cujos produtos irão ser materializados em instrumentos para tomada de decisões disponibilizados aos gestores” (SOUZA, 2013, p. 207).

“Portanto a função da controladoria consiste em fomentar o processo de decisão, utilizando-se de um sistema de informação que auxilie o controle operacional, através de um acompanhamento efetivo das atividades organizacionais” (BARRETO et al., 2016, p. 4). A informação é um instrumento vital ao processo decisório, cuja qualidade terá influência direta na qualidade das decisões tomadas (CALLADO et al., 2013, p. 3).

De acordo com Marta Filho et al. (2016, p. 6), como os tomadores de decisão estão classificados nos três níveis de gestão, estratégico, tático e operacional, os responsáveis pelo “fornecimento das informações deverão fazer um estudo minucioso sobre as necessidades de cada um, verificando, desta forma, o que deverá ser revelado, deixado claro ou trazido à tona para que esta não se torne enviesada, podendo causar prejuízos posteriormente”.

Cabe ainda ressaltar que a controladoria fornece subsídios relevantes ao processo de gestão, pela sua vasta abrangência, ela é muito útil na tomada de decisões, conforme aborda a figura 5.

Figura 5 - Controladoria no Processo de Gestão

Fonte: Adaptado de Bianchi, Backes e Giongo (2006, p. 74).

A controladoria vem se inserindo cada vez mais no processo de gestão, pois uma de suas principais atribuições é o planejamento que posteriormente deve ser executado e controlado. Para Biachi, Backes e Giongo (2006) a controladoria atende a esse processo através da geração de informações aos gestores responsáveis, por isso, o processo de gestão está englobado em uma dimensão de controle operacional.

Vale ainda ressaltar que é extremamente importante que a controladoria e a tecnologia da informação canalizem seus esforços para proporcionar informações eficazes aos seus gestores, ou seja, os princípios econômicos, estatísticos, administrativos e contábeis, provenientes da controladoria, devem estar compatibilizados com os objetivos do sistema gerencial da organização que é gerido pela tecnologia da informação (ANDRADE; VEGGIAN; SCARPINELLI, 2013, p. 4).